Customer Service Representative (mit Fremdsprachenkenntnissen)
Verbesserungsvorschläge
In der Anzeige im Internet war es gar nicht angegeben, dass der Standort in Heidelberg eine Anlaufstelle ist, mit einer Hotline, wo man vor allem telefonieren muss, was ich erst am Ende des Telefoninterviews erfahren habe. Schriftliche Kommunikation spielt eine sehr untergeordnete Rolle, ebenso Facebook, was mir ebenfalls erst am Ende mitgeteilt wurde, obwohl es in der Anzeige gleichgestellt war......Das Gespräch war ansonsten sehr freundlich, beide Damen waren sehr nett und sympathisch. Ein Telefoninterview finde ich überhaupt nicht schlecht, man sollte Bewerber aber auch zu einem persönlichen Gespräch einladen, da man einige Sachen nicht so einfach einschätzen kann, wenn man den Standort gar nicht kennt und nur davon ausgeht, was im Internet zu finden ist....
Bewerbungsfragen
- Können Sie sich uns kurz vorstellen? Warum haben Sie sich gerade bei uns beworben? Wie kommen Sie mit Stress zurecht? Telefonieren Sie gerne oder kommunizieren Sie lieber schriftlich? Haben Sie ein Profil bei Facebook?
- Warum wollen Sie nicht mehr in dem Bereich tätig sein, der mit Ihrem Studium zusammenhängt?
- Was wollen Sie in fünf Jahren machen? Was ist Ihr Traumjob? Leben Ihre Eltern auch in Deutschland?