Wenn niemand zuhört und Erfahrung fehlt
Verbesserungsvorschläge
Achtet auf die Qualifikation der Leute, die einstellt werden. Produkt Designer sind keine technische Systemplaner. Eine fachliche Arbeit ist nicht mehr möglich.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist geprägt von Unsicherheit statt Vertrauen. Vielen ist bewusst, dass hier fachlich falsch gearbeitet wird, offen angesprochen wird das aber kaum. Wer es dennoch versucht, macht schlechte Erfahrungen: Ich habe einmal den Fehler eines Kollegen sachlich und konstruktiv angesprochen. Statt einer offenen Auseinandersetzung folgten Gerüchte und schlechte Nachrede hinter meinem Rücken. Das war kein Einzelfall, sondern ist in diesem Unternehmen leider ein wiederkehrendes Muster.
Wer Probleme offen anspricht, wird nicht ernst genommen, sondern sozial abgestraft. Diese Kultur aus Stillschweigen und Tuschelei erzeugt ein Klima aus Frustration und Misstrauen. Kein Wunder, dass gute Kolleginnen und Kollegen reihenweise gehen, wer bleibt, arbeitet oft nur noch resigniert mit, statt sich wirklich einzubringen.
Image
Die Firma hat in der Branche keinen guten Ruf, und seit ich hier arbeite, kann ich das nur bestätigen. Der Ruf kommt nicht von ungefähr, er spiegelt die tatsächlichen Zustände im Unternehmen sehr genau wider.
Ich bin mit dem Anspruch angetreten, daran etwas zu verändern und meinen Teil zu einem besseren Bild beizutragen. Das war hier jedoch nicht möglich, strukturelle und fachliche Probleme lassen sich nicht durch den Einsatz Einzelner lösen. Fachlich ist die Situation schlicht eine Katastrophe, und solange sich daran nichts ändert, wird sich auch am Image nichts ändern.
Kollegenzusammenhalt
funktioniert der Zusammenhalt oft gut, das möchte ich ausdrücklich anerkennen. Das Problem liegt woanders: Als Ganzes wirkt die Firma eher wie vier verschiedene Unternehmen unter einem Dach, die statt miteinander lieber gegeneinander arbeiten. Abteilungen ziehen nicht an einem Strang, sondern verfolgen eigene Interessen, was die Zusammenarbeit im Alltag erheblich erschwert.
Verschärft wird das dadurch, dass es fachlich kaum ausgebildete Systemplaner gibt. Statt auf echtem Fachwissen zu basieren, wird an vielen Stellen einfach geraten oder angenommen, ohne dass die notwendige Kompetenz dahintersteht. Die Leute wissen oft schlicht nicht, was sie tun, das ist für alle, die es besser wissen, absolut frustrierend.
Arbeitsbedingungen
Grundsätzlich sind die Arbeitsbedingungen in Ordnung, sie werden aber durch das Verhalten vieler Kolleginnen und Kollegen erheblich verschlechtert. Statt vorhandene Systeme sinnvoll zu nutzen, wird immer wieder in neue Anschaffungen investiert, ohne dass dadurch echter Fortschritt entsteht. Aktuell soll erneut ein neuer Aufsatz für Revit angeschafft werden, obwohl das keine spürbare Verbesserung bringen wird.
Wie wenig durchdacht solche Entscheidungen getroffen werden, zeigt folgendes Beispiel: Die zuständigen Personen haben sich das aktuell vorhandene Programm angeschaut und gesagt, ich zitiere: “Ich habe mir das noch nie angesehen.” Wenn über neue Anschaffungen entschieden wird, ohne die bestehenden Möglichkeiten überhaupt zu kennen, ist es kein Wunder, dass sich an den eigentlichen Problemen nichts ändert.
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen ist alles andere als transparent. Wichtige Entscheidungen werden hinter verschlossenen Türen getroffen, statt sie offen mit den Betroffenen zu besprechen. Wer fachliche Bedenken äußert, bekommt selten eine sachliche Antwort, sondern wird oft einfach ignoriert oder abgewimmelt. Statt echter Klärung wird lieber übereinander statt miteinander gesprochen, das habe ich selbst mehrfach erlebt.
Informationen versickern, Zuständigkeiten sind unklar, und wenn etwas schiefläuft, sucht man eher einen Schuldigen als eine Lösung. Diese fehlende Kultur des offenen Austauschs sorgt dafür, dass sich Probleme aufstauen, statt frühzeitig gelöst zu werden. Auf Dauer führt das zu genau der Frustration, die man an der hohen Fluktuation in diesem Unternehmen ablesen kann.