Peras 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung ist nicht nur eine Schulung zu bekommen, sondern das gelernte auch anwenden zu dürfen. Leider steckt man in einer einmal angenommenen Aufgabenspektrum fest

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Vertrauen was uns jeden Tag geschenkt wird

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich weiß das es gute und schlechte Zeiten gibt, dies finde ich nicht schlimm sondern völlig normal.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Aus meiner Sicht ist die Arbeitsatmosphäre positiv. Ich hoffe ich trage so gut wie möglich dazu bei.

Work-Life-Balance

Es ist für mich noch immer eine Herausforderung im Home Office das Gefühl von Feierabend zu bekommen, hier muss ich wirklich noch mehr an mir arbeiten. Über Ideen dazu bin ich immer dankbar.

Kollegenzusammenhalt

Ich freue mich wenn ich meine Kollegen unterstützen kann und zu ihrer Entwicklung und ihrem Fortschritt beitragen kann. Es ist ein gutes Gefühl zu helfen und auch ein positives Feedback von den Kollegen zu bekommen.

Vorgesetztenverhalten

Für mich ist mein Vorgesetzter eine Bereicherung. Es ist schön wie wertschätzend und positiv er mit uns umgeht. Ich wünsche mir von ganzem Herzen das er uns lange erhalten bleibt.

Kommunikation

Ich versuche, die aus meiner Sicht wichtigen Dinge, zielgerichtet und verständlich zu kommunizieren. Wenn ich merke das jemand im Team einen anderen Wissensstand hat, versuche ich ihn/sie so gut es geht abzuholen.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben sind vielfältig und interessant. Mitunter in der heutigen Zeit auch etwas komplex. Es ist jeden Tag herausfordernd, aber ich bin auch stolz darauf meine Aufgaben so gut erledigen zu können. Dies nicht zuletzt aufgrund und Dank meiner langen Berufserfahrung.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Unterschwellig werden die negativen Bewertungen hier als Grund genannt, das keine qualifizierten Mitarbeiter zu gewinnen sind. Dadurch müsse potentiellen Kunden abgesagt werden. Konkrete Änderungsmaßnahmen dieses innerhalb des Unternehmens zu ändern sind nicht zu erkennen, einzig erkennbare Lösungsmöglichkeit ist die Auslagerung unserer Leistungen nach Rumänien.

Vorgesetztenverhalten

Warum werden die schlechten Bewertungen hier bitte den Mitarbeitern angelastet, obwohl für die Außendarstellung die Führungskräfte und die Unternehmensführung verantwortlich sind?

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

ich zitiere mal sowohl aus einer kritischen als auch einer lobenden:

"Es werden permanente Verbesserungs-/ und Innovationsvorschläge erwartet. Dies geschieht auch vielfach, aber ohne erkennbare Reaktion von der Führungsebene. Die Mitarbeiter werden dafür verantwortlich gemacht, wie die Leistung aus den Kundenverträgen ins Tagesgeschäft integriert werden kann, jedoch ohne vorher mit ihnen zu sprechen, was denn überhaupt möglich ist...."

"Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Da gibt es sicher einige Punkte, die mein Arbeitgeber weiß......
Ich werde hier keine Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber beschreiben, denn diese sage ich besser dem Arbeitgeber direkt.."

das trifft es auf den Punkt - die kleinen Mitarbeiter liefern. Und zwar nicht zu knapp. Die Verbesserungsvorschläge und Kritikpunkte sind bekannt und das seit Jahren. Diese werden aber konsequent ignoriert! Da braucht sich dann auch niemand wundern wenn die hier auf einer Bewertungsplattform landen, den das kratzt zumindest etwas am selbstverliebten Ego der Führung!

Work-Life-Balance

aufgrund chaotischer Arbeitsweise ineffizient , dadurch Überstunden, zunehmender aministrativer Aufwand

Kollegenzusammenhalt

schlecht. Siehe Atmosphäre. Es gibt die Fraktion die zujubelt und die die seit Jahren enttäuscht ist. Und diese beiden lager werden gegeneinander ausgespielt von der Führung

Kommunikation

Worte und Taten passen nicht zusammen

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Ich wurde allein gelassen. Mir wurden permanent Aufgaben zugeteilt, aber ich habe keine Unterstützung bekommen. Alles sehr chaotisch, keinerlei Struktur. Es gab nicht einmal einen Einarbeitungsplan. Hätte ich nicht die Notbremse gezogen, wäre ich wohl über kurz oder lang im Burnout gelandet.

Gehalt/Benefits

OK für Berufseinsteiger, danach kaum Möglichkeiten weiter zu kommen

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind toll, von daher wäre ich gerne geblieben, sie tun mir leid, es wird viel von Ihnen erwartet und sie haben für Alles die Verantwortung wenn etwas schief läuft. Es wird aber nicht darauf geachtet, wie sie die Erwartungen erfüllen können.

Vorgesetztenverhalten

Ich (und Viele Andere auch) haben eine Broschüre erhalten mit einem Rollenprofil und Do`s & Dont´s. Sowas habe ich zuvor noch nie erlebt!
Mitarbeiter sollen z.B Verantwortung für die persönliche Entwicklung übernehmen, es wird aber nicht ausgeführt was das bedeutet und wie und ob das Unternehmen dies unterstützt. Es werden permanente Verbesserungs-/ und Innovationsvorschläge erwartet. Dies geschieht auch vielfach, aber ohne erkennbare Reaktion von der Führungsebene. Die Mitarbeiter werden dafür verantwortlich gemacht, wie die Leistung aus den Kundenverträgen ins Tagesgeschäft integriert werden kann, jedoch ohne vorher mit ihnen zu sprechen, was denn überhaupt möglich ist. Es fehlen Kenntnisse z.B. zur Automation auf Mitarbeiterebene, aber es wird nicht weiter gebildet in diesem Bereich. Es gibt noch etliche weitere Beispiele wo nicht durchdacht wurde, was geschrieben steht!

Kommunikation

Erzählt wird hier sehr viel

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Homeofficemöglichkeit (25 % Anwesenheitspflicht im Office)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da gibt es sicher einige Punkte, die mein Arbeitgeber weiß......

Verbesserungsvorschläge

Image

Könnte besser sein, da auch leider die schlechten Bewertungen runter ziehen!

Karriere/Weiterbildung

Man hat immer die Möglichkeit Seminare/Weiterbildungen zu besuchen.

Vorgesetztenverhalten

ich bewerte hier meinen Vorgesetzten

Arbeitsbedingungen

Topp!

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Flexibilität
- Arbeitspensum
- Zusammenhalt
- Sehr digitaler Arbeitsplatz

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Entspannt, locker und immer auf Augenhöhe

Work-Life-Balance

Mega! Zu 90% Homeoffice + flexible Arbeitszeiten

Karriere/Weiterbildung

Viele Trainings on the job

Gehalt/Benefits

Mehr geht immer:-> Aber grundsätzlich fair

Kollegenzusammenhalt

Bei uns in Berlin top! Auch unsere Abteilungsleiterin fördert den Zusammenhalt sehr

Vorgesetztenverhalten

offen, transparent, ehrlich und menschlich

Kommunikation

Direkt, stets fair und Feedback immer sehr zeitnah

Interessante Aufgaben

Wenn man Payroll mag, definitiv!

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

teilweise chaotisch und von Druck geprägt, teilweise schlichtweg toll

Image

hat seit dem Ausbau auf 3 Geschäftsführer stark gelitten. Man beschäftigt sich mehr mit sich selbst - sagen viele Kunden.

Work-Life-Balance

wir sind erwachsene Menschen. Man kriegt die Balance hin, Eigendisziplin und de Fähigkeit "nein" zu sagen vorausgesetzt in Kombination mit einer Führungskraft die unterstützt.

Leider werden diejenigen, die das nicht können nicht unterstützt und werden zum berüchtigten Hamster im Rad

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wurde noch nie verwehrt. Kariere sorgt für den Abzug, weil in der Regel nur eine Fachkarriere als Option angeboten wird.

Gehalt/Benefits

es ist ok, aber man könnte mit mehr Attraktivität mehr Bewerber ziehen. Damit meine ich nicht gleich höhere Gehälter. Wenn man schon in vielen Bereichen nur gesetzliche Mindestanforderungen erfüllt, könnte man die zumindest besser verkaufen!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

in Zeiten von Teams braucht es keine mindestens monatlichen Fahrten durch ganz Deutschland oder sogar Flüge!

Kollegenzusammenhalt

früher mal das Pfund der Peras. Die Teams waren Familien, die Kunden sehr nah dran mit persönlichen Ansprechpartnern, mit denen man auch mal über alltägliches geplauscht hat. Das ist leider nicht mehr so ausgeprägt der Fall. Da ist die Schuld aber ganz klar bei Geschäftsführung bzw. einzelnen Führungskräften zu suchen für diesen Rückgang

Umgang mit älteren Kollegen

die älteren haben die Systeme groß aufgebaut, das sind ihre Babys. Sorgt endlich dafür, dass die das Gefühl haben, sie geben diese in kompetente und engagierte Hände

Arbeitsbedingungen

ich persönlich habe viele Freiheiten, meine Führungskraft vertraut mir

Kommunikation

die ist ok. Viele Reden, viele Workshops sind aber sinnbefreit wenn man nicht handelt und das erarbeitete in die Praxis bringt

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

irgendwie äußerst merkwürdig. Man hat das Gefühl es köchelt im Hintergrund

Work-Life-Balance

im BPO schwierig. Die digitalisierung wurde verschlafen, die Prozesse fnktionieren nicht, die Kunden brauchen nur die Geschäftsleitung anschreiben und für uns gilt nicht mehr ob wir springen sondern lediglich wie hoch. Man knickt ein, aus reiner Panik (noch) mehr Kunden zu verlieren

Kollegenzusammenhalt

ok

Vorgesetztenverhalten

es ist jedes Wort zuviel. Ich fühle mich wie eine Nummer.

Kommunikation

Katastrophe! Die kununu Bewertungen sind ein großes Thema, aber der Umgang ist blamabel. Es ist ein regelrechter Bewertungskrieg. Welchen soll man glauben.

ich finde es gibt positive wie negative Rezensionen, die einen Teil der Wahrheit enthalten. Das Problem ist der Umgang damit.

Ich werde hier einfach ein nachvollziehbares Beispiel bringen. Vor einiger Zeit war das Thema Leitung und deren Job(s) ein Thema, das hier in einer Bewertung aufgetaucht ist. Diese hat man löschen lassen. Intern wird und wurde dieses Thema mit keinem Wort erwähnt.

Nun kam das Thema in der Kaffeeküche wieder auf. Die Homepage der Firma ist hier verlinkt. Auf dieser sind zu jedem der Leiter Profile und linken auf das Profil bei linkedin.
Dort wird bei der Leitung zu der auch mein BPO Bereich gehört weiterhin aufgelistet, dass neben der Leitung der Peras noch 2 (!!!) weitere Firmen geleitet werden. Die obendrein im gleichen Bereich tätig sind. Das ist ein Interessenskonflikt, zumal es in meinem BPO Bereich schlecht läuft und die Stimmung mies ist, auch weil die Leitung nicht liefert.

Warum verschleiert man intern dieses Thema, was ist hier zu verheimlichen, warum kommuniziert man hier nicht klar?

Gleichberechtigung

Grüppchenbildung, je nach Gruppenzugehörigkeit hat man mehr oder weniger Rechte/Gehör....

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Angespannte Atmosphäre da vieles ungeklärt.

Work-Life-Balance

Kommt auch ganz auf die Abteilung an. In manchen Teams viele Abgänge aufgrund Überforderung. Bei mir persönlich gute Work-Life-Balance, um die man sich aber selbst kümmern muss.

Karriere/Weiterbildung

Man muss sich selbst darum kümmern.

Kollegenzusammenhalt

Größtenteils arbeitet jeder für sich. Innerhalb vom Team kleine Silos.

Vorgesetztenverhalten

Welche Vorgesetzten? Ich persönlich war einige Jahre dort und hatte nie das Gefühl eine/n Vorgesetzte/n zu haben. Es wurde sich nicht um offene Themen gekümmert. Alles wurde immer bei Seite geschoben. Kein einziges Mitarbeitergespräch während meiner kompletten Beschäftigung.

Arbeitsbedingungen

Schöne neue Büros. An Technik alles war man zum arbeiten benötigt. IT etwas hinterher.

Kommunikation

Geschäftsführung ist bemüht regelmäßig alle Mitarbeiter abzuholen und Informationen weiterzugeben. Kommunikation innerhalb vom Team ist in Ordnung.

Gehalt/Benefits

Gute Möglichkeiten sich zu entwickeln man muss aber selbst hinterher gehen und "Stress" machen.

Interessante Aufgaben

Aufgabengestaltung nach Kundenwünsche. Kunde kippt ein und es muss erledigt werden.