Ständiger Druck und Oldschool Führungsstil
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wertschätzung
Arbeitsatmosphäre
Druck Druck Druck und Undankbarkeit. Der Bereich Kundenservice ist seit längerem unterbesetzt. Die Mitarbeiter dort schaffen durch enormen Einsatz, den Laden trotzdem am laufen zu halten, oft auch auf Kosten der eigenen Gesundheit. Überlastung ist Alltag. Statt dass man den Mitarbeitern dafür dankbar ist, wird ständig mehr verlangt. Man wird darauf aufmerksam gemacht dass die (unrealistischen) Ziele schon erreicht werden müssen, wenn man weiterkommen will.
Kommunikation
Man wird uberflutet, die Zeit das alles aufzunehmen ist gar nicht da.
Kollegenzusammenhalt
Man hilft sich gegenseitig. Tolle Leute!!
Work-Life-Balance
Ich war noch nie so oft krank. Ich hab teilweise Bauchschmerzen vor den Telefonschichten weil man weiss,dass eine Stunde lang das Telefon non stop klingeln wird und man bei weitem nicht ausreichend eingearbeitet ist und den Anfragen gerecht zu werden. Man ist einfach ständig fix und fertig. Überstunden werden nicht bezahlt.
Vorgesetztenverhalten
Wahrscheinlich geben sie nur das weiter, was ihnen aufgetragen wurde. Wenn man sich negativ über die Arbeitsumstände äußert, wird einem regelrecht der Mund verboten. Man soll den Schein wahren. Es geht grundsätzlich immer nur um Leistung und das erreichen von Vorgaben.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben im Kundenservice entsprechen nicht dem,was einem im Vorstellungsgespräch gesagt wird. Man ist eine ganz, ganz, ganz kleine Nummer. Viele Kundenanfragen bearbeiten - das ist die eine und einzige Aufgabe.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es keine, bzw habe in meiner kurzen Zeit bei Personio bereits 2x erlebt, dass verhältnismäßig "alte" Kollegen (also über 30) direkt in der Probezeit wieder gehen, weil man nach etwas mehr Arbeitserfahrung weiss, dass man solche Umstände nicht hinnehmen muss. Ich denke aus genau diesem Grund werden auch eher Berufseinsteiger bzw. junge Leute eingestellt
Gehalt/Sozialleistungen
Nur 28 Tage Urlaub, kein Bonus, Urlaubs- oder Weihnachtsgeld. Gehalt für die geforderte Leistung nicht angemessen
Karriere/Weiterbildung
Ist anscheinend nur möglich, wenn man sein Privatleben aufgibt.