Gute Kommunikation und Behandlung auf Augenhöhe
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich schätze besonders den offenen Umgang im Team, die angenehme Arbeitsatmosphäre und die Flexibilität bei persönlichen Anliegen. Auch die Möglichkeiten für Home-Office sowie der regelmäßige Austausch mit den Vorgesetzten sind für mich klare Pluspunkte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die meisten möglichen Kritikpunkte liegen aus meiner Sicht eher in der Branche selbst als beim Arbeitgeber. Je nach Kundenkontakt kann der Arbeitsalltag gelegentlich herausfordernd oder frustrierend sein.
Arbeitsatmosphäre
Positive Arbeitsatmosphäre, nette und hilfsbereite Kollegen, Vorgesetzte sind ebenfalls freundlich/nahbar und nehmen sich Zeit für die Angestellten
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen empfinde ich als einen der großen Pluspunkte. Die Vorgesetzten haben jederzeit ein offenes Ohr und man kann Fragen oder Probleme unkompliziert ansprechen. Durch regelmäßige Gespräche und die wöchentlichen Teammeetings bleibt man gut informiert und kann sich auch aktiv einbringen. Dabei ist die Atmosphäre insgesamt sehr offen und angenehm.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist insgesamt sehr gut. Man unterstützt sich gegenseitig und kann bei Fragen oder Problemen auf die Kollegen zugehen. Insgesamt herrscht eine angenehme und kollegiale Atmosphäre, auch wenn man natürlich nicht mit jedem Kollegen gleichermaßen eng ist.
Work-Life-Balance
Mit der Work-Life-Balance bin ich sehr zufrieden. Bei privaten Terminen wird flexibel und kulant reagiert und auch kurzfristig wird nach einer passenden Lösung gesucht. Durch die Möglichkeit, Überstunden zu nutzen, gibt es zusätzlich einiges an Flexibilität. Insgesamt wird meiner Erfahrung nach gut darauf geachtet, dass sich Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren lassen.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten empfinde ich als sehr gut. Die Kommunikation ist klar, direkt und gleichzeitig auf Augenhöhe. Auch bei Fragen oder Problemen hat man jederzeit ein offenes Ohr. Ich erlebe die Führungskraft als sehr menschlich und nahbar, ohne dass dabei die notwendigen Erwartungen an Leistung und Engagement aus den Augen verloren werden. Insgesamt fühle ich mich im Umgang mit den Vorgesetzten sehr wertgeschätzt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben entsprechen grundsätzlich dem, was man in der Telefonie erwarten würde, bringen durch den täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Kunden aber dennoch Abwechslung mit sich. Besonders der Austausch mit unterschiedlichen Menschen und die individuellen Anliegen der Kunden machen die Arbeit für mich interessant. Auch wenn sich bestimmte Abläufe wiederholen, ist kein Tag genau wie der andere.
Gleichberechtigung
Ich habe den Eindruck, dass alle Mitarbeiter unabhängig von persönlichen Merkmalen gleichwertig und fair behandelt werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere beziehungsweise erfahrene Kollegen werden sowohl von den Vorgesetzten als auch im Team mit Respekt und Wertschätzung behandelt.
Arbeitsbedingungen
Gute Arbeitsbedingungen mit sehr guter Lage und Verkehrsanbindung sowie grundsätzlich passender Ausstattung. Lediglich bei der Leistung der Rechner wäre teilweise noch etwas Luft nach oben.
Karriere/Weiterbildung
Wer Eigeninitiative zeigt und sich zuverlässig einbringt, hat gute Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und auch andere Aufgabenbereiche kennenzulernen.