PflegeDialog24

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich schätze besonders den offenen Umgang im Team, die angenehme Arbeitsatmosphäre und die Flexibilität bei persönlichen Anliegen. Auch die Möglichkeiten für Home-Office sowie der regelmäßige Austausch mit den Vorgesetzten sind für mich klare Pluspunkte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die meisten möglichen Kritikpunkte liegen aus meiner Sicht eher in der Branche selbst als beim Arbeitgeber. Je nach Kundenkontakt kann der Arbeitsalltag gelegentlich herausfordernd oder frustrierend sein.

Arbeitsatmosphäre

Positive Arbeitsatmosphäre, nette und hilfsbereite Kollegen, Vorgesetzte sind ebenfalls freundlich/nahbar und nehmen sich Zeit für die Angestellten

Work-Life-Balance

Mit der Work-Life-Balance bin ich sehr zufrieden. Bei privaten Terminen wird flexibel und kulant reagiert und auch kurzfristig wird nach einer passenden Lösung gesucht. Durch die Möglichkeit, Überstunden zu nutzen, gibt es zusätzlich einiges an Flexibilität. Insgesamt wird meiner Erfahrung nach gut darauf geachtet, dass sich Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren lassen.

Karriere/Weiterbildung

Wer Eigeninitiative zeigt und sich zuverlässig einbringt, hat gute Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und auch andere Aufgabenbereiche kennenzulernen.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere beziehungsweise erfahrene Kollegen werden sowohl von den Vorgesetzten als auch im Team mit Respekt und Wertschätzung behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten empfinde ich als sehr gut. Die Kommunikation ist klar, direkt und gleichzeitig auf Augenhöhe. Auch bei Fragen oder Problemen hat man jederzeit ein offenes Ohr. Ich erlebe die Führungskraft als sehr menschlich und nahbar, ohne dass dabei die notwendigen Erwartungen an Leistung und Engagement aus den Augen verloren werden. Insgesamt fühle ich mich im Umgang mit den Vorgesetzten sehr wertgeschätzt.

Arbeitsbedingungen

Gute Arbeitsbedingungen mit sehr guter Lage und Verkehrsanbindung sowie grundsätzlich passender Ausstattung. Lediglich bei der Leistung der Rechner wäre teilweise noch etwas Luft nach oben.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen empfinde ich als einen der großen Pluspunkte. Die Vorgesetzten haben jederzeit ein offenes Ohr und man kann Fragen oder Probleme unkompliziert ansprechen. Durch regelmäßige Gespräche und die wöchentlichen Teammeetings bleibt man gut informiert und kann sich auch aktiv einbringen. Dabei ist die Atmosphäre insgesamt sehr offen und angenehm.

Gleichberechtigung

Ich habe den Eindruck, dass alle Mitarbeiter unabhängig von persönlichen Merkmalen gleichwertig und fair behandelt werden.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben entsprechen grundsätzlich dem, was man in der Telefonie erwarten würde, bringen durch den täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Kunden aber dennoch Abwechslung mit sich. Besonders der Austausch mit unterschiedlichen Menschen und die individuellen Anliegen der Kunden machen die Arbeit für mich interessant. Auch wenn sich bestimmte Abläufe wiederholen, ist kein Tag genau wie der andere.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- großes Büro mit viel Platz sowie angemessene Größe der einzelnen Arbeitsplätze
- Küche, Meetingraum, Aufenthaltsraum, Balkon als Orte für soziale Interaktionen + keinerlei Einschränkungen was die Bewegung innerhalb des Büros angeht
- Team-Meetings und Einzelgespräche als Möglichkeit für Verbesserungsvorschläge und Kritik (in beide Richtungen)
- extrem kulanter Umgang mit Krankheitsfällen und persönlichen Terminen
- Möglichkeiten für Home-Office + Bereitstellung der nötigen Arbeitsmaterialien
- ehrlicher Umgang zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die meisten Kritikpunkte, welche man anführen könnte, beziehen sich nicht wirklich auf den Arbeitgeber an sich sondern auf die Branche selbst. Da manche Arbeitstage durch die Art der Kunden für einige Mitarbeiter frustrierend sein können, darf man sich selbst nicht davon beeinflussen & sich mit herunterziehen lassen.

Arbeitsatmosphäre

Ich empfinde die Arbeitsatmosphäre als grundlegend positiv. Die Kollegen sind aufgeweckt und kontaktfreudig, sodass man sich schnell in die Gruppe integrieren kann, wenn man möchte.
Für die Vorgesetzten gilt ähnliches; generell tritt man den Angestellten hier freundlich und hilfsbereit entgegen, wodurch ich auf zwischenmenschlicher Ebene nicht das Gefühl einer klaren Trennung zwischen Chef und Agenten verspüre.

Work-Life-Balance

Hier gibt es absolut nichts zu beanstanden; vorausgesetzt man kann sich mit den Arbeitszeiten ab 9 Uhr (allerdings Standard in der Telefonie) arrangieren. Bei persönlichen Terminen wird sehr kulant entschieden und ich habe das Gefühl, dass es dem Arbeitgeber tatsächlich von Interesse ist, dem Arbeitnehmer bei solchen persönlichen Gegebenheiten nicht im Weg zu stehen.
Hierfür gibt es zusätzlich immer die Möglichkeit, Überstunden zu sammeln um sich geplant frei zu nehmen / früher zu gehen, wobei selbst bei sehr spontanen Terminen immer Lösungsbereitschaft besteht und ich selbst tatsächlich noch nicht erlebt hab, dass es jemandem nicht gestattet wurde, einen Termin wahrzunehmen.

Karriere/Weiterbildung

Hier kommt es extrem auf die Arbeitsbereitschaft sowie das damit verbundene Mindset des Mitarbeiters an. Wer täglich unmotiviert auf Arbeit erscheint und sich für sich selbst damit zufrieden gibt, nur das Mindestmaß an Arbeit und Einbringung zu leisten, für den wird sich das auch in den Aufstiegsmöglichkeiten reflektieren.
Entgegengesetzt dazu kann ein zielstrebiger, zuverlässiger Mitarbeiter sogar in recht kurzer Zeit von sich überzeugen und dementsprechend auch an andere Aufgabenbereiche herangeführt werden, wenn der Wille dazu gegeben ist.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Meiner Auffassung nach werden ältere oder vielmehr erfahrene Kollegen sowohl von den Vorgesetzten als auch den Mitarbeitern mit sehr viel Respekt behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe keinerlei Probleme mit der Führungskraft sowie deren Verhalten. Mit mir wurde immer klar und deutlich kommuniziert und ich empfinde den Kontakt als sehr ebenbürtig / auf Augenhöhe, was bei einem Bürojob wo man räumlich nicht groß von seinen Vorgesetzten getrennt ist, extrem wichtig ist. Zusätzlich empfinde ich sie als sehr menschlich und nicht so kalt oder abgebrüht wie man sich eine Führungskraft in dieser Branche vielleicht vorstellen mag. Natürlich wird von ihrer Seite auch ein gewisses Maß an Leistung und Einbringung ins Arbeitsgeschehen verlangt, was jedoch meiner Meinung nach nicht aus einer Laune heraus entsteht, sondern viel mehr ihre Aufgabe ist. Aufgrund ihres eigenen Ehrgeizes und der Direktheit kann ich komme ich persönlich aber gut mit ihr klar und schätze sowohl die Expertise als auch das offene Ohr sehr wert.

Arbeitsbedingungen

Die Straßenbahnanbindung ist sehr gut und generell ist die Lage des Büros für Halle sehr überdurchschnittlich. Parkplätze sind auch vorhanden.
Die Headsets, PCs und Bildschirme sind soweit in Ordnung, wenngleich es definitiv Situationen gäbe, in denen man als Arbeiter von schnelleren Rechnern profitieren würde, vor Allem im Service-Bereich wo man teilweise mehrere Aufgaben parallel bearbeiten muss/kann und manchmal von der Schnelligkeit des Rechners gebremst wird.

Kommunikation

Der Arbeitgeber legt klares Augenmerk auf Kommunikation, was ich von einem Bürojob speziell in der Telefoniebranche so nicht erwartet hätte. Wenn man möchte, hat man ausnahmslos jeden tag die Möglichkeit, mit den Vorgesetzten sowohl über arbeitstechnische Themen, als auch über den Alltag an sich zu sprechen. Hierfür ist natürlich aber die eigene Leistung maßgeblich; wer erwartet, nur zum plaudern ins Büro zu kommen und 8 Stunden mehr oder weniger abzusitzen, wird offen und ehrlich darauf angesprochen.
Es gibt sowohl fest geplante Einzelbesprechungen, als auch wöchentliche Teammeetings, welche viel Raum für Absprachen, Diskussionen zur Lösung von Möglichen Problemen oder aber auch auflockernden Gespräche bieten.

Interessante Aufgaben

Die Aufgabenbereiche gestalten sich entsprechend derer, die man von der Branche gewohnt ist, wobei es im Kundenservice generell mehr Abwechslung gibt als in der Outbound-Telefonie. In beiden Bereichen ist dies stark von den Kunden abhängig und variiert somit täglich; insgesamt empfinde ich den Kontakt mit Neukunden sowie Bestandskunden als durchaus interessant.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht besteht insbesondere im Bereich Führung und Unternehmenskultur deutlicher Verbesserungsbedarf. Ein wertschätzender, respektvoller und konstruktiver Führungsstil sollte stärker gefördert werden, idealerweise durch entsprechende Schulungen für Führungskräfte. Kritik und sensible Themen sollten grundsätzlich in vertraulichen Einzelgesprächen und nicht im Teamkontext besprochen werden.
Zudem wäre der Aufbau einer offenen Feedbackkultur wünschenswert, in der Mitarbeitende ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge ohne Angst vor negativen Konsequenzen äußern können und diese auch ernsthaft geprüft werden. Regelmäßige, strukturierte Mitarbeitergespräche mit einem ausgewogenen Fokus auf Stärken und Entwicklungspotenziale könnten hierzu beitragen.
Im Umgang mit Krankmeldungen sollte ein sensibler und professioneller Standard etabliert werden, der klar signalisiert, dass Krankheit respektiert wird und kein Druck entsteht.
Darüber hinaus wären Investitionen in die Arbeitsumgebung sinnvoll, beispielsweise durch moderne Headsets, höhenverstellbare Schreibtische und Maßnahmen zur Reduzierung der Lärmbelastung.
Auch im Bereich Entwicklungsmöglichkeiten besteht Potenzial: Durch die Schaffung klarer Rollen, Zusatzverantwortungen oder Weiterbildungsangebote könnten Mitarbeitende langfristig stärker gebunden und motiviert werden.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe die Arbeitsatmosphäre als belastend erlebt. Es kam vor, dass Mitarbeitende vor dem Team kritisiert oder wegen Krankmeldungen unter Druck gesetzt wurden. Das hat zu einem Klima geführt, das eher von Angst vor Fehlern als von Vertrauen und Unterstützung geprägt war. Ein wertschätzender und respektvoller Umgang war für mich nicht immer erkennbar.

Work-Life-Balance

In diesem Punkt habe ich zumindest drei Sterne vergeben, da bei privaten Terminen oder kurzfristigen Anliegen meist versucht wurde, eine Lösung zu finden. Eine gewisse Flexibilität war also vorhanden, auch wenn in anderen Bereichen noch Verbesserungspotenzial besteht.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen sind aus meiner Sicht kaum vorhanden, da die Struktur sehr flach ist und es im Wesentlichen nur die Ebene der Geschäftsführung und die der Mitarbeitenden gibt. Dadurch bestehen nur wenige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Zum Vorgesetztenverhalten gibt es aus meiner Sicht erheblichen Verbesserungsbedarf. Die Stimmung war häufig angespannt, da das Verhalten stark von der jeweiligen Tagesform abhängig wirkte. Das führte bei mir zu einem Gefühl von Unsicherheit im Arbeitsalltag. Krankheitszeiten wurden wiederholt thematisiert, was ich als unangenehm und unter Druck setzend empfunden habe.
Da die Vorgesetzte zugleich für Training und Teamleitung verantwortlich war, wurden kritische Themen teilweise im Teamkontext besprochen, was ich als wenig wertschätzend erlebt habe. Verbesserungsvorschläge oder Anregungen wurden aus meiner Sicht selten aufgegriffen. Insgesamt entstand für mich ein Klima, in dem man sich mit der eigenen Meinung eher zurückhielt, aus Sorge vor negativen Konsequenzen.

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist sehr hellhörig, wodurch es durch parallele Gespräche schnell laut werden kann. Da es auch Kontakt mit schwerhörigen Kunden gibt, kommt es vor, dass Gespräche mit erhöhter Lautstärke geführt werden müssen, was die Geräuschkulisse zusätzlich verstärkt. Die Headsets wirkten zudem nicht mehr auf dem neuesten Stand, und höhenverstellbare Tische waren nicht vorhanden.

Kommunikation

Die Kommunikation mit der Vorgesetzten fand regelmäßig statt, war jedoch häufig von einer angespannten Stimmung geprägt. Fehler wurden wiederholt vorgehalten, was Gespräche eher belastend als konstruktiv wirken ließ. Auch bei guten Leistungen lag der Fokus überwiegend darauf, was noch verbessert werden müsse, anstatt Erfolge anzuerkennen.

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeit selbst ist durch den Kundenkontakt grundsätzlich abwechslungsreich, kann jedoch auch anstrengend und phasenweise eintönig sein. Insgesamt handelt es sich dennoch um eine grundsätzlich angenehme Arbeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann mit den Chef‘s überalles reden. Und es wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mir fällt nichts schlechtes ein.

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

Wenn man was auf den Herzen hat, nehmen sich die Chefs Zeit dafür.

Interessante Aufgaben

Nicht jeder Tag ist gleich, man lernt jeden Tag dazu.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann mit dem Chef sowie mit den neben Angestellten immer sprechen sei es man braucht frei Home Office oder sonstiges passt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Tische man sitzt halt viel die Büro Mäuse unter uns kennen es ja

Verbesserungsvorschläge

Obstkorb evtl über die Tische mal sprechen Nice wäre wenn es zu der Kaffeemaschine etwas für die nicht Kaffee Trinker gäbe Kakao zb wäre geil

Arbeitsatmosphäre

Betriebliches Klima weder schlecht noch super jeder macht seine Arbeit man kann sich mit jedem nett unterhalten

Work-Life-Balance

Man kann jederzeit sagen ich hab ein wichtigen Termin oder sonstiges es wird versucht alles machbar zu machen

Karriere/Weiterbildung

Von unten höher gearbeitet und vollkommen zufrieden ich hoffe es geht weiter so.

Gehalt/Benefits

Mehr als zufrieden mit dem Gehalt

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ob mit älteren Kollegen oder neu Ankömmlinge alles werden gleich behandelt

Vorgesetztenverhalten

Kann man sich nicht beschweren man kann ernst sprechen sowie Witze machen

Arbeitsbedingungen

Höhen verstellbare Tische fehlen

Kommunikation

Ob mit Mitarbeiter oder vorgesetzten man kann mit jedem reden

Interessante Aufgaben

Sagt man ich brauche Abwechslung wird diese möglich gemacht

Gut am Arbeitgeber finde ich

Besonders gut am Arbeitgeber ist die menschliche und unterstützende Art im Umgang mit den Mitarbeitern. Man fühlt sich wertgeschätzt, ernst genommen und nicht allein gelassen. Die Chefin hat immer ein offenes Ohr und ist sehr bemüht, gute Lösungen zu finden. Dazu kommen der starke Kollegenzusammenhalt, interessante Aufgaben und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Insgesamt ein Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Größere negative Punkte fallen mir aktuell nicht auf. Wie überall gibt es gelegentlich kleinere organisatorische Dinge oder Abstimmungen, die noch optimiert werden könnten. Diese werden jedoch angesprochen und es wird versucht, gemeinsam Lösungen zu finden. Insgesamt überwiegen für mich klar die positiven Aspekte.

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungspotenzial gibt es – wie in jedem Unternehmen – immer. Insgesamt bin ich jedoch sehr zufrieden. Kleinere Optimierungen wären beispielsweise in einzelnen Abläufen oder bei der internen Abstimmung möglich. Wichtig ist aber, dass Vorschläge gehört werden und das Unternehmen offen dafür ist, Dinge weiterzuentwickeln. Das zeigt, dass man gemeinsam an einer positiven Zukunft arbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist kollegial und respektvoll, und Probleme werden konstruktiv angegangen. Verbesserungsvorschläge werden ernst genommen und man hat das Gefühl, aktiv mitgestalten zu können.

Image

Das Image des Unternehmens ist sehr positiv. pflegedialog 24 wird sowohl von Kunden als auch von Mitarbeitern als zuverlässig, hilfsbereit und sozial engagiert wahrgenommen. Besonders im Bereich Hausnotrufsysteme trägt die Arbeit dazu bei, Menschen mehr Sicherheit im Alltag zu geben – das stärkt das Vertrauen in das Unternehmen und macht einen auch selbst stolz, ein Teil davon zu sein.

Work-Life-Balance

Auf eine gute Work-Life-Balance wird im Unternehmen geachtet. Dienstpläne werden möglichst mitarbeiterfreundlich gestaltet und auf persönliche Bedürfnisse wird, soweit es möglich ist, Rücksicht genommen. Bei privaten Anliegen oder kurzfristigen Änderungen wird gemeinsam nach Lösungen gesucht, sodass Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbart werden können.

Karriere/Weiterbildung

Wer motiviert ist und sich engagiert einbringt, hat gute Chancen, sich weiterzuentwickeln.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist insgesamt in Ordnung. Besonders positiv ist jedoch, dass man es durch Provisionen sehr gut aufbessern kann. Engagement und Leistung zahlen sich aus, was zusätzlich motiviert und einem die Möglichkeit gibt, sein Einkommen aktiv mitzugestalten.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist sehr wertschätzend. Auch Mitarbeiter im Rentenalter haben hier die Möglichkeit, einen Mini-Job auszuüben und weiterhin Teil des Teams zu sein. Ihre Erfahrung wird geschätzt und sie werden voll integriert. Das zeigt, dass im Unternehmen jeder Mitarbeiter – unabhängig vom Alter – respektiert und gebraucht wird.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten ist stets respektvoll, unterstützend und wertschätzend. Unsere Chefin hat immer ein offenes Ohr für die Mitarbeiter und ist sehr bemüht, bei Problemen oder Anliegen zu helfen und gemeinsam gute Lösungen zu finden. Man fühlt sich ernst genommen und fair behandelt, was zu einem sehr angenehmen Arbeitsklima beiträgt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt sehr gut. Arbeitsmittel werden zur Verfügung gestellt und die Abläufe sind gut organisiert, sodass man seine Aufgaben strukturiert erledigen kann. Es wird darauf geachtet, dass die Mitarbeiter in einem angenehmen Umfeld arbeiten können. Bei Anliegen oder Verbesserungsvorschlägen zeigt sich das Unternehmen offen und bemüht, passende Lösungen zu finden.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen ist offen, respektvoll und lösungsorientiert. Anliegen oder Fragen können jederzeit angesprochen werden und es wird sich Zeit genommen, gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Besonders positiv ist, dass Informationen transparent weitergegeben werden und man sich als Mitarbeiter ernst genommen fühlt. Auch in stressigeren Situationen bleibt der Umgang freundlich und wertschätzend.

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiter werden unabhängig von Position, Geschlecht oder Hintergrund respektvoll und fair behandelt. Entscheidungen sind nachvollziehbar und es zählt in erster Linie die Leistung sowie der Mensch selbst. Man fühlt sich wertgeschätzt und als gleichwertiger Teil des Teams.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben im Bereich Verkauf und Kundenservice – insbesondere rund um Hausnotrufsysteme – sind sehr abwechslungsreich und sinnvoll. Man hat viel Kontakt zu Kunden, berät individuell und trägt dazu bei, dass Menschen im Alltag mehr Sicherheit erhalten. Diese Kombination aus Beratung, Service und sozialem Mehrwert macht die Tätigkeit besonders interessant und erfüllend.⁹

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lehre Versprechungen, es gibt keinen Obstkorb wie angekündigt, Druck jeden Tag

Verbesserungsvorschläge

Die großen Chefs sollten mal bei den Angestellten nachfragen und nicht nur die Chefin vor Ort fragen, die denkt nur an ihr eigenes wohl und nicht an daß der Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Chefin macht alle Leute nieder

Image

Schlecht

Work-Life-Balance

Wenn man Home-Office anspricht wird man nur vertröstet

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht

Gehalt/Benefits

Gehalt ist ok, muss Provision herausarbeiten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gute Anbindung mit der Bahn

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen sind nicht lange da

Vorgesetztenverhalten

0 Sterne gehen nicht, Chefin mobbt die Mitarbeiter, macht sie vor allen nieder lässt nur ihre Meinung zu , hat ihre Lieblinge die bevorzugt werden

Arbeitsbedingungen

Bessere Tische ( höhenverstellbar) und Headset wären gut, Lautstärke ist nicht immer so einfach da man eng zusammen sitzt

Kommunikation

Lässt zu wünschen übrig

Gut am Arbeitgeber finde ich

Duz-Kultur, Freundlichkeit & Mitarbeiter-Events. Man kriegt am Anfang eine kleine Ausbildung im Verkauf & Vertrieb und man lernt, wie man Gespräche zielgerichtet führt, um ans Ziel zu kommen, was auch im Privaten nützlich ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manipulation & dieser Blick auf die Zahlen. Aber das ist wohl der Firmenstruktur geschuldet.

Verbesserungsvorschläge

Ordentliche Trennwände bzw. Headsets mit Noise-Cancelling. Höhenverstellbare Tische für alle, nicht nur die Leitung. Klar kommunizieren, wer wann im Büro ist. Protokolle von Meetings teilen und klar stellen, dass alle die Informationen haben. Coaching-Unterlagen klar strukturieren, nicht alles einzeln.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeit selbst ist sehr anhand der Zahlen gemessen. Schreibt man Aufträge, ist alles gut. Hat man damit Probleme oder schreibt nicht genügend Aufträge, muss man mit der Leitung sprechen. Man soll am besten alles so machen, wie vorgeschrieben. Man wird zu einer kleinen Verkaufs-Maschine erzogen und in Gespräche wird übrigens auch einfach eingehakt, vor allem wenn was nicht perfekt ist. Ein Nein der Kunden wird nicht akzeptiert ohne triftigen Grund, und für trauernde Menschen ist wenig Empathie da. Hauptsache Verkauf...

Image

Die Firmenstruktur ist sehr suspekt und undurchsichtig. Ist die Tochterfirma einer Tochterfirma. Woher welche Entscheidungen kommen ist nicht transparent und wird auf Nachfrage nicht wirklich erklärt. Wo gewisse Kundendaten herkommen ist intransparent und ehrlicherweise auch bisschen unmoralisch. Kapitalismus pur. Hauptsache einen Markt erschließen.

Karriere/Weiterbildung

Initiative selten erwünscht.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Wenn man sich gut versteht mit der Leitung ist alles supi. Es scheint aber so, als würde es alle paar Wochen einen anderen Mitarbeiter geben, auf den sich besonders negativ fokussiert wird und welcher teilweise schikaniert wird. Scheint Launen-abhängig. Die Leitung ist vorne rum sehr nett und tut so, als würden sie sich interessieren für die Anliegen der Mitarbeiter. Wenn man aber Probleme hat, die die Arbeit beeinflussen, dann wird das oft abgetan a la "Andere schaffen es doch auch" usw. Das ist vielleicht nett gemeint, aber leider sehr toxisch. Man merkt stark den Druck, der von oben auf die Leitung ausgewirkt wird.

Arbeitsbedingungen

Büro ist groß und schön, manche Dinge könnten ausgebaut werden, z.B. Kaffeeautomat. Es wird schnell laut wenn alle telefonieren. Die Technik ist nicht (wie auf der Webseite angepriesen) die neueste. Im Home-Office kriegt man nur einen kleinen Laptop.

Kommunikation

Man kann kleine Dinge gut und spontan ansprechen, das ist positiv. Manchmal ist aber niemand von der Leitung da oder man weiß nicht, an wen man sich am besten wendet. Leitung ist aber gut telefonisch erreichbar, auch außerhalb der Arbeitszeiten.

Gehalt/Benefits

Festgehalt + Provisionen.

Interessante Aufgaben

Leider immer das gleiche, kann schnell langweilig werden. Ist halt Callcenter.

Verbesserungsvorschläge

Neue Headsets ( schon in Arbeit )

Arbeitsatmosphäre

Etwas laut

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Durch Vollzeitstelle viel auf Arbeit, dies ist jedoch selbst gewählt

Karriere/Weiterbildung

Möglichkeit vorhanden

Gehalt/Benefits

Wird sich noch zeigen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Klasse

Vorgesetztenverhalten

Absolut klasse

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Man kann immer jeden nach allem fragen

Gleichberechtigung

Komplett zufrieden stellend

Interessante Aufgaben

Immer das selbe Thema aber andere Bearbeitung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mehr Schein als Sein es wird viel versprochen aber wenig gehalten

Verbesserungsvorschläge

Schulung der Teamleitung zu Fragen der Mitarbeiterführung und Arbeitsrecht.

Arbeitsatmosphäre

Stimmen Deine Verkaufszahlen, dann wirst Du auch gut behandelt.

Image

Ist gerade am Sinken

Work-Life-Balance

Durch die Arbeitszeiten bei Vollzeit sehr eingeschränkt.

Karriere/Weiterbildung

Nur für bestimmte Kollegen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Auf gesundheitliche Probleme wird keine Rücksicht genommen.

Vorgesetztenverhalten

Bei längerer Krankheit (4 Woche) wurde mir mit Kündigung gedroht.

Arbeitsbedingungen

Keine ergonomische Sitzmöbel, keine Verdunklungsmöglichkeiten im Sommer

Kommunikation

Nach Urlaub oder Krankheit werden Dir keine Infos mitgeteilt, erst nach Rückfrage und dann nur Bruchstückhaft.

Interessante Aufgaben

Nur für Kollegen welche verstehen sich bei Vorgesetzten lieb Kind zu machen.