Ihr Unternehmen?

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pharma 
mall 
Gesellschaft 
für 
Electronic 
Commerce 
GmbH
Bewertung

Ihr Unternehmen?

Abzuraten.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei pharma mall Gesellschaft für Electronic Commerce GmbH in St. Augustin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mein Team, UrbanSports

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

siehe Bewertung

Verbesserungsvorschläge

-Mehr Transparenz und Kommunikation für das gesamte Unternehmen. Einige Teams erhalten Infos so spät.
-Gehaltstechnisch nicht alles abschlagen.
-Mehr Remote
-mehr Parkplätze
-Betriebsrat gründen

Es ist nicht alles mit Kaffee, Wasser und einem Obstkorb getan

Arbeitsatmosphäre

Das einzig positive war mein Team. Da hatte ich sehr hilfsbereite und nette Kollegen. Insgesamt war das der einzige Faktor der mich bei pm gehalten hat.

Image

Mehr Schein als Sein. Es wird versucht mit Content auf Socialmedia den Ruf von pm zu retten. Statt in Kameramann und Cuter zu investieren, sollte man sich lieber mehr um die Mitarbeiter kümmern und vielleicht mal bei einem Unternehmen mit 120 Mitarbeitern einen Betriebsrat gründen.

Work-Life-Balance

Thema Remote: „viele Unternehmen kehren mittlerweile wieder komplett ins Büro zurück“
Dies verstehe ich nicht. Das zeigt mir, dass man seinen Mitarbeitern nicht vertraut. 40% ist trotzdem sehr mager…
Insgesamt ok, aber nicht gut. Gleitzeit gibt es im Kundenservice leider nicht.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung ist im Kundenservice nicht möglich.

Gehalt/Benefits

Es gibt kein Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld oder sonstige Leistungen. Es wird auch nicht über das Gehalt verhandelt. Man soll alles können und tun für das selbe Gehalt. Sehr schwach, wenn man gute Mitarbeiter halten möchte. TicketPlus-Karten wurden ebenso abgeschafft, was sehr schade ist.
Wie gesagt, es wird alles auf die finanzielle Situation der pm geschoben und somit abgeschlagen. Dann ist das Thema vom Tisch.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Naja, es werden weiterhin noch Dokumente ausgedruckt und eingescannt, welche man sich auch hätte sparen können.

Kollegenzusammenhalt

Das Team war top. Wenn es Probleme gab, wurde zusammengehalten und eine gemeinsame Lösung gefunden.

Vorgesetztenverhalten

Man hat sich nicht mehr sicher gefühlt. Die Leitung hat viele Infos entweder nicht kommuniziert also zurückgehalten oder war selbst nicht auf dem neuesten Stand. Da hat man auf den Fluren mehr mitbekommen.
Ich hätte mir gewünscht, das man ins Geschehen mehr eingebunden wird.

Arbeitsbedingungen

Es gab ständig Technikprobleme. Diese sind hauptsächlich aufgefallen, wenn man nicht im Remote war sondern in der Firma.

Kommunikation

Leider ist die Kommunikation vorallem mit den „höheren“ Positionen sehr schwierig.
Sobald man Punkte anspricht, die nicht passen, wird alles auf die finanzielle Lage geschoben. Außerdem fehlt es sehr an Transparenz.

Gleichberechtigung

Aufstiegschancen gibt es im Kundenservice bei der pm nicht.

Interessante Aufgaben

Im Kundenservice waren die Aufgaben relativ interessant und abwechslungsreich.


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Katharina Wagner, Fachbereichsleiterin Personal
Katharina WagnerFachbereichsleiterin Personal

Lieber ehemaliger Mitarbeiter, liebe ehemalige Mitarbeiterin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht durchweg positiv war. Dennoch schätzen wir deine ehrlichen Worte, da sie uns helfen, uns weiterzuentwickeln.

Es freut uns, dass du dein Team als positiven Aspekt hervorgehoben hast und dort einen starken Zusammenhalt erlebt hast. Ein gutes Miteinander ist uns wichtig, und wir möchten, dass sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und unterstützt fühlen.

Wir nehmen deine Kritikpunkte ernst – insbesondere in den Bereichen Kommunikation und Transparenz. Wir sind uns bewusst, dass es hier immer Optimierungspotenzial gibt, und arbeiten stetig daran, den Informationsfluss innerhalb des Unternehmens zu verbessern. Die Einführung regelmäßiger Updates für alle Mitarbeitenden ist ein erster Schritt in diese Richtung.

Wir danken dir für deine Zeit bei pharma mall und wünschen dir für deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute!

Viele Grüße
Dein pharma mall Team

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.