Interessantes Unternehmen aber schwierige Arbeitssituation
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den interressanten Aufgabenbereich und die Geschäftsidee an sich.
Zudem die Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen. Dies empfand ich stets als Bereicherung!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mein Eindruck war, dass zu wenig Energie auf die Stabilisierung in den einzelnen Zentren gelegt wird (vor allem im Hinblick auf eine stabile personelle Situation), sondern sehr viel Energie auf Expansion!
Obwohl alle Mitarbeiter bereits voll ausgelastet waren, sollten noch weitere komplexe und zeitaufwändige Aufgaben übernommen werden!
Es wurde versucht "das Letzte" aus jedem Mitarbeiter herauszuholen.
Wertschätzung nur in Worten - nicht in Taten, wie z. B. einer unaufgeforderten Gehaltserhöhung oder Bonuszahlung für alle Mitarbeiter.
Wenig Freiraum für eigene kreative Lösungsansätze - alles musste einem vorgegebenen und in aufwändigen Schulungen vermittelten Ablauf entsprechend durchgeführt werden.
Verbesserungsvorschläge
Gut eingearbeitete Mitarbeiter nach Möglichkeit im Unternehmen halten.
Den Druck vermindern, durch eine großzügigere Personalplanung.
Arbeitsabläufe längere Zeitphasen stabil halten.
In guten Geschäftsjahren die Mitarbeiter durch eine Bonuszahlung belohnen, denn vor allem sie tragen ja zum Erfolg bei!
Arbeitsatmosphäre
Untereinander war der Zusammenhalt und die Hilfsbereitschaft groß und von gegenseitiger Wertschätzung geprägt.
Work-Life-Balance
Sie gelingt dann, wenn man sehr stark priorisiert und gut damit leben kann, dass viele Aufgaben auf der Strecke bleiben.
Wenn Überstunden m. E. erforderlich waren, musste ich der Gutschrift dieser Überstunden stets "nachlaufen". Sehr ärgerlich!
Gehalt/Benefits
Schade, dass sich das Gehalt, bei der komplexen Aufgabenstellung, nur im unteren Bereich eines mittleren Durchschnittseinkommens bewegt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Noch viele Papierausdrucke / wenig Homeoffice-Möglichkeiten
Kollegenzusammenhalt
Dies ist sicher zentrumsabhängig. Im Team München war der Zusammenhalt sehr gut, trotz des enormen Arbeitsdrucks.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn man auch als ältere Mitarbeiterin bereit ist, sich auf neue Aufgaben und Technologien einzustellen, bekam man anfangs Hilfestellung aus dem Team und wurde ganz natürlich ins Team integriert. Sehr positiv!
Vorgesetztenverhalten
Das Zentrum München hatte während meiner Arbeitsphase teilweise keine Zentrumsleitung. Die Kommunikation mit dem kommissarischen Leiter in Mainz funktionierte zwar oberflächlich freundlich, jedoch häufig ohne wirkliche Klärung von Themen, und meist ohne Hilfestellung in schwierigen Phasen innerhalb unseres Zentrums.
Arbeitsbedingungen
Zu viele Aufgaben innerhalb der vereinbarten Arbeitszeit. Sehr viele Meetings und Schulungen, die zusätzlich einen großen Teil der Arbeitszeit benötigen. Sehr häufige Umstellungen etablierter Prozesse.
Dies alles führt zu sehr viel Druck - einer hohen Krankenrate und nachfolgend hohen Fluktuation innerhalb des Unternehmens.
Leider konnte ich nicht erkennen, dass man auf einer konkreten Ebene versucht hätte, gut eingearbeitete Mitarbeiter im Unternehmen zu belassen und den hohen Arbeitsdruck zu vermindern.
Kommunikation
Intern verlief die Kommunikation sehr gut - mit der Führungsebene dagegen nicht. Antworten auf Fragen bekam man nur nach mehrmaligem Nachfragen oder z. T. auch gar nicht.
Gleichberechtigung
Männer und Frauen wurden gleich behandelt und auch innerhalb der Berufssparten zwischen Ärzten, MFAs und dem Office-Personal gab es keine spürbaren Hierarchien.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren vielfältig und interressant - nur häufig, aufgrund der hohen Fluktuation und des akuten Personalmangels, zu viel!