Plusnet 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Benefits, Menschlichkeit, Parkplatz

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Extrem lange Transformation.

Verbesserungsvorschläge

Karrierewege ermöglichen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist im Wesentlichen okay bis gut. Durch die lange Transformation Ende 2025 bis Mitte 2026 ist die Atmosphäre mal besser, mal schlechter.

Image

Plusnet kennt eigentlich kein normaler Mensch. Wenn ich Freunden und Familien von plusnet erzähle, hat zuvor noch nie jemand vom Unternehmen gehört.

Karriere/Weiterbildung

Kommunikation

Kommunikation zwischen Abteilungen ist leider eine große Schwäche. Man hat wenig Transparenz was wo läuft. Unternehmensweit gibt es einmal im Quartal eine townhall.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist okay, aber bei größere Telko Unternehmen schon wesentlich besser. Wer mehr verdienen will, muss Führungskraft werden oder früher oder später das Unternehmen wohl verlassen. Es gibt keine Gehaltsbänder oder ähnliches.

Gleichberechtigung

Im Prinzip stelle ich keine großen Nachteile für Minderheiten fest. Jedoch sind im Bereich Führung überwiegend Männer.

Interessante Aufgaben

Mal mehr, mal weniger so wie in vielen Bürojobs nunmal.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Absolut tolles Team welches unterstützt und mit dem man lachen kann - ich fühle mich rundum wohl
- Es werden einige Benefits/Firmenevents geboten und das Unternehmen ist bemüht diese stetig auszubauen
- Man erhält Feedback und kann daran wachsen

Verbesserungsvorschläge

- Der Workload ist momentan recht hoch, die Aufgaben sind aber spannend und herausfordernd mit viel Entwicklungspotenzial

Arbeitsatmosphäre

top modern und zeitgemäss. Man kann jederzeit benötigtes Equipment bestellen

Work-Life-Balance

derzeit haben wir sehr viel zu tun - Es kommen aber wieder ruhigere Zeiten:). Absolute Flexibilität bei den Arbeitszeiten und der Urlaubsplanung. Hat man nicht überall

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte selten so tolle Kollegen wie bei Plusnet

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt einige ältere Kollegen im Unternehmen

Arbeitsbedingungen

Fortschrittlich und zeitgemäss. Z.B. sind Workations innerhalb der EU problemlos möglich, HO bis zu 5 Tagen die Woche möglich

Kommunikation

Es finden regelmässig Update-Meetings statt. Sowohl in der Abteilung als auch zu Themen im gesamten Unternehmen

Gleichberechtigung

Auf die Förderung von Frauen wird derzeit spezielles Augenmerk gelegt

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend. Ich konnte in sehr kurzer Zeit sehr viel Neues lernen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kaffee umsonst

Arbeitsatmosphäre

oberflächliche ok, tiefergehend immer schlechter.

Work-Life-Balance

wie gehabt super, HO jederzeit möglich

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Wohl unter dem Branchenschnitt auch wenn das Unternehmen da exclusiv eine andere Ansicht hat.

Kollegenzusammenhalt

Super aber die Unruhe schlägt mittlerweile auch hier ein.

Kommunikation

Man muss zwischen den Zeilen lesen, offene und Ehrliche Kommunikation teilweise nur auf explizite Rückfrage.

Interessante Aufgaben

Ja, immer noch

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das ist mit Blick auf akute Arbeitsplatzgefährdung in allen Bereichen schwer zu sagen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsplatzunsicherheit. Zudem scheint in allen Bereichen ein konkreter Fahrplan zu fehlen. Der laufende Change ist eine Summierung von Einzelentscheidungen durch verschiedene Bereiche und Abteilungen. In laufenden Change-Programmen wird auf angenommenen Prozessen und ohne Einbindung der Fachbereiche aufgebaut. Beim Changemanagement verlässt man sich auch bei internen Strukturierungen auf externe Berater mit Marktkenntnis und bindet diese in interne Personalentscheidungen ein.

Verbesserungsvorschläge

Nasenfaktoren minimieren. Bestehendes Skillset im Unternehmen sinnvoll nutzen.

Arbeitsatmosphäre

Die Zusammenarbeit ist respektvoll.

Image

Man spürt die harten Zeiten der Firma

Work-Life-Balance

Mitarbeitende sind sehr frei in der Arbeitszeitgestaltung

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es gibt nach dem Einstieg keine Gehaltsveränderungen mehr, daher verdienen langjährige Mitarbeiter*innen teilweise sehr wenig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zum Erreichen der Standards sind KI-Schulungen verpflichtend. Auswirkungen auf Tätigkeiten hat der Umwelt- und Klimaschutz nicht.

Kollegenzusammenhalt

Auch wenn sich manche Führungskräfte eher versehentlich um Zerstreuung bemühen!

Umgang mit älteren Kollegen

nicht bekannt.

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter*innen werden zu politischen Abstimmungen und den strategischen Zielen im Unklaren gelassen. Alles über Teamleiterposition wird kaum sichtbar.

Arbeitsbedingungen

gute Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Die relevanten Themen werden nur über den Flurfunk kommuniziert und der LÄUFT.

Gleichberechtigung

Im Management bzw. in strategisch entscheidenden Runden spielen Frauen keine Rolle und werden aktiv zurückgedrängt.

Interessante Aufgaben

Je nach Tätigkeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit Verantwortung übernehmen zu können und Einbringung von eigenen Ideen und Projekten; werde als schwerbehinderte Person gesehen und gehört und habe mich die ganze Zeit über sehr geschätzt gefühlt

Arbeitsatmosphäre

In meiner Abteilung People & Progress bzw. Learning & Development haben die Führungskräfte immer sehr darauf geachtet, Feedback zu geben und die MA positiv zu pushen. Bspw. in Meetings auch gute Arbeit anzumerken und zu loben. Ich habe mich immer sehr wohlgefühlt und fühlte mich in meiner Arbeit bestärkt.

Work-Life-Balance

Ein sehr wichtiger Punkt der Plusnet! Es werden Workations angeboten, die auch mit Blogeinträgen der Nutzer*innen für Sichtbarkeit sorgen. Es gibt ein Eltern-Kind-Büro im Kölner Büro. Generell konnte die Arbeit vor Ort oder im Homeoffice selbst super flexibel eingeteilt werden. Auch die Arbeitszeiten sind sehr flexibel nutzbar.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Das Team L&D - eigentlich das ganze Team P&P - hat einen sehr starken Zusammenhalt untereinander was ich als sehr angenehm empfunden habe. In meinem Team konnte ich immer andere Meinungen zu Projekten oder Prozessschritten einholen, falls es mal körperlich nicht möglich war konnten auch Aufgaben übergeben werden nach Absprache.

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskräfte haben sich sehr für uns eingesetzt und auch darauf geachtet, dass wir NICHT ausbrennen. Wenn Anzeichen dafür da sind, dass man erkältet ist/ es einem nicht gut geht mental, dann konnte sich immer gegenüber der Führungskraft geöffnet werden mit Vorschlägen, den mental load zu reduzieren durch bspw. weniger Stunden an einem Tag.

Arbeitsbedingungen

Ein schönes offenes Büro mit kostenlosem Parkhaus direkt an der Gebäuderückseite. Höhenverstellbare Tische und ein Shared Desk Prinzip, Teeküchen auf jeder Etage

Kommunikation

Innerhalb meines L&D Teams wurde immer offen und auf Augenhöhe kommuniziert. Es wird auch die Wichtigkeit des Genderns beachtet und umgesetzt. In Weekly Meetings konnte sich immer geupdatet werden innerhalb des Teams. Aber auch zwischendurch war es immer möglich nachzufragen/ Input einzuholen bei anderen.

Gleichberechtigung

Frauenförderung steht auf der Agenda aufgrund von niedriger Quote vor allem in den Führungsetagen. Bewusstsein hierfür ist da und auch das Bedürfnis, dies ändern zu wollen. Auch die Anstellung von Personen mit Schwerbehinderung wird bevorzugt.

Interessante Aufgaben

Ich habe als Werkstudentin gestartet und wurde als Vollzeitkraft übernommen - und hatte durchweg eine spannenden Palette an Aufgaben mit Eigenverantwortung.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Meine Führungskräfte, Arbeitsatmosphäre, Work-Life-Balance, eigene Aufgaben, Kollegenzusammenhalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, Aufstiegschancen, Kommunikation, fehlende Fehlerkultur, ständige Strategiewechsel

Verbesserungsvorschläge

Seit fünf Jahren im Unternehmen habe ich nie erlebt, dass jemand offen und proaktiv einen Fehler eingestanden hat – egal ob Praktikant oder Geschäftsführer. Fehler passieren überall, aber für eine wirtschaftliche Verbesserung von Plusnet wäre es dringend erforderlich, eine moderne Fehlerkultur einzuführen und zu leben. Es sollte nicht nur wieder mal eine 180-Grad-Wende in der Firmenstrategie geben, sondern auch eine offene Kommunikation und das Lernen aus Fehlern.

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist insgesamt angenehm, das Miteinander unter den Kollegen sowie mit den meisten Führungskräften ist durchweg positiv – einzelne Ausnahmen ausgenommen.

Image

Weder positiv noch negativ. Plusnet kein bekannter Arbeitgeber in Köln/Umgebung, auch in der Branche kein präsenter Name.

Work-Life-Balance

Flexible Urlaubszeiten, Pausenzeiten und Arbeitszeiten, sehr positiv

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Neue Mitarbeitende werden deutlich unter Branchenschnitt bezahlt, während langjährige Kollegen teils sehr hohe Gehälter beziehen. Das führt zu einem ungerechten und verzerrten Gehaltsgefüge. Transparenz bei Gehaltsbändern oder vergleichbaren Strukturen fehlt völlig – hier wirkt das Unternehmen, als sei es in den 90ern stehengeblieben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bewusstsein dafür nicht vorhanden, allerdings ein Problem im ganzen Telekommunikation-Sektor, nicht nur bei Plusnet

Kollegenzusammenhalt

Kollegen halten zusammen, sowohl im Team als auch übergreifend.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte/habe sehr gute Vorgesetzte, was aber nicht überall im Unternehmen gilt. Es gibt keine klassischen ‚Horror-Chefs‘, aber viele Führungskräfte, die überfordert sind, kaum führen, selten präsent sind und keine Ziele setzen oder erreichen. Das ist bekannt, HR bemüht sich, stößt aber durch das deutsche Arbeitsrecht an Grenzen, MItaarbeiter lassen sich nunmal nicht leicht degradieren.

Arbeitsbedingungen

Das Kölner Büro ist modern, auch sonst sind die Arbeitsbedingungen durchweg ausgezeichnet.

Kommunikation

Die Kommunikation verläuft streng hierarchisch, mit einer klaren Trennung zwischen Führungs- und Mitarbeiterebene. Dass Impulse von unten spürbare Auswirkungen auf Entscheidungen oder das Verhalten des Managements hatten, ist mir nicht bekannt.

Gleichberechtigung

Wenig Frauen im Unternehmen, fast keine in den Führungsebenen.

Interessante Aufgaben

Hängt von einem selbst, dem Bereich und der Führungskraft ab.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Transparenz, mehr Diversität wagen und auch diese leben

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre untereinander ist herzlich und teamübergreifend gut. Besonders die kurzen Dienstwege im Könner Büro sind hilfreich.

Work-Life-Balance

W/L Balance einfach sehr gut.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Kommt wie immer auf die Kolleg*innen an, aber im Großen und Ganzen sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskraft ist wertschätzend, ehrlich, fordernd und hilfsbereit.
Eine so gute und grandiose Führungskraft ist schwer zu finden und ich bin unendlich dankbar sie als FK zu haben.

Kommunikation

Innerhalb der Abteilung durch die Führungskraft sehr gut. Die Geschäftsführung könnte etwas transparenter sein.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Homeofficeregelung und die dennoch stattfindenden sehr gute Kommunikation untereinander.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die fehlende Umsetzung geplanter Ideen und Projekte über das Papier hinaus.
Die Unsichtbarkeit des mittleren und unteren Managements. Oft macht es keinen Unterschied im Alltag, ob jemand da ist oder nicht. Man wird immer allein gelassen oder notfalls noch aufgefordert, Tätigkeiten zu übernehmen, die eigentlich bei anderen liegen.

Verbesserungsvorschläge

Verantwortung für die Bestandsmitarbeiter übernehmen. Perspektiven bieten. Ein Gehaltsgefüge schaffen, was der Tätigkeit gerecht wird. Lohnrunden transparent gestallten. Zur Beseitigung von Altlasten bei der Lohnentwicklung keine neuen Lasten schaffen. Wertschätzung den Mitarbeitern gegenüber nicht nur äußern sondern leben.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt extrem wenig Feedback, ob die Leistung den Erwartungen entspricht, wo Verbesserungen angeraten sind. Erst wenn etwas nicht stimmt, dann gibt es prompt und umgehend eine Ansage.
"Nichts gesagt ist wie gelobt" ist ein Sprichwort, was fast alle kennen, nur niemandem behagt es, im luftleeren Raum zu hängen.

Image

Die Firma lebt von dem langjährigen und sehr guten Miteinander der Kollegen und Kolleginnen, wobei ich niemanden kenne, der Plusnet als Arbeitgeber im Freundeskreis empfiehlt.

Work-Life-Balance

Fast perfekt. Leider ist die Balance der Einen das Leid der Anderen. Wenn zu viele im Urlaub sind und niemand mehr da ist, an den man sich für Anliegen wenden kann ist das zwar toll für die, die ihren Wunschurlaub haben, aber nicht für die, die versuchen, Anliegen von Kunden zu klären.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Ohne die Kollegen wäre es schlimm. Super Leute, prima gegenseitige Unterstützung. Allerdings geraten immer mehr an ihre Grenzen, so dass es schwieriger wird, trotz der Umstände ein gutes Ergebnis zu erzielen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich denke, hier läuft alles richtig, kann es jedoch nicht belegen

Vorgesetztenverhalten

Was für Vorgesetzte? Es findet sehr wenig Führung statt. Dies ist eines der Probleme, warum sich zu wenig in die positive Richtung entwickelt

Arbeitsbedingungen

Super Räume. Zur Perfektion fehlt, dass Pausenräume und Küchen räumlich und insbesondere akkustisch von den Arbeitsflächen getrennt sind.

Kommunikation

Gemischt. Wenn kommuniziert wird, dann sehr offen. Leider fehlt oft die Kommunikation, insbesondere aus den vielen Meetings und Gremien der Führungskräfte dringt wenig durch, gleichzeitig wird aber oft irgendwie erwartet, dass man weiß, was dort besprochen wurde.

Gehalt/Benefits

Intransparent. Systemlos. Selbst wenn es mal eine Gehaltsrunde gibt, was nicht jedes Jahr der Fall ist, erfolgt die Verteilung willkürlich. Leistung garantiert nicht, dass man etwas abbekommt.

Gleichberechtigung

Ich denke, hier ist die Firma vorbildlich

Interessante Aufgaben

Gemischt. Interessante Aufgaben ja. Es wird gern gesehen und geduldet bis willkommen geheißen, wenn man Aufgaben erfüllt, die weit oberhalb der eigentlichen Tätigkeit liegen. Wenn es aber darum geht, dafür auch einen passenden Lohn zu zahlen, dann wird weggesehen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einige bemühen sich :)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Plusnet GmbH in ihrer aktuellen Struktur meiner Meinung nach nicht wettbewerbsfähig ist.
Verbesserungsvorschläge, insbesondere konstruktive Kritik, sollten offen angenommen und diskutiert werden. Es ist nicht zielführend,
berechtigte Kritik zu ignorieren oder direkt abzulehnen. Ich bin der Ansicht, dass es in der deutschen Unternehmenslandschaft ein wiederkehrendes Problem gibt, das langfristig zu wirtschaftlichen Schwierigkeiten führen kann, wenn keine Veränderungen stattfinden.

Verbesserungsvorschläge

Antwort auf die Stellungnahme von plusnet,

Mein Arbeitsverhältnis mit Plusnet endete durch einen Aufhebungsvertrag, den ich nach zahlreichen vergeblichen Versuchen, Probleme intern zu klären, akzeptierte. Es ist wichtig festzustellen, dass es hier um ernste Diskriminierungsfragen (AGG) ging, die ich auch entsprechend im EnBW gemeldet habe. Eine echte Aufklärung oder Lösung seitens des Unternehmens blieb jedoch aus; stattdessen wurde mir nahegelegt, das Unternehmen mit einer Abfindung zu verlassen.

Die Abteilung, in der ich tätig war, wird stark von langjährigen, verfestigten Strukturen geprägt, in denen neue Mitarbeitende wie ich wenig Chancen auf Entwicklung oder Gleichberechtigung finden. Wer versucht, sich weiterzuentwickeln oder Probleme anzusprechen, stößt auf Widerstand und wird letztlich zur Seite gedrängt.

Damit möchte ich verhindern, dass andere Bewerber mit falschen Erwartungen an diese Abteilung herangehen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre empfand ich insgesamt als distanziert. Zu Beginn wurde noch der Anschein einer Integration gemacht,
indem man mich ein- oder zweimal zum Mittagessen begleitete.

Work-Life-Balance

Plusnet bietet moderne Büros und grundsätzlich gute Arbeitsbedingungen. Allerdings stellte ich als Allergiker fest, dass die Wahl eines Teppichbodens im gesamten Gebäude problematisch war, da ich bereits am ersten Tag mit allergischen Reaktionen zu kämpfen hatte.
Hinsichtlich der Ausstattung und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, kann ich allerdings nichts Negatives berichten.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Mein Gehalt entsprach nicht meinen Erwartungen und wurde trotz mehrfacher Anfragen nicht angepasst. Sozialleistungen gab es lediglich über den Mutterkonzern, aber nicht direkt von Plusnet. Insgesamt empfand ich das Gehalt als unzureichend, insbesondere im Hinblick auf meine Qualifikationen und den Beitrag, den ich geleistet habe.

Kollegenzusammenhalt

Meine Vorschläge, gemeinsam mit Führungskräften oder der Personalabteilung Lösungen für eine bessere Zusammenarbeit zu finden, wurden weitgehend ignoriert. Es bestand schlichtweg kein Interesse an einer offenen Diskussion oder konstruktiven Kommunikation.
Eine Aussage aus der Personalabteilung blieb mir besonders im Gedächtnis: "Entweder du frisst oder du stirbst." Diese Aussage spiegelt meiner Meinung nach die grundsätzliche Haltung wider, die ich bei Plusnet erlebt habe.

Vorgesetztenverhalten

Die Qualität der Führungskräfte war enttäuschend. Wichtige Entscheidungen wurden nicht von den Vorgesetzten getroffen,
sondern von langjährigen Mitarbeitern, die durch ihre lange Zugehörigkeit Machtpositionen eingenommen hatten. Dadurch wurden mir interessante Aufgaben nur unter der Voraussetzung zugeteilt, dass ich mich in das bestehende Machtgefüge einfügte und entsprechende Erwartungen erfüllte.

Kommunikation

Danach brach die Kommunikation jedoch abrupt ab. Man hatte das Gefühl,
dass man sich entweder vollständig anpassen oder ignoriert werden musste. Dies gilt insbesondere für Mitarbeiter, die aufgrund ihres Akzents oder ihrer Mentalität aus einem anderen kulturellen Umfeld stammen.

Gleichberechtigung

Während meiner Zeit bei Plusnet habe ich mehrfach das Thema "Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz" (AGG) angesprochen,
insbesondere im Hinblick auf meine fachliche Qualifikation und mögliche Karriereentwicklung. Leider stieß ich hier auf wenig Verständnis,
sowohl bei langjährigen Kollegen als auch bei sogenannten Führungskräften. Insbesondere bei diesen Führungskräften, die ich kennengelernt habe, stellte ich keine echte Führungsqualität fest.
Vielmehr handelt es sich oft um Personen, die Anweisungen der oberen Managementebene einfach nur weitergeben, ohne eigene Initiative oder strategisches Denken.