Willkür
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gab viel fancy Technology, WellPass
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Home Office war defacto nicht erlaubt. Benefits wurden willkürlich erteilt oder gestrichen.
Verbesserungsvorschläge
Den Betrieb für ein Jahr Profis überlassen und stattdessen selber mal als Angestellter in der IT arbeiten.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre war nach meinem Empfinden geprägt von schwerwiegenden sozialen Konflikten und übertriebenem Misstrauen seitens der Unternehmensführung ggü. den Mitarbeitenden. Es gab wenig bis keine verbindlichen Abmachungen, für jeden MA schien es andere Bedingungen zu geben. Der Betrieb hat eine eigenartige Zusammensetzung aus alten Freundschaften und Familienangehörigen und weiteren Verwandten. Hier wurde zu viel Drama in den Arbeitsplatz eingetragen. Die verschiedenen Sphären von professioneller Führung, emotionalen Freundschafts- und Familienverhältnissen sollte meiner Ansicht nach stärker getrennt werden.
Die Arbeitszeit wurde sekundengenau erfasst und zu Ungunsten des AN abgerundet. Arbeitsmittel wurden willkürlich oder undurchsichtig bewilligt. Das gesamte Arbeitsumfeld (Flure, Außenbereich) wurde - bis auf die Büroräume selber - kameraüberwacht. Die verbauten Kameras hatten die Möglichkeit, Tonaufnahmen zu machen.
Es gab außerdem eine enorm hohe Fluktuation, was die Arbeitsbelastung erhöhte und die sozialen Spannungen nicht verbesserte.
Die Arbeit im Support war mangelhaft organisiert und führte zu dauernden Konflikten.
Image
Dazu sage ich lieber nichts ;-)
Work-Life-Balance
Mehrarbeitsstunden wurden aus dem Arbeitszeiterfassungssystem auch noch nach einem Vierteljahr ohne Rücksprache gelöscht; Urlaubsanträge blieben teilweise wochenlang unbearbeitet. Ausfall wegen Krankheit wurden bei Formfehlern wider besseren Wissens ohne Rückfrage (der Betrieb ist sehr klein!) schon auch mal als Urlaub oder Felzeit verbucht. Abwesenheit für wichtige Behördentermine oder Ähnliches wurden schlicht abgelehnt mit der Begründung, es gebe zu wenig Personal. Unflexible Anwesenheitspflicht ohne HO-Möglichkeit bei sekundengenauer Erfassung tat das Übrige.
Andere wiederum feierten oft krank oder nahmen sich selber spontan Urlaub, ohne dass sie dafür Nachteile in Kauf genommen haben.
Karriere/Weiterbildung
Anträge auf außerbetriebliche Fortbildungen wurden abgelehnt, mit der Begründung, es gäbe in-house-Schulungen. Die fanden aber nicht wie im vereinbarten Umfang statt (wegen hoher Arbeitsbelastung) oder waren fachlich wie didaktisch schlecht.
Gehalt/Benefits
Kein Spitzengehalt, aber ganz annehmbar
Kollegenzusammenhalt
Bis auf wenige Ausnahmen eher nicht vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Zeitliches Mikromangement bzw. Telefon als Taktgeber. Wenn man den Schreibtisch verließ und nicht ans Telefon gehen konnte, sollte man sich abmelden. Konzentriertes Arbeiten nicht möglich, oft Störungen durch rücksichtslose Kollegen oder dem Treckerfahrer im Hof. Arbeit bestand aus viel ermüdendem Klein-klein, was automatisiert werden sollte.
Kommunikation
Der Umgangston vor allem von einem der Vorgesetzten erlebte ich als aggressiv und herabsetzend; ich hatte den Eindruck, dass manche Kollegen Beleidigungen und Provokationen nicht sein lassen konnten und die ich in Meetings gelegentlich laut oder unfreundlich (um sich durchzusetzen) wahrnahm. Die Vorgesetzten schienen mir nicht im Stande, dagegen vorzugehen. Ich erlebte eine Gruppe von Betriebszugehörigen, die konnten sich anscheinend/schienbar alles erlauben und andere, die es sich gefallen lassen mussten. Dass das etwas mit den Familien- und Freundschaftsverhältnissen innerhalb der Firma zu tun haben könnte, wäre spekulativ.