Da muss einiges passieren, dann kann es ganz nett werden.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann echt gut verdienen. Mein Vorgesetzter war super und auch einige Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zentrale
Arbeitszeit
Einige Vorgesetzte
Verbesserungsvorschläge
Zentrale und Filiale in Einklang bringen. Systeme so machen, dass digital gearbeitet werden kann. Vernünftige Hotline für MAs einrichten, wo Fragen gestellt werden können. Bedeutet: erreichbar, hilfsbereit und kompetent sein.
Arbeitsatmosphäre
Kommt immer auf die Kollegen und Vorgesetzten an. Ich bin in zwei Filialen tätig. Eine davon ist super, die andere geht so.
Kommunikation
Änderungen zu Prozessen werden oft per Mail mitgeteilt. So viele Mails, dass man kaum durchsteigen kann. Andere Änderungen werden erst sehr spät mitgeteilt. Wenn es dann wichtig ist, werden plötzlich Telkos einberufen und die bösen Mitarbeiter haben alles falsch gemacht.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten altmodisch und absolut nicht mehr zeitgemäß.
Gleichberechtigung
Die Vorgesetzten haben sehr offensichtlich ihre Lieblinge
Umgang mit älteren Kollegen
Werden oft abgestempelt und fallen viel hinten runter
Arbeitsbedingungen
Laute, volle Filialen. Keine Ruhe zum Arbeiten. Ständig stürmen Kunden ins Büro um sich zu beschweren. Man kann oft nichts ausrichten, weil das Zusammenspiel zwischen Filiale und Zentrale einfach nicht da ist. Am Ende verliert nur der Berater in der Filiale.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man viele Abschlüsse schafft, kann man wirklich gut dazu verdienen.
Image
Kunden haben zu ca. 80 % nur ein schlechtes Bild von diesem Unternehmen. Meist beginnen die Gespräche mit beruhigen, die Bank wieder in ein normales Licht zu rücken und sich für Dinge entschuldigen, die die Zentrale wieder mal falsch gemacht hat.