2 von 195 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Werkstudent/in
Score-Details
2 Werkstudent:innen bei Power Service haben den Arbeitgeber im Durchschnitt mit 1,5 von 5 Punkten bewertet.
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2 von 195 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)
kununu Score: 1,5Weiterempfehlung: 0%
Leider nicht zu empfehlen. Interner Bewerbungsprozess funktioniert nicht. nach 5 Jahren im Betrieb
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Power Service GmbH in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Familiärer Umgang, sofern der vorgesetzte von der alten Schule ist
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Umgang mit Personal
-Umgang mit Leitendem Personal
-Umgang mit Bewerbungen
-Umgang mit Kündigungswünschen
Verbesserungsvorschläge
Grundneuausrichtung im Führungspersonal
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Call Center Maschinerie ohne Feingefühl.
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Power Service GmbH in Köln gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Menschlichkeit
Langfristige Strategie.
Nachhaltigkeit im Bezug auf Mitarbeiter.
Kompetentes Coaching auch bei starkem Mitarbeiteranstieg.
Arbeitsatmosphäre
Durch den ständigen Mitarbeiterwechsel ohne Schema ist die Arbeitsatmosphäre angespannt. Erst werden zuviele MA eingestellt um die sich dann nicht gekümmert werden kann und dann spontan entlassen. Mitarbeiter werden im laufenden Tagesgeschäft von ihren Plätzen geholt und kommen nie wieder, trotz laufendem Rechner. Kann verstörend wirken. Ebenso werden Bezugspersonen wie Teamleiter spontan entlassen, was dazu führt, dass man auch immer wieder keinen Ansprechpartner mehr hat.
Image
Call Center haben es nicht leicht, bei EInarbeitung und Vorstellung des Unternehmen war ich positiv überrascht, da Bild hat sich aber als Trugschluß rausgestellt.
Gehalt/Benefits
Das Unternehmen zahlt branchenüblich.
Kollegenzusammenhalt
Die Not schweißt zusammen, obwohl gerade langjährige Mitarbeiter sich verständlicherweise abkapseln, weil durch den ständigen Wechsel ja kein Zusammenhalt entstehen kann.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich glaube Kollegen 45plus, die ja weitgehend auf dem Arbeitsmarkt diskriminiert werden sind hier gerne gesehen, allerdings nicht um ihnen eine langfristige Anstellung zu ermöglichen.
Vorgesetztenverhalten
Leider merkt man hier eine komplette Überforderung durch den häufigen Strategiewechsel. Ein Teamleiter mit 80 Agenten, der erst 1 Monat im Tagesgeschäft ist kann kein kompetenter Ansprechpartner sein, ob er will oder nicht.
Arbeitsbedingungen
Die Räumlichkeiten sind in Ordnung, die Säuberung der wechselnden Arbeitsplätze muss selber gemacht werden. Durch häufige Umstrukturierung sehr unübersichtlich. Ansonsten gibt es alles was man braucht.
Kommunikation
Kommunikation auf Mitarbeiterebene ist mangelhaft.
Gleichberechtigung
Ich denke Karriere in diesem Unternehmen zu machen ist eine fragliche Zukunftsperspektive.
Interessante Aufgaben
Kundenservice ist ein breites Feld und das Einsatzgebiet groß und vielfältig, allerdings durch mangelnde Einarbeitung nicht wirklich motivierend.
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 2 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Werkstudent:innen wird Power Service durchschnittlich mit 2.4 von 5 Punkten bewertet. 31 der Bewertenden würden Power Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Basierend auf {totalReviewsFiltered} Bewertungen schätzen Werkstudent:innen besonders die Faktoren {bestFactor} an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Werkstudent:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 2 Bewertungen sind Werkstudent:innen der Meinung, dass sich Power Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.