Prodialog 

Communications 

GmbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Hat Spaß gemacht, dort zu arbeiten - erst in Aachen, danach kurze Zeit in Bonn und zum Schluss Homeoffice

Karriere/Weiterbildung

die Arveitsbereiche lassen keine Höherstufung zu

Kollegenzusammenhalt

Sehr gutes Verhältnis

Kommunikation

War super ok

Gehalt/Benefits

Unterschiedlich, für mich ok

Interessante Aufgaben

abwechselnde Kampagnen, gute Einarbeitung, wettbewerbe

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das familiäre Verhältnis. Und es ist nicht wie bei anderen die sagen „wir sind wie eine große Familie“ und dann Druck ausüben.
Hier hat man wirklich ein Team Gefühl und einen guten Draht. sich kann nichts schlechtes an Familie Shafaghi lassen. Hut ab!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Könnte so pauschal nichts sagen was mir in den Sinn käme. Ich bin glücklich mit der Arbeit und mein Arbeitgeber mit mir. (Hoffe ich doch) :)

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Kommt immer drauf an. Es gibt gute und schlechte Momente. Aber alles in einem gibt es immer jemanden der dir auf die Schulter klopft und dir Mut macht.

Image

Ich finde die Prodialog macht ein gutes Image. Ich kenne bereits andere Callcenter und dieses hier vertritt bei weitem nicht den Ruf des „schäbigen Callcenters“. Ich war positiv überrascht.

Work-Life-Balance

Cool! Ich habe die Möglichkeit nach Absprache ins Homeoffice zu gehen und habe nicht das Gefühl das die Arbeit meine Privatleben einschränkt.

Karriere/Weiterbildung

Wie oben gesagt. Wer etwas aus sich machen will und bemüht ist der kann auch etwas werden. Aber Geduld. Man startet natürlich nicht im 2. Monat als Vorgesetzte ;)

Gehalt/Benefits

Lange Rede kurzer Sinn. Es ist ein Dialogcenter. Klar ist das Gehalt nicht Bombe. Dennoch gibt es einzelne Bonussysteme, Prämien und bei Fleiß auch die Möglichkeit aufzusteigen.

Kollegenzusammenhalt

Muss ich leider mit einer 2 absegnen. Kollegen an sich sind gut untereinander aber es ist ein offenes Geheimnis das ist einzelne lästern etc.

Umgang mit älteren Kollegen

Bin selbst kein Urgestein, aber aus Sicht eines jüngeren kann ich sagen das wir auch in einer Altersspanne von jung bis alt toll zusammen arbeiten können.

Vorgesetztenverhalten

Klar wird irgendwo auch mal der Ton schärfer, aber das ist keinerlei Angriff. Denn ohne lernt man nicht und kann sich entwickeln.

Arbeitsbedingungen

Die Hardware ist teils etwas in die Jahre gekommen und macht vereinzelt Probleme aber für unsere Arbeit völlig ausreichend.

Kommunikation

Wer ein Anliegen hat erhält auch zeitnah die Möglichkeit sich mit seinem jeweiligen Vorgesetzten und der Geschäftsführung auszutauschen.

Gleichberechtigung

Manchmal habe ich schon das Gefühl das einzelne Vorgesetzte ihre „Lieblinge“ haben. Ich lasse mich davon aber nicht kränken. Ich mache meine Arbeit und lasse keine persönlichen Einflüsse darauf Wirkung nehmen.

Interessante Aufgaben

Ich durfte bisher verschiedene Aufgaben durchlaufen und bei Nachfrage nach neuen Herausforderungen bekommt man auch Chancen sich zu beweisen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den freundlichen Umgang.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Ich habe ca. 2 Jahre aus dem Homeoffice gearbeitet und mein Kontakt mit Kollegen und Vorgesetzen war überwiegend per Mail, telefonisch aber auch mal per Video.
Obwohl ich nur von zu Hause gearbeitet habe, wurde viel dafür getan, dass man sich dem Unternehmen zugehörig fühlt. Z.b. durch Incentives, Spiele, Schulungen oder gar kleinere Geschenke zu verschiedenen Anlässen. Bei besonderen Leistungen in den verschiedenen Kampagnen wurde ich sogar persönlich von Vorgesetzen angerufen und beglückwünscht.

Image

Das schlechte Image der Branche allgemein kann ich nicht bestätigen.

Work-Life-Balance

Nebenjob: konnte meine Verfügbarkeiten abgeben und danach richteten sich meine AZ. Vorlauf ca eine Woche.

Karriere/Weiterbildung

Die Kampagnenspezifischen Schulungen waren gut. Weiteres kann ich nicht beurteilen.

Gehalt/Benefits

Ok als Nebenjob

Kollegenzusammenhalt

Die paar, die ich kennengelernt habe, waren nett und unkompliziert. Gerade im Support waren die Kollegen immer sehr hilfsbereit und geduldig.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt nette ältere MA. Habe keinen Unterschied in der Wertschätzung bemerkt.

Vorgesetztenverhalten

Kann mich nicht beklagen. Mit unter war die Erreichbarkeit schwierig.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice

Kommunikation

Manchmal sehr knapp und nicht immer eindeutig. Aber immer in einem ordentlichen Ton -auch auf Nachfragen-.

Gleichberechtigung

Konnte keine Unterschiede feststellen.

Interessante Aufgaben

Ich wusste, worauf ich mich einlasse. Mit Sicherheit gibt es spannendere Jobs. Ich persönlich rede gern mit Menschen und hatte Spaß.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das sie zumindest auf meine Bedürfnisse immer eine Lösung finden....

Verbesserungsvorschläge

Work-Life-Balance

Da ich eine Kranke Mutter pflegen muss.... Geht das Unternehmen immer auf meine Bedürfnisse zu einfach nur die tollste Firma auf diesen Planeten

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Einarbeitung ist super. Man kann per Email und auch Telefonisch jemanden erreichen. Falls das mal nicht so sein sollte, wird man relativ schnell zurück gerufen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gibt nichts schlechtes zu berichten. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Absolut Top.

Work-Life-Balance

Definitiv mehr wie 5 Sterne. Man geht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter ein. Über die Arbeitszeiten kann man jederzeit mit der Kampagnenführerin reden wenn man mal ein Termin hat oder so.

Kollegenzusammenhalt

Ich Arbeite im Homeoffice aber in den Meetings usw läuft alles immer sehr gut. Die Kollegen sind alle freundlich und hilfsbereit.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wird mit allen Kollegen/Kolleginnen gleich umgegangen.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten ist super.

Arbeitsbedingungen

Ich arbeite aus dem Homeoffice. Die Technik wo ich bekommen habe läuft super.

Kommunikation

Die Kommunikation kann nicht besser sein.

Gleichberechtigung

Absolute Gleichberechtigung für alle.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind gut zu erledigen. Man nimmt sich die Zeit um die Mitarbeiter richtig einzuarbeiten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office Möglichkeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar keine :)

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das er sich Zeit für die Mitarbeiter nimmt, auch wenn er selbst viel um die Ohren hat

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Super

Image

Gut

Work-Life-Balance

Super

Karriere/Weiterbildung

Gut

Gehalt/Benefits

Für mich als Werkstudentin super

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gut

Kollegenzusammenhalt

Ganz ok.

Umgang mit älteren Kollegen

Gut

Vorgesetztenverhalten

Respektvoll, hilfsbereit, zuvorkommend

Arbeitsbedingungen

Gut

Kommunikation

1A

Gleichberechtigung

Alles Mitarbeiter werden gleich behandelt

Interessante Aufgaben

Telefonie

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Training / Schulung (wenn man das überhaupt so nennen kann)

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Geht so. Hab schon schlimmeres erlebt.

Work-Life-Balance

Nicht wirklich gegeben.

Karriere/Weiterbildung

Man könnte eine Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing machen.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen, die ich kennenlernen durfte, sind sehr nett und hilfsbereit.

Vorgesetztenverhalten

Die Freundlichkeit wirkt irgendwie etwas künstlich.

Kommunikation

Naja. Man ist eher die meiste Zeit auf sich allein gestellt.

Interessante Aufgaben

Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass es um Verkauf geht, wenn man sich bewirbt und sich dafür interessieren bzw. offen dafür sein es zu erlernen. Ist aber immer wieder das Gleiche; telefonieren nach Leitfaden.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die „ ehemaligen „ Mitarbeiter, die hier schlechte Bewertungen abgeben.. sollen sich mal überlegen warum sie ehemalige sind.. gut , das Ihr weg seid !!!!!!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt nichts zu meckern!!!!!!

Verbesserungsvorschläge

Karriere/Weiterbildung

Immer erst aus den eigenen Reihen

Umgang mit älteren Kollegen

Gehöre ich dazu!!!!

Vorgesetztenverhalten

Mit Sternchen !!!!! Immer auf Augenhöhe!!!

Arbeitsbedingungen

So hell , Im Sommer Klimaanlage und Eis zwischendurch vom AG persönlich!!!

Gut am Arbeitgeber finde ich

Transparenz und offene Kommunikation innerhalb des Teams, Atmosphäre im Büro top, toller Umgang der Vorgesetzten mit den Pandemiebedingungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bisher nichts

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Tolle Atmosphäre. Absprachen werden zuverlässig eingehalten, selbst wenn mal privat etwas unvorhergesehenes passiert wurde bisher immer schnell und unbürokratisch eine Lösung gefunden.
Arbeitsanweisungen und Arbeitsabläufe werden klar und verständlich kommuniziert. Innerhalb meines Teams erlebe ich grade eine Transparenz wie ich sie noch nie erleben durfte.
Konstruktive Kritik und Unterstützung bei Schwierigkeiten sowie Lob für gute Gesprächsführung oder Arbeitsweise

Image

Ich habe bisher noch von keinem Kollegen etwas schlechtes über diese Firma gehört. Jeder mit dem ich mich bisher unterhalten konnte spricht positiv über seine Arbeit.

Work-Life-Balance

Habe bisher die Erfahrung machen dürfen das auf kurzfristige, wichtige Termine flexibel eingegangen wird. Im Vorstellungsgespräch vereinbarte Einsatzzeiten werden eingehalten.

Den Dienstplan gibt es wöchentlich kurz vor dem Wochenende was aber kein Problem darstellt wenn man von Anfang an ehrlich und offen kommuniziert in welchen Zeiträumen man eingesetzt werden kann.

Karriere/Weiterbildung

Kann ich noch nicht beurteilen, dafür bin ich noch nicht lange genug dabei.

Gehalt/Benefits

Ich bekomme hier deutlich mehr Gehalt als in anderen Dialogmarketingunternehmen in denen ich vorher angestellt war. Da bisher alle Vereinbarungen eingehalten wurden rechne ich selbstverständlich damit das meine erste Gehaltszahlung auch pünktlich da sein wird.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wer für den Weg zur Arbeit öffentliche Verkehrmittel nutzt kann dafür Zuschüsse erhalten. Und das Projekt für das ich eingesetzt werde hat einen sehr starken sozialen Hintergrund. Mehr habe ich zu diesen Themen bisher nicht mitbekommen.

Kollegenzusammenhalt

Toller Zusammenhalt unter den Kollegen im Team, wir unterstützen uns gegenseitig wo wir können.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier ist jede Altergruppe vertreten vom Studierenden der sich nebenher etwas dazuverdient bis zum Rentner der noch keine Lust hat komplett in den Ruhestand einzutreten.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten die ich im Büro kennengelernt habe waren immer freundlich und nie überheblich oder arrogant.

Meine Teamleitung ist im Regelfall immer erreichbar für Rückfragen zu Vorgängen. Neue Arbeitsanweisungen gehen kurzfristig über den Mailverteiler an jedes Teammitglied. Ziele innerhalb des Teams werden transparent kommuniziert und durch tägliche Feedbackmail weiß jedes Teammitglied genau ob das Vortagesziel erreicht werden konnte. Da das gesetzte Ziel während meiner kompletten bisherigen Anstellungszeit immer erreicht wurde sind die Zielvorgaben scheinbar ziemlich realistisch angesetzt.

Arbeitsbedingungen

Technisch ist alles vorhanden was zum arbeiten benötigt wird. Die Räume sind schön hell durch riesige Fensterfronten. Das berüchtigte Großraumbüro in dem 150 Menschen zeitgleich telefonieren und nur durch dünne Trennwände ein wenig Lärmschutz geboten wird habe ich bisher noch nicht entdecken können.

Kommunikation

Täglich kurze, schriftliche Feedbacks zu Einzel-sowie Teamleistung, Änderungen an Arbeitsabläufen werden schnell an das Team weitergegeben

Gleichberechtigung

Kann ich noch nicht viel zu sagen da ich noch nicht so lange da bin, aber ich habe generell den Eindruck das hier die Arbeitsleistung der Mitarbeiter eindeutig mehr zählt als das Geschlecht.

Interessante Aufgaben

Es gibt viele verschiedene Projekte. Dadurch findet man hier nicht nur als klassischer Vertriebsmitarbeiter eine berufliche Heimat, auch telefonische Kundenbetreuer ohne große Vertriebsaffinität können hier Fuß fassen.