Ex Kundendienstmitarbeiter. Finger weg von dieser Firma !
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegialer Zusammenhalt in der Abteilung ( Kundendienst )
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nach meiner Kündigung ist das „freundliche“ Personalbüro schnell nicht mehr so freundlich. Firmenwagen Rückgabe sollte sofort erfolgen ob wohl ich noch bis zum 30.10 eingestellt bin.
Aus gesundheitlichen Gründen ( war fahruntüchtig )bat ich um etwas Zeit um jemanden zu organisieren das Auto zurück in die Firma zu fahren.
Mir wurde sofort in einem einem aggressivem und respektlosen Ton mit Schadensersatz gedroht. Ich wollte meinen Abteilungsleiter um Hilfe fragen , Leider keine Rückrufe , wurde kommplett ignoriert. Über den Gruppenleiter wurde ich informiert dass unser Cheff sich da nicht einmischt. War aber auch zu erwarten , interesiert sich schon immer nur Kosten zu sparen. Alles andere ist egal.
Sah mich dann gezwungen einen Anwalt einzuschalten.
Kurze Zeit später wurde das Auto bei mir daheim abgeholt.
Firmenwägen sind meist gebrauchte Autos. Kein Firmenleasing wie üblich in der Servicetechniker Branche.
War in den 2 Jahren ( zwei verschiedene Autos ) ca 10 mal in der Werkstatt.
Jedes mal andere Probleme.
Es wird an jeder Ecke gespart.
Verbesserungsvorschläge
Personalbüro und einige Vorgesetzte müssten sobald wie möglich ersetzt werden.
Arbeitsatmosphäre
Beziehung zwischen Abteilungsleitern sehr schlecht , wirkt sich natürlich auf die allgemeine Arbeitsatmosphäre aus.
Work-Life-Balance
Als Regionaler Kundendienst für Bayern eingestellt, wurde aber durch ganz Deutschland rumgeschickt. Work-Life-Balance gleich null.
Homeoffice Tage auf maximal 1 mal pro Woche begrenzt.
Geschäftsleitung hat kein Vertrauen an das Personal , es wird davon ausgegangen im Homeoffice würde man nur faul rumsitzen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt zwischen den Kollegen in der Abteilung ist top
Das ist auch schon das einzige was gut an dieser Firma ist.
Vorgesetztenverhalten
Abteilungsleiter Kundendienst hat keine Ahnung von der Materie. Wurde nur eingestellt um Kosten zu senken. Totaler Kolleriker sobald man eine ander Meinung hat. Steht übehaubt nicht seinen Mann wenns um seine Mitarbeiter geht und gibt sehr gerne bei solchen Situationen die Verantwortung an andere Abteilungen und Kollegen ab.
In den letzten 3 Jahren haben 7 von 13 Servicetechnikern in Deutschland gekündigt. Auch ich habe selber gekündigt.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist in Ordnung
Interessante Aufgaben
Produkt und Aufgaben sehr interessant.