Gutes Klima
Arbeitsatmosphäre
Auch wenns gerade anstrengend ist, gibt es immer Kollegen, die versuchen gute Laune zu verbreiten.
Kommunikation
Es wird eigentlich fast alles offen Kommuniziert, und wenns was wichtiges gibt geht ne Nachricht ans ganze Team raus. Leider gibts auch immer wieder Situationen in denen auch die Leitung nicht genau weiß, was Los ist, und die Mitarbeiter dann ohne Anweisung dasitzen.
Kollegenzusammenhalt
Ist super! Fast alle sind hilfsbereit und kommen gut mit einander klar. Meiner Meinung nach das größte Aushängeschild für das Unternehmen.
Work-Life-Balance
Freizeitwünsche werden meistens berücksichtigt und man findet immer ein offenes Ohr, wenn die Arbeitszeiten mal garnicht passen. Leider wird zur Zeit oft sehr kurzfristig geplant, so, dass einem teilweise nur die Zeiten für die kommende Woche vorliegen.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleitungen sind beide super und geben sich Mühe immer freundlich und motivierend zu den Agents zu sein, selbst, wenn sie mal schlechte Laune haben.
Interessante Aufgaben
Da soll man sich nicht vormachen. Es ist ein Callcenter und man telefoniert oft auch schwierige und immer wieder die gleichen Gespräche. Entweder man kommt klar damit und hat Spaß oder eben nicht...
Gleichberechtigung
Ich konnte zum dem Thema noch nichts negatives beobachten. Der Großteil der Belegschaft (inklusive Teamleiterinnen) ist weiblich, und man behandelt einander mit Respekt.
Umgang mit älteren Kollegen
gut. man sollte hier aber darauf achte etwas stärker in neue Techniken und Programme einzuführen. Wenn diese ins Unternehmen eingeführt werden.
Arbeitsbedingungen
Das Büro ist nicht unbedingt einladend und auch klimatechnisch echt nicht auf der Höhe. Es gibt dafür einen ganz schönen Pausenraum und Wasser, Kaffee, Obst und Gemüse wird immer bereitgestellt.
Gehalt/Sozialleistungen
Man weiß, was auf einen zukommt. Keiner entscheidet sich für den Job um reich zu werden, aber man "kauft auch nicht die Katze im Sack" (Wie hier schon jemandgeschrieben hat).