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ProMediaService GmbHals Arbeitgeber

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ProMediaService GmbHProMediaService GmbHProMediaService GmbH

Bewertungsdurchschnitte

  • 37 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (25)
    67.567567567568%
    Gut (9)
    24.324324324324%
    Befriedigend (3)
    8.1081081081081%
    Genügend (0)
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    4,09
  • 0 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
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  • 4 Azubis sagen

    Sehr gut (4)
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Firmenübersicht

ProMediaService ist Qualitätsdienstleister im Bereich Telefonmarketing und Kundenservice. Gemeinsam mit unseren erfolgreichen Partnern aus der Region Ostwestfalen und NRW, wie die Neue Westfälische Zeitung, das Haller Kreisblatt und apetito, leisten wir hochwertigen Kundenservice. Als 100% ige Tochter der Unternehmensgruppe Neue Westfälische ist unser Handeln durch hohe Qualitätsansprüche, Vertriebs-Know-how und Medienkompetenz geprägt. Wir sind deutlich mehr, als ein klassisches Call-Center. Unsere Basis ist die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter.

 

Kennzahlen

Umsatz

2,5 Millionen EURO

Mitarbeiter

70

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Seit 1998 unterstützen wir unsere Kunden in allen Bereichen ihrer Kundenkommunikation. Neukundenakquise, Servicehotline, After-Sales-Betreuung oder Schulungsdienstleistungen. Unser Schwerpunkt liegt in der professionellen Bearbeitung und Entwicklung von Kundenkontakten per Telefon, Fax, E-Mail und Internet. Im Jahr realisieren wir über eine Millionen Kundenkontakte im In- und Outboundbereich.

 

Perspektiven für die Zukunft

Gemeinsam mit unseren Partnern aus dem Mittelstand werden wir den Kundenservice weiter optimieren. Wir sorgen für sehr gute Kommunikation im Kundenservice.

Benefits

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, deshalb haben wir unterschiedliche Benefits entwickelt, um Ihre work life balance positiv zu beeinflussen und zu unterstützen.

Flexible Arbeitszeiten:
Sie können von Montag bis Freitag in der Zeit von 6.00 - 19.30 Uhr und Samstag von 6.00 - 14.00 Uhr Uhr bei ProMediaService arbeiten. Je nach Position können die Arbeitszeiten individuell und flexibel gestaltet werden, sodass berufliche und private Interessen gut in Einklang zu bringen sind. Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten: Minijob, Teilzeit und Vollzeit an.

Individuelle Fort- und Weiterbildung:
Damit Sie Ihren Aufgaben stets gewachsen sind, legen wir viel Wert auf individuelle und qualifizierte Ausbildung jedes einzelnen Mitarbeiters. Darüber hinaus bieten wir besonders interessierten Mitarbeitern verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten für neue Perspektiven an.

Festgehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten:

Wir vergüten aufgaben- und leistungsorientiert. Je nach Einsatz- und Verantwortungsbereich erhalten Sie pünktlich das vereinbarte Monatsgehalt. Zuschüsse zur Altersversorge und vermögenswirksame Leistungen sind für uns selbstverständlich. Abhängig von unserem gemeinsam erarbeiteten Erfolg wird zusätzlich eine Jahresprämie ausgezahlt. Diese beträgt im Durchschnitt der vergangenen Jahre zwischen 50% und 100 % eines Monatsgehalts.

Betriebliche Altersversorgung:
Bei ProMediaService haben Sie die Möglichkeit einen Zuschuss zu Ihrer Altersvorsorgeversicherung zu erhalten, die Ihnen auch dann erhalten bleibt, wenn Sie das Unternehmen verlassen.

Parkplätze und Firmenzuschuss:
Bei uns gibt es keine Parkplatzsuche vor Arbeitsbeginn, denn im Umkreis stehen diverse kostengünstige Parkplatzmöglichkeiten für Sie zur Verfügung. Und wer den Nahverkehr/Regionalbahn nutzen möchte, erhält von ProMediaService einen Firmenzuschuss.

Gute Verkehrsanbindung:
ProMediaService befindet sich im Herzen von Bielefeld. Zum Hauptbahnhof sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Die Innenstadt befindet sich in unmittelbarer Nähe und lädt zum Shoppen in der Mittagspause oder nach Feierabend ein.

Gesund & Fit:
Sie profitieren von zahlreichen Gesundheitsmaßnahmen wie
- Grippeschutzimpfung
- Sehtest
- Gesundheitstage
- Firmenlauf
- Gesundheitszirkel (Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz)

Darüber hinaus profitieren Sie durch unsere Kooperation mit der "Neuen Westfälischen" von diversen Angeboten des NW fit Programms, rund um die Themen Weiterbildung, Persönlichkeit, sowie Gesundheit und Soziales.


Ergonomische Arbeitsplätze:
Damit Sie sich wohlfühlen und optimal arbeiten können legen wir viel Wert auf ein tolles, angenehmes Arbeitsklima. Durch unsere großzügig angelegten Arbeitsplätze und lichtdurchfluteten Räumlichkeiten schaffen wir eine angenehme Atmosphäre, in der es sich konzentriert arbeiten lässt. Dabei nutzen wir neueste Technik.

Genuss:
Nicht nur die Getränke sind kostenlos....
Ein Wasserspender bietet unterschiedlich temperiertes und stilles oder kohlensäurehaltiges Wasser an. Dank unserem vielfältigen Teesortiment können Sie die unterschiedlichsten Teesorten genießen. Und ein ordentlicher Kaffee darf natürlich auch nicht fehlen. Für die persönliche Portion Vitamine steht Ihnen unser frischer Obstkorb, mit Obst aus biologischem Anbau hier aus der Region, zur Verfügung.

Mitarbeiterevents:
Immer am ersten Samstag im November feiert ProMediaService mit allen Mitarbeitern seine Weihnachtsfeier. Die Spannung steigt jedes Jahr aufs Neue, denn es gibt immer ein anderes überraschendes Highlight.
Die einzelnen Teams veranstalten untereinander Mitarbeiterabende, an denen gebowlt, gekegelt, gedartet oder einfach nur in gemütlicher Runde gequatscht wird.
Darüber hinaus gibt es immer einmal wieder spontane Aktivitäten meistens von unserem Geschäftsführer Joachim Rubel inszeniert, wie beispielsweise ein Abend bei Arminia auf der Alm oder ein Hotdog Essen in unserer Lounge. Aber auch mal der Aufruf zu einem Wettbewerb, wer die meisten Kilometer mit dem Fahrrad zum Arbeitsplatz innerhalb eines 1/2 Jahres absolviert. Mit Gewinnerpreis versteht sich!

Standort

Für Bewerber

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ProMediaService Unternehmensfilm

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Als Experte für qualitatives Telefonmarketing unterstützen wir als professioneller Dienstleister unsere erfolgreichen, mittelständischen Partner  in den Bereichen Privat- und Geschäftskunden.  Ihre vielfältigen Aufgaben basieren auf Kundenservice und Verkauf.

Gesuchte Qualifikationen

Für Ihr Aufgabengebiet legen wir Wert auf folgende Kompetenzen:
- Teamplayer
- Service- und Kundenorientiert
- Verhandlungs- und Verkaufsgeschick
- Kommunikationstärke und - Freude
- Leistungs- und Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit und Offenheit

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Unternehmen lebt von der Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit unseres Teams  - unserer Mitarbeiter.
Zufriedenheit ist dafür DIE Grundvoraussetzung, denn nur so können Sie mit Spaß gute Gespräche mit unseren Kunden führen. Nur so können Sie Ihre Freude am Telefonieren, am Umgang mit Menschen, am professionellen Beraten voll einbringen. Dafür unterstützen wir Sie mit einer individuellen Einarbeitung in Ihrem Team, die Ihnen den Einstieg bei ProMediaService erleichtert. Die individuelle Förderung der Mitarbeiter ist eine der wesentlichsten Grundlagen unseres Erfolges. In einem tollen, kompetenten Team erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Projekte. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen Ihnen eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten. Die Grundwerte unserer Arbeit basieren auf respektvollem Umgang, Zusammenhalt, Offenheit und Spaß. Werte die uns wichtig sind und die wir schätzen.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Gemeinsam zum Erfolg. Der Erfolg von ProMediaService lebt von der Kompetenz und dem Engagement seiner Mitarbeiter. Das setzt zwei Dinge voraus: permanente Weiterbildung und ein gutes Arbeitsklima, geprägt von Respekt, Offenheit, Fairness und Teamgeist. Eine von den Mitarbeitern entwickelte und gelebte Unternehmens-Philosophie hilft, dies in der Praxis umzusetzen. Dadurch entsteht eine Atmosphäre, in der Projekte mit professioneller Leidenschaft und individuellen Lösungen vorangetrieben werden.
 

Unsere Philosophie:

Die Qualität

– unser Anspruch: Erfolgreich sind nur die Besten. Wir sehen uns als Qualitätsführer. Die Qualität unserer Dienstleistungen wird von kompetenten und motivierten Mitarbeitern erzielt.

Das Miteinander
– unser Verständnis: Gemeinsam zum Erfolg. Unser Unternehmen lebt von der Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter. Dies setzt hohe Kompetenz und Arbeitszufriedenheit voraus. Die Förderung unserer Mitarbeiter ist eine wesentliche Grundlage für unseren Erfolg. Die Grundwerte unseres täglichen Miteinanders beinhalten respektvollen Umgang, Zusammenhalt, Offenheit, Spaß und Hilfsbereitschaft.

Das Team
– unsere Kompetenz: Das uns entgegengebrachte Vertrauen setzen wir bewusst und kooperativ um. Im Team haben wir die Möglichkeit, unseren Anspruch zu erfüllen. Unser Erfolg auf der Grundlage von Kompetenz schafft Vertrauen bei unseren Kunden und Handlungsfreiheit für die Mitarbeiter.

Unsere Kunden
– unser Anliegen: Jeder Kundenkontakt ist eine neue Herausforderung. Unsere Kunden sind unsere Partner. Gemeinsam erarbeiten wir erfolgreiche Strategien. Durch Dialog und Transparenz setzen wir unsere gemeinsamen Ziele um. Somit schaffen wir einen Mehrwert für unsere Kunden. Gleichzeitig steigern wir die eigene Wettbewerbsfähigkeit.

 

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Wir geben Berufseinsteigern genau wie Quereinsteigern, Profis, jüngeren sowie älteren Menschen mit oder ohne Handicap eine Chance. Denn jeder Mensch ist einzigartig und verfügt über individuelle Fähigkeiten und Stärken, die Sie gerne in unser Unternehmen einbringen können. Dabei haben wir die Vereinbarung von Familie und Beruf stets im Blick. Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten, ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen.


Berufseinsteiger
Schüler:
Du telefonierst und organisierst gerne, schätzt den Umgang mit Menschen, bist aufgeschlossen und neugierig? Weißt aber noch nicht in welchem Arbeitsfeld Du Deine Fähigkeiten einbringen kannst? Dann ist ein Schnupperpraktikum bei uns genau das richtige für Dich. Wir bieten Schülern und Schulabgängern durch ein Schnupperpraktikum einen ersten Einblick in unser Unternehmen und einen interessanten Ausblick in Deine Zukunft.


Auszubildende:
Wir legen großen Wert auf den Nachwuchs aus unseren eigenen Reihen und bilden deshalb zum Kaufmann/frau für Dialogmarketing aus. Für die Qualität unserer Ausbildung steht Herr Ralf Bsdurek Mitglied im IHK Prüfungsausschuss.


Profi und Quereinsteiger
Die Förderung unserer Mitarbeiter ist eine wesentliche Grundlage für unseren und damit auch Ihren Erfolg. Dafür haben wir ein maßgeschneidertes Paket an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Sie zusammengestellt. Dadurch können Sie Ihr fachliches Know-how schnell aufbauen und stetig weiterentwickeln.
Wir freuen uns auf Sie!

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Wir sind immer auf der Suche nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die wir gerne langfristig an unser Unternehmen binden möchten. Deshalb sind uns Initiativbewerbungen genauso willkommen, wie Bewerbungen auf konkrete Stellenausschreibungen.
Ihr Bewerbungsanschreiben sollte sich konkret auf das Stellenprofil beziehen. Schreiben Sie uns warum Sie sich gerade für ProMediaService entschieden haben und was Ihre Erwartungen sind. Ihr Lebenslauf gibt uns Auskunft über Ihre Person, Ausbildung, berufliche Praxis, aber auch über Ihre Hobbys und persönlichen Interessen. Informieren Sie sich über uns unter www.pro-media-service.de. Gerne beantworten wir Ihnen auch vorab persönlich Ihre Fragen. Sie erreichen Christiane Bretthauer unter 0521.5292-101 . Sie freut sich auf Ihren Anruf.

Bevorzugte Bewerbungsform

Aktuell bieten wir Ihnen als Karrierechance unterschiedliche Stellenprofile an, die Sie unter pro-media-service.de/karriere finden. Sie können sich hier direkt online über unser Bewerbungsformular auf die jeweilige Stelle bewerben. Bitte fügen Sie Ihr Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und weitere Qualifikationsnachweise bei. Sie können sich aber auch gerne mit uns vorab in einem persönlichen Telefongespräch austauschen unter 0521/5292-101
Ihr Ansprechpartner für Ihre Bewerbung und weitere Fragen ist Christiane Bretthauer (christiane.bretthauer@pro-media-service.de).

ProMediaService GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

4,09 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
4,47 Azubis
  • 23.Aug. 2017
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Immer ein Lächeln oder ein freundliches Wort, das macht den Tag soviel schöner!

Interessante Aufgaben

Interessante und spannende Aufgaben, die mich fordern.

Work-Life-Balance

Tolles zusätzliche Aspekte wie flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungsmöglich-keiten, die Nähe zur Innenstadt super für schöne Pausen, freie Getränke, wöchentlich frischen Obstkorb, für jeden ist etwas dabei!

  • 15.Juli 2017
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Wertschätzender, offener und freundlicher Umgangston.

Vorgesetztenverhalten

Alles (!) darf offen angesprochen werden. Wenn Fehler passieren, spricht man darüber, ohne schwerwiegende Folgen befürchten zu müssen. Es wird gelobt und unterstützt.

Kollegenzusammenhalt

Man steht füreinander ein und hilft sich gegenseitig. Niemand stellt sich in den Vordergrund auf Kosten anderer.

Kommunikation

Es kommt schon mal vor, dass ein unsensibles Wort fällt, aber auch das kann man ansprechen.

  • 08.Mai 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Austausch/Kommunikation zwischen den Arbeitsbereichen, sodass diese die Arbeitsweise und die besonderen Anforderungen des jeweils anderen Bereichs besser kennenlernen und verstehen können.

Pro

Hier bin ich als Mensch wichtig und werde wert geschätzt. Das Miteinander und Füreinander ist Grundlage für unsere erfolgreiche Arbeit und wird von der Geschäftsführung vorgelebt.

Contra

Stetig wachsende Aufgaben und höhere Anforderungen bei gleichbleibendem Gehalt.

Mit Arbeitgeber-Kommentar

Bewertungsdurchschnitte

  • 37 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (25)
    67.567567567568%
    Gut (9)
    24.324324324324%
    Befriedigend (3)
    8.1081081081081%
    Genügend (0)
    0%
    4,09
  • 0 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
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  • 4 Azubis sagen

    Sehr gut (4)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,47

kununu Scores im Vergleich

ProMediaService GmbH
4,12
41 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Beratung / Consulting)
3,72
68.956 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,15
2.145.000 Bewertungen