84 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
84 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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84 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Nette Kollegen, Gehalt könnte höher sein
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ProMediaService GmbH in Bielefeld gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Transparenz, offene Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
Höheres Gehalt
Vorgesetztenverhalten
Immer offenes Ohr, Freizeitwünsche werden berücksichtigt
Gleichberechtigung
Anteil Frauen Teamleitung und Backoffice 50%
Interessante Aufgaben
Ja, aber teilweise sehr komplex
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
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Mehrfachbewertung
Verantwortungsvoller Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pro Media Service GmbH in Bielefeld gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Immer ein offenes Ohr, Probleme werden besprochen und angefasst, offen für neue Ideen und Verbesserungsvorschläge.
Arbeitsatmosphäre
Jeder ist freundlich und respektvoll, ein tolles Team.
Work-Life-Balance
Viele nette kleine Aktionen und Aufmunterungen seitens der Geschäftsführung.
Kollegenzusammenhalt
Man unterstützt sich gegenseitig und ist füreinander da.
Vorgesetztenverhalten
Immer ein offenes Ohr, man nimmt sich Zeit und klärt die Dinge direkt.
Arbeitsbedingungen
Jetzt gerade in der Covid Situation wurde schnell gehandelt. Die Gruppen wurden verkleinert und auf ander Büros aufgeteilt. Vielen Kolleginnen und Kollegen konnten im Homeoffice arbeiten. Lüftungssysteme wurden angeschaffft. Klasse.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ein super Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ProMediaService GmbH in Bielefeld gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Unternehmen entwickelt sich und hat eine Zukunft.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Gehaltsstruktur sollte überdacht werden.
Verbesserungsvorschläge
Die Entlohnung sollte angepasst werden.
Arbeitsatmosphäre
Das Kollegium ist ein Traum. Die Teamleitung und Geschäftsführung geben alle.
Work-Life-Balance
Freizeitwünsche werden zu 90% umgesetzt. Wenn nicht, gibt es einen Grund.
Kollegenzusammenhalt
Man arbeitet als Team.
Arbeitsbedingungen
Das Unternehmen entwickelt sich.
Kommunikation
Es gibt Höhen und Tiefen.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mobbingbude
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ProMediaService GmbH in Bielefeld gearbeitet.
Karriere/Weiterbildung
Das Backoffice Team ist sich untereinander nicht grün und sie mobben jede Person, die die kleinste Schwäche zeigt.
Viel schlimmer sind die Vorgesetzten, die genau wissen, was intern passiert und absolut nichts dagegen unternehmen.
Bleibt nur zu hoffen, dass bald die Mutterfirma von den schlechten Zuständen erfährt und handelt. Das Ganze wirft kein gutes Licht auf die Firmenpolitik.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gutes Klima
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Pro Media Service GmbH in Bielefeld gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Auch wenns gerade anstrengend ist, gibt es immer Kollegen, die versuchen gute Laune zu verbreiten.
Work-Life-Balance
Freizeitwünsche werden meistens berücksichtigt und man findet immer ein offenes Ohr, wenn die Arbeitszeiten mal garnicht passen. Leider wird zur Zeit oft sehr kurzfristig geplant, so, dass einem teilweise nur die Zeiten für die kommende Woche vorliegen.
Kollegenzusammenhalt
Ist super! Fast alle sind hilfsbereit und kommen gut mit einander klar. Meiner Meinung nach das größte Aushängeschild für das Unternehmen.
Umgang mit älteren Kollegen
gut. man sollte hier aber darauf achte etwas stärker in neue Techniken und Programme einzuführen. Wenn diese ins Unternehmen eingeführt werden.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleitungen sind beide super und geben sich Mühe immer freundlich und motivierend zu den Agents zu sein, selbst, wenn sie mal schlechte Laune haben.
Arbeitsbedingungen
Das Büro ist nicht unbedingt einladend und auch klimatechnisch echt nicht auf der Höhe. Es gibt dafür einen ganz schönen Pausenraum und Wasser, Kaffee, Obst und Gemüse wird immer bereitgestellt.
Kommunikation
Es wird eigentlich fast alles offen Kommuniziert, und wenns was wichtiges gibt geht ne Nachricht ans ganze Team raus. Leider gibts auch immer wieder Situationen in denen auch die Leitung nicht genau weiß, was Los ist, und die Mitarbeiter dann ohne Anweisung dasitzen.
Gehalt/Benefits
Man weiß, was auf einen zukommt. Keiner entscheidet sich für den Job um reich zu werden, aber man "kauft auch nicht die Katze im Sack" (Wie hier schon jemandgeschrieben hat).
Gleichberechtigung
Ich konnte zum dem Thema noch nichts negatives beobachten. Der Großteil der Belegschaft (inklusive Teamleiterinnen) ist weiblich, und man behandelt einander mit Respekt.
Interessante Aufgaben
Da soll man sich nicht vormachen. Es ist ein Callcenter und man telefoniert oft auch schwierige und immer wieder die gleichen Gespräche. Entweder man kommt klar damit und hat Spaß oder eben nicht...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
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Mehrfachbewertung
ProMediaService ist ein tolles und familiäres Unternehmen.
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kauffrau für Dialogmarketing im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ProMediaService GmbH in Bielefeld absolviert und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Es wurden alle in kleine Gruppen eingeteilt. Sodass sich nicht alle anstecken, falls es zu einem Fall kommen sollte. Eine gute Sache!
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre variiert. Mal ist ein Tag da, der sehr stressig ist. Mal ist ein Tag an dem man sich 'ausruhen' kann. Es kommt ganz darauf an. ABER egal, was zutrifft. Es gibt immer etwas zum Lachen und Spaß.
Die Ausbilder
Es ist immer wieder toll zu sehen, dass man nie alleine ist. Egal, welches Problem Dich beschäftigt... Es gibt Personen, die helfen Dir. Auch, wenn es Dir privat mal nicht gut gehen sollte. Bist Du hier gut aufgehoben. Jeder für Jeden! :)
Spaßfaktor
Spaß bei der Arbeit ist das Wichtigste. Und hier macht es Spaß. Neben viel Konzentration und Anstrengung gibt es trotzdem immer etwas zum Lächeln! Das Team ist hilfsbereit und für jeden Spaß zu haben. Ebenso sind es die Gespräche, die dich oft zum Lächeln bringen werden.
Aufgaben/Tätigkeiten
Grundaufgabe in so einem Unternehmen ist das Telefonieren. Falls es dennoch zu anstrengend wird, gibt es andere Aufgaben und Tätigkeiten, die dich Neutralisieren lassen. Somit keine Angst! :)
Respekt
Jeder wird hier mit Respekt behandelt. Wir sind ein bodenständiges und sehr familiäres Team. Da sollte man sich immer respektieren!
Karrierechancen
Arbeitszeiten
Ausbildungsvergütung
Variation
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Eine ehrliche Meinung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ProMediaService GmbH in Bielefeld gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Persönlichen Austausch und die kurzen Wege
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ausstattung der Büos und die Hitze im Sommer, bitte tut etwas denn mit schlechten Gedabken an den Sommer denken ist nicht gut!!!!!!!!
Verbesserungsvorschläge
Obere genannt
Arbeitsatmosphäre
Auch in stressigen Situationen ist man mehr als nett. Wird sind nun mal ein Call Center und sitzen nicht in einem Büro und können entscheiden was wir wann machen wollen. Tolle Gespeäche und alles sehr familiär und persönlich. Auch die Teamleitung trägt zu einer positiven Stimmung bei. Laute und ansteckende lache...
Image
Professionell und das Video auf der Homepage zeigt das auch.
Work-Life-Balance
Planung 3 Wochen im Voraus, alle wünsche werden immer umgesetzt. Wünsche die kurzfristig kommen, macht meine Teamleitung immer möglich. Wünsche zu den Arbeitszeiten wird berücksichtige. Kostenfreies Wasser und Obst, mal Nüsse und erst letztens gab es für alle Brötchen. Jeden Samstag Brötchen, den Rest Caen wir. Der BR der sich einmal die Woche für mehr als eine Stunde trifft, ich merke davon gar nichts. Was macht ihr...
Karriere/Weiterbildung
Agend eben, aber das würde einem auch so gesagt. Wer Interessen hat kann es sagen und an Schar was machbar ist.
Gehalt/Benefits
Ja es ist nicht gut, aber wir wissen doch alle auf was wir und einlassen. Es wird nichts versprochen was am Ende anders ausfällt. Bezahlung immer pünktlich. Der 5 Euro Gutschein sollte überdacht werden, lieber eine Kleinigkeit als Geschenk nach einigen Jahren wirklich kein positives Zeichen, das war früher besser
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ja es wird zu viel gedrückt. Aber grade die Teamleitung ist überzeugt von der Digitalisierung und auf einem tollen Weg. Das wird schon.
Kollegenzusammenhalt
Alles klasse aber die alten Kollegen, die schon ewig da sind nerven mit der Einstellung. Geht besser. Nur am meckern vermutlich weil diese nicht anderes finden... Neue Kollegen sind super und bringen endlich die richtige Einstellung und zeigen das wir ein tolles Team sind. Das macht Laune.
Umgang mit älteren Kollegen
Super... alle die wollen sind willkommen egal welches Alter.
Vorgesetztenverhalten
Da kann und muss ich alle Sterne geben, die vorherigen Meinungen sind ungerecht. Die reißen sich den A... auf. Die Temaleitung telefoniert immer mit, kann alles bearbeiten und ist immer für uns da. Ein öffnendes Ohr und viel mehr. GF leider zu selten zu sehen... ABER man müsste eher einen Etage tiefer etwas tun. Meine Ansprechpartner während meiner Arbeit haben alle keinen Bock da ruft man lieber gar nicht an oder lieber Teamleitung. Da sollte man dringend etwas tun und diesen Personen endlich die Verantwortung nehmen. BITTE HANDELN.
Arbeitsbedingungen
Alte Rechner und Teelfone, nicht nur alt, sondern veraltet. Wer einen guten Job machen soll braucht auch die Gegebenheiten.
Kommunikation
Tolle Gespeäche im Team und mit den Vorgesetzten. Die GF sieht man viel zu selten, schade das man sich nur mal Kaffee holt, da fehlt der persönliche Auchtausch und die Bindung zum Team. Teammeeting regelmäßig und ohne GF finde ich klasse, da kann man sich mal austauschen als komplettes Team.
Interessante Aufgaben
Wir sind ein Call Center und was machen wir.... telefonieren. Teilweise neue Projekte auf die man sich bewerben kann. Mahnmal neue Telefonie Projekte. Nicht nur Telefonie sondern auch schriftliche Aufgaben.
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Offen, ehrlich und fair
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Pro Media Service GmbH in Bielefeld gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Ein Unternehmen, dass auf ein gutes Miteinander wert legt. Zumindest von Seiten der Leitung und der meisten Kollegen. Es gibt eine festgelegte Service-/Unternehmenskultur, die den Umgang miteinander, aber auch mit Kunden in die richtigen Bahnen lenken soll. Leider kommt es vor, dass einzelne Kollegen ihre eigene Unzufriedenheit nutzen, um andere Kollegen aufzustacheln statt dann, insbesondere wenn es offensiv von der Führung angeboten wird, offen darüber zu sprechen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten werden 3 Wochen im Voraus veröffentlicht. Es besteht die Möglichkeit Freizeitwünsche einzureichen, die in der Regel auch umgesetzt werden. Bei kurzfristigen Terminen kann man seinen Teamleiter ansprechen und es wird alles versucht, um das irgendwie zu regeln. Kann aber natürlich auch mal sein, dass es nicht geht. Ansonsten sind die AZ montags - samstags, je nach erwartetem Anrufvolumen flexibel gestaltet. Man hat die Möglichkeit vorab (bei Vertragsabschluss), Zeiten zu denen man generell nicht kann, mit anzugeben.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt interne Stellenausschreibung auf die man sich bewerben kann.
Gehalt/Benefits
Man weiß vor Vertragsunterzeichnung was man bekommt und sollte dann auch damit zufrieden sein. Man kauft hier nicht die Katze im Sack. Gehälter wurden kürzlich etwas angehoben. Bei guten Geschäftsjahren gibt es im Winter eine freiwillige Jahresleistung, je nach dem.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das papierlose Büro ist es definitiv nicht aber durch Einführung der Wissenmanagement-Datenbank, dem Ganzen schon ein Stück näher.
Kollegenzusammenhalt
Wie oben angesprochen, gibt es leider Kollegen die es verstehen Einen mit runter zuziehen statt nach einer sinnvollen Lösung zu suchen. Das sind allerdings eher Einzelfälle. Ansonsten halten wir alle, auch teamübergreifend zusammen. :)
Vorgesetztenverhalten
Aus meiner Sicht super. Die Geschäftsführung ist kein Fremder, was ich persönlich sehr schätze. Sie lassen sich blicken, schicken regelmäßig Mails, wenn es etwas zu berichten gibt und arbeiten auch mit. Meine Teamleitung im Inbound ist toll. Sehr herzlich und stets bemüht auch an schlechteren Tagen keine "Fresse" zu ziehen. Sie hört zu, wenn man etwas auf dem Herzen hat. So wünsch ich mir das. Zu den anderen Teamleitungen kann ich nichts sagen.
Arbeitsbedingungen
Ja, teilweise kann man nicht von moderner Einrichtung sprechen. Allerdings werden aktuell Modernisierung der Telefonanlage sowie der PCs ausgearbeitet. Das gesamte Büro ist in den letzten 10 Jahren umgebaut und renoviert worden. Die Büros sind mit Grünpflanzen dekoriert, es gibt ausreichend Lichtquellen. Defekte Bürostühle wurden kürzlich durch Neue ersetzt. Es gibt Schallschutzwände, um den Lautstärke zu regulieren, einen schönen Aufenthaltsraum für die Pausen sowie ausreichende WCs. Außerdem gibt es die Möglichkeit sich für Massagen oder einem Programm für Weiterbildung anzumelden. Kostenfreies Wasser, sowie Kaffee. Frisches Obst steht täglich zur Verfügung. Das Thema Raumtemperatur ist so ne Sache. Es besteht leider keine Möglichkeit eine Klimaanlage installieren zu lassen. Daher ist es im Sommer sehr warm.
Kommunikation
Regelmäßige Teammeetings, jährliche Präsentationen und der Einsatz einer Wissensmanagement-Datenbank, sorgen für eine schnelle Kommunikation zu relevanten Themen. Geschäftsführung sowie Teamleitungen haben aus meiner Erfahrung, immer ein offenes Ohr.
Gleichberechtigung
Männer, Frauen, jung und alt. Alle werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben, die man hat werden einem bei Bewerbung genannt und man kann auch reinschnuppern. Viel Kundenkontakt bringt auch viele unterschiedlich Gespräche mit sich. Für mich sehr interessant. Es gibt verschiedene Themen/Kunden für die wir tätig sind. So kommt ab und zu auch mal was Neues hinzu. Klar ist, es ist und bleibt ein Callcenter und die Tätigkeiten sind und bleiben Callcenter üblich. Wer erwartet, dass es plötzlich ganz andere Aufgaben gibt, die dann auch noch den persönlichen Vorlieben entsprechen, ist leider falsch.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
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Mehrfachbewertung
Guter Arbeitgeber :)
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ProMediaService GmbH in Bielefeld gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zentrale Lage, anspruchsvolle Arbeit mit entsprechenden vorherigen Schulungen und Einarbeitung.
Arbeitsatmosphäre
Angenehmes Arbeiten in einem tollen Team.!
Ich arbeite gerne hier. Ja, es ist ein Job und keine Wellness-Oase mit psychologischer Betreuung! Ich kann die vorherigen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wem es nicht passt, soll bitte gehen. Diese Kollegen sorgen dann nämlich für schlechte Stimmung. Unnötig!
Work-Life-Balance
Es ist ein Callcenter, aber wir haben eine 5-Tage-Woche ohne Schichtdienst. Gut planbar, es wird immer 3 Wochen im Voraus geplant.
Gehalt/Benefits
Gehalt wird immer pünktlich gezahlt, Weihnachtsgeld an ein Ziel gekoppelt, da freiwillige Zahlung.
Kollegenzusammenhalt
Gut, auch an stressigen Tagen wird viel gelacht.
Vorgesetztenverhalten
Freundschaftlich, sachlich, hat immer ein offenes Ohr, bisher bin ich sehr zufrieden mit meiner Teamleitung.
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung ist nicht auf dem neuesten Stand, aber absolut ok. Im Sommer sehr warm, da es keine Klimaanlage gibt.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Das sinkende Schiff...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Pro Media Service GmbH in Bielefeld gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Hallo Führungsetage! Aufwachen! Gute Mitarbeiter belohnen (nicht 5 Euro Gutschein sondern Anerkennung und Prämie) und aufmüpfige Mitarbeiter mal richtig lang machen. So wie früher. Unglaublich, wie sich manche verhalten. Euer wöchentliches treffen bring auch nichts,wenn Teamleiter nicht LEITEN,
Arbeitsatmosphäre
Seit Jahren auf Abfahrt. Jeder Mitarbeiter weiß wie es besser geht, was stört,aber es hört keiner zu und/oder macht dann was
Image
Nach außen ist alles toll. Daher geht’s.
Work-Life-Balance
Normal
Karriere/Weiterbildung
Man ist Telefonagent oder Teamleiter. Ende.
Gehalt/Benefits
Unterirdisch. Unter Durchschnitt. Das ist aber nicht mal das Hauptproblem.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kaum. Keine Klima, keine Abkühlung im Sommer. Heizung immer Vollgas im Winter. Fenster teilweise undicht...
Kollegenzusammenhalt
Meistens gut, paar Vögel dabei
Umgang mit älteren Kollegen
Gut
Vorgesetztenverhalten
Lächerlich. Alle sind NETT. Toll, wenn Probleme vorliegen hat keiner die Courage, entsprechende Mitarbeiter hart anzupacken. Alles weichgespült.. Keiner Haut mehr auf den Tisch, war früher anders...
Arbeitsbedingungen
Telefone und Inneneinrichtung aus den 90ern. Die Computer sind langsamer als mein Handy.
Kommunikation
Keine. Die Laune ist In der gesamten Firma am Boden, jeder funktioniert nur noch. Es gibt keine Konsequenzen für freche Mitarbeiter, es wird einem dabei nicht geholfen, egal ob Betriebsrat oder Teamluschen (Teamleiter sind es nicht)
Gleichberechtigung
Wir sind mehr Frauen als Männer
Interessante Aufgaben
Wo?
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.