Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigen9 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
6 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Laut, warm, stickig. Veraltete Hardware, kaum Schallschutz.
Manchmal Nüsse und Getränke.
Es wird extrem viel gedruckt.
Nur lästeren, ein Betriebsrat der alles weiter erzählt.
Viel gerede über jeden, hauptsache man bringt schlechte Stimmung. Vorgestezte setzten kaum wünsche um.
Call Center.
Flexibilität wird einseitig eingefordert, Menschlichkeit nicht nur sagen auch leben,
Respektvoller Umgang mit jedem Mitarbeiter, Gehalt überdenken, Arbeitszeiten für die Mitarbeiter besser planen
Teamleitung oft ungerecht, Nasenfaktor, es wird viel gelässtert, eigene Meinungen die evtl. unbequem sein könnten sind unerwünscht, der BR macht gern mit
Unzufriedene Mitarbeiter keiner sagt etwas
wenn der Nasenfaktor passt ist der Urlaub und freie Tage kein Problem, Überstunden werden einfach in die Planung eingetragen, genauso werden ohne Mitsprache freie Tage eingeplant es wird dann Dankbarkeit erwartet.
Weiterbildung gibt es nicht wirklich es gibt Couchings in Geprächsführung damit man auch mit schwierigen Kunden umgehen kann
Das viel zu niedrige Gehalt wird pünktlich bezahlt
es gibt (kleine)Gruppen die super zusammen halten wer in keiner Gruppe ist hat zu leiden. beim Betriebsrat hat man keine Unterstützung der sollte sich mal schlau machen wofür er eintreten sollte wofür er da ist nicht nur Besprechungen abhalten sich mal für die Leute wirklich einsetzen rückblickend gab es mal einen besseren BR
Bei Konflikten halten sich die Vorgesetzen gern raus,
Sehr laut und eine unruhige Atmosphäre im Großraumbüro, es gibt keine feste Arbeitsplätze daher hat man oft dreckige Tastaturen,
Viele behaupten das die Kommunikation super ist doch man fühlt sich oft wie im Kindergarten, es gibt sehr wenige die sich trauen offene Kretik zu äußern daher ist die Kommunikation einseitig, oft Meetings in denen immer mehr Druck gemacht wird noch mehr zu verkaufen, noch mehr zu arbeiten, noch kürzere Telefonate zu führen aber trotzdem mehr zu verkaufen.
Gleichberechtigung ???
Aufgaben werden zugewiesen wenn jemand unbequem ist bekommt er Aufgaben die keiner gern macht,
Flache Hierarchien, jedezeit ein offens Ohr, fairer herzlicher Umgang
angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen und jederzeit Unterstützung und Hilfestellung
Getränke, frisches Obst, Nüsse sind kostenlos. Viele Gesundheitsaktionen, oft gibt es auch kleine Überraschungen wie gesponsertes Mittagessen oder Eis für alle!
Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr ehrliches und wichtiges Feedback. KLASSE, dass Sie die vielen "kleinen", als auch die "großen" Dinge so positiv wahrnehmen, welche wir gemeinsam realisieren.
Wahre Herzlichkeit kommt aus jedem von unseren 70 Teammitgliedern. Natürlich können auch wir uns in einigen Themen verbessern.
Dank unserem offenen Austausch und den guten Ideen entwickeln wir uns immer weiter. Das steigert unsere Zufriedenheit, welches uns auch unsere Kunden spiegeln.
Ich freue mich auf die weitere Kommunikation in unserem Team.
Herzliche Grüße
Joachim Rubel
Geschäftsführer
ProMediaService GmbH
Die Gehlatsstrukturen an das abzurufende Wissen anpassen.
Stressiges und flexibles Arbeitsleben.
Für ein so umfangreiches Arbeitsfeld, zu wenig.
Toller Austausch untereinander.
Sehr Umfangreich und immer wieder mit neuen und Interessanten Projekten.
Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
vielen Dank für Dein wichtiges Feedback.
Ihre Meinung hilft uns sehr auf unserem gemeinsamen weiteren Weg.
Die Bereiche Work-Life-Balance, Karriere, Weiterbildung und Gehalt wurden von Ihnen nicht so positiv bewertet.
Haben Sie mit Ihrer Führungskraft konkret Ihre Verbesserungsvorschläge besprochen? Bitte nutzen Sie die tägliche Möglichkeit des Austausches.
Thema Gehalt:
Im August 2017 haben 95% unserer Teammitglieder eine Gehaltserhöhung von ca. 5 % erhalten.
Zusätzlich haben wir zum Jahresende eine Sonderprämie ausgezahlt (zwischen 75 und 100% eines Monatsgehalts).
Herzliche Grüße
Joachim Rubel
Geschäftsführer
ProMediaService GmbH
Hier bin ich als Mensch wichtig und werde wert geschätzt. Das Miteinander und Füreinander ist Grundlage für unsere erfolgreiche Arbeit und wird von der Geschäftsführung vorgelebt.
Stetig wachsende Aufgaben und höhere Anforderungen bei gleichbleibendem Gehalt.
Mehr Austausch/Kommunikation zwischen den Arbeitsbereichen, sodass diese die Arbeitsweise und die besonderen Anforderungen des jeweils anderen Bereichs besser kennenlernen und verstehen können.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback und den wichtigen Impuls bzgl. dem Austausch zwischen den Arbeitsbereichen. U.a. helfen unsere gemeinsamen Teamevents (z.B. Lauf- und Walkingevent am 28.6. und unsere Kanutour am 24.6.) den Austausch zu optimieren.
Im Hinblick auf die Gehaltsentwicklung sprechen Sie bitte Ihre Führungskraft an. Teilen Sie dieser Bitte Ihre Vorstellungen mit und warum Sie diese angemessen finden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
Joachim Rubel
Geschäftsführer
Tolle Kollegen, aufmerksame und wertschätzende Leitung, transparenter Umgang mit Zielen, Unterstützung bei deren Erreichung, es geht um qualitativ hochwertige Arbeit - das ist sehr befriedigend
Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches uns sehr wichtig ist. Dank Ihrer Unterstützung können wir erkennen, was wir schon ganz gut machen und in welchen Themen wir noch besser werden können.
Bitte tragen Sie auch Ihren Teil dazu bei, dass wir ein so gutes Betriebsklima haben.
Sprechen Sie mich bitte weiterhin an, falls Ihnen positives oder negatives auffällt. Nutzen Sie auch bitte unser "Ideennetzwerk".
Herzliche Grüße
Joachim Rubel
Geschäftsführer
der wertschätzende Umgang mit jedem einzelnen Mitarbeiter,hier wird gelebt dass der Ma das Aushängeschild für die Kunden ist
Lob ist Chefsache,vetrauenvolles Betriebsklima
sehr gutes Image,renommierte Aufftraggeber mit denen man sich sehr gut identifizieren kann
wer motiviert ist und bestimmte Voraussetzungen erfüllt,hat hier definitv eine gute Perspektive aufzusteigen
Löhne und Gehälter entsprechen der Verantwortung.Es können im Rahmen des Gesundheitsmanagements tolle Angebote in Anspreuch genommen werden .So wird z.B. die Mitgliedschaft in Fitnessstudios subventioniert
sehr guter Zusammenhalt,konstruktiver Umgang miteianander,neue Kollegen werden mit offenen Armen empfangen
Vorgesetzte verhalten sich sehr transparent; Entscheidungen sind immer nachvollziehbar
super zentral gelegen,helle Räume,große Fenster,angenehme Geräuschkulisse
jeder Mitarbeiter wird in die Unternehmensziele und Projektziele eingebunden,es finden regelmäßig Meetings und Reviews statt
Frauen sind definitiv gleichberechtigt,die meisten Führungskräfte sind weiblich
Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
was für ein positives Feedback!
Klasse!
Aber ist wirklich alles so positiv? Ja, wir alle unternehmen gemeinsam viele Dinge, dass wir ein außerordentlich positives Miteinander realisieren. Richtig Kraft gewinnen wir jedoch erst, wenn uns Fehler auffallen, welche auch ausdrücklich gewünscht sind. Können Sie bitte noch einmal genau hinschauen. Was können wir optimieren bzw. verbessern?
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
Joachim Rubel
Es herrscht eine sehr angenehmes Arbeitsklima.
Es ist immer jemand, mit einem offenen Ohr, da.
Auch hier herrscht ein angenehmes Verhältnis zwischen Vorgesetzten und Angestellten.
Kommunikation wird groß geschrieben.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches uns sehr wichtig ist.
Bitte nehmen Sie sich noch einmal etwas Zeit und reflektieren Sie die jeweiligen Bewertungen, welche Sie abgegeben haben.
Natürlich freuen wir uns über jedes positives Feedback.
Das bestätigt uns in unserer Unternehmenskultur, wo jeder seinen wichtigen Beitrag leistet.
Richtig nach vorne bringen uns jedoch Hinweise, dass manches vielleicht nicht so gut funktioniert. Getreu unserem Motto, was können wir aus Fehlern lernen. Hilfreich wäre auch bei positiven Bewertungen, warum diese so positiv sind bzw. was wir konkret unternehmen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung.
Herzliche Grüße
Joachim Rubel
Geschäftsführer
......das auch ältere Arbeitnehmer eingestellt werden, leider immer nur befristet.
Die sehr schlechte Bezahlung ( unter dem Mindestlohn, der ab dem 01.01.2015 gilt) . Die schlechten Arbeitsbedingungen. ( im Sommer sehr warm, im Winter sehr kalt, Großraumbüro mit sehr vielen Menschen besetzt. Es wird erwartet das man immer Zeit hat, Überstunden (viele) werden erwartet. Ständige Kontrolle der Mitarbeiter durch den Vorgesetzten. Urlaub wird im Sommer nur für 2 Wochen gewährt. Die Teilnahme an "freiwilligen" Veranstaltungen der Firma wird erwartet. selbst eine Geburtstag in der Familie an diesem Tag ist kein Grund das man nicht teilnimmt!
Bessere Entlohnung der Arbeitnehmer, nicht mehr einen befristeten Arbeitsvertrag nach den anderen. Versuchen die Stimmung unter den Arbeitnehmern zu verbessern.
Liebe ehemalige Mitarbeiterin im Kundenservice,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches sehr wichtig ist. Schade, dass Sie uns als ehemalige Kollegin so kritisch sehen. Gern antworte ich Ihnen auf Ihre Anmerkungen/Verbesserungsvorschläge:
1. Vertragsbefristungen
Wir vereinbaren mit den neuen Kolleginnen und Kollegen in einem ersten Schritt einen befristeten Vertrag über 12 Monate. Beide Partner (Arbeitnehmer und Arbeitgeber) tauschen sich in der Bewerbungsphase aus. Die Entwicklung von den Partnern wird sich angesehen. Leider kommt es manchmal vor, dass Arbeitnehmer oder Arbeitgeber andere Vorstellungen von der Zusammenarbeit hatten. Somit prüfen beide, ob der Vertrag fortgesetzt wird. Unser Ziel ist es immer, dass wir langfristig mit Kolleginnen zusammenarbeiten wollen. Hintergrund sind u.a. die umfangreichen Schulungen zum Start. Sobald erkennbar ist, dass beide Partner den weiteren Weg gehen wollen, wird der Vertrag verlängert.
2. Bezahlung
Die Aussage ist leider nicht korrekt. Ja, die Bezahlung im Dienstleistungsbereich "Kundenservice" ist geringer, als z.B. in einer Verwaltung als Sachbearbeiter. Jedoch erhält jede neue Kollegin ab dem ersten Tag mindestens den Mindestlohn. Abhängig von der Qualität und den Aufgaben wird das Gehalt entwickelt.
3. Arbeitsbedingungen
In einem unserer Großraumbüro arbeiten parallel bis zu ca. 20 Kolleginnen. Ja, dass kann manchmal anstrengend sein. Insbesondere, wenn extrem heiße Temperaturen im Sommer existieren. Eine Klimaanlage ist jedoch keine Lösung, weil u.a. unser schönes denkmalgeschütztes Altbaugebäude keine zulässt. Durch verschiedene unterstützende Maßnahmen, u.a. 365 Tage kostenloses Wasser in verschiedenen Formen, versuchen wir ein gutes Klima zu realisieren.
4. Mehrstunden
Wir planen die Arbeitszeiten für 4 Wochen im Voraus. Über 90% der Wunscharbeitszeiten der Kolleginnen werden realisiert. Auch bei uns existieren auftragsstarke und auftragsschwächere Monate. Im Rahmen eines Jahresarbeitszeitkontos werden in Abstimmung mit den Kolleginen manchmal mehr und manchmal weniger Stunden als die durchschnittlich vereinbarte Wochenstundenzahl vereinbart.
5. Qualität
Gemeinsam mit unserem Betriebsrat haben wir Betriebsvereinbarungen vereinbart. Zur Weitereintwicklung führen wir Feedbacks mit den Kolleginenn durch.
6. Urlaub
Die Urlaubsabstimmung erfolgt im Team unter Berücksichtigung der jeweiligen Auftragssituation auch über 2 Wochen hinaus.
7. Teamtreffen
Auch außerhalb der Arbeit bieten wir verschiedene Angebote, welche gemeinsam gemacht werden können. Von Weiterbildung über Essen gehen, Sommerfest bis zu Minigolf ist alles dabei. Die Ideen stammen u.a. von den Kolleginnen selbst. Wir haben sehr gute Erfahrungen, weil außerhalb der Arbeit einfach Zeit ist, um Freundschaften zu pflegen und sich auszutauschen. Die Angebote sind für die Kolleginnen und jeder ist herzlich eingeladen.
8. Stimmung
Wir sind davon überzeugt, dass ein gutes Betriebsklima die Grundvoraussetzung für gute Arbeitsergebnisse sind. Wir hinterfragen uns jeden Tag und wollen uns jeden Tag verbessern, damit wir gemeinsam Erfolg und Spaß bei der Arbeit haben.
Herzliche Grüße
Joachim Rubel (Geschäftsführer)