protel 

Hotelsoftware

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hunde im Büro, Homeoffice und die meisten Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, keine Wertschätzung und die riesige Fluktuation

Verbesserungsvorschläge

Ihre MA wertschätzen und dies auch zeigen. So behält man die guten Leute auch.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung ist grundsätzlich sehr passiv aggressiv, dadurch dass so viele Mitarbeiter frustriert sind durch die Inkompetenz der Führungsebene, fehlende Kommunikation, schlechtes Gehalt und Überarbeitung.
Anliegen die man bei der Personalabteilung anspricht und einem am Herzen liegen (Corona) werden nicht ernst genommen und man erhält keinerlei Unterstützung. Vertrauliche Themen werden nicht immer vertraulich behandelt und bei Ansprache wird man als Schuldiger dargestellt.
Es wird hier weder versucht, den sowieso schon frustrierten MA eine vernünftige Erklärung zu geben noch eine gemeinsame, faire Lösung anzubieten.
Man fühlt sich sogar bei der Personalabteilung als Mitarbeiter nicht wertgeschätzt, da man hier stets das Gefühl vermittelt bekommt, dass man mit seinen Anliegen nervt und nur zusätzliche Arbeit macht.
Davon ausgenommen ist die Administration - ihr seid TOP und ein hammer Team!

Work-Life-Balance

„flache Hierarchien“ werden angepriesen, dabei unterscheiden sich die Arbeitsbedingungen der Vorgesetzen & sogar der Abteilungen massiv. Neue „bessere“ Arbeitszeiten gelten erst für alle, dann plötzlich wieder nur für eine Abteilung. Gleitzeit sowieso nur bei Directors, Entwicklern usw.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen sind recht wenig gegeben, außer es hat mal wieder jemand gekündigt. Weiterbildungsangebote sind nicht bzw sehr begrenzt vorhanden.

Gehalt/Benefits

Hier wird begründet, dass es sich um die Hotelbranche handelt und das Gehalt daher nicht vergleichbar mit der IT Branche ist. Tatsächlich wird aber ziemlich viel Geld reingeholt und die MA sind technisch teils so gut, dass sie das Gehalt der IT Branche mehr als verdient hätten. Sozialleistungen sind jedoch gut.

Kollegenzusammenhalt

Im eigenen Team wirklich immer super, im Support geht es da aber auch teilweise anders zu. Es gibt MA die unzuverlässig sind und dessen Arbeit von anderen getragen werden muss, ohne das es Konsequenzen gibt.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte werden nicht geschult wie man mit Mitarbeitern umgeht bzw diesen eine Struktur gibt. Ihre Qualifikation zur Führungskraft fußt darauf, dass sie lange genug im Unternehmen sind und sich mit den richtigen Kollegen verstehen und nicht auf tatsächliche Kenntnisse.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice ist aufjedenfall ein großes Plus! Arbeitszeiten leider eher nicht und auch nicht flexibel anpassbar.

Kommunikation

Funktioniert teilweise überhaupt nicht, weil es immer wieder neue Regeln und "Verbesserungen" der Prozesse gibt und niemand mehr weiß wohin er reporten soll oder wer noch involviert werden sollte.

Interessante Aufgaben

Verbesserungsvorschläge

Weiß gar nicht wo ich anfangen soll

Arbeitsatmosphäre

Unkollegial und unfreundlich...
Es fand absolut keine Einarbeitung statt und ich wurde beobachtet was ich mache

Work-Life-Balance

Kennen die nicht

Kollegenzusammenhalt

Habe mich während meine Zeit ausgeschlossen gefühlt

Vorgesetztenverhalten

Zickenalarm

Arbeitsbedingungen

Saubere Räumlichkeiten

Kommunikation

Welche Kommunikation

Gehalt/Benefits

Keine gute Bezahlung. Hauptsache günstig.

Interessante Aufgaben

Verbesserungsvorschläge

Guten Mitarbeitern die Chance geben sich intern zu verändern, statt dass die Chance verweigert wird und man sie verliert.
Andere Weiterbildungsmöglichkeiten als nur die Academy, LinkedIn Learning, Udemy etc.

Arbeitsatmosphäre

Team ist toll, man ist immer füreinander da, unterstützt sich gegenseitig, versteht sich auf sozialer Ebene einfach gut

Image

Kenne keinen der etwas für die Firma z.B. bei LinkedIn reposten würde, oder neue Mitarbeiter anwerben würde. Firma stellt sich sehr gut dar, aber das ist im Marketing ja üblich

Work-Life-Balance

Generell schon gut, man macht meistens pünktlich Feierabend, es sei denn es gibt noch "last Minute" Probleme

Karriere/Weiterbildung

Begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten, gute Mitarbeiter wollen weiterkommen aber aufgrund von fehlender Manpower im eigenen Team werden interne Bewerbungen abgewiesen, so dass die Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Weitsichtiges Denken Fehl am Platz.

Gehalt/Benefits

Sehr niedrig.. das Argument der Firma, dass es mehr als in der Hotellerie ist, hinkt, da protel eine IT Firma ist

Kollegenzusammenhalt

Im eigenen Team super; teamübergreifend eher weniger, jedes Team hat soviel zu tun, dass wenig Verständnis für andere da ist

Vorgesetztenverhalten

Öfters Micromanagement, je nach Vorgesetztem sehr unterschiedliche Anforderungen, menschlich alle sehr freundlich, teilweise unprofessionelles Verhalten

Arbeitsbedingungen

Das neuwertige Gebäude besitzt keine Fluchtwege in den oberen Etagen, eigene Computerausstattung ist gut; es gibt keine Klimaanlage. In den Decken gibt es keine Lampen, teilweise sehr dunkel.

Kommunikation

Könnte besser sein, teilweise fehlt die abteilungsübergreifende Transparenz

Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Urlaub und Frei, sowie ein guter Zusammenhalt zwischen Kollegen ist gegeben.
Hierarchie ist recht flach, was vieles vereinfacht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da die Firma aktuell sehr im Wandel ist um ein noch besseres Klima für die Mitarbeiter zu schaffen, kann nicht wirklich etwas schlechtes gesagt werden. Gehalt ist dennoch ein Thema was als “schlecht” angesehen werden könnte.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitszeiten anpassen. Eine Stunde Pause als Pflichtverabstaltung sind fragwürdig. Konzepte für flexiblere Arbeitszeiten sind in anderen Firmen vorhanden. Hier gibt es mit Sicherheit Potenzial nach oben.
Vorgesetzte dürfen gerne mal aus dem Kreuz kommen und sollten nicht immer Stock steif sein.

Arbeitsatmosphäre

Kollegen und ein Großteil der Vorgesetzten sind top. Leider ist das abteilungsübergreifende Arbeiten eher schwer, da Arbeitsprozesse sehr steinig und umständlich sind.

Image

Firma wird von Führungspositionen sehr gehyped und Salesabteilung extrem gehyped. Intern schwappt dieses gefühl in den Support nicht wirklich über.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind grundsätzlich in Ordnung.
Es werden keine Überstunden erwartet. Grundsätzlich macht man auf die Minute genau Feierabend. Stressfaktor während der Pandemie ist allerdings durch die Kunden recht hoch, sodass man durchaus seinen Arbeitsstress mit in die Freizeit nimmt.
Dies ist aber mit Sicherheit individuell zu betrachten.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird sehr gefördert. Leider nur mit internen Schulungen, welche für externe wenig einsichtig sind. Einen Badge für absolvierte Schulungen zu erhalten, welche ein geschultes Personal suggerieren sollen, sollten auch für den Kunden besser ersichtlich sein.
Umsteigen in eine andere Abteilung wird nur teilweise ermöglicht. Aktuell versucht jede Abteilung seine Mitarbeiter zu halten.

Gehalt/Benefits

Ausbaufähig. Wer aus der Gastronomie kommt und vorher ein durchschnittliches Einkommen hatte, macht hier keine Luftsprünge.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Regionale Produkte zum snacken werden regelmäßig angeboten. Strom ist auf Öko umgestellt.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind immer hilfsbereit. Schwarze Schafe gibt es immer.

Umgang mit älteren Kollegen

Langjährige Kollegen werden gefühlt bevorzugt. Man muss sich erst beweisen, sodass man anerkannt wird.

Vorgesetztenverhalten

Oft Strikt nach Vorschrift. Daher werden Prozesse oft verlangsamt. Vorgesetzte stellen sich gefühlt teilweise nicht vor einen, da die eigene Haut gerettet werden will. Es wird selten Stellung bezogen.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich ist alles gegeben was man braucht und sogar mehr! Küche, Ventilatoren , PC’s, alles gut. Stühle und Tische haben etwas Verbesserungsbedarf. Höhe verstellen an Tischen ist nur mit Schrauben machbar. Stühle sind standardmäßig.

Kommunikation

Meetings sind gerade in der Pandemie wichtig. Diese gibt es Teamintern häufig. Abteilungsübergreifend leider sehr rar.

Gleichberechtigung

Bei protel werden alle Geschlechter gleich behandelt. Top!

Interessante Aufgaben

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

In der Coronakrise wurde schnell gehandelt! Wir wurden komplett fürs Homeoffice ausgestattet und werden regelmäßig über die aktuelle Situation geupdatet. Uns wurde trotz drohender Kurzarbeit ein gutes Gefühl vermittelt, dass wir dem Arbeitgeber wichtig sind.

Wo siehst du Chancen für deinen Arbeitgeber mit der Corona-Situation besser umzugehen?

Nach der anfänglichen Vorsicht in Bezug auf Corona wird nun von einigen Teams verlangt zurück ins Büro zu kommen, obwohl unsere HR Abteilung empfiehlt im Homeoffice u bleiben. Hier sollte es eine einheitliche Regelung geben. Die Infektionszahlen steigen wieder drastisch und die Vorsichtmaßnahmen im Büro sind meiner Meinung nach nicht wirkungsvoll.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Je größer die Firma wird, desto unpersönlicher wird sie. Das ist sehr schade, denn gerade die familiäre Atmosphäre, die Transparenz und das Herzliche hat protel eine Zeit lang sehr besonders gemacht.

Arbeitsatmosphäre

Allgemein eine gute Atmosphäre. Ich arbeite gerne bei protel.
Dass Bürohunde erlaubt wurden ist toll! Gute Ablenkung an stressigen Tagen und auch bei schlechtem Wetter zwingt es einen an die frische Luft. ;)
Leider zerstören viele unzufriedene Mitarbeiter das Klima. Wer keine Lust auf seinen Job hat soll doch bitte gehen und die Fehler nicht immer bei den anderen suchen.
Die Firma war in den letzten Jahren in einem großen Umschwung was natürlich Änderungen mit sich bringt, auf die man sich einlassen muss.

Image

Viele Exmitarbeiter sorgen für ein schlechtes Image der Firma, das ist schade und definitiv nicht gerechtfertigt.

Work-Life-Balance

protel geht auf persönliche Umstände sehr gut ein. Stunden verringern, Homeoffice, spontaner Urlaub etc ist alles möglich.
In vielen Teams ist Gleitzeit möglich.
Früher wurde jedoch noch viel mehr getan. Gerade was Familie betrifft.

Karriere/Weiterbildung

Es stehen einem Hier viele Türen offen sich weiterzubilden und aufzusteigen, was ich toll finde!

Gehalt/Benefits

Jährliche Gehaltsverhandlungen, wobei wir hier von kleinen Schritten sprechen.
Leider keine vermögenswirksame Leistungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gerade den Umweltaspekt sollte protel noch ernster nehmen und angehen.
Zu Weihnachten findet immer eine Wunschbaumaktion statt :) Ich denke weiteres soziales Arrangement wird von den Mitarbeitern gerne unterstützt!

Kollegenzusammenhalt

Toller Zusammenhalt in den einzelnen Teams! Team-übergreifend ist noch Luft nach oben. ( Wir wollen ja schließlich alle ans selbe Ziel )

Umgang mit älteren Kollegen

Davon haben wir wenige, aber der Umgang ist generell respektvoll.

Vorgesetztenverhalten

Hier gibt es große Unterschiede. Manch ein Vorgesetzter gehört definitiv nicht in diese Position. Andere Hingegen sind top. Hier besteht also noch Handlungsbedarf. Manchmal muss man einen Mitarbeiter auch wieder aus der Führungspostion 'downgraden' ..

Vorgesetzte sollten außerdem die selben Interessen vertreten. Leider werden Teams unterschiedlich behandelt, was verständlicher Weise für Unmut sorgt, da man sich nicht gleich fair behandelt fühlt.

Arbeitsbedingungen

Die Parkplatzsuche und die Hitze im Sommer sind ein leidiges Thema an dem leider nichts geändert wird / werden kann..
Sonst werden wir mit der neusten Technologie ausgestattet und es fehlt an nichts, um seine Job vernünftig auszuüben. Auch von zuhause aus.
Ich hoffe dass der ständige Bürowechsel nun auch mal zu einen Stillstand kommt..

Kommunikation

Leider ist der Buschfunk oft schneller, als offizielle Statements aber wo ist das nicht so ;)
Es fehlt Transparenz, man wird als Mitarbeiter nicht mehr einbezogen und immer vor vollendete Tatsachen gestellt.
Regelmäßige 'All-Hands' Meetings bringen die gesamte Firma auf den aktuellsten Stand!

Gleichberechtigung

Ob alt oder jung, Frau oder Mann, hier herrscht definitiv Gleichberechtigung. Jedoch werden die unterschiedlichen Teams nicht immer gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Es wird umfassend zu der aktuellen Lage informiert, Hygiene wurde schon vor Corona groß geschrieben, Die ganze Firma kann dank der modernen und leistungsfähigen Infrastruktur (Laptops, Cloud-Produkte, etc.) von zuhause aus arbeiten.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

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Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Ich wüsste nicht, was man noch tun kann.

Image

Protel ist in der Branche ein Name, den eigentlich jeder schon einmal gehört hat. Die Position am Markt ist sehr gut. Durch den Einsatz neuer Technologien wird protel als innovatives Unternehmen wahrgenommen.

Work-Life-Balance

Durch das starke Wachstum der letzten Jahre gibt es immer viel zu tun. Während viele Kollegen diesen Umstand als negativ auffassen, liegt hier drin auch eine sehr interessante Chance für die Mitarbeiter, die weiterkommen wollen und sich selbst verbessern wollen. Durch den richtigen Fokus und die richtige Einstellung ist auch das aktuelle Arbeitsaufkommen kein Problem. Im Support wird in Schichten gearbeitet, weshalb ich hier einen kleinen Abschlag in der Bewertung vornehme.

Karriere/Weiterbildung

Siehe Gehalt/Sozialleistungen.
Die Chancen bei protel sind da - Man muss sie nur ergreifen und sich anstrengen. Eine Beförderung aufgrund der Betriebszugehörigkeit gibt es hier so gut wie garnicht. Man muss etwas tun um seine Karriere voranzutreiben und genau so sollte es auch sein. Dabei spielt das eigene Ausbildungsniveau eine untergeordnete Rolle. Die Resultate der Arbeit stehen hier im Vordergrund.

Gehalt/Benefits

Hier muss ich vielen anderen Bewertungen deutlich widersprechen. Kurz vorweg: Bringt man keine Leistung, verdient man hier auch nur durchschnittliches Geld. Strengt man sich aber an und schafft einen wirklichen Mehrwert für das Unternehmen, zeigt sich das Unternehmen großzügig.
Ich finde dieses Konzept völlig in Ordnung und leider sieht man in vielen anderen Bewertungen genau die Mitarbeiter, die hier nur ihre Zeit absitzen und der Firma keinen Mehrwert bringen. Ich finde es sehr schade, dass es hier solch unfaire Menschen gibt.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt der Kollegen ist im Allgemeinen sehr gut. Leider gibt es auch hier Menschen, die mit Ihrer negativen Grundeinstellung andere beeinflussen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden hier vor Allem für Ihre Erfahrung und ihr Wissen geschätzt.

Vorgesetztenverhalten

In der Entwicklung gibt es sehr fähige Vorgesetzte, die Ihren Job wirklich gut machen und die Teams und Abteilungen in die richtige Richtung führen. Auf die ganze Firma übertragen gibt es durchaus auch negative Beispiele, dennoch würde ich die Qualität der Führungsebene als hoch einstufen.

Arbeitsbedingungen

Es gibt einige Benefits bei protel, die meiner Meinung nach zu wenig wertgeschätzt werden.
Negativ hingegen ist die Parkplatzsituation und die Tatsache, dass in einem recht neuen Gebäude keine Klimaanlage installiert ist. Beides Punkte, die sich leider nicht einfach ändern lassen. Wenn es im Sommer dann doch zu heiß wird, kann man immer noch ins Home-Office und hat somit auch diesen Nachteil umgangen.

Kommunikation

Die Kommunikation intern (Geschäftsführung - Management - Mitarbeiter) wird seit Jahren schlecht bewertet. Es mag dem einen oder anderen entgangen sein aber dieser Punkt hat sich nicht zuletzt durch den Einsatz der HR-Abteilung deutlich zum Positiven gewandelt. Protel hat hier in den letzten 24 Monaten eine Wendung um 180 Grad gemacht und kommuniziert nun offen in allen Hierarchieebenen.

Gleichberechtigung

Hier werden keine Unterschiede gemacht. Protel beschäftigt Menschen aus allen Ecken der Welt und die Zusammenarbeit funktioniert tadellos. Diskriminierung gibt es hier nicht.

Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt kommt pünktlich, ein paar nette Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lange Liste, hab ich oben geschrieben

Verbesserungsvorschläge

Management austauschen, endlich mal Versprechen halten, mal neue Leute einstellen, die man gebrauchen kann

Arbeitsatmosphäre

Schlecht, viel Neid und Mißgunst unter den Kollegen. Aber es gibt wenige Lichtblicke

Image

Nach außen hin "hui", nach innen "pfui"

Work-Life-Balance

Viel Work, wenig Life, noch weniger Wertschätzung

Karriere/Weiterbildung

Für Schleimer läuft es, mit eigener Meinung besser das Unternehmen verlassen

Gehalt/Benefits

Gehalt auf Hotel-Niveau, im Support Schichtsystem, Benefits gibt es kaum

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Chefs fahren "dicke" Autos, Mülltrennung nicht vorhanden, Strom wird null gespart (außer bei der Klimaanlage, deshalb 2 Sterne)

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf die Abteilung an. Bei mir ganz schwierig... Ich suche nicht umsonst was Neues

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt Ältere, aber wenige, Umgang ok

Vorgesetztenverhalten

Schlecht, in meinem Bereich unterirdisch. Die "chefinnen" in meiner Abteilung sind eher nicht kompetent. Würde mit einer anderen Leitung besser laufen, viel besser

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro, laut, keine echten Benefits (Pakete liefern lassen zählt nicht wirklich), keine Parkplätze, keine Klimaanlage (aber im Sommer heisse Büros), keine höhenverstellbaren Schreibtische, keine guten Stühle

Kommunikation

Es gibt den Flurfunk, sonst wird es eng

Gleichberechtigung

Männer und Frauen werden gleich behandelt, wenn auch gleich schlecht

Interessante Aufgaben