kununu Score: 3.4Recommendation: 58%
Breakdown
150 employees rated this employer with an average of 3.4 points on a scale from 1 to 5.
Your company?
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Wenn’s geht vermeiden !
Former EmployeeWorked in Research / Development at Questax Professionals GmbH in Frankfurt am Main, Hessen until 2025.
What I dislike about the employer
Sehr schlechter Dienstleister, sehr unstrukturiert, nicht seriös, keine Ansprechpartner. Was anfangs versprochen wird, wird nicht eingehalten. Es geht nur um Zahlen und nicht um den Mitarbeiter!
Image
Eher unbekannt in der Branche
Working atmosphere
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Questax - Guter Arbeitgeber mit spannenden HomeOffice Projekt bei BTC
Former EmployeeDid no longer work in IT at Questax GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Pünktlichkeit und Genauigkeit
What I dislike about the employer
etwas längere Wartezeiten ist aber nicht so schlimm
Suggestions for improvement
bessere Erreichbarkeit am Telefon
Working atmosphere
sehr angenehm
Image
gutes Image
Work-Life Balance
Home Office - angepasst an die persönliche Situation
Career/Professional development
Es gibt Möglichkeiten über das Portal
Salary/Benefits
sehr attraktives Gehalt
Collegiality
sehr gut
Interaction with older colleagues
auch sehr gut
Leadership behavior
nett und unkompliziert
Working conditions
sehr gute und es gibt immer neue Projekte und Stellen zu besetzen
Communication
schnell und unkompliziert
Equality
auf jeden Fall
Interesting tasks
Klassischer Helpdesk
Environmental and social responsibility
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Keine persönliche Planungssicherheit möglich. Finger weg!
Former Temporary workerDid no longer work at Questax Professionals GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Attraktiver Kundenkreis mit interessanten Projekten.
What I dislike about the employer
Fehlende Planungssicherheit.
Communication
Oft schwer, Ansprechpartner zu erreichen.
Image
Career/Professional development
Interaction with older colleagues
Salary/Benefits
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Ich kann die negativen Bewertungen bestätigen. Wenn es geht diesen Dienstleister vermeiden !
EmployeeWorked in IT at Questax Experts GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Fällt mir nichts zu ein
What I dislike about the employer
Oben aufgeführt
Suggestions for improvement
Wenn es geht diesen Dienstleister vermeiden!!!
Image
Eher unbekannt in dieser Branche
Career/Professional development
Schulung muss man selber bezahlen
Salary/Benefits
Pünktlich & könnte besser sein kein 13 Gehalt
Collegiality
Ellbogen-Gesellschaft
Leadership behavior
Individuell je nach Projekt
Communication
So gut wie gar nicht
Interesting tasks
Kommt drauf an bei welchem Kunden man ist
Working atmosphere
Work-Life Balance
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Tolle Kollegen – aber systematische Demotivation
Former EmployeeWorked in HR / Training and Development at Questax Heidelberg until 2023.
What I like about the employer
Die Arbeitsatmosphäre unter den Kollegen ist überwiegend freundlich, und es gibt interessante Aufgaben, die mich fachlich weiterbringen.
What I dislike about the employer
Unklare Kommunikation, fehlende Transparenz bei Entscheidungen und mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter prägen den Arbeitsalltag.
Suggestions for improvement
Die Führungsebene sollte transparenter und fairer agieren. Klare Kommunikation und nachvollziehbare Entscheidungsprozesse sind dringend notwendig. Zudem muss die Arbeitsbelastung reduziert und die Personalstärke erhöht werden.
Working atmosphere
Die Arbeitsatmosphäre litt stark unter mangelnder Wertschätzung, unklarer Kommunikation und einer durch Druck geprägten Führungskultur. Konstruktives Feedback wurde oft als Kritik verstanden.
Image
Nach außen wirkt das Unternehmen professionell, intern spiegeln sich jedoch zahlreiche Missstände wider, die das Image stark trüben.
Work-Life Balance
Work-Life-Balance existiert nur auf dem Papier. Die Arbeitslast ist so hoch, dass man häufig unbezahlte Überstunden macht – ohne Anerkennung oder Ausgleich.
Career/Professional development
Karrierechancen sind begrenzt und oft nicht nachvollziehbar. Versprochene Beförderungen werden verschoben oder bleiben aus, Weiterbildung wird kaum gefördert.
Salary/Benefits
Die Bezahlung ist nicht angemessen für die hohe Arbeitsbelastung und Verantwortung. Zusätzliche Sozialleistungen oder Anerkennungen fehlen größtenteils.
Environmental and social responsibility
Umwelt- und Sozialbewusstsein werden eher als Marketinginstrument genutzt. Konkrete Maßnahmen oder nachhaltige Strategien fehlen größtenteils.
Collegiality
Im Team herrschte ein starker Zusammenhalt, oft aus der Not heraus. Die Zusammenarbeit war geprägt von gegenseitiger Unterstützung – im Gegensatz zum Verhalten der Führungsebene.
Interaction with older colleagues
Der Umgang ist oberflächlich respektvoll, aber strategisch uninteressiert. Erfahrung zählt oft weniger als Anpassung an die Linie der Führung.
Leadership behavior
Führungskräfte handeln häufig intransparent, inkonsequent und wenig empathisch. Konstruktive Kritik wird nicht angenommen, sondern als persönlicher Angriff gewertet. Vertrauen wird nicht aufgebaut, sondern abgebaut.
Working conditions
Arbeitsbedingungen sind stark durch hohe Arbeitsbelastung geprägt. Fehlende Ressourcen und unklare Zuständigkeiten führen zu zusätzlichem Stress.
Communication
Kommunikation erfolgt nach dem Prinzip „Need to know“ – oft zu spät, widersprüchlich oder gar nicht. Führungskräfte äußern sich nicht klar, und auf Rückfragen wird ausweichend oder gar nicht reagiert.
Equality
Gleichberechtigung ist stark abhängig von der persönlichen Beziehung zur Führungskraft. Sympathie zählt oft mehr als Leistung – wer sich anpasst, wird bevorzugt.
Interesting tasks
Die Aufgaben an sich sind abwechslungsreich und hätten Potenzial – leider wird vieles durch Personalmangel, Überlastung und fehlende Anerkennung entwertet.
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Organisatorisches Chaos
Former EmployeeDid no longer work at Questax Professionals GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I dislike about the employer
Keine korrekten Dokumente auf Anhieb, immer wieder nachhaken und zur Korrektur geben. Das allein ist schon ätzend genug, doch die Warterei ist maximal grenzwertig.
Suggestions for improvement
Einfach mehr Struktur in jegliche Prozesse einbringen- korrekte Unterlagen und zeitnahe Bearbeitung mehr als nur wünschenswert!
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Environmental and social responsibility
Career/Professional development
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Salary/Benefits
Interesting tasks
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Finger weg von dieser Firma!
Former Temporary workerWorked at Questax GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg until 2025.
What I dislike about the employer
Solange sie Nix vom Kunden hören sind sie glücklich. Tritt irgendein Problem auf, wobei ich diejenige war, die da informiert hat, da offenkundig null Austausch mit dem Kunden besteht, wird man fallengelassen und auch direkt entgegen gültiger Verträge einfach nicht mehr bezahlt! Oh und nachdem ich schon gehört habe, dass Ihr direkt immer einen Nachweis haben wollt, dass man wirklich bei Euch gearbeitet hat, schicke ich den an Kununu einfach direkt. So nicht!
Suggestions for improvement
Bezahlt Eure Leute!
Wie hier wortlos hintenrum mit mehr als fragwürdigen Mitteln versucht wurde, jeden Euro zu sparen, geht einfach gar nicht. Nie wieder QUESTAX!
Image
Ich hätte im Vorfeld auf Kununu hören sollen!
Communication
Ich bin aus dem Projekt ausgeschieden, hatte noch 10 Urlaubstage, die ich in dem Projekt nicht nehmen durfte und noch 10 projektfreie Tage. Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir erklärt, man rechne den Resturlaub einfach auf die projektfreien Tage und damit wäre Keiner mehr übrig. Soviel zur Kommunikation. Und am Ende wurde nicht mal das ausgezahlt! Neben der Tatsache dass das rechtswidrig ist und nun rechtlich eingeklagt werden muss.
Salary/Benefits
Siehe Kommunikation. Und nicht mal das haben sie bezahlt. Wirklich, egal wie dringend Ihr einen Job braucht, geht da nicht hin! Dann habt Ihr zwar Arbeit, (und die war grauenvoll), aber Euer Geld müsst Ihr Euch erstreiten.
Working atmosphere
Work-Life Balance
Collegiality
Leadership behavior
Equality
Interesting tasks
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Guter Arbeitgeber mit Potential
EmployeeWorked in Administration at Questax GmbH in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Questax bietet und fordert gleichermaßen.
Working atmosphere
Tolles Büro, tolles Team. Querulanten gibt es immer.
Image
Besser als man liest.
Salary/Benefits
Branchendurchschnitt mit Luft nach oben.
Leadership behavior
Stets offen und Kritikfähig. Nicht perfekt aber gut.
Communication
Gut mit Luft nach oben
Work-Life Balance
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Familienfreundlicher und flexibler Arbeitgeber
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Questax Heidelberg at the time of review.
What I like about the employer
- Flexibilität (Arzttermine, persönliche Verpflichtungen) & Entgegenbringen von Verständnis, Wertschätzung und Respekt
- Familienfreundlichkeit, Entgegenkommen, man kann langfristig mit Questax als Arbeitgeber planen
- Versorgung vor Ort
- Zusatzangebote (betriebliche Krankenversicherung, Worcations, Arbeiten aus dem Ausland, etc.)
- Orientierung an festen gemeinsam gestalteten Werten, wie Offenheit, Transparenz oder Gleichbehandlung
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem man eigenverantwortlich tätig sein kann und in dem neue Impulse gerne umgesetzt werden
What I dislike about the employer
- Weitere Automatisierung von Prozessen & Ausbau interner Systeme
Working atmosphere
Positive, produktive und respektvolle Arbeitsatmosphäre, sowohl innerhalb, als auch außerhalb des eigenen Teams. Besonders hervorzuheben ist der Umgang mit werdenden Müttern bei der Questax. Hier stehen Flexibilität, Verständnis und Anteilnahme an erster Stelle. Auch die Perspektive auf das Arbeitsleben nach der Rückkehr ist immer klar und deutlich kommuniziert und wird nach den Wünschen beider Parteien gestaltet. Diese Tatsache sollte nicht als selbstverständlich erachtet werden und ist meiner Meinung nach ein besonders positives Merkmal der Questax als Arbeitgeber.
Work-Life Balance
Jeden Freitag früher Feierabend auf Initiative der Geschäftsführung, trotz Vollzeit-Vertrag. Hohe Flexibilität bezüglich des Wahrnehmens von Arztterminen.
Career/Professional development
Jederzeit werden Weiterbildungsmöglichkeiten geboten. Sowohl intern, als auch nach Rücksprache extern.
Salary/Benefits
Gehälter befinden sich im Durchschnitt der Branche. AG-Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenzusatzversicherung sowie Altersvorsorge.
Environmental and social responsibility
Im Rahmen der Möglichkeiten wird bereits einiges ausgeschöpft, wobei sicherlich noch weiteres Verbesserungspotenzial besteht.
Collegiality
Zusammenhalt innerhalb und außerhalb des Teams ist sehr gut. Schnittstellen arbeiten gemeinsam an der Erreichung der Ziele, Umgang miteinander ist stets respektvoll und transparent.
Interaction with older colleagues
Anteilig gibt es zwar möglicherweise weniger ältere Kollegen als „üblich“, jedoch ist der Umgang mit älteren Kollegen stets respektvoll, wertschätzend und produktiv. Das Alter spielt im Arbeitsalltag keine Rolle.
Leadership behavior
Geprägt von Vertrauen, Transparenz, Flexibilität und Verständnis. Gute Leistungen werden gesehen und die Arbeitsweise kann eigenverantwortlich gestaltet werden. Viel Freiraum für Ideen und Innovationen, Austausch auf Augenhöhe und gegenseitiger Verlass auf Expertise und Einschätzungen.
Working conditions
Moderne Büroräumlichkeiten, gute Anbindung, Parkplätze, regelmäßige Verpflegung (Eintöpfe, Suppen, Smoothies, Müsli, verschiedene Milchsorten, Wasserautomat, Kaffee), Möglichkeit auf 50/50 Remote Arbeit, von Questax finanzierte Worcations, Arbeiten aus dem Ausland, schöne Firmenfeiern, Teamevents, Preise/Gewinne für gute Leistungen, Mitarbeiteraktionen (bspw Adventskalender für alle Mitarbeiter zu Weihnachten)
Communication
Ist geprägt von gegenseitigem Respekt und Produktivität. Kritik in allen Ebenen wird meist positiv aufgefasst und es wird versucht eine gemeinsame Lösung zu finden. Gegenseitiges Vertrauen zeichnet den Umgang miteinander aus.
Equality
Recht vor Position. Alle Sachverhalte können offen angesprochen und diskutiert werden, gegenseitiger Respekt und Wertschätzung in der Kommunikation.
Interesting tasks
Viel Raum für Gestaltung, eigenverantwortliche Weiterentwicklung des Bereichs möglich. Impulse werden gern gesehen und produktiv diskutiert. Die Questax bemüht sich stets Innovationen zu implementieren, die das Unternehmen voranbringen und die Arbeitsweise produktiver gestalten. Kein Festhalten an Prozessen „aus Prinzip“.
Image
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Absolute Katastrophe
Former EmployeeWorked at Questax in Heidelberg, Baden-Württemberg until 2024.
What I dislike about the employer
Die Kommunikation zwischen den Vorgesetzten, ist ne Katastrophe. Haben alle keine Ahnung und es wird einfach nichts weitergeleitet und weiter bearbeitet.
Work-Life Balance
Das angeboten wird, kann man auch selbst organisieren
Leadership behavior
Es wird viel versprochen, aber nichts gehalten und man tut immer so, als ob man selbst schuld ist
Communication
Es hat viel versprochen und nichts gehalten am Anfang. Und wenn man Fragen hat, wird man ignoriert.
Working atmosphere
Image
Career/Professional development
Collegiality
Salary/Benefits
Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share
We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 183 experiences of current and former employees, Questax is rated an average of 3.2 out of 5. This score is below the average for the Staffing & Recruiting sector (3.8 points). 45% of the evaluators would recommend Questax as an employer.
- Based on 183 ratings, employees like the Equality, Interaction with older colleagues and Collegiality factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 183 ratings, employees think Questax can improve as an employer in the area of Work-Life Balance.