Raffinerie 

Heide 

GmbH

Bewertungen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie gerne zur Arbeit kommen und den sehr guten Kollegenzusammenhalt sowie die entstandenen Freundschaften schätzen. Besonders erfreulich ist auch Ihre Einschätzung, dass unser Gehalt und die Sozialleistungen überdurchschnittlich sind.
Wir bedanken uns für das gute Feedback und freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie derzeit unzufrieden sind.

Besonders freut uns, dass Sie den Kollegenzusammenhalt mit fünf Sternen bewerten und hervorheben, wie sehr sich die Teammitglieder trotz schwieriger Umstände gegenseitig unterstützen. Diese Solidarität und der Zusammenhalt sind wertvolle Stärken unseres Unternehmens. Dies nehmen wir ebenfalls wahr.

Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir Stellung nehmen: Bezüglich des Altersdurchschnitts liegen wir mit 43 Jahren tatsächlich unterhalb des in unserer Branche üblichen Durchschnitts. Auch unsere Eigenkündigungsquote von lediglich 1,6 % liegt deutlich unter dem Durchschnitt vergleichbarer Arbeitgeber, was zeigt, dass viele Mitarbeitende langfristig bei uns bleiben möchten.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst. Wir sehen aber auch, dass wir aktuell dazu neigen, Situationen zu negativ zu bewerten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, diese Tendenz zu reflektieren und eine konstruktivere Perspektive zu entwickeln.

Wir laden Sie herzlich ein, gemeinsam mit uns an Lösungen zu arbeiten, um die Stimmung wieder aufzuhellen und die angesprochenen Herausforderungen anzugehen. Ihr Engagement und Ihre Bereitschaft zum Dialog sind dabei von großer Bedeutung.

Gerne können wir uns zu einem persönlichen Gespräch zusammensetzen, um konkrete Verbesserungsmaßnahmen zu besprechen.

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen sehr – auch wenn die Bewertungen für die Raffinerie Heide zuletzt überwiegend kritisch ausgefallen sind. Uns ist bewusst, dass Veränderungen und Unsicherheiten Fragen aufwerfen. Deshalb möchten wir auf einige Punkte eingehen, die in den letzten kununu-Kommentaren angesprochen wurden. Wir begrüßen es, wenn Meinungen offen geäußert werden und wir möchten Ihnen allen stellvertretend an dieser Stelle gerne antworten.

Wie viele Unternehmen in Deutschland und Europa sehen wir die Veränderungen um uns herum: geopolitische Krisen, gesellschaftskulturelle Veränderungen, eine gestörte Weltwirtschaft, stark gestiegene Energiepreise und allgemeine Kostensteigerungen prägen die Rahmenbedingungen. Diese Entwicklungen haben die Industrie in den vergangenen Jahren spürbar verändert – und auch wir nehmen das wahr. Als Raffinerie Heide bewerten wir die Lage immer eigenständig, jedoch stets im Einklang mit unserem Shareholder. Alle Entscheidungen dienen dem Ziel, unseren Standort zu sichern.

Dass diese Entscheidungen nicht frei von teilweise tiefgreifenden Veränderungen und Einschnitten in gewohnten Strukturen und Prozessen sind, ist uns bewusst. Die in den Bewertungen angesprochene Anpassung unserer Organisationsstruktur erfolgte nicht leichtfertig, sondern um für die absehbar schwierige Zukunft gut aufgestellt zu sein. Unsere Kernaufgabe bleibt die Energieversorgung in der Region. Als Teil der kritischen Infrastruktur spielen wir eine tragende Rolle. Unsere Stärke ist die Sicherung von Mobilität und Wärme in Zeiten globaler Krisen, sich ändernder Regulatorik, stetig steigenden Kosten und voranschreitender Transformation der Energiemärkte.

Die Unsicherheit ist groß, und was heute gilt, kann morgen überholt sein. Auch wenn es jedem/jeder Einzelnen in diesen herausfordernden Zeiten nicht immer so erscheint, so haben wir unsere Mitarbeitenden genauso im Blick wie unseren Industriestandort selbst.

Es ist nicht die Zeit, jede kritische Bewertung wegzudiskutieren. Es ist die Zeit, offen zuzugeben: Es ist schwieriger geworden, unter den aktuellen Rahmenbedingungen zu wirtschaften. Wichtig ist aber: Unser aller Ziel ist die Sicherung unserer Standorte in Hemmingstedt und Brunsbüttel. Hierfür brauchen wir das Engagement aller, die in und für die Raffinerie Heide arbeiten.

Wir haben Verständnis für die in den Bewertungen geäußerten Emotionen, die Unzufriedenheit und die Unsicherheiten. Unsere Antwort wird nicht alle Fragen lösen. Aber wir sind bereit, einzelne Themen in einem persönlichen Gespräch aufzugreifen. Sprechen Sie uns gerne direkt an.

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Gehalt und den Sozialleistungen sehr zufrieden sind. Diese positive Rückmeldung bestärkt uns darin, dass wir in diesem Bereich auf dem richtigen Weg sind.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte bezüglich der internen Kommunikation sehr ernst. Wir verstehen, dass mangelnde Transparenz und unzureichende Informationsweitergabe von der Führungsebene zu den Mitarbeitenden frustrierend sein können. Ihre Wahrnehmung, dass Versprechen nicht eingehalten werden, ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, dass wir unsere Kommunikationsstrukturen überdenken müssen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Work-Life-Balance beschäftigen uns. Die Balance zwischen betrieblichen Anforderungen und den persönlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig, und wir möchten verstehen, wie wir hier Verbesserungen erreichen können.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch hätten, um Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge ausführlicher zu besprechen. Nur durch den direkten Austausch können wir konkrete Schritte zur Verbesserung entwickeln.

Kurzes Update zu den Anregungen:

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir mittlerweile sowohl EGym Wellpass als auch ein Jobrad-Programm eingeführt haben. Darüber hinaus bieten wir mittlerweile attraktive Einkaufsvorteile über unsere Kooperation mit Corporate Benefits. Diese neuen Benefits ergänzen unsere ohnehin sehr guten Arbeitsbedingungen um weitere attraktive Bausteine.

Für einen weiteren konstruktiven Austausch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Anregungen helfen uns, uns als Arbeitgeber kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit den besten Grüßen
Tobias Busch
HR

Liebe Kollegin oder lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die genannten Verbesserungsvorschläge.

Es ist ja nicht so, dass wir gar keine Benefits hätten. Leider werden die Dinge, die man hat, oft als selbstverständlich gesehen und die Dinge, die man (noch nicht) hat, werden vermisst.

Gern möchten wir daher die Gelegenheit nutzen und hier noch einmal unsere Benefits aufzählen: Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteilung (Bonus), Anerkennung von Leistung und Verhalten (Soderboni), Berufsunfähigkeitszusatzversicherung, Pflegezusatzversicherung, Krankengeldzuschuss, Hinterbliebenenabsicherung bei Todesfall, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Langzeitkonto mit Zuschuss vom Arbeitgeber, Grippe- und Coronaschutzimpfungen oder die betriebliche Wiedereingliederung. Darüber hinaus bieten wir ein für die Region und Industrie überdurchschnittlich gutes Gehalt, dass eine attraktive finanzielle Basis für das Leben an sich darstellt. Zusätzlich haben wir im vergangenen Jahr das volle steuerfreie Inflationsgeld von EUR 3.000,- auf einmal ausgezahlt.

Auch speziell im Schichtbereich gibt es einige attraktive Benefits wie beispielsweise den zusätzlichen Schichturlaub, eingekleidete Feiertage oder die Vergütung der Mittagspause im Stillstand.

Dinge wie kostenfreie Getränke sind auch nicht überall selbstverständlich. Andere Unternehmen führen hierfür eine Kaffeekasse.

Über die geschlossene, weil damals kaum genutzte, Kantine haben wir hier bereits oft genug gesprochen und unsere Geschäftsführung hat mehrfach betont, an einer Lösung zu arbeiten. Hier bitten wir noch um etwas Geduld.

Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden die hier angesprochenen Dinge nochmals prüfen.

Herzlichen Dank

Ihre Personalabteilung