recordsale 

& 

musicberlin 

GmbH

Bewertungen

Hello, former colleague,
Thank you very much for your honest feedback—even critical comments help us improve.

We’re glad to hear that you had a positive experience with your coworkers and working with Vinyl. It’s exactly this sense of camaraderie that’s important to us.

Since the beginning of the year, we’ve established two trusted representatives within the company who serve as neutral points of contact—especially in situations where communication is perceived as stressful. We regret that this resource may not have been sufficiently visible during your time here.

For the past three months, we’ve been actively building a new team where colleagues can further specialize in-house—with correspondingly higher compensation. This team is led by a female colleague—one of three female department heads at recordsale.

Incidentally, this development is accompanied by various other positions with special, expanded areas of responsibility. This is a step we have deliberately taken to facilitate professional growth. In the past, this approach has already allowed us to provide career paths for several talented employees within the company that are rather unusual in the record retail industry: from archivist, for example, to location manager, senior buyer, warehouse manager, trainer, or even application developer.

In this regard, we can also clearly state that we do not have a gender pay gap. We pay equal pay for equal work, regardless of gender or age. Our salary structure is always guided by job responsibilities, level of responsibility, education, and experience—and, last but not least, guided by a Berlin-Brandenburg collective bargaining agreement (Tarifvertrag) for all positions within the company..,

We wish you all the best in your future endeavors.

Best
Alexander

Hallo ehemaliger Kollege,
vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst – insbesondere die sehr niedrigen Bewertungen in nahezu allen Bereichen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Du Deine Unzufriedenheit offenbar nicht im direkten Gespräch mit uns adressieren konntest. Ein offener Austausch – sei es mit Deinem Teamlead, Personal oder einer anderen Vertrauensperson im Unternehmen – bietet bei uns die Möglichkeit, konkrete Situationen zu klären und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Diese Chance wurde in diesem Fall offensichtlich leider nicht genutzt.

Dennoch sind Deine Hinweise zu Führungsverhalten, Kommunikation und technischer Ausstattung klare Kritikpunkte. Führung ist anspruchsvoll und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Führungskräfte weiterzuentwickeln. Auch Investitionen in Hardware und Arbeitsbedingungen erfolgen regelmäßig im Rahmen unserer Möglichkeiten und Prioritäten.
Die pauschal sehr niedrigen Bewertungen zu Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen sowie Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten können wir in dieser Form jedoch nicht nachvollziehen, da wir hier bewusst in den letzten Jahren Strukturen und Angebote geschaffen haben, die von vielen Mitarbeitenden positiv wahrgenommen werden.

Dies gilt vor allem für drei neue festen Positionen im Unternehmen, die mit weiblichen Kolleginnen besetzt werden konnten. Hierdurch kommen wir unserem Ziel wieder ein Stück näher, in der Besetzung von Führungspositionen einen ausgeglichenen Mix aus männlicher und weiblicher Führung bei recordsale zu etablieren.

Kritik ist für uns wertvoll – insbesondere dann, wenn sie frühzeitig und konstruktiv eingebracht wird. Nur so können wir gezielt reagieren und Verbesserungen anstoßen.

Für Deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir Dir alles Gute.

Dear Reviewer,

thank you very much for your honest and detailed opinion.

We’re happy to hear that you experienced your colleagues as friendly and welcoming. We agree, the people on our team are definitely one of our biggest strengths. The fact that you also appreciated the discounted access to a huge part of our inventory and the availability of affordable snacks, drinks, and meals is great to hear as well. Creating a working environment where people feel taken care of, even in small things, is something we really care about.

At the same time, we take your critical feedback seriously and want to thank you for expressing it so clearly. Topics like transparency, modern leadership, and flexibility are absolutely relevant, not just in our company, but across the entire industry. We know we’re not where we want to be yet but we’re actively engaged in internal conversations about how to improve in these areas step by step. Change takes time, but we do see your points and are reflecting on how we can move forward in a way that’s both realistic and meaningful.
Especially in operational roles, it can sometimes be a challenge to find the right balance between structure and autonomy. This is something we’re aware of and we’re continuously working on adjusting internal processes and communication paths to encourage more clarity and mutual trust.
Regarding the topic of work-life balance and career development: Sure, not every position here is a long-term fit for everyone. Some roles are more repetitive by nature (especially in logistics or warehouse-related work) but even there, we aim to create a respectful and supportive environment. For those who are looking to grow professionally, we try to promote internally wherever possible and make sure interesting opportunities are communicated across the teams.

As for the lack of female leadership, we completely agree with your observation. Diversity - not only in terms of background, but also in terms of gender and perspective - is something we care about deeply. Which is why we are already actively looking to bring more women from the industry into leadership roles here at recordsale.de. That being said, we’re obviously always dependent on who actually submits an application in the end.

While we feel that we have made quite some progress in pretty much all areas, we remain committed to developing more inclusive structures over time. Feedback like yours is an important part of that process, and we truly appreciate you taking the time to share it with us.

We wish you all the best for your personal and professional future.

Best regards
Alexander

Dear Reviewer,

first of all, thank you very much for your feedback.

We’re happy to hear that you enjoyed being part of our team — that’s exactly what we aim for and we feel the same. A friendly and respectful atmosphere is very important to us, so it's great to know you experienced it that way as well. We have a culture without strict rules around breaks, a shared kitchen where people cook together, regular parties, and an outdoor space where we can enjoy meals together during the summer.

We rely heavily on employee referrals for recruitment rather than focusing on social media image-building. As a result — and as you mentioned — we’re thrilled to have such an international and wonderfully diverse team of music lovers: DJs, musicians, artists, (graphic) designers, sound engineers, event organizers, writers, and more. Even in a city like Berlin, that’s probably quite unique, and we’re genuinely proud of it.

We are also actively looking to bring more women from the industry into leadership roles, as we hope to become even more balanced in the future. That said, of course, we’re always dependent on who actually applies in the end.

Since 2019, we've been based in Berlin-Wilhelmsruh. While it may not be Kreuzberg, the nearest S-Bahn station is less than a 10-minute walk away. For example, it takes under 30 minutes to reach our office from Alexanderplatz — which, by Berlin standards, we believe is quite reasonable.

Depending on the department, the day-to-day work and requirements can vary significantly. Some tasks are more repetitive, while others are more dynamic. We regularly have open positions that offer interesting responsibilities and challenges. Promoting from within is very important to us, and a significant part of our leadership roles are filled by colleagues who were already part of the team.

Since the end of 2024, wages for our two largest departments have ranged between €13 and €16 per hour. These roles don't require any formal qualifications — what matters most here is motivation. Those who join us with relevant work experience are paid in alignment with the Berlin retail collective agreement. We offer only positions that include full social insurance coverage — we don’t hire mini-jobbers or freelancers. That’s our way of trying to set a positive example within the industry.

We wish you all the best for the future and thank you again for your honesty and openness.

Best regards,
Alexander

Liebe Rezensentin, lieber Rezensent,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Zeit bei uns nicht zufrieden warst. Wir bedauern, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Nichtsdestotrotz möchten wir einige Punkte richtigstellen:

Die Einstiegsposition, auf die du dich offensichtlich in unserem Archiv beworben hast, ist speziell für Quereinsteiger konzipiert. Da sie keine fachliche Vorerfahrung voraussetzt, liegt die Vergütung im marktüblichen Rahmen. Gleichzeitig bieten wir aber umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten an – allein im ersten Halbjahr gehören vier einwöchige Trainingsseminare zum Standardprogramm für neue Kolleginnen und Kollegen, um ihnen die notwendige fachliche Expertise zu vermitteln.

Viele unserer Mitarbeitenden – ob in der Logistik, der Geschäftsstellenleitung. im Einkauf oder in der Archivleitung – haben einst in einer ähnlichen Position begonnen. Unser Unternehmen bietet engagierten Kolleginnen und Kollegen also vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Damit sind wir bedeutend viel durchlässiger als die meisten Unternehmen.

Dass wir die starke Führung, die du laut deinem Feedback, erwartet hast, nicht bieten konnten, sehen wir als Schwäche und Stärke zugleich. Wir suchen Mitarbeitende, die bereit sind, ein recht hohes Maß an intrinsischer Motivation zu zeigen, die Fähigkeit haben, Freiheit zu ertragen und Eigenverantwortung beweisen möchten. Dann funktioniert es in der Regel. Diese Form der Autonomie und Flexibilität verstehen wir als modernes Arbeitsmodell.

Dennoch sind wir offen für andere Ansätze und Ideen und stets auf der Suche nach Führungspersönlichkeiten, Frauen wie Männer, die gemeinsam mit uns an unserem Traum arbeiten: Wir möchten der beste Plattenladen des 21. Jahrhunderts sein!

Wir wünschen dir für deine berufliche Zukunft alles Gute und hoffen, dass du eine Position findest, die besser zu deinen Erwartungen passt.

Herzliche Grüße
Alexander

Lieber Rezensent, liebe Rezensentin,

hab‘ vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Natürlich finden wir es schade, dass Du nach Deinem Ausscheiden aus der Firma eine solch negative Sicht entwickelt hast. Um auf einige Deiner Wahrnehmungen einzugehen:

recordsale bietet Quereinsteigern, die sich für Tonträgermedien und Musik interessieren, die Möglichkeit, sich ohne große Vorerfahrung intensiv mit Vinyl- und CDs-Veröffentlichungen auseinanderzusetzen. Diesen bieten wir dafür ein Vertragsverhältnis von zwei Jahren an. Stellt sich in dieser Zeit heraus, dass Mitarbeitende Talent und ein tiefergehendes Interesse für die Arbeit entwickelt haben, versuchen wir zusammen mit ihnen einen individuellen nächsten Schritt in der Firma zu entwickeln. Hierin liegt die Schönheit eines mittelständigen, flexiblen Unternehmens unserer Größe und Struktur. Insofern sind wir immer auf der Suche nach motivierten Talenten aller Geschlechter, Vorlieben und Fähigkeiten, die etwas reißen wollen. Die Zugangsschwellen halten wir deswegen sehr bewusst niedrig!

Hierdurch erklären sich auch die verschiedenen Lohnniveaus im Unternehmen, die eine längerfristige Karriere bei recordsale so attraktiv macht: gestartet als Quereinsteiger ist es möglich, sein Gehalt in einer entfristeten Position merklich zu erhöhen, nahezu bis zum Doppelten des Mindestlohns.

Es ist jedoch richtig, dass wir als Wirtschaftsunternehmen auf die Produktivität unserer Mitarbeitenden schauen und unsere Erwartungen für alle transparent kommunizieren. Neuen KollegInnen wird hierbei genügend Zeit eingeräumt, sich an dieses System zu gewöhnen und ihre eigenen Routinen zur Zielerreichung zu etablieren. Viele erreichen die Ziele bereits nach wenigen Tagen, abhängig von ihrem Talent, ihrer persönlichen Disposition und ihrer Lernbereitschaft 90% des Teams haben mit der Zielerreichung kein Problem, Trainer und Teamleads versuchen permanent die übrigen bei der Zielerreichung zu unterstützen. Meistens gelingt dies, zugegebener Maßen aber nicht immer.

Hier spielt auch das von Dir angesprochene Bonussystem herein, dass die Verknüpfungsleistung von Qualität und Quantität der Arbeit honoriert, was auch alle KollegInnen verstehen So ist es im Versand bei recordsale möglich, bis zu über 20% Hinzuverdienst zu generieren, was über das gesamte Jahr hinweg höhere Bonuszahlungen bedeutet, als z.B. große Logistikunternehmen dies anbieten können.

Das Umwelt- und Sozialbewusstsein von recordsale manifestiert sich zentral um die Verlängerung des Lebenszyklus von Medien, die für viele Zeitgenossen lediglich zu entsorgender Müll sind. Das ist korrekt. Aber natürlich erschöpft es sich nicht darin. Es wird im Unternehmen regelmäßig zu Zirkeln eingeladen, sich freiwillig mit Fragen zur Nachhaltigkeit und der Verbesserung unserer Prozesse und dem Ressourcenverbrauch zu beschäftigen. Die vom Team eingebrachten Ideen wurden in der Vergangenheit oft umgesetzt.

Ein weiteres Beispiel ist unsere Kooperation mit betterplace.org. Wenn wir Plattensammlungen ankaufen, können die Verkäufer ihren Erlös über betterplace an soziale Projekte (u.a. Kälte- oder Katastrophenhilfeprojekte spenden und wir verdoppeln die Spende aus unserer Tasche.

Abschließend noch eine Bemerkung zu Führungskräften in dynamischen Kontexten: jenseits von unterschiedlichen Persönlichkeiten, eint erfolgreiche Führungskräfte aus unserer Sicht der Wille etwas zum Besseren zu verändern - gespeist aus einer visionären Kraft. Dies bedeutet oftmals, das Erlernte zu hinterfragen und Neues zu wagen, auch und trotz innerer und äußerer Widerstände und dem Beharren am Bekannten. Das erzeugt Reibung, das ist in solchen Dynamiken nicht unüblich. Wir glauben aber an das Potenzial dieser Reibung, Triebfeder für eine Entwicklungen hin zum (noch) Besseren zu sein.

Dementsprechend sind wir stets auf der Suche nach Führungspersönlichkeiten, Frauen wie Männer, die gemeinsam mit uns an unserem Traum arbeiten: Wir möchten der beste Plattenladen des 21. Jahrhunderts für unsere KundInnen und Mitarbeitende sein!

Viele Grüße
Alexander