Kann man machen, muss man aber nicht.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre in dem Hotel, in dem ich war, war sehr angenehm. Das lag vor allem am tollen Team und dem guten Zusammenhalt.
Image
Das Unternehmen legt viel Wert auf Außenwirkung, intern gibt es jedoch deutliche Unterschiede zur Darstellung nach außen.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance ist kaum vorhanden. Durch den knappen Personalschlüssel fällt regelmäßig zusätzliche Arbeit an, weil Aufgaben fehlender Mitarbeitender übernommen werden müssen. Arbeitszeiten wurden zudem ohne Absprache geändert und kurzfristig eingeführt. Aufgrund der vielen WhatsApp-Gruppen bekam man auch an freien Tagen oder im Urlaub weiterhin vieles aus dem Hotelbetrieb mit. Dadurch fiel es schwer, in der Freizeit wirklich abzuschalten und Abstand zur Arbeit zu gewinnen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war hervorragend. Gerade weil viele Herausforderungen gemeinsam getragen werden mussten, hat das Team stark zusammengehalten.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten war sehr speziell und nicht immer wertschätzend. Teilweise hatte man das Gefühl, von oben herab behandelt zu werden. Auf Fragen gab es häufig keine klaren Antworten.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren nicht optimal. Die Räumlichkeiten waren teilweise alt und heruntergekommen, die vorhandene Peripherie funktionierte nicht immer zuverlässig.
Kommunikation
Kommuniziert wurde fast ausschließlich über Apps. Das fand ich schwierig, da manche Probleme deutlich schneller telefonisch hätten geklärt werden können. Nicht jede Situation lässt sich effizient über Nachrichten lösen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt kam immer pünktlich. Aber es besteht Verbesserungsbedarf. Die in der Stellenanzeige erwähnten jährlichen Gehaltserhöhungen haben sich für mich nicht bestätigt. Außerdem verdient eine Fachkraft teilweise ähnlich viel wie ungelernte Mitarbeitende, wodurch Qualifikation aus meiner Sicht zu wenig honoriert wird.
Interessante Aufgaben
Interessante Aufgaben gibt es ausreichend. Allerdings muss man praktisch alles machen, wodurch Aufgabenbereiche oft sehr breit gefächert sind und Zuständigkeiten verschwimmen.