Bloß nicht!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Center-Teams halten zusammen. Das wars.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So ziemlich alles.
Verbesserungsvorschläge
Alles! Strukturen, Systeme, die oberen Vorgesetzten... Ändert was oder ihr habt bald ein Problem.
Arbeitsatmosphäre
Egal was man tut, wie sehr man sich anstrengt und wie sehr man sich rein hängt, man bekommt einfach NIE das Gefühl "gut genug" zu sein! Einfach traurig.
Kommunikation
Einfach grottig. Auftretende Probleme werden weiter gegeben und gehen irgendwo auf dem Weg verloren. Man fängt immer wieder bei null an in der Hoffnung jemand hilft mal.
Kollegenzusammenhalt
Die Center-Teams halten sehr gut zusammen und versuchen zu helfen wo es geht.
Work-Life-Balance
Gut. Feste Arbeitszeiten im zwei Schichten System. Wenn man sich anstrengt wenig Überstunden. Leider gibt es "offiziell" keine Überstunden.
Vorgesetztenverhalten
Direkte Vorgesetzte hängen sich noch rein... alles andere Naja...
Interessante Aufgaben
Wenn das Center läuft wird es sehr eintönig. In einem Center wo es nicht so läuft kann es interessant werden.
Gleichberechtigung
Mies. Neue Mitarbeiter werden eingestellt und bekommen mehr Gehalt als Kollegen die seit 2 Jahren dabei sind und eine höhere Position haben. Anstatt die Leute zu befördern die Ahnung von der Marterie haben werden von Außerhalb Leute geholt die am Ende niemandem helfen können, da sie keine Ahnung haben.
Umgang mit älteren Kollegen
Die "Älteren" Kollegen werden in vielen Fällen gerne mal bevorzugt.
Arbeitsbedingungen
Schlechte PC-Systeme, ständige Umstellungen sodass alles erarbeitete verloren geht und man neu anfangen darf... Schlecht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Rechnungen gehen per Mail raus. Das wars auch schon: Keine Mülltrennung, nichts.
Gehalt/Sozialleistungen
Geht. Pro Quartal gibt es einen Bonus der davon abhängt wie viel die Center einnehmen. Ansonsten ist das Gehalt, wie bereits gesagt, eine Schande. Die stopfen sich oben die Taschen voll, aber die die eigentlich dafür sorgen, dass Geld rein kommt bekommen Peanuts.
Image
Schlechter Arbeitgeber, interessiert sich nicht für die Mitarbeiter. Hauptsache die Zahlen stimmen.
Karriere/Weiterbildung
Fast nicht vorhanden. Man macht ewig den Job eines Community Managers (obwohl man Community Associate ist) und bekommt es weder vergütet, noch dankt es dir jemand. Für die offizielle Beförderung ist man aber noch nicht so weit. Lächerlich.