Reinsclassen 

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Bewertungen

Subjektivität können und wollen wir nicht kommentieren. Dass es aber zu Corona keine passenden Home-Office Lösungen gibt/gegeben hat, können wir so nicht stehen lassen. Sowohl organisatorisch als auch technisch haben wir großen Aufwand betrieben, um Schutzmaßnahmen mehr als einzuhalten und Remote Working zu ermöglichen - inklusive zusätzlicher Anschaffung von Hard- und Software. Außerdem haben wir z.B. anlassbezogen innerhalb kürzester Zeit einen PCR-Test (Kosten ca. 2.500 EUR) für die ganze Agentur organisiert und auch Taxifahrten übernommen, um ÖPNV-Risiken zu vermeiden. Wir haben jede Woche, teils schriftlich, zum Stand der Entwicklungen und unseren Vorkehrungen und Empfehlungen informiert. Wir sind und waren bei allen Corona-betreffenden Entscheidungen transparent, flexibel und schnell.

Wir finden: Das ist keine inhaltlich zutreffende Beurteilung. Und deshalb können wir viele Punkte so nicht stehen lassen.

Arbeitsatmosphäre
Zur Arbeitsatmosphäre können wir nichts sagen, denn die nimmt jede/r individuell wahr.

Work-Life-Balance
Es war, es ist, ein forderndes Geschäftsjahr. Deshalb: Ja, wir machen Überstunden und erwarten das – sofern notwendig – auch von unseren Angestellten. Natürlich in einem vertretbaren Rahmen und auch mit entsprechendem Ausgleich – vorausgesetzt, die Mehrarbeit wird dokumentiert. Dazu gibt es eine Zeiterfassung, die aber auch genutzt werden sollte. Die Arbeitszeit (9-18 Uhr, eine Stunde Mittagspause) ist vertraglich geregelt. Eine „E-Mail zu Verspätungen“ gibt es nicht.

Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt wird individuell verhandelt. REINSCLASSEN zahlt vergleichsweise gute, leistungsbezogene Gehälter. Natürlich gibt es je nach Erfahrungsgrad und Kompetenz auch größere Unterschiede. Die Zahl der Urlaubstage ist ebenfalls Teil des individuellen Arbeitsvertrages – aber hier gibt es kaum Abweichungen. Zur Klarstellung sei gesagt: Wir beschäftigen gar keine „Azubine“, schon die Verwendung des Begriffes ist herablassend und kein akzeptabler Ausdruck für weibliche Mitarbeiterinnen – egal welcher Ausbildungsstufe.

Vorgesetztenverhalten
Auch hier gehen die Wahrnehmungen auseinander. Wenn das Verhalten von Vorgesetzten „angsteinflößend“ wäre, ist das problematisch. Denn gute Leistungen entstehen unter entsprechenden Bedingungen. Und die Fülle an Auszeichnungen wie auch das Kundenfeedback sprechen für sich und reflektieren Selbstverständnis und Anspruch der Agentur. Wir nehmen diesen Hinweis trotzdem sehr ernst und werden in Zukunft darauf achten, wie und in welchem Rahmen Kritik geäußert wird.

Interessante Aufgaben
Abgesehen von der subjektiv wahrgenommenen Monotonie der Aufgaben, sind sämtliche hier getroffenen Aussagen falsch. Unser Kunden-Portfolio ist breit und wird nur in Teilen auf der Webseite abgebildet. Mit vielen Kunden, darunter mehrere DAX-Unternehmen, verbindet uns eine langjährige Partnerschaft. Referenzen dienen aber vor allem dazu, Kompetenzen in bestimmten Bereichen zu belegen. Insofern kann es natürlich wie bei fast alle Agenturen vorkommen, dass wir ganz aktuell kein Projekt für einen der genannten Kunden umsetzen. Einen (kleinen) Auszug aktueller Arbeiten findet man deshalb unter https://www.reinsclassen.de/#cases Wir sind aber sehr stolz darauf, dass viele Kunden – teils auch nach längerer Zeit – sich gerne wieder bei uns melden.

Hallo Ex-Angestellte/r,

erstmal vorab: Es tut uns leid, wenn die Erfahrungen bei REINSCLASSEN und mit REINSCLASSEN nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst. Es ist schade, dass Du die genannten Punkte offenbar erst nach Deinem Ausscheiden nennen wolltest – vieles hätten wir sicher gemeinsam klären können. Wenn das für Dich in Frage kommt, können wir gerne konkrete Punkte gemeinsam besprechen und ggf. Missverständnisse ausräumen.

Deine Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf – in Bezug auf Arbeitsweise, Timings und Koordination gibt es bereits Standards. Auf die Einhaltung dieser werden wir in Zukunft verstärkt achten.

Wir erlauben uns aber, zu der geäußerten Kritik Stellung zu beziehen.

Kommunikation und Kollegenzusammenhalt
Für die interne Kommunikation gibt es Standards, die zwingend einzuhalten sind. Einzelne Konflikte haben wir in den Mitarbeitergesprächen offen angesprochen und entsprechend adressiert. Persönliche Animositäten haben in einem professionellen Umfeld keinen Platz.

Infrastruktur / Arbeitsmittel:
Der Farbdrucker benötigt – je nach Datenmenge – länger. Daran lässt sich nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand (Kosten) etwas ändern. In den vergangenen Monaten haben wir aber verstärkt in Infrastruktur (Devices, Videotelefonie, neue Conferencing-Systeme, Head-Sets …) investiert. An der sonstigen Ausstattung (iMac, Macbook Pro, Mobiltelefone, Office und Creative Suite, Sketch …) gibt es aus technischer Sicht nichts auszusetzen. Unsere Arbeitsmittel richten sich nach den Anforderungen.

Gehalt / Sozialleistungen
Das Gehalt ist Teil Deines individuellen Vertrages. Es ist angemessen. Zum Thema Mehrarbeit siehe oben. Wir nehmen das aber sehr ernst. Klar ist, dass unser Anspruch hoch ist, hier wird es auch nie Kompromisse geben. Individual-Regeln muss man tatsächlich verhandeln, denn hier versuchen wir, die jeweilige Situation des / der Angestellten zu berücksichtigen: Teilzeit wegen Kinderbetreuung, Home-Office Regelungen, …

Work-Life-Balance
Leider fehlen hier konkrete Hinweise. Ein Ausgleich Deiner Überstunden hängt immer auch an der Dokumentation der Arbeitszeiten. Wir legen ausdrücklich Wert darauf, dass sowohl wir als auch unsere Mitarbeiter*innen die vertraglich vereinbarten Arbeitszeiten einhalten. Ja, wir machen Werbung und im Projektablauf entstehen immer wieder Spitzen und Mehraufwände, auf die wir reagieren müssen. Auch mit Mehrarbeit. Wenn diese entsprechend dokumentiert ist, gleichen wir sie selbstverständlich aus.

Arbeitsbedingungen
Das scheint sehr subjektiv zu sein, denn es gibt Mitarbeiter*innen, die sich tatsächlich seit vielen Jahren bei uns wohlfühlen. Fakt ist: REINSCLASSEN hat die Räume gemietet, sie sind in erster Linie zweckmäßig. Die Lage empfinden wir als genial, zur Außenalster läuft man 5 Minuten. Wir haben ein EDEKA-Lebensmittel-Paradies im Erdgeschoß. Die Mikrowelle steht übrigens auf Wunsch einiger Mitarbeiter auf dem Balkon wegen der Geruchsentwicklung.

Vorgesetztenverhalten
Die Kritik geht hier sehr weit. Einige Punkte mögen zutreffen, denn die Inhaber stehen persönlich und mit Ihren Namen für die Arbeitsergebnisse ein. Welche Versprechen gegeben und nicht eingehalten wurden, können wir im (anonymen) Einzelfall schwer nachvollziehen.

Umwelt- und Sozialbewusstsein
Nachhaltigkeit im engeren Sinne gehört tatsächlich nicht zum strategischen Kern von REINSCLASSEN. Wir begreifen nachhaltiges Handeln eher als unternehmerische Verantwortung mit ökonomischer, sozialer und ökologischer Dimension.
Die Behauptung zur fehlenden Mülltrennung können wir allerdings so nicht stehen lassen – denn hier sind uns durch die Hausverwaltung und Entsorgung Grenzen gesetzt. Es ergibt ja keinen Sinn bei uns zu trennen, wenn das vor der Türe wieder zusammengekippt wird.