Sehr glücklich hier arbeiten zu dürfen! Top Arbeitgeber und ein einmaliges Team!
Arbeitsatmosphäre
Seit meinem ersten Tag (2016) fühle ich mich im Unternehmen sehr wohl und komme jeden Tag sehr gerne zur Arbeit. Es herrscht eine sehr freundliche und familiäre Atmosphäre. Es gibt tolle Firmenevents, z.B. Grillfest im Sommer, Weihnachtsfeier, Firmenlauf mit eigenem Zelt, Bowling- oder Lasertag-Battles. Zu Weihnachten gab es außerdem eine kleine Aufmerksamkeit für jeden Mitarbeiter vom Chef persönlich.
Kommunikation
Wichtige Infos kommen immer zeitnah, entweder über den Kanal auf Teams oder per Mail. Man erhält aktuelle Infos zu den Produkten, kann diese direkt in die Beratung einfließen lassen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team ist einmalig. Jeder hilft jedem, sei es bei arbeitsrelevanten Fragen oder Tausch eines Dienstes. Es ist ein herzliches Miteinander und jeder respektiert den anderen.
Work-Life-Balance
Im Kundencenter sind wir auch an den Wochenenden und Feiertagen erreichbar, dessen ist sich jeder bewusst, der sich auf diese Position bewirbt. Selbstverständlich erhält man für die Arbeit an diesen Tagen außer dem Zuschlag auch einen entsprechenden Ausgleichstag unter der Woche. Es gibt die verschiedensten Zeitmodelle. Die Dienste werden gerecht verteilt, jeder darf Wünsche äußern, die auch in den meisten Fällen erfüllt werden. Es ist ein Geben und Nehmen. Und eine Arbeitszeit bis 19 Uhr ist durchaus angenehm, so hat man auch noch etwas vom Abend.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter/innen haben immer ein offenes Ohr für die Belange ihrer Mitarbeiter. Probleme können offen angesprochen werden. Möchte man ein vertrauliches Gespräch, wird sich dafür kurzfristig Zeit genommen. Qualität ist im Unternehmen natürlich sehr wichtig, da wird auch mal sachliche Kritik geäußert.
Interessante Aufgaben
Jedes Kundengespräch und jede Beratung ist anders, das bringt schon eine gewisse Abwechslung in den Aufgaben mit sich. Wenn man eine Reise verkaufen möchte, muss man sich in die Wünsche des Kunden hineinversetzen und dann das passende Produkt für ihn finden. Darüber hinaus gibt es durchaus noch weitere Aufgaben, die im Rahmen der Kompetenzen übernommen werden können.
Gleichberechtigung
Grundsätzlich wird jeder Mitarbeiter gleich behandelt. Auch Quereinsteiger haben hier ihre Berufung gefunden.
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder wird gleich behandelt. Jedem neuen Kollegen (egal ob älter oder jung) wird die Zeit gegeben, sich einzuarbeiten, die er braucht. Manch einer braucht mehr Unterstützung, die bekommt er auch. Die Teamleitung und die Supervisoren lassen einen nicht allein.
Arbeitsbedingungen
Im Kundencenter gibt es freie Platzwahl. Jeder Mitarbeiter hat ein eigenes Fach mit einer eigenen Tastatur, Maus und Headset. Die Tische sind ausreichend groß, ausgestattet mit zwei Bildschirmen. In der Coronazeit gab es feste Plätze mit provisorischen Trennwänden, um die Ansteckungsgefahr so gering wie möglich zu halten. Es gibt kostenfreien Kaffee in vielen Variationen, Wasser und täglich frisches Obst.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt wird immer sehr pünktlich gezahlt. Zeitgleich erhält man die Gehaltsabrechnung digital und kann die einzelnen Posten einsehen (Zuschläge usw.). Man bekommt einen Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen und auch die betriebliche Altersvorsorge wird bezuschusst. Zudem gibt es betriebliche Sonderzahlungen zu bestimmten Anlässen (eigene Hochzeit, Dienstjubiläum usw.). Auch aktuell in der Energiekrise wird man nicht allein gelassen, das Unternehmen zahlt etappenweise eine Prämie an seine Mitarbeiter aus, das ist keineswegs selbstverständlich!
Image
Das Unternehmen hat sich eine sehr gute Position auf dem Markt erarbeitet und hat viele Stammkunden.
Karriere/Weiterbildung
Im Unternehmen gibt es ganz unterschiedliche Bereiche, um sich weiterzuentwickeln. Es werden interne, abteilungsspezifische Schulungen angeboten und es gibt auch Produktschulungen von externen Partnern. Wenn man etwas für sich erreichen will, wird man auch gefördert!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin / Lieber Kollege,
vielen Dank für Deine wirklich tolle und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und unsere Atmosphäre neben vielen anderen Punkten so wertschätzt.
Wir wünschen Dir weiterhin eine gute und erfolgreiche Zeit bei ReisenAKTUELL.COM - toll, dass Du bei und ein Teil von uns bist!
Viele Grüße
Christian Einig