Mehr Job als lebenserfüllende Arbeit. Grundsätzlich in Ordnung, als (Wieder-)Einstieg sogar sehr gut.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eine Chance bekommen von der 20-jährigen Mutti mit kleinen Kindern (aber ohne Ausbildung) über Langzeitarbeitslose bis hin zu Personen um die 60 wirklich alle gleichermaßen; auch körperliche Handicaps sind kein Einstellungshindernis.
Je nach Filiale ist auch das Miteinander super.
Der Arbeitgeber informiert regelmäßig über Aufbau und Ziele des Unternehmens.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die teils unmodernen Filialen und die Kluft zwischen Vorstellung/oben und Realität/unten.
Verbesserungsvorschläge
Die Chefetage muss sich öfter blicken lassen, um zu wissen, was sie verlangen können und welche Dinge unrealistisch sind.
Mehr Feedback wäre schön.
Arbeitsatmosphäre
Wenn etwas mit der Filial- oder Bereichsleitung nicht abschließend geklärt werden kann, hilft die Personalabteilung schnell und unkompliziert weiter. Mehr konstruktive Kritik (positiv wie negativ) wäre wünschenswert.
Kommunikation
Wöchentliche Memos, teils mit gesonderten Infos für bestimmte Filialen/Regionen. Nachfragen an die Regionalleitung werden schnell erledigt.
Die Kommunikation mit der Zentrale ist allerdings zuweilen unterirdisch.
Kollegenzusammenhalt
Kommt sehr auf die Filiale an. Bei uns ist er so gut, wie man es bei 6 Personen mit unterschiedlichen Lebensläufen eben erwarten kann; in anderen Filialen gibt es hingegen eine unfassbare Personalfluktuation.
Work-Life-Balance
Für den Handel sind es super Arbeitszeiten, zumal auch verschiedene Arbeitszeitmodelle von Minijob über verschiedene Teilzeitstufen bis Vollzeit möglich sind. Wünsche für freie Tage können genannt werden und im Notfall kann man auch Schichten tauschen.
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den Vorgesetzten an. Manchmal werden Dinge bemängelt, die in der Vorwoche genau so aufgegeben wurden. Andererseits werden Gegenvorschläge aber auch angehört und umgesetzt.
Das größte Manko ist, dass der Geschäftsführer nur alle paar Jahre in den Filialen hereinschaut und dann auch noch nur mit mehreren Wochen Vorankündigung und für weniger als eine Stunde. Der Kontakt zur Basis fehlt also, was auch durch die zwischengeschaltete Regionalleitung nur bedingt ausgeglichen wird.
Interessante Aufgaben
Letztenendes sind es die immer die gleichen Aufgaben. Je nach Filiale kann man aber untereinander absprechen, wer sich vornehmlich um welche Dinge kümmert: Kindersachen werden grundsätzlich von A ausgepackt; B erledigt die Bestellungen von Büromaterial; C sorgt für ein aufgeräumtes Lager, etc., wobei für Urlaub oder Krankheit jeder letztlich alles können muss.
Auch der Einsatz an der Kasse wird halbwegs gerecht eingeteilt.
Gleichberechtigung
Fast alle Mitarbeiter vom Verkauf bis zur Regionalleitung sind Frauen, es gibt aber vereinzelt auch Männer unter den Angestellten/Filialleitern. Es werden also weder Frauen noch Männer diskriminiert.
Auch ein geplanter oder bereits vollzogener Wechsel von "Mann" zu "Frau" (oder vice versa) ist kein Einstellungshindernis, wobei in diesem oder ähnlich gelagerten Fällen die Meinung der Bestandsmitarbeiter vor einer Zusage eingeholt wird.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt Benefits für längere Betriebszugehörigkeit. Ein "fortgeschrittenes Alter" ist kein Einstellungshindernis.
Arbeitsbedingungen
Kommt auf die Filiale an.
Bei uns gilt: Im Sommer ist die Luft zu feucht (>75% RH) und zu warm (28°C), im Winter ist es wahlweise zu kalt oder zu warm, denn die Heizungsanlage kennt nur 0% und 100%, dafür ist die Luft aber immer zu trocken (<20% RH).
Bis auf die notwendige Wartung wird nichts investiert.
Wenn allerdings etwas endgültig kaputt geht, darf nach kurzer Rücksprache umgehend ein Handwerker vor Ort beauftragt oder Ersatz beschafft werden.
Unser Pausenraum ist mit Garderobe, abschließbaren Spinden, großem Tisch, Spüle, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Mikrowelle und Kühlschrank ausgestattet.
Es gibt ein Monatsbudget für Getränke, das bei heißem Wetter um einen kleinen Betrag für Obst oder Eis erhöht wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Konzept an sich ist natürlich sehr umweltfreundlich. Zusätzlich wird seitens der Zentrale immer mal allgemein auf Energiesparmöglichkeiten hingewiesen.
Den doppelten Punktabzug gibt es für die Papierverschwendung:
- elend lange Kassenabschlussbons, die dann auch noch im Duplikat ausgedruckt werden
- die normalen Kundenbelege sind auch viel zu lang - ein automatisch ausgedruckter 20 cm langer Bon für den Kauf einer 10ct Papiertüte ist ökonomischer und ökologischer Irrsinn!
- zu fast jeder Aktion werden hunderte Flyer ohne verwertbare Informationen gedruckt
Gehalt/Sozialleistungen
- Lohn kommt immer pünktlich
- Im Dezember wird der Lohn gewöhnlich noch vor Weihnachten überwiesen, wobei es auch noch eine Zuzahlung für eine Weihnachtsfeier, einen kleinen Naschbeutel und eine Sammelmünze gibt.
- Es gibt einen Gesundheitsbonus in Form von Gutscheinen (monatlich abwechselnd für ReSales selbst oder für eine Supermarktkette; insgesamt ca. 100,- pro Quartal, sofern man keine AU vorgelegt hat).
- Vor Corona gab eine Jahresprämie, die schon mal im mittleren bis oberen dreistelligen Bereich liegen konnte, jetzt gibt es Gimmicks mit ReSales-Logo, wobei die Fleece-Jacke und der Rucksack, die es in den letzten beiden Jahren gab, echt super sind.
- Wer will, kann in die betriebliche Altersvorsorge investieren.
- Gezahlt wird Mindestlohn (etwas mehr für Leitung und Stellvertretung),
Image
Unter den Kollegen in der Filiale läuft's. Mit der Regionalleitung kommt man mehr oder minder zurecht. Bei der Zentrale kann man manchmal nur mit dem Kopf schütteln.
Die Kunden bewerten eher die einzelnen Filialen als das Gesamtunternehmen.
Karriere/Weiterbildung
Es wird immer mal jemand für die Leitung oder Stellvertretung gesucht. Auch zur Regionalleitung kann man aufsteigen.
Weiterbildung findet nicht statt.