RESQPool 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ehrlichkeit, respektvoller Umgang. Berücksichtigung der Präferenzen soweit möglich. Flexibilität. Erreichbarkeit. Freundlichkeit der für den Betriebsablauf zuständigen Personen und deren Fähigkeit zeitnah Probleme zu lösen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Allgemeine Stagnation, Verschlechterung gewisser Konditionen.
Teils stark variierender Kundenstamm und deren jeweilige Bestellmenge/Qualität der bestellten Dienste.

Verbesserungsvorschläge

Ein nahezu perfektes und extrem konkurrenzfähiges RESQPool würde für mich zusätzlich zu den bereits positiven Aspekten noch folgende Punkte beinhalten:

- Erhöhung des Grundlohns und der Zusatzvergütungen für Zusatzqualifikationen orientiert an den tariflichen Veränderungen der gängigen Rettungsdienstbetreiber der vergangenen Jahre seit der letzten Erhöhung

- Angebot von Elektro-Dienstfahrzeugen um Mobilitätskosten zu reduzieren

- Deutliche Anhebung des Kontingents der vergüteten Fortbildungsstunden um qualitative Standards aufzubauen, zu halten und Weiterbildung der Mitarbeiter zu fördern

- Feste, merkbar attraktive Pauschalen für das Annehmen kurzfristiger Dienste (gestaffelt nach Dienstdauer)

Arbeitsatmosphäre

Den perfekten Arbeitgeber gibt es nicht. Wer diesen sucht wird auch hier nicht fündig werden. Aber dies ist für mich mit Abstand der beste Arbeitgeber, bei dem ich bisher war.

Es kommt auf die subjektiven Bedürfnisse einer Person an. Wenn man entspannt seine Arbeit machen möchte, zu den vertraglich vereinbarten Konditionen, und Flexibilität bevorzugt kann man hier sehr glücklich werden.

Image

Das Image ist ziemlich durchmischt, darauf wird man als Angestellter der Firma von den Kollegen bei den Kunden auch oft angesprochen.
Einige ehemalige Mitarbeiter haben schlechte Erfahrungen gemacht, welche sie entsprechend auch teilen wollen, wieder andere haben bisher das Gegenteil erlebt, so wie ich.

Bei den Kunden sind wir mehrheitlich gerne gesehen und gelten oft als fachlich und sozial kompetent sowie verlässlich.
Abgesehen von einem Erlebnis in Dunkeldeutschland habe ich bisher immer gute Erfahrungen mit dem Kollegium der Kundschaft gemacht und wurde wie einer von ihnen behandelt.

Work-Life-Balance

35h/Woche und i.d.R. vollstes Verständnis dafür, dass wenn man seine monatliche Bringschuld an Arbeitszeit erbracht hat nicht weiter einspringen möchte (auch wenn sie natürlich trotzdem gerne mal freundlich fragen).
Mit dem aktuellen Kundenstamm ist es so sogar möglich mit nur knapp 6-7 Diensten pro Monat sein Soll zu erfüllen.

Der Urlaub wird immer genehmigt. Kein "Wir haben nicht genug Personal", "Es ist Urlaubszeit" oder "Die Autos müssen besetzt werden".

Mit Abstand die beste Work-Life Balance, die ich bisher im Rettungsdienst genossen habe.

Karriere/Weiterbildung

Einen berufliche Aufstieg suchen die meisten hier vergebens. Es ist nunmal Leiharbeit, nicht mehr.

Die Firma verfügt über eine eigene Academy, dort gibt es die Möglichkeit an qualitativ sehr hochwertigen und thematisch breit gefächerten Fortbildungen teilzunehmen.
Da diese allerdings nur bis zu einem gewissen, mit der üblichen Jahresfortbildung vergleichbaren, Stundenkontingent arbeitszeitlich vergütet werden und sich an einem für viele Kollegen sehr weit entfernten Ort befinden werden sie, abseits der Pflichtfortbildung, spärlich bis garnicht besucht.
Die Mehrheit der Zusatzqualifikationen, die eine Zusatzvergütung im Stundenlohn mit sich bringen, kann man dort nicht erwerben.

Gehalt/Benefits

Mein Gehalt habe ich bisher immer zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt bekommen.

Allerdings bleibt der Grundlohn seit langer Zeit unverändert, ebenso das Limit für die Tankkarte, die qualifikationsbezogenen Lohnaufschläge und die fehlende standardmäßige Monatsstundenunabhängige Einspring-Zusatzvergütung.

Bei der üblichen Inflation, steigenden Spritkosten und dem Umstand, dass mittlerweile alle Rettungsdienstbetreiber ihre eigenen Löhne tariflich schon mehrfach angehoben haben besteht nun, abhängig von Eingruppierung und Region, kein Unterschied mehr zwischen Leiharbeit und regulärer Anstellung.

Profitiert man von den Lohnaufschlägen nicht, z.B. durch mangelnde Buchstabenkurse/Zusatzqualifikationen wie PAL/OrgL, oder springt man regelmäßig ohne Einspringpauschale ein verdient man mittlerweile sogar weniger als ein vergleichbarer regulär Angestellter Notfallsanitäter.

Somit besteht meines Erachtens aktuell kein Grund aufgrund von wirtschaftlichen Faktoren diesen Arbeitgeber hervorzuheben.
Verfügt man über ein eigenes Fahrzeug und benötigt so den Dienstwagen nicht gäbe es sogar noch weniger Gründe hier aus ökonomischer Sicht tätig zu sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Firmenfahrzeuge sind allesamt Verbrenner, wenn der entsprechende Vertragspartner, mit dem für die Bereitstellung der Fahrzeuge eine Vereinbarung abgeschlossen wurde, lustig drauf ist kriegt man sogar einen aerodynamischen, "leichten", "verbrauchsarmen" und somit äußerst sinnvollen und klimaneutralen SUV untergejubelt.

Kollegenzusammenhalt

Man hat mit seinen Kollegen außerhalb der jährlichen Fortbildungen nichts zu tun. Die paar Male, wo ich mit dem Kollegium zusammengekommen bin, bewerte ich als größtenteils angenehm.

Umgang mit älteren Kollegen

Dieser ist neutral. Sie werden weder bevorzugt noch benachteiligt. Verglichen mit einem "regulären" Arbeitgeber im Rettungsdienst besteht natürlich nicht die Möglichkeit unsere Veteranen konsequent auf dem NEF oder ITW zu parken.

Vorgesetztenverhalten

Das allgemeine Verhalten der Vorgesetzten mir gegenüber ist überwiegend freundlich und respektvoll.
Sie analysieren die jeweiligen Präferenzen der Mitarbeiter, durch Umfragen und teils persönliche Nachfrage, und versuchen ihr bestes diese in der Dienstplanung umzusetzen.

In Entscheidungen, die den Betrieb betreffen, werden die Mitarbeiter, wie überall anders im Gesundheitswesen auch, leider selten bis garnicht einbezogen bzw. ihre Vorschläge berücksichtigt und umgesetzt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen hängen stark vom Kunden ab, bei dem man sich einsetzen lässt.

Einige heben sich durch ihre modernen Ansätze bei Räumlichkeiten, Fahrzeugen, Technik, Material und Mindset hervor.
Andere haben bezüglich dieser Punkte immer noch nicht die Jahrtausendwende erreicht und würden ihre Rechnungen am liebsten noch mit D-Mark bezahlen.
Das gleiche gilt für die jeweiligen Leitstellen, welche die Arbeitsbedingungen maßgeblich beeinflussen.

Mit der Zeit lernt man wo es sich gut arbeiten lässt und wo sich, vor allem bei der Disposition der Fahrzeuge, eine Inklusionsvereinbarung vermuten lässt.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Ich konnte bisher vonseiten des Arbeitgebers keine Benachteiligung aufgrund von Geschlecht erkennen.
Die Führungs- und Verwaltungsebene ist aktuell sogar mehrheitlich weiblich.

Interessante Aufgaben

Man kann in einem Großteil der Bundesrepublik sich im Rettungsdienst einsetzen lassen, ich konnte es mir bisher so gut wie immer aussuchen wo ich arbeite.
Abgesehen davon gibt es bisher keine Möglichkeit sich als regulären Mitarbeiter interessanten Aufgaben zu widmen, die über die Transportführung des Rettungswagens hinausgehen.

Verbesserungsvorschläge

Grundlegend die Firmenstruktur überdenken und am gesamten Verhalten etwas ändern

Arbeitsatmosphäre

Die interne Stimmung ist stark schwankend, je nach aktueller Tagesform und Einsatzlage.

Image

Gegen ein bis zwei Führungspersonen tauchen immer wieder rechtliche Vorwürfe auf, worauf man auch durch die Kunden angespeochen wird und ständig damit konfrontiert wird.

Work-Life-Balance

Man wird nahezu jeden Tag kontaktiert ob man arbeiten kann, da etliche offene Dienste vorhanden sind und soll am Tag 1 im hohen Norden arbeiten und an Tag 2 im Süden. Reisezeit wird auch nicht vergütet wodurch die wöchentliche Arbeitszeit extrem hoch ist und ein Privatleben stark eingeschränkt ist.

Karriere/Weiterbildung

Beifahrer oder Fahrer RTW sonderlich viel mehr Karrierechancen sind hier nicht gegeben außer man gefällt den Kunden bei denen man fährt und wird dort direkt eingestellt auf eine bessere Stelle.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist ähnlich dem der Hilfsorganisationen. Hier gibt es wenig Pluspunkte. Jedoch ist hier viel Flexibilität gefragt. Manchmal kommt es, manchmal kommt es nicht und in anderen Monaten ist es komplett falsch berechnet. Einspringboni gibt es nicht standardmäßig. Wer länger wartet mit der Zusage hat eher mal die Chance, dass es eine Bonuszahlung gibt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Mirarbeiter fahren komplett unkoordiniert durch die Republik und verbrauchen dadurch Unmengen an Kraftstoff. Zudem werden lediglich Verbrenner meist Benziner beim Personal eingesetzt. Die Führung fährt reine E-Autos.

Kollegenzusammenhalt

Man kennt sich kaum und hat daher nicht viel miteinander zu tun. Ein Mitarbeiter Sommerfest wurde anfangs durchgeführt und dann nie wieder.

Umgang mit älteren Kollegen

Trotz langer Zeit in diesem Unternehmen hält sich die Wertschätzung stark in Grenzen.

Vorgesetztenverhalten

Schlecht. Fehler, die auf Seiten der Führung passieren werden unter den Tisch gekehrt bzw. auf dem Rücken des Mitarbeiters ausgetragen. Zudem oft eher schlechte Erreichbarkeit.

Arbeitsbedingungen

Extrem hohe Reisezeiten (ohne Vergütung). Teilweise 10h An- und Abfahrt in Summe für 12h arbeiten. Spritkosten werden nur teilweise vom Firmenwagen übernommen.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Manche Mitarbeiter (die Lieblinge der Führung) bekommen alles und werden bestens behandelt während die anderen meist dann mit dem Rest leben müssen und wenig Boni bekommen.

Interessante Aufgaben

Man fährt man den Kunden in der Regel RTW und teilweise KTW. Mehr ist da aber nicht drinnen. Perspektiven wie die Luftrettung sind garnicht vorhanden und Möglichkeiten im Intensivtransport extrem wenig bis nicht vorhanden. Zudem sie die üblichen Weiterqualifizierungen wie MPG, Hygiene, Wachleiter und co. ebenfalls nicht möglich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

—

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zahlungsmoral, Kommunikation, unehrlicher Umgang

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation auf Augenhöhe, zu Verfehlungen stehen.

Vorgesetztenverhalten

Schlecht bis gar nicht erreichbar, große und Lange Texte über den eigenen Teamskanal an alle Angestellten zu regelmäßigen Anlässen, jedoch auf individuelle Anfragen der AN wird eher nur sporadisch eingegangen.

Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation muss deutlich besser und zuverlässiger Ablaufen. Ggf. einfach mal eigens ne Person dazu einstellen, welche neutral urteilt. Betriebsrat schaffen - den gibt es meines Wissens nämlich auch nicht.

Arbeitsatmosphäre

Von dem was ich bisher kennen lernen durfte ist die Arbeitsatmosphäre (auch auf den verschiedensten Wachen) locker und entspannt.

Image

Bis jetzt nur gutes, oder neutrales gehört. Man wird teils von Kunden über gewisse Dinge mal angesprochen, diese lassen sich jedoch unkompliziert klären.

Work-Life-Balance

In Vollarbeitszeit hat man eine 35/h Woche - Da man seinen Dienstplan mitgestalten kann, kann man mal mehr und mal weniger Arbeiten. Ansonsten ist man halt logischerweise viel am Reisen - was man mit ein bisschen Planung zumindest in Grenzen halten kann.

Karriere/Weiterbildung

Unter "Gehalt/Sozialleistungen" schon fast alles erwähnt. Wird alles in der Academy angeboten - leider, meines Wissens nach, immer in Gauting. D.h. wenn man im Norden o.ä. wohnt ist die Erreichbarkeit fast nicht gegen. Ansonsten bis jetzt die besten Fortbildungen, die ich im RD bis jetzt besuchen durfte!

Gehalt/Benefits

Überdurchschnittlich bei Einstieg mit 24 Euro/h plus Zuschläge und stetig steigendes Gehalt bei (nachweisbaren) Fortbilungen (ACLS,PALS etc.)

Nachtrag: - ansonsten keine Erhöhungen in Sicht. Die Verträge der Hilfsorganisationen haben deutlich angehoben, weswegen dies kein springender Punkt mehr ist.

Gehaltszahlungen sind permanent zu spät.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sofern ich es bewerten kann, ja - so gut wie es eben geht. Bei Bedarf kann man eine Bahncard bekommen - jedoch ist die DB dafür, meiner Meinung nach, zu unflexibel und unzuverlässig. Ansonsten gibt es auch Hybrid-Autos etc.

Kollegenzusammenhalt

Bis jetzt, aufgrund der Zeitarbeit in Arbeitnehmerüberlassung, noch nicht viele kennen gelernt, aber die die ich kennen gelernt habe, waren unglaublich freundlich.

Vorgesetztenverhalten

Siehe unter Punkt "Kommunikation". Auf eine Person, die die Dienstplanung unternimmt, kann man immer zählen.

Nachtrag hierzu: Seitdem jemand neues die Dienstplanung übernommen hat, stimmt dies absolut nicht mehr. Ignorieren gehört hier zum guten O-Ton.

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Deutschlandweites Arbeiten im Rettungsdienst - immer was neues, gut wie schlecht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Gestaltung so wie man es selbst plant

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hatte nix auszusetzen

Arbeitsatmosphäre

Kollegial

Work-Life-Balance

Liegt an jedem selbst

Kollegenzusammenhalt

So weit unter Zeitarbeit möglich

Umgang mit älteren Kollegen

Keinerlei Probleme

Vorgesetztenverhalten

Offene Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Liegt an einem selbst

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber hat es geschafft, mir meinen Spaß am Beruf aufleben zu lassen

Arbeitsatmosphäre

Sehr entspannte Grundatmosphäre, man wird permantent auf der selben Augenhöhe behandelt

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist sehr von der Kundenlage abhängig. Somit muss man aktuell immer öfterrs weite Fahrstrecken in Kauf nehnen

Karriere/Weiterbildung

Sehr gute Fortbildungen, sowohl von der fachlichen Seite aus betrachtet, als auch die Dozenten mit sehr gutem Wissen

Gehalt/Benefits

Gleichbleibender Lohn, trotz Lohnanpassungen bei den Kunden

Kollegenzusammenhalt

In der Gesamtheit ist es ein sehr familäres Kolleg. Bei Tauschwünschen der Diensten findet sich in der Regel Ersatz, auch gibt es nach Fortbildungen ein abendliches Zusammensitzen mit diesen.

Vorgesetztenverhalten

Wie schon erwähnt. Ob und wie schnell Anliegen beantwortet werden, hängt von der Seite des Senders und Empfängers ab.

Arbeitsbedingungen

Der AG sollte sich nochmal den Tarifvertrag durchlesen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Verschiedenste Rettungsdienstbereiche, mit unterschliedlichsten Begebenheiten und auch branchen unübliche Tätigkeiten sind möglich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeit generell.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Bewertung.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation und Kritik in beide Richtungen zulassen, wenn man sich verbessern möchte ist das keine Einbahnstraße. Ehrlichkeit sollte ganz weit oben stehen. Versprechen und Vereinbarungen sollten entweder nicht getroffen oder eingehalten werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre im Unternehmen selbst ist mittelmäßig. Ich empfinde das Vertrauen gegenüber der Führung als stark angeknackst, innerhalb des Kollegiums musste ich leider feststellen, dass einzelne, wenige Kollegen der Führung Bericht erstatten wenn etwas kritisches geäußert wird. Beim Kundeneinsatz ist es stark von dem dortigen Kollegium abhängig, teils ist man Teil des Teams, teils wird man aber auch nicht wirklich willkommen geheißen, genau beobachtet, bis hin zu Anfeindungen. Dafür kann ResQPool selbst natürlich nichts.

Image

Besser, als bei anderen Zeitarbeitsfirmen, allerdings hört man inzwischen auch von Mitarbeitern der Kunden immer mehr negative Erfahrungen und Ablehnung gegenüber einigen Mitarbeitern, was immer sehr schade zu hören ist. Selbst außerhalb des Rettungsdienstes höre ich teils kritische/negative Stimmen ggü Resqpool. Besonders der ehem. Geschäftsführer und Mann der aktuellen Geschäftsführerin steht dabei in der Kritik, die mit gegenüber geäußert wurde.

Work-Life-Balance

Positiv zu sagen ist, dass man für ähnliches Gehalt mehr Freizeit hat als im öffentlichen Dienst. Allerdings muss man dabei berücksichtigen, dass man u.U. weiter fährt und mit unbekannten Kollegen in unbekanntem Umfeld arbeitet. Wenn man wirklich mehr verdienen möchte, dann ist man fast jeden Tag entweder Arbeiten oder fährt hunderte Kilometer zum Hotel, um am nächsten Tag zu arbeiten und sieht Zuhause kaum. So wie beworben - dass man den Dienstplan komplett frei selbst gestaltet - ist es definitiv nicht, oft gibt es Probleme genügend Dienste zu bekommen, sodass man sich den Monat über fast nichts Privates vornehmen kann um irgendwie auf das Stundensoll zu kommen (also ständige Bereitschaft bei gleichem Gehalt wie ÖD), oder man fährt wirklich ständig durch ganz Deutschland. Zusätzlich müssen Verfügbarkeiten angegeben werden, sodass der Dienstplan durch die Planer (teils ohne nachzufragen) umgestaltet werden kann.

Gehalt/Benefits

Ich würde sagen unter den Arbeitsbedingungen ist das Gehalt nicht herausragend, aber auf jeden Fall angemessen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das einzige das mir hierbei einfällt sind die weiten Strecken, die meist mit einem Diesel-Fahrzeug zurückgelegt werden. Innerhalb 3 Monate kommt man da gerne auf 10.000km oder mehr, je nachdem wie viele Dienste übernommen werden.

Kollegenzusammenhalt

Bis auf oben genannten Punkt sind die Mitarbeiter die ich Kennenlernen durfte sehr nett und hilfsbereit, allerdings kennt man Viele nicht außer man ist ständig arbeiten auf Wachen mit hoher Quote an Zeitarbeiterin, daher kann ich nicht viel dazu schreiben.

Vorgesetztenverhalten

Ich empfinde es als sehr unprofessionell. Nicht nur, dass Probleme oft nicht beachtet werden, es wird auch ständige Erreichbarkeit in meiner Freizeit vorausgesetzt. Es kommen Nachrichten, auch über andere Kanäle als das extra "angeschaffte" Microsoft Teams, zu Uhrzeiten jenseits 18 Uhr. Bei Kollegen sogar während Krankheit oder nach 20 Uhr, um darum zu bitten, dass am nächsten Tag in einem anderen Bundesland eingesprungen wird. Dazu ist die Vertrauensbasis leider nicht mehr vorhanden. Zusicherungen werden nicht eingehalten.
Als hier die ersten negativen Bewertungen geschrieben wurden kam prompt eine Bitte an die Mitarbeiter, alle eine positive Bewertung zu schreiben. Hier wurden bereits Bewertungen löschen lassen, weil sie negativ waren. Das vermittelt mMn ein ziemlich eindeutiges Bild.

Arbeitsbedingungen

Generell sind die Arbeitsbedingungen gut, man kann einen Dienstwagen in Anspruch nehmen (z.B. VW Variant für 450€), Hotels werden gestellt. Für mich persönlich gibt es aber so viele Stressoren und die schlechte Work-Life-Balance, die den Schnitt erheblich runterziehen.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Es lässt sich schon unterschiedlicher Umgang je nach Sympathie beobachten, grundsätzlich sind die "Startbedingungen" jedoch gleich und jeder Kollege der die Einstellungskriterien erfüllt bekommt auch eine Chance, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion etc.