RFS 

MediaGroup

Bewertungen

Vielen Dank für die positive Bewertung und das Feedback. Es freut mich, dass du die Zeit bei uns insgesamt positiv erlebt hast und mit den Rahmenbedingungen zufrieden warst. Für deinen weiteren Weg wünsche ich dir alles Gute, weiterhin viel Erfolg und vor allem Gesundheit.

Vielen Dank für Deine Bewertung, auch wenn sie leider recht knapp ausgefallen ist. Gerne möchte ich auf ein paar Punkte eingehen:

Schön, dass Du die Möglichkeit, kurzfristig Urlaub einzureichen, positiv erlebt hast. Der reguläre Jahresurlaub wird im Team in der Regel frühzeitig abgestimmt, um für alle gut planbar zu sein.

Dein Hinweis zur Ausbildungsbetreuung ist wichtig. Die Kritik scheint sich auf eine konkrete Person bzw. Situation zu beziehen, die mir so nicht bekannt war. Grundsätzlich bist Du als Azubi fester Bestandteil des Teams – inklusive mehrerer wöchentlicher Meetings, in denen fachliche Fragen und Herausforderungen gemeinsam besprochen und diskutiert werden. Sollte das im Einzelfall nicht ausgereicht haben, tut mir das leid.

Ich wünsche Dir für Deinen weiteren Weg alles Gute.

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung.

Vielen Dank und alles Gute weiterhin

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in

zunächst einmal möchten wir uns für das umfangreiche Feedback bedanken. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen und einige der beschriebenen Punkte kommentieren, da sie aus unserer Sicht z.T. unvollständig und/oder sachlich falsch dargestellt sind:

- Im Unternehmen sind keine Kernarbeitszeiten definiert. Vielmehr richten wir uns nach den Erreichbarkeitszeiten der Kunden und Projektanforderungen aus. Zeitarbeitskonten werden durch die jeweiligen Vorgesetzten regelmäßig bewertet. Überbordende Zeitarbeitskonten aufgrund von Personalmangel gibt es aktuell nicht und gab es in der jüngeren Vergangenheit auch nicht. Phasenweise anfallende Überstunden werden i.d.R. kurzfristig entweder abgefeiert oder ausbezahlt, je nach individueller Absprache mit dem Vorgesetzten.

- Viele Berufsbilder in der Unternehmensgruppe ermöglichen es, Aufgaben aus dem Homeoffice zu erledigen. Das ist in der Unternehmensgruppe seit Jahren gelebte Praxis, sodass es auch MitarbeiterInnen mit 100% Remote Arbeitsplätzen gibt. Allerdings behält sich das Unternehmen die Option vor die Homeoffice-Möglichkeiten einzuschränken oder zu streichen, wenn Arbeitsleistungen aus dem Homeoffice nicht oder nur unzureichend erbracht werden. Hierbei handelt es sich allerdings um absolute Ausnahmefälle, sodass aus den vergangenen Jahren lediglich zwei Fälle bekannt sind, in denen Homeoffice-Möglichkeiten für den jeweiligen Mitarbeitenden eingeschränkt wurden, da in den konkreten Fällen nachvollziehbar war, dass die vereinbarte Arbeitsleistung aus dem Homeoffice nicht erbracht wurde. Bei vielen Mitarbeitenden stellen wir fest, dass die hybride Arbeitsweise sowohl für die Mitarbeitenden als auch für das Unternehmen sehr wertvoll ist, sodass der eingeschlagene Weg vorerst fortgesetzt werden soll.

- Es ist richtig, dass es in der Unternehmensgruppe keine Titelbezeichnungen wie "Head of …" gibt, da wir hier nach wie vor mit Bezeichnungen wie "Abteilungsleiter" oder "Teamleiter" arbeiten. Die Funktionen und Zuständigkeiten dürften allerdings dieselben sein. Die Unternehmensgruppe hat einen Leitungszirkel, der aktuell aus zehn Personen besteht. Alle zehn Personen haben Abteilungsleitungs- oder Geschäftsführungspositionen, zwei der zehn Personen stammen aus der Unternehmerfamilie. Beförderungen finden regelmäßig statt, auch Erweiterungen des Leitungsteams gibt es regelmäßig.

- Die Kritik an den Gehältern ist für uns nicht nachvollziehbar. Wie in Deinen Ausführungen dargelegt finden regelmäßig Personalgespräche statt, in denen auch über das Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten gesprochen wird. In diesen Gesprächen werden auch Gehaltserhöhungen miteinander vereinbart. Natürlich kann eine Vereinbarung nur geschlossen werden, wenn beide Parteien einen Konsens gefunden haben. Aus Deinen Ausführungen entnehme ich, dass Du eine Vereinbarung geschlossen hast, mit der Du im Nachgang unzufrieden warst. Mir ist aus den letzten Jahren kein Fall bekannt, bei dem ein Mitarbeitender Unmut über eine zu geringe Gehaltserhöhung geäußert hat. Da fällt es uns schwer eine strukturelle Veränderung vorzunehmen.

Korrekt ist hingegen, dass es Vereinbarungen zur Kostenübernahme von Weiterbildungsmaßnahmen gibt. Wenn das Unternehmen bspw. ein berufsbegleitendes Studium finanziert, verpflichtet sich der Arbeitnehmer dazu, für einen zeitlichen begrenzten Zeitraum beim Unternehmen zu bleiben. Diese Vereinbarungen sind allerdings absolut üblich und betreffen nicht alle Fortbildungen. Da sich dieses Modell insgesamt in der Praxis als sinnvoll erwiesen hat, werden wir kurzfristig keine Änderung vornehmen.

- Neu für uns ist die Kritik an der Qualität des Toilettenpapiers: wir werden dies kurzfristig korrigieren, vielen Dank für den entsprechenden Hinweis!

- Zum Thema der "grundlegenden Ausstattung für einen zeitgemäßen Arbeitsablauf" fehlen uns weitere Informationen, um hierauf fundiert reagieren zu können. Ganz grundsätzlich gilt es allerdings festzuhalten, dass die Unternehmensgruppe (schon im Eigeninteresse) immer gewillt ist, für moderne Arbeitsplätze zu sorgen, um effiziente Arbeitsabläufe schaffen zu können. Natürlich werden diese Investitionen in einem Kosten-/Nutzen-Verhältnis betrachtet und entsprechend abgewogen. Zurzeit sind uns keine Themen bekannt, bei denen wir einen Investitionsstau hätten oder nicht mit einer modernen Ausstattung arbeiten. Wir werden Dein Feedback allerdings dazu nutzen, eine konkrete Abfrage in den einzelnen Bereichen durchzuführen. Falls notwendig wird natürlich nachinvestiert!

- Neben dem Kaffee ist auch das Wasser am Wasserspender kostenlos. Softdrinks sind tatsächlich kostenpflichtig, werden allerdings durch das Unternehmen stark subventioniert. Das hängt allerdings v.a. auch mit einem nachhaltigen gesundheitlichen Ansatz zusammen, der sich auch bei der kostenlosen Obstversorgung sowie Rückenschulungen zeigt.

- Das Laden von E-Wagen an firmeneigenen Ladesäulen ist tatsächlich den Firmenfahrzeugen vorbehalten. Hier gibt es zurzeit keine Bestrebungen den Zustand zu verändern, da es zum einen zu einer Ungleichbehandlung unter den Mitarbeitenden führt.

- In eigentlich allen Teams finden in mindestens wöchentlichen, teilweise täglichen, Rhythmen Teammeetings statt an denen Teamleitung und im Regelfall auch der zuständige Geschäftsführer teilnehmen. Diese Teammeetings haben sich in der Vergangenheit als sehr gute Plattform erwiesen. Wir werden Deine Anregungen allerdings aufgreifen um zu hinterfragen, ob das in den einzelnen Teams ebenfalls als zufriedenstellend, defizitär oder indirekt wahrgenommen wird. Bislang hat uns hierzu in den letzten Jahren keine negative Kritik erreicht.

Abschließend möchten wir uns für Dein umfangreiches Feedback noch einmal bedanken. Wie Du unseren Ausführungen entnehmen kannst, scheint es unterschiedliche Wahrnehmungen zu den aufgeführten Themen zu geben. Dementsprechend werden wir die sachlich-nachvollziehbaren Punkte kurzfristig hinterfragen, um ggf. notwendige Veränderungen vorzunehmen.

Sofern es aus Deiner Sicht weiteren Klärungsbedarf geben sollte oder Du dich grundsätzlich zu Deinen Erfahrungen in der RFS MediaGroup mit uns austauschen möchten, kontaktiere uns gerne. Die bekannten Stellen stehen Dir auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses zur Verfügung.

Für Deinen weiteren Lebensweg wünschen wir Dir alles Gute!

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für das erteilte Feedback hier. Ich nutze gerne die Möglichkeit auf die beschriebenen Punkte einzugehen:

- „Das Respektieren der Grenzen bei Krankheitstagen ist je nach Abteilung unterschiedlich.“ –
Grundsätzlich gilt, dass Mitarbeiter sich bei dem jeweiligen Vorgesetzten und der Personalabteilung krankmelden müssen. Falls möglich und die Bereitschaft des kranken Mitarbeiters es zulassen freuen wir uns, wenn es eine kurze telefonische/schriftliche Abstimmung mit der Abteilung, in der Du arbeitest, gibt um die wichtigsten Deadlines durchzugeben, sodass nichts verpasst wird.


- „Ungleichheiten im Gehalt sind kein Einzelfall, leistungsgerechte Bezahlung ist mir nicht bekannt. Auch der Rückmeldung aus der letzten Bewertung muss ich widersprechen, da es sehr wohl auch auf die Gehaltssituationen Bemerkungen in Richtung GF gab.“
Richtig ist – und das habe ich auch so beschrieben – dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Gehaltsvorstellungen haben, über die in einem Personalgespräch gesprochen wird. Die Bewertung der Höhe der Gehälter richtet sich nach unterschiedlichen Kriterien (z. B. Berufserfahrung und Qualifikation, Position, Verantwortung, Tätigkeitsbereich und nicht zuletzt: Erfolg). Zum Widerspruch (nach meinem Verständnis bezogen auf die vorherige Bewertung):

Im konkret-beschriebenen Fall habe ich mich habe ich mich auf die Darstellung bezogen, dass Gehaltserhöhungen meist unzureichend ausfallen. Das ist so nicht richtig und wurde von mir entsprechend beschrieben, schließlich werden Vereinbarungen gemeinsam getroffen.
Insgesamt kann das Unternehmen (aus nachvollziehbaren Gründen) nicht jedem Wunsch nach Gehaltserhöhungen in voller Höhe nachkommen. Hierbei zählen in der individuellen Bewertung v.a. die oben genannten Aspekte.


- "Der Zusammenhalt unter den Kollegen, auch abteilungsübergreifend, hat sich während meiner Zeit bei RFS deutlich verschlechtert. Dies liegt in meinen Augen auch an der Unzufriedenheit, die viele (ehemalige) Mitarbeiter verspüren oder verspürt haben. Lästereien und das Überprüfen der Arbeit Anderer hat in den letzten Monaten deutlich zugenommen."

Wir haben das Thema der Verschlechterung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit diese Woche in der Leitungsrunde hinterfragt. Die Entwicklungen der letzten Jahre werden als uneingeschränkt positiv wahrgenommen. Ich interpretiere „Zusammenhalt“ an dieser Stelle als „Zusammenarbeit“.

Das Arbeitstätigkeiten – insbesondere bei weniger erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern - überprüft werden ist normal und Teil unseres Qualitätssicherungsprozesses. Die Fehler werden anschließend angesprochen und korrigiert. Überbordende Lästereien o.ä. sind nicht bekannt.


- Die Kommunikation bei 'Fehlern' ist grenzwertig bis gar nicht vorhanden, zumindest nicht MIT der Person, die sich durch konstruktive Kritik in ihren Arbeitsprozessen ändern bzw. verbessern könnte. Die Kommunikation ÜBER die Person läuft hingegen auch abteilungsübergreifend sehr gut. Mitarbeiter, die ihr Arbeitsverhältnis gekündigt haben, werden oftmals schlecht geredet.

Feedback-Prozesse wie z. B. das Geben- aber auch das Nehmen von Feedback unterliegen einem stetigen Wandel und werden von unterschiedlichen Mitarbeitern individuell interpretiert. Im Regelfall werden Fehler angesprochen und korrigiert. Vorgänge in denen Fehler nicht angesprochen werden, anschließend aber zu Lästereien genutzt werden, sind nicht bekannt.

Abschließend möchte ich mich bei Dir für die positiven Aspekte deiner Bewertung bedanken. Es freut mich, dass Du das „zukunfts- und kundenorientierte Arbeiten“ im Unternehmen positiv in Erinnerung behalten hast. Auch ist es schön zu hören, dass Du die Flexibilität in der Gestaltung deiner Arbeitszeiten, das Umwelt- und Sozialbewusstsein des Unternehmens sowie den Umgang mit älteren Kollegen als positive Aspekte hervorhebst, da es unsere Aktivitäten, ein sozialverträgliches, nachhaltiges Unternehmen zu sein, unterstreicht.

Für Deine persönliche und berufliche Zukunft wünsche ich Dir alles Gute. Solltest Du weiteren Klärungsbedarf haben, wende dich gerne an die Dir bekannten Stellen im Unternehmen!

Danke fürs tolle Feedback!
Beste Grüße, Robert

Wir möchten uns für das nette Feedback bedanken!
Viele Grüße Robert Schneider