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Ricoh 
Deutschland 
GmbH
Bewertungen

20 von 741 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar
kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 42%
Score-Details

20 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

8 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 11 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Ein großer Schleier liegt über Düsseldorf

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ricoh Deutschland in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aktuell fällt mir nichts ein.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vieles!

Verbesserungsvorschläge

Bei der Führung muss sich vieles ändern.

Arbeitsatmosphäre

Morgen-Apell via Teams ähnelt meiner Militärzeit. Großes Schweigen ohne produktive Beiträge - reine Anwesenheitskontrolle! Kritische Fragen der Mitarbeiter werden lautstark abgeblockt.
Mitarbeiter wurden bewusst angelogen während der Kurzarbeit und regelmäßig unter Druck gesetzt bzw. zu Überstunden gezwungen! Existenzängste, Wutanfälle und Intrigen machen den Alltag bei Ricoh unerträglich! Schlimmer geht immer? - Nicht bei Ricoh!
Da hilft auch kein Morgen-Witz von ausgewählten Mitarbeitern um die Stimmung zu lockern! Gefühlt ist jeder Mitarbeiter gedanklich schon woanders!

Image

Innerhalb Ricoh's wird sich überwiegend über einen Wechsel unterhalten. Keiner der Mitarbeiter sieht sich langfristig bei Ricoh.

Work-Life-Balance

Urlaub kann jeder nehmen solange er keine Widerworte gibt. Gleitarbeitszeit gibt es nur auf dem Papier. Überstunden während der Kurzarbeit wurden dringlichst empfohlen ;)

Karriere/Weiterbildung

DAS Problem bei Ricoh und der Grund für viele Unzufriedenheiten. Solange es bei Ricoh kaum bis keine Beförderung vom Junior Account Manager zum Account Manager möglich ist, werden die Mitarbeiter in regelmäßigen Intervallen das Unternehmen zur Konkurrenz verlassen. Keiner traut sich den Mund aufzumachen. Es geht mehr ums Überleben als um den Aufstieg auf der Karriereleiter.
Weiterbildungen werden lediglich digital angeboten, wobei die Qualität nachlässt.

Gehalt/Sozialleistungen

Der wahre Grund für die hohe Fluktuation neben dem Fehlverhalten der obersten Führung.
Zu viele Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen führen zu einem sehr hohen Zeitaufwand, der nicht vergütet wird.
Provisionssätze und Bonuszahlungen verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Unter diesen Bedingungen lässt sich kein Team langfristig aufbauen!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Spielt eine untergeordnete Rolle bei Ricoh auch wenn nach außen gerne etwas anderes kommuniziert wird.

Kollegenzusammenhalt

Immer wieder zu beobachten - beim traditionellen Nachtreten nach Abgang eines Mitarbeiters, traut sich keiner der Kollegen mal öffentlich Partei zu ergreifen! Dies liegt nicht zuletzt an der Machtstruktur innerhalb des BSC Düsseldorf. Aufgrund der sehr sehr hohen Fluktuation (die lediglich durch Corona aufgehalten werden konnte) ist es schwierig einen derartigen Zusammenhalt untereinander aufzubauen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird nicht unterschieden zwischen jung und alt.

Vorgesetztenverhalten

Hier äußere ich mich lieber nicht zu!
Jegliches Vertrauen wurde missbraucht!
Vorgesetzte dulden keine Widerworte! Hilfeschreie über Plattformen (bspw. Kununu) werden in den Morgenmeetings lautstark und aggressiv angegangen! Es werden Vermutungen aufgestellt und nachgeforscht, um die verantwortlichen Mitarbeiter aus dem Verkehr zu ziehen!
Auch Führungskräfte mussten zuletzt um ihren Job bangen!
Eine einzige EntTÄUSCHUNG.

Arbeitsbedingungen

Alles uralt und größtenteils B-Ware.

Kommunikation

Kommunikation findet größtenteils über den Flurfunk statt! Aufgrund der Machtsituation im BSC Düsseldorf ist lediglich die Information von "oben" entscheidend! Leider ist die sich oben befindende Person nicht bewusst über den Schaden, den sie anrichtet, sodass streng vertrauliche Informationen den nächstbesten Mitarbeitern zur Belustigung mitgeteilt werden - Schlagwort: Raucherpause!

Gleichberechtigung

Alles andere als Gleichberechtigung! Frauen werden bei Ricoh Düsseldorf
nicht mehr eingestellt - man hat hier in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gesammelt. Gewisse Damen dulden keine Konkurrenz!
Ausländer werden nach ihren Herkunftsländern benannt anstatt vernünftigerweise sie beim Namen zu nennen. Die letzten Mitarbeiter mit Migrationshintergrund wurden reihenweise aus dem Unternehmen geekelt, nachdem sie zuvor monatelang drangsaliert wurden. Wo es an Argumenten fehlt, wird wüst beschimpft und sich regelrecht über das Herkunftsland des jeweiligen Mitarbeiters lustig gemacht! Ich kann keinem Ausländer den Schritt zu Ricoh empfehlen!

Interessante Aufgaben

Leider setzt sich die Arbeitszeit größtenteils aus Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen zusammen - Schlagwort: Excellisten bis zum Erbrechen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Simone Rittstieg

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine offene Feedbackkultur liegt uns am Herzen, weshalb wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen.

Wir bei Ricoh legen großen Wert auf eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur. Wir sind ein internationales Technologieunternehmen, vertreten in mehr als 200 Ländern der Welt, und auch in Deutschland mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus vielen unterschiedlichen Ländern tätig. Wir gehen selbstverständlich entschieden gegen etwaige Verdachtsmomente vor, bei denen Gleichberechtigung und Toleranz innerhalb des Unternehmens in Frage gestellt werden. Entsprechend werden wir Ihre Behauptung sehr genau intern prüfen.

Wir möchten Ihnen gern anbieten, mit unserem HR-Team Kontakt (recruiting@service.ricoh.de) aufzunehmen, um die von Ihnen genannten Probleme auch persönlich zu besprechen.

Viele Grüße
Ihr Ricoh-Team

Solide, abwechslungsreiche IT-Ausbildung - Top!

4,2
Empfohlen
Auszubildende/rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr gutes Arbeitsklima
sehr kompetente, trotzdem entspannte Ausbilder
abwechslungsreiche Aufgaben
Eigeninitiative wird belohnt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Ausbildungsvergütung ist nicht den unterschiedlichen Aufgaben der Ausbildungsberufe angepasst!


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Sabine WalterskötterChief Manager Apprenticeship

Hallo,

und vielen Dank für die gute Bewertung. Ich freue mich, dass Sie sich in Ihrer Ausbildung bei uns wohl fühlen.

Zu Ihrer Anmerkung hinsichtlich der Ausbildungsvergütung möchte ich ergänzen, dass wir als tarif-gebundenes Unternehmen selbstverständlich die tarifliche Ausbildungsvergütung bezahlen. Unser Tarifvertrag differenziert nicht nach unterschiedlichen Ausbildungszielen - das ist übrigens auch in anderen einschlägigen Tarifverträgen nicht üblich.

Ich wünsche Ihnen eine weiterhin erfolgreiche Ausbildung in unserem Hause.

Viele Grüße

Vetrieb lohnt sich!

3,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ricoh Deutschland GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vertrieb lohnt sich. Ich habe in noch keinem Unternehmen für so wenig Einsatz so viel verdient. Das Fixum ist super - und die Prov ist ok. Man kommt durch das sehr hohe Fixum gut aus und kann daher mehr auf Qualität als auf Quantität achten. Vor allem, wenn es mal nicht so viele Kundentermine gibt kann man gut leben. Die Kollegen sind super, die Vorgesetzten soweit in Ordnung. Die Bereiche mit direktem Kundenkontakt (Vertrieb & Service) funktionieren recht gut, da diesen Bereichen die Wichtigkeit des Kunden für das Geschäft bewusst ist. Der Firmenwagen ist für die Branche auch ok, da Mittelklasse namhafter Hersteller. Eine freie PKW-Wahl wäre grundsätzlich besser, aber bei dem guten Einkommen schaut man über so etwas gern hinweg. In den Bereichen Vertrieb und Service wird entsprechend in Mitarbeiter investiert, was genau richtig ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bereiche, die keinen direkten Kundenkontakt haben sind eher schwach (Admin-Bereiche, HR, Marketing...). In diesen Bereichen hat man das Gefühl, dass ein Overhead im Management besteht und operativ wenig Resultate kommen. Weniger Management und qualitativ gute operative Mitarbeiter - das wäre der richtige Weg. Diese Bereiche sind nicht ausreichend kunden- und mitarbeiterorientiert - sehr bürokratisch. Ein neuer Wind auf Entscheiderebene wäre hier angebracht.

Verbesserungsvorschläge

Weitere Investition in Bereiche mit direktem Kundenkontakt. Weniger Management in administrativen Abteilungen, dafür mehr qualitativ gute Mitarbeiter auf operativer Ebene.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Unternehmen und in Ihrer Tätigkeit im Vertrieb wohlfühlen.

Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und würden zu einigen Punkten gerne mehr erfahren. Was genau verbirgt sich zum Beispiel hinter "Die Bereiche, die keinen direkten Kundenkontakt haben sind eher schwach"?

Es wäre klasse, wenn Sie auf das Corporate Change Management Team zukommen und uns dabei unterstützen, den Wandel bei Ricoh gemeinsam zu gestalten.

The Ricoh Way - Keiner weiß, wo er hinführt.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zentrale Lage, soziale Absicherung, Parkhaus

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Starre Abläufe, unflexibles Eingehen auf Kundenwünsche und Mitarbeiterbedürfnisse, Teamleitern fehlt es an Führungs-/Entscheidungskompetenzen, Großraumbüros gleichen der MAssentierhaltung

Verbesserungsvorschläge

Teamleiter und Mitarbeiter intensiver schulen, leichtere Förderung von individuellen Stärken, kleinere Büros, neue Produktfelder besser erforschen und erst dann vermarkten (z.B. IT-Lösungen)

Image

Ganz viel wollen, dafür ganz wenig können. Firma wirkt mit Trends im IT-Segment überfordert.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Kununu. Sie sprechen in Ihren Ausführungen einige Themen an, die wir gerade aktiv angehen und bei denen wir definitiv Handlungsbedarf sehen. Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sind zentrale Elemente in unserer Ausrichtung. Sie schreiben von starren Abläufen und unflexiblen Eingehen auf Kundenwünsche und Mitarbeiterbedürfnisse...

Hier bewegt sich gerade ganz viel, doch Veränderungen brauchen Zeit bis sie für alle sichtbar und erlebbar sind. Ziel des neu gegründeten Corporate Change Management Office ist es, den Wandel bei Ricoh gemeinsam zu gestalten. Kein Projektteam und kein Manager ist so intelligent wie die Masse an engagierten Kollegen.

Aus Ihren Angaben geht hervor, dass Sie das Unternehmen bereits verlassen haben. Sollten Sie trotzdem Interesse an einem Austausch bzw. detaillierten Feedback für uns haben, freuen wir uns sehr über eine Kontaktaufnahme:

change@service.ricoh.de

Angestellte haben keinen Rückhalt.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2016 im Bereich IT bei RICOH DEUTSCHLAND GmbH in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlung. Arbeitgeber zahlt über Mindestlohn.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Büro wird in sporadischen Intervallen geputzt. Die Toiletten stinken. Defekte Büromöbel. Zu kleine Monitore wo die Fernwartung zur Qual wird. Kleine Dachfenster, kaum Tageslicht. Die Abteilung besteht zur Hälfte aus Zeitarbeitern und diese müssen die weniger attraktiveren Schichten bedienen. Die Führungsebene kommt wann immer es der Zugverkehr zulässt; dadurch häufig keinen Ansprechpartner.
Das Stammpersonal geht auch gerne mal auf eine Zigarettenpause raus; so ungefähr 6-8 Mal am Tag für 20 Minuten. Die Zeitarbeiter müssen die fehlenden Kollegen bei der Callannahme in der Zeit auffangen.

Verbesserungsvorschläge

Eine Stempeluhr ist mit Sicherheit ein guter Anfang. Und eine Putzkolonne so wie die regelmäßige Wartung der Heizung damit keiner mehr im Winter frieren muss.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir sind betroffen von den Zuständen zu lesen, die Sie von den Räumlichkeiten und Abläufen schildern. Wir stimmen Ihnen zu, dass so etwas in der Tat nicht akzeptabel ist und haben den Kontakt mit den Verantwortlichen für den Standort umgehend aufgenommen. Hierbei haben wir folgendes erfahren: Bei denen von Ihnen beschriebenen Räumlichkeiten handelt es sich nicht um den Ricoh Standort in Münster, sondern vielmehr um Büros welche wir bei einem Kunden zur Erbringung unserer Tätigkeit angemietet haben. Die Räumlichkeiten sind daher nicht im vollen Umfang durch uns zu beeinflussen, wir setzen uns aber dafür ein, dass alle Anforderungen an eine gute Arbeitsumgebung und Atmosphäre erfüllt werden.

Das von Ricoh mit Mobiliar und Technik ausgestatte Büro entspricht modernen Anforderungen – defektes Mobiliar wird bei Benachrichtigung kurzfristig ausgetauscht und auch die angesprochene Heizung wurde nach Mitteilung schnell repariert. Der Hinweis nach zu kleinen Monitoren ist den Verantwortlichen neu – sollte dieser Wunsch von Kollegen hervorgebracht werden, wird dieser natürlich überprüft und bei Bedarf gehandelt.

Weiterhin haben wir erfahren, dass das Büro jeden Tag durch eine Reinigungskraft geputzt wird, gleiches gilt für die Sanitäreinrichtungen. Die von Ihnen angesprochenen Geruchsprobleme sind dabei leider ein bekanntes Problem mit der im Gebäude verbauten Umluftanlage – bei Vorfällen wird der Gebäudeverwalter kontaktiert. Eine Zwei-Klassengesellschaft bei Schichtvergabe und auch Pausenzeiten ist absolut inakzeptabel – egal ob Ricoh-Mitarbeiter oder Zeitarbeitnehmer. Gleichbehandlung ist für uns ein wichtiger Grundsatz und ein dem entgegen laufendes Handeln darf nicht akzeptiert werden. Eine Auswertung des Dienstplans aus dem vergangenen Jahr konnte hierauf keine Hinweise geben – eine ungleichmäßige Verteilung von Schichten ist fachlich bedingt. Zudem wird der Schichtplan in Abstimmung mit den Kollegen und möglichen Sonderwünschen erstellt. In diesem Zusammenhang wird auch darauf geachtet, dass immer ein Ansprechpartner – nicht zwingend vor Ort sondern auch telefonisch – erreichbar ist und Pausenregelungen eingehalten und verträglich gestaltet werden.

Feedback ist uns sehr wichtig und wir gehen den hier genannten Hinweisen nach. Ein persönliches Gespräch ist dabei ideal, um offene Punkte zu klären und Verbesserungspotential aufzuzeigen. In Ihren Angaben findet sich der Hinweis, dass Sie nicht mehr für uns tätig sind. Sollten Sie uns trotzdem in einem Gespräch dabei unterstützen wollen, uns als Arbeitgeber zu verbessern, freuen wir uns sehr über eine Kontaktaufnahme.

change@service.ricoh.de

Dieser Weg...wird kein leichter sein.

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

jetzt gibts Kuchen. :)

Karriere/Weiterbildung

Kannst du etwas, geht es eher nach unten. Kannst du nix (außer labern), geht es steil bergauf.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ricoh hat angeblich tolle "Communication Services" im Programm, ist intern aber völlig unfähig, sowas sinnvoll einzusetzen. Stattdessen fahren 10 Leute in 9 Dienstwagen lieber 300 km zu irgendwelchen belanglosen Meetings, wo jedes Mal das gleiche diskutiert wird und Maßnahmen definiert werden, die am Ende sowieso im Sand verlaufen. Umweltbewusstsein findet hier auf nur auf dem Papier statt.

Vorgesetztenverhalten

Die größte Herausforderung für die neue GL wird sein, endlich bei ihren Führungskräften (vor allem in der erweiterten GL) die Spreu vom Weizen zu trennen und Low-Performer schnellst möglich zu identifizieren und konsequent aus dem Unternehmen zu verbannen. Wenn das nicht schnell gelingt, hat Ricoh DE mittelfristig keine Chance wieder auf die Beine zu kommen. Die Tatsache, dass allerdings schon bei der Wahl des obersten Änderungsverwalters grob daneben gegriffen wurde, lässt allerdings starke Zweifel aufkommen, dass dieses Vorhaben funktionieren kann.

Arbeitsbedingungen

In den meisten Toiletten gibt es kein fließendes (bestenfalls tröpfelndes) Warmwasser. Wer sich also nach Abschluss eines "großen Geschäftes" mal ordentlich die Hände waschen will, schaut ziemlich alt aus. Stattdessen droht eher Gefrierbrand an den Händen. Hier sind die Kostensenkungsmaßnahmen eindeutig zu weit getrieben worden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Dieser Weg... wird kein leichter sein. Für dieses Statement zunächst einmal absolute Zustimmung und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat befindet Ricoh sich aktuell in einem massiven Veränderungsprozess, der die Unterstützung aller Kollegen erfordert und für den konstruktive Kritik sowie der Wille zur Veränderung auf allen Ebenen unabdingbar sind.

Anregungen für Verbesserungspotential müssen auf jeden Fall aufgegriffen und in Taten umgesetzt werden. Mögen Sie uns dabei unterstützen? Gerne würden wir in diesem Zusammenhang auch mehr zu einigen Ihrer Wahrnehmungen erfahren, die für uns neu sind - Beispiel: Warmwasser in den Waschräumen. Gemeinsam könnten wir dann auch überlegen, wie es uns gelingen kann, moderne Kommunikationslösungen gezielt selbst im Unternehmen mit Mehrwert zu nutzen. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen und bedanken uns für Ihr Feedback.

Schön wars

4,2
Empfohlen
Auszubildende/rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ausbildung ist verbunden mit viel praxis.
Mein Ausbilder - Kundendienst hat er einfach drauf und kann gute Tipps geben!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die ständige Außendienstumplanungen.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Begleitung der azubis im Kundendienst. Durch nur den einen einzigen Tag habe ich unglaublich viel dazu gelernt. Fast mehr als in der Einführung.
Ausbilder schulen azubis...

Arbeitsatmosphäre

Viele Mitarbeiter sind sehr demotiviert. Das zieht einen das ein oder andere mal doch runter. Aufmunternde Worte können sich dann aber bei den Ausbildern abgeholt werden.

Die Ausbilder

Gute Vorbereitung auf die Prüfung und intensive Betreuung durch den jungen Ausbilder (hier darf man ja keine Namen nennen) hat mir mein bestehen und das so manch anderer (90%) gesichert. Während der Ausbildung hatte er immer gute Tipps diemich dahin gebracht haben wo ich heute bin.
Private oder unangenehme Anliegen wurden stets diskret behandelt und eine Lösung gefunden. Auch wenn manche etwas anderes sagen, die Ausbilder sind fair! Danke für alles!

Spaßfaktor

Ja definitiv. Das einzige riesengroße Manko ist die ständige Einsatzumplanung. Wie soll ein normaler Mensch damit zurecht kommen? Vor allem was bringen zwei Azubis in einem ganzen Standort mehr. Ein Tropfen auf dem heißen Stein. Zufriedenheit und Unsicherheit sinken... stark. Im Gegenzug sind zwei Azubis mehr im Standort.


Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Sabine WalterskötterChief Manager Apprenticeship

Hallo, und vielen Dank für das gute und gleichzeitig kritisch-konstruktive Feedback. Ich freue mich, dass Sie die Begleitung durch die Ausbilder im Kundendienst so positiv aufgenommen haben. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wir werden diese Aktivitäten, ebenso wie weitere Ausbildungseinheiten, die durch die Ausbilder abgedeckt werden sollen, weiter ausbauen.
Die Problematik hinsichtlich der Kundendienst-Umplanungen ist uns bekannt und hier arbeiten wir zusammen mit dem zentralen Dispatch an einer Lösung. Dadurch, dass hier noch weitere Bereiche beteiligt sind wird es sicher noch einige Zeit dauern, bis Verbesserungen spürbar werden.
Viele Grüße

Fehler gewesen

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende/rHat 2015 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verschiedene Abteilubgseinsätze

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mein damaliger Ausbilder....
Wenig Möglichkeiten etwas zu lernen

Verbesserungsvorschläge

Da gibt es einiges... hier ein paar Vorschläge.

Die Firma ist ohne den Teamleiter besser dran. Ich meine.... wozu brauchen die bitte einen??? Da sitzt doch mit im Büro ein Chief Manager soweit ich weiß. Wozu dann der noch dazu? Das ist doch doppelt gemoppelt? Oder welchen Sinn hat das ein Team von 5 Leuten mit zwei Personen zu führen? Jeder Teammanager hat doch mindestens 10 Leute im Team.. das ist nicht nachvollziehbar!
Mehr reine Lernzeiten schaffen.
Ausbilder müssten sich in den Abteilungen mal zeigen. Das wäre durchaus angebracht.
Die Auszubildenden brauchen mehr als nur einen Menschen der einen Abteilungsdurchlauf plant! Viel mehr.

Karrierechancen

Leider wird einem viel zu spät mitgeteilt ob man eine Chance zur Übernahme hat.

Arbeitszeiten

Viel Freizeit bleibt nicht.

Die Ausbilder

Manchmal frage ich mich wie ein solcher Mensch Teammanager werden kann oder überhaupt ausbilden darf... ist nicht nur meine Meinung.
Nicht mal von mir persönlich verabschiedet hat sich mein Ausbilder. Kein “danke für die 3 Jahre Schweiß, Fleiß usw.“. Naja was soll's. Man hat ihn sowieso nur hinter seinem Schreibtisch gesehen. Der Jüngste aus dem Team hat sich mit mir tatsächlich mal eine viertel Stunde Zeit genommen und mit mir erzählt.... obwohl er nichts mit mir in meiner Ausbildung zu tun hatte. Genau das hätte ich mir von meinem Ausbilder gewünscht. Grade letzte Woche erfuhr ich, dass er nun den Job an jemand anderen weitergegeben hat. Schön das sinkende Schiff verlassen.....

Spaßfaktor

In den Abteilungen gut.

Aufgaben/Tätigkeiten

Was man lernt ist ein Witz. In der Firma in der ich jetzt arbeite hab ich schon in den ersten zwei Wochen mehr gelernt als in den 3 Jahren Ausbildung.

Respekt

Grade mein Ausbilder hatte keinen. Nur Arroganz und blöde Sprüche.


Arbeitsatmosphäre

Ausbildungsvergütung

Variation

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Arbeitgeber-Kommentar

Sabine WalterskötterChief Manager Apprenticeship

Hallo, und vielen Dank für das offene Feedback. Ich bedaure zu hören, dass Sie sich in Ihrer Ausbildung bei uns nicht wohl gefühlt haben und auch der Meinung sind, nichts gelernt zu haben – was für mich nicht ganz nachvollziehbar ist, da Sie diese offenbar erfolgreich abgeschlossen haben.

Selbstverständlich werde ich Ihrem Hinweis auf den respektvollen Umgang mit Auszubildenden in unserem Team nachgehen, gleichzeitig frage ich mich, insbesondere aufgrund Ihres Hinweises auf die Organisationsstruktur, warum Sie nicht bereits während Ihrer Ausbildung den Kontakt zu mir gesucht haben, um auf Ihre Ausbildungssituation einzuwirken. Sicher werden Sie sich vorstellen können, dass es für mich schwierig ist, ohne konkrete Beispiele bzw. Vorfälle eine Änderung herbeizuführen. Da diese Plattform selbstverständlich nicht der geeignete Ort dazu ist, dieses weiter zu vertiefen, würde ich mich freuen, wenn Sie mir die Ereignisse, die zu diesem Eindruck geführt haben, etwas konkreter schildern würden, damit derartige Begebenheiten in Zukunft vermieden werden können. Sie erreichen mich telefonisch oder per Mail (0511 – 67 42 34 41, sabine.walterskoetter@ricoh.de).

Viele Grüße

Super Ausbildung!

4,7
Empfohlen
Auszubildende/rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich Administration / Verwaltung bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Strukturierter Ausbildungsplan
-Kennenlernen vieler Abteilungen
-Ausbilder fürsorglich und fachlich Top
-Klima unter den Azubis
-Ansprechpartner Verhalten sich Respektvoll gegenüber den Azubis

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass keine neuen Azubis eingestellt werden.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Sabine WalterskötterChief Manager Apprenticeship

Hallo,
und vielen Dank für die positive Bewertung. Ich freue mich zu hören, dass unsere Arbeit in dieser Form gewürdigt wird und selbstverständlich nehmen wir aus dem Ausbildungsteam das als Ermutigung und Ansporn, an den genannten Vorteilen festzuhalten und die Dinge, die es zweifelsohne noch zu verbessern gibt, anzugehen.
Ergänzend möchte ich den Hinweis, dass keine neuen Azubis eingestellt werden dahingehend kommentieren, dass lediglich im kaufmännischen Bereich in diesem Jahr keine Ausbildungsplätze zur Verfügung stehen. In den technischen Berufen werden auch in diesem Jahr wieder am 01. September 2015 viele Auszubildende ihre Ausbildung bei uns beginnen.

Viele Grüße

Ausbildung ist super, nur...

3,9
Empfohlen
Ex-Auszubildende/rHat 2015 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt so vieles, was mir gefallen hat. Das beste war immer der deutschlandweite Service als Azubi. Ich habe ab dem zweiten Lehrjahr regelmäßig einen Firmenwagen erhalten und wurde quasi überall in Deutschland angelernt. Letztendlich habe ich mich sogar für einen Umzug in eine andere Stadt entschieden.

Der Umgang zwischen den Kollegen war immer super.

Die Möglichkeiten nach der Ausbildung sind enorm, wenn man sich selbst drum kümmert...

Die Trainings sind super, die Trainer sehr nett und haben immer ein offenes Ohr!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man wird leider grade am Anfang ziemlich allein gelassen. Es gibt einen Kennenlerntag mit den Ausbildern, hat danach aber nichts mehr mit ihnen zu tun - ziemlich schade!

Teilweise mochte man nicht ins Ausbilderbüro gehen, wenn ein gewisser Ausbilder anwnsed war, da eine starke Respektlosigkeit und Desinteresse an den Tag gelegt wurde.
Da hatte man immer das Gefühl er will einen schnell los werden. Dadurch wurde es in der Ausbildung absolut(!!!) unangenehm.

Früher konnten wir noch Wünsche äußern, wo es für uns in den Einsatz ging. Heute heißt es nur noch Berlin, weil dort die Hölle los ist. Im großen und ganzen hat das nichts mit Ausbildung zu tun da wir weder mit Ausbildern Kontakt haben, noch etwas beigebracht bekommen... wir sind nur die Feuerwehr des Betriebs!

Verbesserungsvorschläge

Die Ausbilder dürfen sich auch gerne mal außerhalb ihres Büros blicken lassen
Ein "wie gehts" wäre auch mal schön zu hören...
Respekt und Gleichberechtigung sollten mal geübt werden.
Man darf einen der Ausbilder immer anrufen wenn man mal was hat. Das wünsche ich mir bei allen, statt am Telefon abgewürgt zu werden!!
Ich hätte mir gewünscht mit einem Ausbilder in den Außendienst zu fahren... immerhin sollten die uns auch mal was beibringen


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Sabine WalterskötterChief Manager Apprenticeship

Hallo,

ein kurzes Update zu Ihren Verbesserungsvorschlägen: Seit einiger Zeit begleiten die technischen Ausbilder die Auszubildenden tageweise in den Kundendienst - und die nächsten Einsätze sind bereits geplant. Ihnen an dieser Stelle vielen Dank für diesen sehr konkreten Vorschlag.

Viele Grüße

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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