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Eiden

Bewertungen

Lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen herzlichen Dank für diese außergewöhnlich positive und persönliche Rückmeldung sowie die klare Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns als familiär, respektvoll und wertschätzend erlebt haben und sich vom ersten Tag an willkommen gefühlt haben.

Dass Sie gemeinsam mit Ihrer Verlobten bei uns gearbeitet haben ist für uns ein besonders schönes Zeichen des gegenseitigen Vertrauens. Ein menschliches, offenes Miteinander – über Hierarchien und Abteilungen hinweg – ist uns sehr wichtig, und umso mehr freut es uns, dass dies von Ihnen so wahrgenommen wurde.

Besonders berührt uns die Aussage, dass aus der Zusammenarbeit echte Freundschaften entstanden sind, die bis heute bestehen. Genau solche Verbindungen machen für uns eine gelebte Unternehmenskultur aus.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Einsatz, Ihr Vertrauen und die gemeinsame Zeit und wünschen Ihnen beiden für Ihren weiteren beruflichen wie privaten Weg nur das Beste.

Liebe/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für diese ausführliche und differenzierte Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere den kollegialen Umgang, die regelmäßigen Feedbackgespräche, die offene Erreichbarkeit der Vorgesetzten sowie unsere Angebote im Bereich Weiterbildung positiv hervorheben. Das bestätigt uns darin, dass unsere gelebten Werte im Arbeitsalltag spürbar sind.

Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Hinweise. Uneinigkeit oder Unklarheiten, insbesondere auf Führungsebene, wirken sich nachvollziehbar auf die Motivation und Atmosphäre aus – diese Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Hinweis, dass direkte Kommunikation unter Kolleginnen und Kollegen weiter gestärkt werden sollte, ist für uns ein wichtiger Impuls, an dem wir weiterarbeiten möchten.

Die angesprochene Work-Life-Balance ist – wie Sie richtig schreiben – in unserer Branche eine besondere Herausforderung. Umso wichtiger ist es uns, im Rahmen der beruflichen Gegebenheiten bestmögliche Ausgleiche und Unterstützungsangebote zu schaffen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen zu teilen. Ihr Feedback hilft uns, uns weiterzuentwickeln und gemeinsam besser zu werden.

Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Auch wenn Sie heute nicht mehr Teil unseres Teams sind, schätzen wir Ihr ehrliches Feedback sehr.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Gesprächsbereitschaft, den persönlichen Austausch sowie die Bemühungen zur Weiterentwicklung unseres Betriebs positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Worte zum Umgang auf Augenhöhe und zum Kollegenzusammenhalt.

Gleichzeitig bedanken wir uns auch für die kritischen Anmerkungen. Dass Sie das Gefühl hatten, es gebe Vorurteile bedauern wir. Gerade in einem großen und komplexen Betrieb wie dem Jagdhaus Eiden ist es uns wichtig, Entscheidungen transparent zu reflektieren.

Uns ist bewusst, dass Arbeitsatmosphäre, Fairness und Anerkennung individuell sehr unterschiedlich wahrgenommen werden. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Führungs- und Kommunikationskultur weiterzuentwickeln und die Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeitenden nachhaltig zu verbessern.


Für Ihren weiteren beruflichen und privaten Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Liebe/r ehemalige/r Auszubildende/r,

vielen Dank für das offene und ausführliche Feedback.

Wir nehmen uns Ihre Rückmeldung sehr zu Herzen – auch wenn sie in vielen Punkten kritisch ist, hilft sie uns, Dinge zu überdenken und besser zu machen.

Zu einigen Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen:

Wir wissen, dass das Personalessen ein wiederkehrender Kritikpunkt ist, und wir nehmen das ernst. Es gab bereits viele Gespräche zu diesem Thema, über QR Codes versuchen wir möglichst viele Rückmeldungen zum Essen zu bekommen, um regelmäßig sehen zu können, wo es Probleme gibt. Aktuell prüfen wir neue Ideen und sind im Austausch mit der Küche, um hier zu Verbesserungen zu kommen. Allerdings ist es auch schwierig, den Geschmack aller Mitarbeitenden zu treffen. Das wird leider nie problemlos gelingen. Die Arbeitskleidung ist mittlerweile neu gekommen für den gesamten Service.

Dass es zu viele Gäste bei zu wenig Personal gibt, ist ein Punkt, den wir nicht ignorieren. Bei 200 Mitarbeitern und (bei voller Auslastung) ca. 200 Gästen sind es unserer Meinung nach nicht zu viele Gäste im Vergleich zu den Mitarbeitern. Wir versuchen stetig, Personalaufbau und -planung gut an die Auslastung anzupassen. Dennoch bleibt die Hotellerie ein forderndes Umfeld – was nicht bedeutet, dass Überstunden „normal“ oder gar selbstverständlich sein sollten, dennoch sollte eine gewisse Transparenz gegeben sein, da haben Sie Recht. Das gilt auch für Dienstpläne und Freiwünsche – spontane Änderungen lassen sich nicht immer vermeiden, aber wir sind gerne bereit an der Kommunikation zu arbeiten.

Wir sind stolz auf unsere vielen Azubis – aber es ist uns bewusst, dass gute Arbeit auch gute Begleitung und Wertschätzung braucht. Allerdings ist es nicht so, dass ausschließlich eine Person für alle Azubis verantwortlich ist. Neben Ausbildern, die offiziell eingetragen sind, gibt es auch eine große Zahl an Mitarbeitern, die den Ausbilderschein erfolgreich absolviert haben und zudem Ausbildungsbeauftragte, die von den Ausbildern die Aufgabe bekommen, die Auszubildenden zu betreuen und zu begleiten.

Dass der Eindruck entstanden ist, dass Kommunikation oft nur dann stattfindet, wenn etwas schiefläuft – und dann in übertriebener Form – nehmen wir gerne auf, um mehr den direkten Austausch zu suchen, weniger nur „von oben“ per Hotelkit kommunizieren und auch positives Feedback sichtbarer machen.

Trotz aller Kritik freuen wir uns, dass Sie auch positive Aspekte benannt haben – etwa die Schulungen, Teamaktivitäten oder den Austausch mit Gästen. Diese Dinge wollen wir erhalten und ausbauen.

Wenn Sie möchten, kommen Sie auch gerne noch einmal persönlich auf uns zu – wir sind an Ihrer Perspektive interessiert.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Jagdhaus Eiden

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,

gerne möchten wir Ihnen eine Rückmeldung zu Ihrer veröffentlichten Bewertung geben.
Nach 3 Jahren ist es für uns natürlich sehr schwierig, die von Ihnen genannten Probleme noch nachvollziehen zu können, geschweige denn im Nachhinein etwas daran zu ändern.
Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht während Ihrer Zeit bei uns im Eiden ein persönliches Gespräch gesucht haben, sondern erst 3 Jahre nach Ihrem Austritt den Weg über dieses Portal suchen.
Zum Punkt Gleichberechtigung können wir aber auch nach so langer Zeit noch etwas sagen.
Derzeit haben wir bei uns im Haus 21 verschiedene Nationen und ca. 35% aller Mitarbeiter haben keine deutsche Staatsangehörigkeit. Diese Mitarbeiter sind bei uns im Haus in allen Abteilungen vertreten, auch in Führungspositionen. Und auch Mitarbeiter mit Behinderung werden bei uns beschäftigt, da wir unsere Mitarbeiter weder nach Behinderung noch nach Herkunft, sondern ganz einfach nach Leistung beurteilen.
Außerdem haben wir im Haus derzeit ca. 20 Mitarbeiter beschäftigt, die schon einmal bei uns gearbeitet haben, zwischenzeitlich weg waren und dann zurück ins Eiden gekommen sind, was unserer Meinung nach ein gutes Zeichen dafür ist, dass sich diese Mitarbeiter bei uns sehr wohlgefühlt haben. Und auch dabei sind Mitarbeiter mit Migrationshintergrund.

Natürlich sollte niemand mit Bauchschmerzen oder Angst zur Arbeit kommen müssen, aber wir denken, dass wir viele dieser genannten Punkte mit einem Gespräch hätten klären können, wenn das Gespräch von Ihnen gesucht worden wäre.

Liebe Grüße von Familie zur Brügge und Team

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,

vielen Dank, dass Sie uns eine so ausführliche Bewertung gegeben haben!
Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns im Team hatten. Vielleicht werden Sie in ein paar Jahren erneut ein Teil unseres Teams, Wiederkehrer haben wir nämlich immer wieder ;) Wir würden uns freuen!

Liebe Grüße von Familie zur Brügge und Team

Liebe/r ehemalige/r Auszubildende/r,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu geben.
Da Ihre Ausbildung schon drei Jahre her ist, hat sich in der Zwischenzeit bestimmt auch einiges verändert bei uns.
Unsere Dienstpläne werden mittlerweile 2 Wochen im Voraus geschrieben, ein Monat ist aufgrund der schwankenden Belegungszahlen in der Gastronomie aktuell noch nicht umsetzbar für uns.
Und an den Ausbildungsrahmenplan der IHK halten wir uns innerhalb der Ausbildung natürlich.
Ebenso gibt es feste Zeiten, zu denen die Gehaltsabrechnungen gemacht werden und dementsprechend das Gehalt überwiesen wird, auf jeden Fall immer vor dem ersten des neuen Monats.
Auch heute freuen wir uns immer noch über Auszubildende, die nach ihrer Ausbildung bei uns bleiben, bei uns wachsen können und irgendwann in einer Führungsposition landen, so z.B. unsere Hausdame.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden liebe Grüße!

Lieber Kollege,

vielen Dank für den Kommentar. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Wir sind froh, dass Sie ein Teil unseres Teams sind und freuen uns auf viele weitere Jahre der guten Zusammenarbeit!

Viele Grüße

Familie zur Brügge und Team

Liebe/r Mitarbeiter/in,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, die Sie uns gegeben haben.
Schön, dass wir mit den regelmäßigen Meetings und Schulungen das vermitteln können, was wir möchten, nämlich dass jedes Teammitglied ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens ist.

Wir hoffen auf noch viele weitere Jahre mit Ihnen!

Liebe Grüße, Familie zur Brügge und Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Arbeitsplatz und unser Haus so detailliert zu bewerten. Ihren Einschätzungen uns gegenüber entnimmt man zumindest zum Teil, dass Sie mit der Situation in unserem Haus nicht zufrieden sind beziehungsweise zufrieden waren. Natürlich ist es unser Streben, bei der Mitarbeiterschaft einen anderen Eindruck zu hinterlassen, als wie sie teilweise geschildert haben. Die Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht mindestens auf gleicher Ebene wie das Verhältnis zu unseren Gästen. Es tut uns leid, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. An welcher Stelle es hier Dissonanzen gegeben hat, wissen Sie sicher selbst besser als wir, da diese Bewertung anonym abgegeben wurde. Gerne stellen wir uns Ihrem Kommentar und werden auch unser zukünftiges Handeln und Tun in Frage stellen. Wir bedanken uns dafür, dass Sie auch die für Sie positiven Aspekte unseres Hauses aufgeführt haben.

Weiterentwicklungen sind nur möglich, wenn die entsprechenden Mittel zur Verfügung stehen. Wenn Sie dies als "in die eigene Tasche wirtschaften" betrachten, dann bleibt das Ihnen überlassen.

Ja, es ist richtig, dass wir in einigen Hotelzimmern Klimaanlagen nachgerüstet haben. Wir sind keine Freunde von Klimaanlagen und haben uns lange Zeit dagegen gewehrt, diese einzubauen. Wir werden es wohl nicht schaffen, durch den Einbau von Klimaanlagen den Klimawandel aufzuhalten. Jetzt sind wir letztendlich den Gastwünschen nachgekommen und haben in allen Hotelzimmern zur Süd- und Westseite (Sonnenseite) Klimaanlagen nachgerüstet. Es stimmt auch, dass in unserem Bürotrakt keine Klimaanlagen vorhanden sind. Der Bürotrakt liegt zur Nord- und Ostseite und hat keine Klimaanlage, genauso wie unsere Hotelzimmer, die zur Nord- und Ostseite liegen. Dennoch machen wir uns regelmäßig Gedanken, wie auch wir diesbezüglich für die Mitarbeiterschaft zukünftig besser aufgestellt sind. In erster Linie fällt mir dabei die Küche ein, wo es bekannterweise am wärmsten ist. Wie in der Vergangenheit werden wir auch in Zukunft immer entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.