Es geht immer tiefer
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mittlerweile nur noch die wenigen übrigen guten Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Verhalten der Vorgesetzten wie beschrieben und das dies niemanden in der Geschäftsführung interessiert.
Man fragt sich wirklich, wie viele Hotels faktisch noch ohne Personal dastehen müssen, bis man hier erwacht und erkennt, daß man seinen Bestand erstmal dringend in den Griff bekommen sollte.
Stattdessen wird immer weiter eröffnet und Leute in das regionale Management befördert, die beim vorigen Arbeitgeber schon im F&B Management für ein Haus komplett versagt haben und ihren Frust nun rauslassen.
Verbesserungsvorschläge
Mal ganz dringend an den richtigen Stellen und Personenkreisen nach den Ursachen für die vielen bestehenden Probleme suchen.
In Wien und NRW wäre dies ganz dringend überfällig.
Arbeitsatmosphäre
Toxisch, nur noch toxisch. Man geht mit Angst zur Arbeit und fast jeder von den immer weniger werdenden, die noch da sind sucht bereits woanders.
Vorgesetzte kann man weder ernst nehmen, noch Vertrauen.
Kommunikation
Innerhalb der Schicht/gleichen Ebene sehr gut. Je weiter es nach oben geht, desto verlogener und respektloser wird es.
Viele Personen aus München stellen einen vor vollendete Tatsachen, die so gar nicht umsetzbar sind. Dies interessiert aber auch keinen.
Kollegenzusammenhalt
War bis zu einem bestimmten Punkt super, leider implementieren sich immer mehr selbsternannte Spitzel des Managements, die das gesamte Team zerrütten.
Jeder gegen jeden, besonders abteilungsübergreifend und die "Zusammenarbeit" mit der Zentrale in München ist sehr kühl.
Dort sitzen einfach 80% Leute, die null Ahnung haben was in den Hotels wirklich vor sich geht und die es auch nicht interessiert, sich davon ein Bild zu machen und die Kollegen zu unterstützen!
Work-Life-Balance
Durch stetigen und steigenden Personalmangel immer schlimmer. Es gibt zwar nach außen hin eine 35 Stunden Woche und ein System zur Überwachung der Zeiten, diverse Manager wissen allerdings zu gut damit umzugehen.
Was in den Hotels wirklich geschieht scheint bei der Geschäftsführung nicht mehr anzukommen oder es interessiert auch diese schlichtweg nicht mehr.
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch, toxisch, unfair, das aller Letzte.
Ein jahrelang treuer Mitarbeiter wird fristlos entlassen, da man ihm Diebstahl von Coupons und Weitergabe dieser an Bekannte unterstellt.
Man hat nicht einmal Beweise, dass der Mitarbeiter die Coupons genommen hat. Diese liegen oft auch einfach offen irgendwo herum!
Niemand hinterfragt diese Vorkommnisse.
Hauptsache das regionale Management hat einen Sündenbock für den Ausschankverlust der letzten Monate gefunden.
Niemand hinterfragt, weshalb Management und Direktoren nachts sturz betrunken in das Hotel gekommen sind, sodass sie auf dem Weg zum Aufzug 3 mal hinfallen, statt ihren Tisch zu bezahlen.
Niemand hinterfragt wenn die Direktion der F&B Abteilung gesammelt betrunken genau diesen Mitarbeiter auffordert alles intern kostenlos verbuchen.
Niemand hinterfragt, ob die Coupons dem Mitarbeiter oder seinen Bekannten vielleicht sogar zugeschoben wurden, um eben diesen Sündenbock zu bekommen!
Zeitgleich können beim regionalen Management besser angesehene Mitarbeiter im Dienst trinken und erhalten dafür noch nicht einmal eine Abmahnung.
Manager und dort beliebte dürfen bspw. auch gratis auf Hotelparkplätzen parken. "Normalos" nicht. uvm.
Interessante Aufgaben
Interessant eigentlich schon, aber man badet nur noch den Mist des Managements/der Direktion von ganz oben aus und am Ende wird man dafür gestraft.
Gleichberechtigung
Siehe Vorgesetztenverhalten.
Vordergründig vorhanden, hinten rum wird ganz besonders im Cluster NRW mit sehr vielen Wassern gewaschen! Diese Willkür und Inkompetenz muss endlich enden! Wie viele Leute müssen denn noch gehen?
Wundert sich niemand, dass niemand mehr dort arbeiten möchte?
Weshalb kommen keine Bewerbungen?
Bitte liebe Geschäftsführung öffnet endlich die Augen und sucht die Fehler im Management und der Direktion, statt diese Leute die Fehler unschuldigen unterschieben zu lassen!
Umgang mit älteren Kollegen
Vordergründig ist das wie gesagt alles super. Gleichberechtigung bedeutet jedoch auch gleiches Recht für alle. Inklusive Management und Direktion. Die können jedoch ungestraft und scheinbar unkontrolliert machen, was sie möchten. Ebenso wie eine Auslese beliebter Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Das ist ganz ok. Mit mehr brauchbarem Personal würde weniger davon kaputt gehen. Aber weshalb es das nicht mehr gibt hatten wir ja schon.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Außen hui, innen auch nicht besser als andere!
Gehalt/Sozialleistungen
Am unteren Rand der Branche derzeit, zudem Benefits oft nicht genutzt werden können, z.B. fast nie Zimmer für Mitarbeiterpreise frei und die 35 Stunden Woche faktisch nicht existiert.
Image
In Düsseldorf mittlerweile über die Stadtgrenzen hinaus bekannt, was wirklich abläuft.
Karriere/Weiterbildung
Man hat 3,5 Jahre ein städtisches Management durchgefüttert, welches Leute die wirklich gestohlen haben befördert hat uvm. Karriere kann hier jeder machen, er muss nur sehr tief rein kriechen können und ja keine Widerworte geben.
Arbeitgeber-Kommentar
Hey Sunshine,
vielen Dank für dein offenes Feedback, was wir zu schätzen wissen.
Es ist schade zu hören, dass es scheinbar am Ende einige Punkte gab, die dazu geführt haben, dass du dich bei uns nicht mehr wohlgefühlt hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden dieses intern besprechen und auch reflektieren. Für uns ist eine offene und ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe wichtig, wo auch konstruktive Kritik geäußert werden darf und das über alle Hirarchieebenen hinweg. Sowohl die Leads als auch das Executive Board und auch wir im People & Culture Team stehen jederzeit für Fragen, aber auch mögliche Sorgen unserer Mitarbeiter zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Möglichkeit gibst, uns noch einmal persönlich mit dir auszutauschen. Unsere Tür steht nach wie vor offen für einen Austausch, den wir selbstverständlich vertraulich behandeln.
Dein People & Culture Team