kununu Prüfprozess
145 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
109 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Leading the way in terms of DNA, but unfortunately cutting corners when it comes to salary. Salary increases of 100€ net are not motivating!
There are still individuals within the company who are genuine and offer heartfelt support; neither position, departmental affiliation, nor length of service hinders this.
A controversial statement by management continues to be discussed across many departments and has raised significant concerns, particularly in the context of the merger with IHG and the dismissal of numerous long-term employees: “Sometimes you just can’t be transparent with your team.”
Benefits should once again feel like genuine benefits, rather than a bureaucratic process involving endless applications that often end in rejection.
It is important to note that employees are expected to maintain a consistently positive demeanor in the office. For those in more senior positions, even admitting to not feeling well is almost regarded as a serious transgression. Department heads, however, appear to be exempt from this expectation. At times, they even shout insults across the room. These are not minor expressions of everyday frustration—which, in my view, are perfectly normal—but rather behaviors that, at Ruby, seem to be tolerated despite their inappropriateness.
In the past, people responded with enthusiasm when you mentioned working for Ruby. Today, however, the reaction is often one of disapproval or even embarrassment. Once regarded as a pioneer of lean luxury and innovative self-check-in processes, the company has since rested on its laurels and, in many respects, regressed.
It is often observed that senior staff spend extensive time in meetings, yet due to the lack of communication, the purpose and outcomes of these meetings remain unclear to others. Although we are operating in the digital age, one might expect that remote work would not pose a major challenge—particularly for a young company like Ruby. Unfortunately, this is not the case. Working-from-home arrangements must be negotiated and approved, and employees are advised not to compare their situation with others, as exceptions appear to be granted inconsistently.
Training programs at Ruby are often conducted by external trainers, who are excellent and have significantly supported my professional development. Internal departmental training sessions, however, are far less valuable, as they tend to focus primarily on presenting how great and wonderful everything is, rather than delivering practical or meaningful learning.
Salaries are no longer competitive for the respective locations, and there never seems to be sufficient budget—despite the merger with IHG, which management claims provides significant contributions and support. Unfortunately, this support does not appear to reach employees at the operational level.
We support one another wherever possible, as it often feels that only the weakest links in the chain are holding the entire network together. As noted earlier, there is a significant lack of information and communication. When new information does surface, employees are frequently told that it had already been communicated—though in reality, the entire department remains unaware. Internal promotions appear to depend largely on personal relationships with the department head rather than on professional expertise or demonstrated loyalty to the company.
Refers to the preceding section on work-life balance and communication.
At times, even basic infrastructure such as the internet fails to function properly. Employees are required to use so many different programs that one could hardly count them on both hands, yet the core principle behind many of these systems remains the same: communication. It would be misguided to assume that effective communication cannot be achieved simply because multiple channels and platforms are in use.
Employees are struggling with inadequate communication between departments and their respective heads. Team members often become aware of important information only by chance, for example through informal conversations in the hallway. Despite this, they are criticized for not correctly implementing details that were never formally shared with the team. This lack of structured communication also leads to situations where department heads themselves take over responsibilities but execute them incorrectly, as no proper coordination with other departments took place.
There is a continuous flow of tasks, and employees are often left to figure things out on their own. Unfortunately, many unqualified staff are employed across various locations and departments, and training is frequently nonexistent. New employees are often thrown in at the deep end with little guidance, only to be reprimanded later for lacking critical information. Promised projects rarely materialize and are repeatedly postponed. At times, multiple colleagues end up working on the same project without being aware of each other’s involvement.
Dinge ändern sich und müssen sich auch mit zunehmender Größe und Verantwortung ändern. Das geschieht mit Fingerspitzengefühl und Hingabe.
Gar nicht so viel, bitte achtet nur darauf, dass Ruby im Herzen Ruby bleibt.
Ruby ist erwachsen geworden und das ist voll ok!
Einer DER großen Pluspunkte. Die Flexibilität bei Ruby ist einfach genial!
Es ist wie überall, wenn man sich anstrengt und Gas gibt, kann man viel erreichen. Die interne Mitarbeiterentwicklung hat darüber hinaus wirklich gute Inhalte.
Für die Branche echt in Ordnung!
Wir haben einen guten Mix aus vielen Generationen
Die Ruby GL ist seit vielen Jahren ein richtig gutes Team, dass das Unternehmen auch in schwierigen Zeiten (z.B. Covid) mit Bedacht und mit Weitblick geführt hat. Das Verhalten meines direkten Vorgesetzten war immer wohlwollend, respektvoll und auf Augenhöhe.
Sehr stylisches Büro mit klasse Kaffee und der Möglichkeit für ein spontanes Afterworks dank des gut gefüllten Kühlschranks :)
Ruby findet gerade seinen Weg, um noch besser auf Konzernniveau zu kommunizieren ;-)
Mit dem starken Wachstum kommen auch regelmäßig neue und spannende Aufgaben
Die komplette technische Abteilung wurde innerhalb eines Jahres zerschlagen.
Nun steht man mit wenigen neuen Mitarbeitenden und der vollkommen überlasteten Abteilungsdirektion vor einem nie dagewesenen Trümmerhaufen!
Der Abteilung fehlt jeglicher Boden unter den Füßen, man fällt ins bodenlose und die Abteilungsdirektion macht noch immer weiter wie bisher!
Wie ein blinder Lauf nur noch tiefer in den Abgrund.
Diese Abteilung ist grundlegend für jedes neue Hotel, jede Übergabe, den Betrieb des Bestands und vieles mehr!
Viel zu oft wird durch die operativen Abteilungen bei Ruby nicht gesehen, was im Hintergrund dazu alles geleistet werden muss.
Andersherum hat die Direktion auch keinen Blick dafür, was operativ fehlt um einen runden Ablauf zu gewährleisten. Ein Teufelskreis.
Spring endlich über deinen Schatten, ändere Dinge grundlegend, schaffe machbare Aufgabenbereiche und versuche vor allem die wieder zuholen, die Jahre mit dir gekämpft und Ruby nicht wie die letzten 2 beklaut, belogen und der Abteilung nur noch mehr geschadet haben.
Gute Leute sind nur aufgrund personenbezogenen Gründen gegangen, der faule Apfel des Property Managements war hier viel zu lange im Korb!
Viel Zeit bleibt nicht mehr, bis der Schaden nicht mehr aufzuarbeiten ist.
Räumlich schön und gut, die Atmosphäre untereinander kühlt derzeit leider jeden noch so toll gestalteten Raum.
Leidet leider immer mehr, war vor einiger Zeit deutlich besser. In der Branche lacht man teils über Ruby.
Durch stetigen Personalmangel ist unglaublich viel Mehrarbeit notwendig, es gibt in einigen Bereichen keine Zeiterfassung aber natürlich auch die, die Rubys offene Kultur im Home-Office ausnutzen und auf Kosten anderer keine Minute länger arbeiten als notwendig.
Aufgrund des Anfalls an Arbeit oft keine Zeit dazu.
Für die Masse an Arbeit einfach viel zu wenig, auch wegen fehlender Zeiterfassung. "Vertrauensarbeitszeit" ist da vielleicht eine nette Grauzone um sich Arbeit zu sparen aber nicht fair!
Der ist in den Abteilungen/Hotels meist gut. Da es die technische Abteilung faktisch nicht mehr gibt hofft man hier das Beste den Zusammenhalt von vor 1,5 Jahren wiederherzustellen, wo es noch soetwas wie ein Team gab, bevor der Teufel alles zerrüttete.
Hier müssen einige Leute endlich mal wieder die Augen öffnen!
Viel zu lange hielt man hier an Lügnern fest, welche es geschafft haben das gute Leute gehen, deren Bild ins negative rückte uvm. Alle Warnungen und vor allem offene Kommunikation zu diesen toxischen Eigenschaften wurde ignoriert.
Hier fehlt es an Offenheit und Mut.
Gerecht ist nicht immer alles, aber da wird schon Wert drauf gelegt!
Wenn du es geschickt anstellst kannst du hier eine ganz ruhige Kugel schieben Zauberwort ist Homeoffice!
Alles das was ich in meiner Bewertung habe einfließen lassen.
Haltet doch einfach mal eure versprechen ein die Ihr den Leuten gebt.
Haltet Sie nicht hin mit frasen und Ausreden.
Schautr hin nicht darüber hinweg!
Tolle neue Büros mit einer Technik von Aobis die nicht funktioniert! Server voll, 1000 Programme wo man mit excel, Daten mal hier mal dort ablegt und dann nie wieder findet weil der nächste sie ändert und neu ablegt!
Keine Klimaanlage 40°C im Büro keine seltenheit. Frauen leicht bekleidet kein Problem, Männer in kurzen Hosen geht gar nicht!
Wenn es darum geht sich selber auf die Schulter zu klopfen
Sieh zu das du Home office machen kannst denn dann hast du viel Freizeit!
Werksstudenten liegen im Home Office im Englischen Garten oder Posten aus dem Auto richtung Gardasee - ganz schlau.
Tipp!
Keine Kontrolle, trage in Outlook ein das du Termine hast und keiner Fragt nach!
Du musst hier Schnecke sein im Unternehmen und nicht Ziege dann kommst du weiter. Du musst schleimen können nicht meckern.
Absolut unterstes Regal in den Hotels! Hier im Corporateoffice hingegen gibt man gerne Geld für Schein und sein aus.
Wenn Sozial bewustsein bedeutet wir feiern uns weil wir die geilsten sind 5 Sterne.
Und wenn es bei Umwelt bedeutet wir trinken alle nur Wasser dann ebenfalls 5 Sterne.
Aber aktive in Sozialen- oder Umweltaktionen = 0
Beim Essen, Feiern und Kaffeetrinken, auch hierb 5 Sterne an alle.
Ansonsten kocht jede Abteilung ihr eigenes Süppchen.
Welche älteren kollegen?
Hier hält es niemand so lange aus um älter zu werden.
Zugegeben manche schauen mit 30 schon aus wie mitte 50 aber die arbeiten hächstens 3 Jahre für Ruby.
Alle Überfordert!
Termine für gespräche mangelware. kann aber auch daran liegen das viele im Homeoffice sind
Alle versprechen von einem offenen Ohr, Jahres Gespräche, Zielvereinbarungen bla bla bla man muss betteln um Termine zu bekommen.
"Schlecht" bin wie viele froh zum Jahres ende hier raus zu sein.
Bin mal gespannt wie es nach meiner Elternzeit ist.
Komunikation übers Wochenende oder den Urlaub funktioniert 5 Sterne.
Beruflich hingegen behält jeder alles für sich und on top bekommt man dann trotz hohen Arbeitsaufkommen immer wieder die Aufforderung Artikel für die Interne Zeitung in der wir ja alle so toll und die besten und die einzigen und über haupt ...... sind.
Frauen dürfen deutlich und wesentlich mehr!
Uns Frauen wird nichts vorgeschrieben. Kleidung, Nägel, Haare alles egal.
Für die Männer gibt es eine Guidelinie was er darf und was nicht.
Und Männer aufgepasst - ein du siehst heute aber gut aus, wird von der ein oder anderen kollegin schon als belästigung empfunden daher - Männer haltet die klappe und lasst uns in Ruhe!
Wenn man es interesant findet all das zu machen auf den andere keinen bock oder keine Zeit haben hat man sehr viele interesante Aufgaben.
Mein Arbeitskollegen waren zum Teil, Teil meines Lebens
ich kann nicht mehr an Ruby denken. Heute war das letztes Mal. Ich habe dreieinhalb Jahren in diesem Hotel verbracht und heute ist mein psychisch etwas zerstört.
Mitarbeiter Wertschätzung, faires Gehalt, Eine Alternative für das Essen, richtige Leute einstellen
Am Anfang war es ein der besten Unternehmen, heute versuche ich nur alles zu vergessen, da am Ende ich könnte nicht mehr…
Manche Leute werden befördert, nur weil jemand mit jemand sehr gut klar kommt, aber viele sind dafür nicht bereit, nimmt den Job und nach ein paar Monaten gehen, weillll, überfordert waren und könnte es nicht mehr aushalten. Man kann nur aus München eine lange Liste schreiben….
Leute die wirklich was können, werden ausgenutzt, wird vieles versprochen, am Ende passiert nichts, und der guter Mitarbeiter, der wirklich was kann, hatte die Nase voll und ist gegangen.
Ausbeutung Ausnutzung
Von Raten bis zu versteckte „Sachen“ beim Kontrolle
Nothing
You’ll get used and disposed
Respect their workers
Hello Sunshines,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry to hear that your experience hasn’t been what you had hoped for. At Ruby, we value a culture of respect, appreciation, and continuous learning, and we take concerns like these seriously. We understand that challenges can arise, and we are always striving to improve both leadership and internal processes to create a supportive and motivating work environment. If you’d like to discuss your concerns further, we’d be happy to connect. We appreciate the contributions of every team member and remain committed to fostering a workplace where everyone feels valued.
Best regards,
Uta and the P&C team
Der Zusammenhalt von einigen Mitarbeitenden, die sich noch wirklich bemühen, alles besser zu machen.
Manche Führungskräfte und das Corporate Management wirken oft überfordert. Es sieht manchmal so aus, als wäre Schein (Positionen) wichtiger als echtes Können.
Mit IHG kann man jetzt vielleicht etwas Neues lernen und raus aus der Komfortzone kommen. Das ist eine gute Chance, besser zu werden.
Liebevolle Kollegen, Workspace, Party
Vorteile die Monatslange gesperrt sind, Retention Strategie und Lohn Budget
Kommunikation stärken, Teamleiter weiterbilden, klare Prozess einsetzen bei kommerzielle Abteilung (Abteilungsaustausch wäre hilfreich was es Projektsteuerung an trifft).
Arbeiten bei Ruby ist echt gut. Gibt wie bei alle Arbeitgeber Phasen wo man einiges zu tun hast und bisschen stressig ist und Phasen wo es ruhiger ist und man kann paar Themen vertiefen.
Sehr cooles Image, bisschen Rocky und be yourself. Man fühlt sich schon Wohl bei Ruby. Kann jeder selbst sein.
Aber Ruby soll auch aufpassen und ehrlich bleiben. Ehrlichkeit war für mich den Schlüssel bei Ruby zu starten und habe es gespürt wie ehrlich das Team ist. Aber es gab manche Fälle wie hier wo man sich bisschen wundern würde.
In Headoffice, hat man flexibel Arbeitszeit oder 35 Stunden pro Woche wenn es nicht flexibel ist. Ist schon sehr angenehm.
Man kriegt pro Jahr eine Weiterbildung Budget die man für cooles Weiterbildung oder Training nutzen kann. Da fehlt nur ein bisschen die Unterstützung bei den Auswahl von Training um zu garantieren dass es für den Job oder den Arbeitnehmer wirklich was bringen wurde.
Bei Ruby, kriegt man echt viele Benefits wenn die nicht gesperrt sind. Das beste ist der Rabatt auf Übernachtungen aber ist leider seit Monaten gesperrt und gab keine Ausgleichung und war eigentlich echt schade dass man nicht mehr davon profitieren sollen.
Ausserdem gibt es keine Möglichkeit den Gehalt zu verhandeln. Alles ist schon "grave in stone" echt schade.
Ist auf einen guten Weg was es Umwelt und Sozialbewusstsein an geht.
Das war echt eine schöner Zeit bei Ruby zu arbeiten. Da gibt schon coole und liebenswerte Kollegen mit denen man gut zusammenarbeiten kann und sogar zusammen feiern kann. Da vermisse ich schon die schöne Zeiten mit Kollegen.
Das Team ist sehr jung (20- 40) und ältere Arbeitskollegen integrieren sich echt gut.
Das gibt die meisten Herausforderungen besonders in den kommerzielle Abteilung. Bei manche Teamleiter fehlt ein paar Kompetenzen um Teams zu leiten und man merkt es.
Da fehlt auch das Risikomanagement, eine gute Projektsteuerung und Enscheidungsmacht. Da sind leider letzte Jahr gute Manager gegangen. Da sollte definitiv manche Teamleiter sich weiterbilden um ihren Fähigkeiten zu verstärken.
Ausserdem, sind die Ziele sehr ambitioniert und manchmal nicht erreichbar.
Da Corporate Office würde frisch erweitern wegen Wachsturm und ist echt gemütlich dort zu arbeiten. Was es Homeoffice betrifft ist da Ruby sehr flexibel und man kriegt sogar 10 Workation Tage was eine gute Vorteile um ein paar Tage im Ausland zu arbeiten.
Die Kommunikation ist leider eine Schwäche von Ruby. Die einfachste Kommunikationskanale ist die Kaffeemaschine oder den Mittagspause. Ich bin mir sicher dass Ruby schon davon es weisst und würde es verbessern
Da geht auch Verbesserungsmöglichkeiten was es an Beförderung oder Umgang mit Internationale Kollegen.
Da gab mal der Fall das Kollegen ihren Vorgesetzt gezogen haben um eine Beförderung zu kriegen. Das finde ich unfair für die die sich bemühen.
Ruby muss auch investieren in Englisch sogar auf Geschäftsleitung Ebene weil sonst wird Ruby seine Internationalisierung verfehlen. Es fällt gerade echt schwer für internationale Kollegen manchmal teils der Schiff zu sein wegen "Lost in translation".
Ruby ist noch am wachsen und da kann man echt viele gute neue Ideen beibringen um Prozess oder das Produkt zu verbessern.
Hey Sunshine,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und das du dir die Zeit dafür genommen hast.
Es ist schön zu hören, dass du die Atmosphäre bei Ruby, den Teamspirit und unser Office während deiner Zeit bei uns geschätzt hast – genau das macht für uns den besonderen Ruby-Vibe aus.
Wir nehmen deine Anmerkungen zu Kommunikation, Führung und Weiterentwicklung ernst, denn unser Anspruch ist es, kontinuierlich besser zu werden. Dass du dir hier noch mehr Struktur und Unterstützung gewünscht hättest, nehmen wir mit – gerade in einem dynamischen Umfeld wie unserem ist es wichtig, dass alle sich gut abgeholt fühlen. Auch zum Thema Benefits & Karriereentwicklung reflektieren wir regelmäßig, wie wir uns weiterentwickeln können. Manche Punkte, die du ansprichst, sind bereits auf unserer Agenda – deine Perspektive dazu hilft uns, die richtigen Schwerpunkte zu setzen.
Danke, dass du Teil von Ruby warst! Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles erdenklich Gute.
Liebe Grüße
Uta und das P&C-Team
Ist sehr stark vom Vorgesetzten abhängig.
Kaum jemand spricht intern noch positiv. Neue Mitarbeiter werden schnell von der Realität eingeholt.
Kaum vorhanden. Zu viel Arbeit für zu wenig Personen. Überstunden vorprogrammiert und ein Abbau kaum möglich.
Definitiv mehr Work als Life.
35h Woche wurde nie eingehalten und macht keinen Unterschied. 4 Tage Woche nicht gewünscht.
Karriere machen wird immer mehr erschwert. „Hocharbeiten“ durch Leistung nicht möglich. Man muss entweder ein einjähriges Programm durchlaufen oder es wird extern eingestellt anstatt zu fördern.
Teilweise toll klingende Karrierewege, die bei genauer Betrachtung in einer Sackgasse enden.
Man wird auf das mindeste dessen gedrückt, was geht. Gehaltsverhandlungen katastrophal. Gleiche Positionen werden bei gleicher Qualifikation unterschiedlich bezahlt.
Man versucht es mit mäßigem Erfolg. Viel greenwashing.
Man hilft sich wo man nur kann und versucht gemeinsam durch den Tag zu kommen.
Stark abhängig vom Vorgesetzten. In meiner Zeit alles erlebt von miserabel und verlogen bis vorbildlich.
Innerhalb der Hotels gut. Von der Geschäftsleitung minimal.
Gemischt. Es gibt Tage an denen man immer das gleiche macht, allerdings auch Events und besondere Tage an denen es interessanter wird. Möglichkeit nach Verfügbarkeit spannende Projekte zu übernehmen.
Hey Sunshine,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ein ausführliches Feedback zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen bei Ruby nicht durchweg positiv waren. Und ist dein Feedback wichtig, da für uns ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle am Herzen liegt.
Themen wie Work-Life-Balance, faire Entwicklungsmöglichkeiten und transparente Kommunikation sind für uns zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Es ist bedauerlich zu hören, dass du diese Aspekte anders wahrgenommen hast. Auch Punkte wie Überstunden, Karrierewege und Benefits sind für uns wichtig, weshalb wir kontinuierlich daran arbeiten, hier für unsere Mitarbeitenden ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen. Es freut uns jedoch zu hören, dass du den Kollegenzusammenhalt positiv erlebt hast – dieser Teamgeist ist ein zentraler Wert, auf den wir stolz sind.
Danke nochmals für dein Feedback und wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Liebe Grüße
Uta & das P&C Team
So verdient kununu Geld.