21 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
21 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
21 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die Zentrale verschleppt Entscheidungen, es wird nicht genügend auf Bedürfnisse der Mitarbeiter eingegangen. Der Umgang der Oberen mit den Filialmitarbeitern ist mehr als mau.
Es gibt in den Filialen wenige MA, die sich um manche Belange kümmern. Da gibt es Nachholbedarf.
Es werden MA eingestellt, die nicht passen.
Aus der Zentrale wenig Kommunikation, späte Entscheidungen. In meinen Filialen guter Zusammenhalt, gute Kommunikation und Wertschätzung.
In den Filialen mit den Mitarbeitern gut, Zentrale eher mau
Gleichberechtigung Zentrale - Filialen = wenig. In meinen Filialen = gut. Meine Mitarbeiter werden in Entscheidungen einbezogen, es werden Ideen gesammelt und gemeinsam entwickelt.
Man wird in der Filiale meist in Ruhe gelassen.
Die Filialen wurden vor einigen Jahren ausgestattet, eröffnet und von da an den Mitarbeitern überlassen. Selten kümmern sich die Führungskräfte um die Geschäfte, die werden meist ihrem Schicksal überlassen. Läuft der Umsatz schlecht ist es ganz alleine der Verkäufer schuld, er hat die Filiale ja nicht gepflegt. Dass die Lieferverzögerungen aber dafür sorgen, dass Kunden von Aufträgen abspringen ist irrelevant.
Lasst die Finger davon ist meine Meinung
Eine fachliche Schulung für jeglichen Vorgesetzten ebenso Anti-Aggressionskurse.
Mal über den Mindestlohn zahlen, damit Mitarbeiter mehr anstreben anstatt dieses Unternehmen nur als Zwischenstopp zu sehen
Gewisse Vorgesetzte, die von Filiale zu Filiale fahren um Kollegen gegeneinander auszuspielen und hetze zu betreiben- habe ich regelmäßig erlebt.
Mundpropaganda ganz gut, je nach Filiale
Fällt ein Mitarbeiter aus - Herzlichen Glückwunsch, die ganze Woche durcharbeiten, weil man nur zu zweit besetzt ist pro Filiale
Keine Aufstiegsmöglichkeit
Stagniert, kein Aufstieg - Mitarbeiter die mehr wollen werden lieber entlassen anstatt korrekt zu vergüten.
Meist sehr gut in der eigenen Filiale
Beleidigend, drohend und rechtswidrig. Ein Vorgesetztenteam was die geistige Reife eines pubertären Jugendlichen besitzt. Drohungen wie - „ich komme vorbei, dann lernen wir uns richtig kennen“ oder „ich komme vorbei, dann schauen wir uns mal ganz tief in die augen“ sind Standardsprüche von der Leitung aus der Zentrale.
Krank melden ist verboten, da es wie eine Strafe für den Mitarbeiter ist der alleine den Rest der Woche in der Filiale sitzt. Anstatt ein „Gute Besserung“ kommen Sprüche wie „ist klar“ von Vorgesetzten auf deine korrekte Art und Weise der Mitteilung, dass du Arbeitsunfähig bist.
Werbeaktionen werden in letzter Minute preisgegeben, Aktionsware somit meist nie verfügbar. Zur Last des Kunden und somit Stress für den Mitarbeiter
Sympathische Mitarbeiter werden bevorzugt bei der Vergabe der Urlaubstage und bei der Verantwortung der Filiale. Dem schlechteren Sympathieträger wird alles in die Schuhe geschoben, was auch immer schief läuft.
Die Geschäftsleitung sollte mehr auf die filialmitarbeiter hören, denn da oben weiß man scheinbar nicht, was unten abgeht.
Kollegen super, Filialleitung Weltklasse, Geschäftsführung eine einzige Katastrophe
Fünf Sterne nur, weil die filialleitung einfach genial war.
Geiz ist geil war gestern - Es sollte mal investiert werden und zwar in alles (Bespiele: Gehälter, Arbeitsmaterial, Arbeitskleidung u.v.m.)
Wertschätzung (und nicht immer nur einen feuchten Händedruck per Telefon oder per Mail)
Versprechen einhalten
Benefits für alle (da kann man sich in anderen Unternehmen etwas abschauen und es nicht der Obstkorb gemeint)
Glückliche Mitarbeiter leisten bessere Arbeit
Viele Studien beweisen, dass glückliche Mitarbeiter produktiver sind. Es gibt einen nachgewiesenen Zusammenhang zwischen der Motivation der Arbeitnehmer und ihrer Kreativität bzw. Arbeitsleistung: Engagiertes Personal arbeitet im Schnitt 21% produktiver als unmotivierte Arbeitskräfte.
Keine Wertschätzung aus der Zentrale, unverhohlenes Verhalten von manchen Zentralmitarbeitern gegenüber den Filialmitarbeitern.
Wären die Mitarbeiter in den Filialen nicht, wäre das Image schlechter
Schichten sind ganztags, ist ein Kollege im Urlaub oder krank - dann Glückwunsch - arbeitet man durch. Es gab Kollegen, die monatelang alleine durchgearbeitet haben.
Angepriesene Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es nicht
Geringes Gehalt, Provision sehr gering, kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld, man kann sich das Leben aufgrund der herrschenden Situation nicht leisten, getan wird trotzdem nichts
Immer kurz ab, keinerlei Wertschätzung, wenn jemand kündigt, wird sich gewundert, alle Verbesserungsvorschläge werden abgelehnt, ausgebremst. Es werden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden
Arbeitsmaterial wird oft nicht besorgt, da zu teuer (wir kaufen teilweise Dinge von unserem Geld, da wir keine Lust auf Diskussionen haben). Keine Sozialräume, keine Klimaanlage, wir stehen ab 20 Grad Außentemperatur im eigenen Saft, die PCs und das neue System sind sehr langsam
Neuerungen werden nicht mitgeteilt, die kommen plötzlich und wir müssen uns dem einfach fügen
Was der Verkauf so mit sich bringt
siehe die einzelnen Punkte/Aussagen
siehe die einzelnen Punkte/Aussagen
Ich glaube wenn man meine Antworten zu den einzelnen Punkten durchliest, findet man hier ein heiterer Potpourri woran gearbeitet werden sollte.
Man sollte aber auch den Mitarbeitern mehr Dank und Respekt von oben entgegenbringen. Wir sind schließlich die Leute vor Ort die für den Umsatz und den Gewinn des Unternehmens sorgen.
Die Kommunikation in der eigenen Filiale ist top. Man hilft und unterstützt sich gegenseitig.
zu wenig Werbung. Hier sollte mal der Geldbeutel zb für radiospots geöffnet werden
zu wenig personal in den Filialen . Nur 2 Mitarbeiter. Ist einer krank oder im Urlaub ist der andere gezwungen durchzuarbeiten und Überstunden aufzubauen. Ein kompletter Abbau von Überstunden ist fast nie möglich. Und die Stunden auszahlen ist finanziell ein Verlustgeschäft.
wird nicht angeboten
Gehalt müsste mal angepasst werden, da vieles teurer im leben geworden ist.
kein Urlaubs/Weihnachtsgeld
Provisionsmodell überaltet
zwecks Umweltbewußtsein-wir trennen Müll
in meiner Filiale top
gilt dasselbe wie bei Gleichberechtigung
Konnte mich bisher nicht beschweren. Jeder Mensch hat gute und schlechte Tage. Ich kann man davon auch nie freisprechen
wie bereist erwähnt zu wenig Mitarbeiter in den Filialen
Die Kommunikation, besonders im Bereich Werbung ist oft zu kurzfristig. Oft bekommt man erst 2 bis 3 Tagen vorher die Info das eine Werbung startet. Dies ist insofern kontraproduktiv da es oft passiert das dann stark nachgefragte Böden nicht in der ausreichenden Menge verfügbar sind um jeden Kunden der einen bestimmten Boden kauft zufriedenzustellen. Viele Kunden wollen einen Boden direkt mitnehmen und nicht erst noch 1-2 Wochen warten bis der Boden wieder bestellt und verfügbar sind. So verliert man Kunden an die Mitbewerber. Eine Vorlaufzeit von zb 2 -3 Wochen wäre hier nicht schlecht.
kann ich nicht beurteilen, wir sind in unserer Filiale zwei Vertreter des gleichen Geschlechts
Übliche Aufgaben eines Verkäufers. Beraten Verkaufen Kassieren. Vorbereitung und Durchführung der monatlichen Inventur. Geschäft sauber und ansprechend für den Kunden halten.
Die Freiheiten
Vorgesetztenverhalten
Langsames Unternehmen, kaum Veränderungen
Plötzliche Werbung
Das Gehalt kann gerne angehoben werden, auch wenn man es vielleicht nicht merkt, wir Leisten sehr viel Vorort und sind auch die erste Front.
Bei Unternehmensänderung oder Ideen gerne die Mitarbeiter mit einbeziehen, wir sehen viele Sachen, welche die Geschäftsführung gar nicht sieht.
Den Ton gegenüber den MA etwas anpassen.
Gemeinsame Ziele mit den MA ausmachen und verfolgen, damit man zusammen wächst.
In meiner Filiale Top, aber egal wohin man geht oder mit wem man telefoniert hört man nur negatives.
Bei Kunden sind es gemischte Gefühle manche Schwärmen und manche habe sehr Schlechte Sachen, die mit RuckZuck verbunden werden. Bei Arbeitskollegen eine totale Katastrophe, was das Thema Image des Unternehmens angeht. Auch leider ständige Rotation von Mitarbeiter in den Filialen statt das Fachpersonal zu behalten.
Über die Öffnungszeiten kann man sich wenig beschweren, da es hier ein Handel ist, aber wenn jemand im Urlaub ist, ist eine Vertretung manchmal unmöglich oder man bekommt Vorwürfe, dass man nicht durchzieht.
Gesamter Müll in einem Container
Zwecklos. Es wird auf der Website zwar angepriesen, aber hier handelt es sich nur um Bewerber anzulocken.
In meiner Filiale Top, aber in anderen scheinen Komplikationen zu herrschen.
Sehr oft Patzig und Respektlos. Man ist bei Fehlern oder Fragen bloß diese eine Nummer, welche ein nerviges Anliegen hat. Lob sollte man nicht erwarten eher unerwartete Kritik.
Poloshirts und Sicherheitsschuhe und komm Klar. Keine Klima im Sommer und katastrophales Internet.
Hier sind gemischte Gefühle, manchmal ist es unmöglich jemanden zu erreichen oder eine Dringlichkeit braucht lange bearbeitet zu werden. Dennoch ist es Grundsätzlich kein großes Problem.
Gehalt ist leider nicht mehr Zeitgemäß, wenn man dann noch zusätzlich betrachtet, dass man wirklich die komplette VERANTWORTUNG für alles übernimmt, finde ich es tatsächlich sehr mager.
Hier kann man echt viel Entscheiden, man ist praktisch sein eigener Filialleiter, welches als Duo/Trio agiert. Man muss die Verkaufsstätte pflegen und überwachen und ist verantwortlich für alles. Wenn man zusätzlich seine eigene Arbeitspläne schreiben könnte und etwas mehr Freiheiten in Bereichen wie Rabatte oder Bodenvielfalt hätte. Wäre es hier eine 5/5
Es wird einem sehr viel Verantwortung und dementsprechend auch Vertrauen gegeben. Man arbeitet sehr selbstständig und kann einiges alleine entscheiden.
Wie mit manchen Problemen der Mitarbeiter bezüglich Kunden umgegangen wird. Einige Mails werden gar nicht oder erst Wochen später beantwortet.
Telefonisch auch schon mal schwierig jemanden zu erreichen.
Kaum Wertschätzung für jegliche Anstrengung.
Die Mitarbeiter Ihrer Leistung entsprechend bezahlen. Produktschulungen anbieten. Die Kommunikation verbessern. Die Mitarbeiter vielleicht mal befragen was in den einzelnen Filialen oft angefragt aber nicht angeboten wird (Sortiment nicht überall gleich sondern anhand des Standortes agieren, somit weniger Langsam Dreher die unnötig Platz verschwenden)
Der Grundgedanke "Provision" ist top aber die Ausführung/Bedingungen sind verbesserungsfähig (Provisionsstufen verringern oder auch dem Standort anpassen)
Erscheinungsbild von einigen Märkten verbessern.
Online-Shop verbessern, sowohl was Preise, Verfügbarkeiten, All-In Optionen, Lieferzeiten und Bilder der Böden betrifft.
Lieferschwierigkeiten oder Verspätungen müssen besser kommuniziert werden, damit wir dementsprechend handeln können.
Man arbeitet in seiner Filiale und ist von allen anderen abgeschottet. Dementsprechend erfährt man vieles entweder gar nicht oder nur durch Zufall, wenn man andere Filialen anruft. Gelobt wird man so gut wie gar nicht, also ganz nach dem Motto, solange die Zahlen stimmen ist der Rest quasi "egal". Einige Filialen sind total heruntergekommen, aber auch das ist nebensächlich, solange der Umsatz stimmt. Fairness wird auch nicht großgeschrieben bei RuckZuck, da die Gehälter nicht überall gleich sind wie z.B.: Manche Mitarbeiter werden als Filialleitung bezahlt, wogegen andere als ausgelernte Kraft weniger bekommen. Die Leistung der Angestellten ist wahrscheinlich überall ähnlich stark.
Die meisten Kunden kennen die Kette überhaupt nicht. Da ist definitiv noch viel Luft nach oben um das Image bei Kunden und Mitarbeitern aufzubessern.
Gar nicht vorhanden. Vor allem wenn man zu zweit in einer Filiale arbeitet und einer Urlaub hat, bzw. krank ist, arbeitet man durch.
Nicht wirklich vorhanden.
Lohn bisher immer pünktlich. Trotzdem könnte man was das Gehalt angeht mehr erwarten, da man auch teilweise die Märkte alleine oder zu zweit "führt".
Heizungen teilweise noch mit Öl betrieben.
In meiner Filiale top.
Einige andere Mitarbeiter sind auch sehr hilfsbereit und freundlich, andere hingegen weigern sich sogar etwas umlagern zu lassen..
Habe ich bisher keine Probleme mit gehabt. Freundlich und hilfsbereit.
Besteht hauptsächlich per E-Mail oder telefonisch. In den meisten Fällen freundlich. Bei Problemen nur ab und an schwierig zu erreichen, da sie nicht so lange da sind.
PCs sind veraltet und langsam. Die meisten Läden sind nicht so modern und eher heruntergekommen. Heizung und Dämmung auch mangelhaft oder gar nicht funktionstüchtig.
Da ist ein Stern eigentlich schon zu viel...
Gerade was das neue System angeht, wird vieles einfach gar nicht oder erst ein halbes Jahr später kommuniziert. "Steht ja alles in der Anleitung"
Das bei den meisten die Schulung 1 Jahr vor System-Änderung stattgefunden hat, interessiert keinen. Und die eine einzige Schulung soll genügen, da erwartet wird, dass wir alles sofort und perfekt umsetzten können. Produkt-Schulungen finden auch (fast) nicht statt. Man bekommt neue Ware in den Laden gestellt und wie man sich das Wissen aneignet, ist jedem selbst überlassen. Eine Stunde Rede eines Außendienstmitarbeiters genügt nicht, um anschließend alles über das Produkt zu wissen und perfekt dazu beraten und verkaufen zu können. Ein Verkäufer kann nur dann gut verkaufen, wenn man alles über dieses Produkt weiß.
In den Filialen wird komplett unterschiedlich beraten und keiner weiß was woanders erzählt wird. Es gibt kein "Miteinander". Genauso was Skonto bzw. Rabatte angeht. Es gibt keine klare Regelung, weshalb man da auf sich gestellt ist. Das kann im Zweifel dazu führen, das der Job gefährdet ist.
Gehaltsmäßig Luft nach oben. Es gibt einige unterschiede was die Gehaltsverteilung bei gleicher Leistung angeht.
Man führt den Laden ja quasi mit 2-3 Leuten. Dementsprechend haben wir eine große Verantwortung und eine Menge Aufgaben, die eher weniger wertgeschätzt werden.
Selbstständiges Arbeiten
Keine Wertschätzung, keine Motivation, keine Transparenz
Dringend am Umgang mit den Mitarbeitern arbeiten.
Werbung!
Leider wird einem kaum Vertrauen entgegengebracht. Lob und Dank von der Geschäftsleitung selten bis gar nicht. Zwischen den Mitarbeitern herrscht ein angenehmen Verhältnis
Zu den Regelarbeitszeiten in Ordnung. Bei Krankheit oder Urlaub wird vorausgesetzt 6 Tage durchzuarbeiten.
Mir sind keine Aufstiegsmöglichkeiten bekannt. Weiterbildungen oder Schulungen werden nicht angeboten
In Konfliktsituationen beispielsweise mit Kunden, wird sich meist leider auf die Seite des Kunden gestellt… Der Umsatz steht im Vordergrund. In unternehmensbezogenen Entscheidungen werden die Mitarbeiter grundsätzlich nicht berücksichtigt. Man hat das Gefühl nur eine Nummer zu sein. Der Umgangston ist ebenfalls sehr fragwürdig
Arbeitskleidung max. Standart. Regenjacken sind scheinbar zu teuer. Computer auch höchstens Standard
Gehalt wird pünktlich bezahlt, dies setzte ich aber voraus. „Provision“ lächerlich klein für den Aufwand. Kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld.
Abwechslung gibt es nur wenn neue Produkte ins Sortiment genommen werden oder bei Vertretung in anderen Filialen.
interessantes Sortiment
Würde gerne mehr schreiben, finde aber nichts
Zu wenig MA in den Filialen, kaum Wertschätzung, keine Weiterbildungsmöglichkeiten, kaum Interesse an den Mitarbeitern, Anregungen u.ä. werden nicht beachtet. Arbeitsmaterialien die wichtig sind, werden abgelehnt, weil zu teuer.
Es gibt keine Sozialräume. Wirkliche Pausen, wenn man mal nicht alleine ist, macht man nicht.
Offenere Kommunikation, Bedürfnisse der MA ernster nehmen, die Mitarbeiter möchten mehr wertgeschätzt werden und nicht nur als teures „Muss“ betrachtet werden.
!!!!!!!!Sozialräume!!!!!!!!!
Es werden Infos nicht weitergegeben, Gerüchte innerhalb der Filialen weitergetratscht
Öffnungszeiten sind den ganzen Tag, Filialen sind mit 2 Leuten besetzt, ist jemand im Urlaub arbeitet man durch
Sehr geringe Provision, kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld,
In meiner Filiale Katastrophe
Verbesserungsvorschläge werden immer abgeschmettert, Bedürfnisse der Mitarbeiter werden meist nicht Ernst genommen
PC‘s sind sehr langsam, Kassensystem ist neu, ist aber seeehr langsam
Eigenständiges arbeiten, Entscheidungsfreiheit und dass man kurzzeitig Urlaub oder freie Tage einreichen kann, so fern die Filiale besetzt ist. Sehr gut geeignet für Quereinsteiger.
Kein Urlaubs- & Weihnachtsgeld , knappe Besetzung in der Filiale, fällt ein Kollege aus muss man durcharbeiten oder man muss krank zur Arbeit, weil sonst die Filiale geschlossen ist. Keine vielfältige Arbeitskleidung. Schlechte Kommunikation mit der Zentrale.
Änderung des Provisionssystem, Arbeitskleidung abgesehen von Fleecejacken und Poloshirts, besseres Vertretungssytem falls beide Mitarbeiter der Filiale ausfallen. Bessere Arbeitszeiten, gerade für Händlerkunden die teilweise schon gerne ihr Material um 8Uhr hätten.
Viel positive Mundpropaganda, gutes Feedback wenn Kunden die Visitenkarte mitnehmen und sich über die Beratung freuen. Ruckzuck ist sehr angesehen in meiner Gegend für private Kunden sowohl auch bei Handwerkern.
Zu lange Arbeitszeiten, an freien Tagen muss man seine privaten Angelegenheiten klären. Kein Tag zum runterfahren.
Kaum bis keine Aufstiegsmöglichkeiten
In meiner Filiale leider nicht gegeben, mit der Nachbarfiliale aber dafür super.
Teilweise patzige Antworten oder Emails. Schlechter Umgangston.
Keine Klimaanlage, veraltete Pcs und sehr langsames Kassensystem
Manche Kollegen bekommen eine Sonderbehandlung
Aufgaben sind sehr vielfältig, Langeweile kommt da eher selten auf. Kundenberatungen sind auch meistens mit positiver Erfahrung.
So verdient kununu Geld.