103 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
103 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.


kununu Prüfprozess
103 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Fließend Wasser
Gleitzeit
Man hat nicht bei jedem Fehler ein Personalgespräch, aber dies wäre bei den vielen Fehlern, die am Tag gemacht werden, auch gar nicht möglich.
Dafür reicht der Platz nicht:
- "Technische Ausstattung"
- Büros
- Die Teamleiter haben meiner Meinung nach, ihre Truppe nicht im Griff
- Sie schaffen es nicht, sich an geltendes Recht zu halten und schreiben Unwahrheiten in Dokumente, die sie ihren ehemaligen Arbeitnehmern ausstellen.
- Druck von den Vorgesetzen, indem man diese überwacht
- Die vielen Dienste, die man im Monat machen soll, weil viele Kollegen den früheren Dienstschluss bevorzugen
- Unbequeme Mitarbeiter werden ausgetauscht
- Kaffee, Wasser etc. darf man selbst zahlen
- Höchster Bürokratiestandard den ich erlebte
Austausch der Teamleitung
Kaffee und Wasser bereitstellen
Moderne Ausstattung
Klare Kommunikation
Sorgen der Arbeitnehmer ernst nehmen
Keine emotionalen Entscheidungen
Neue Mitarbeiter werden früh in die Arbeitsabläufe eingebunden und bearbeiten eigenständig Fälle. Allerdings ist es im Büro häufig sehr laut, insbesondere wenn alle Kollegen und deren Hunde anwesend sind. Private Gespräche während der Arbeitszeit sind keine Seltenheit. Die Hintergrundgeräusche sind teilweise sogar für Versicherte am Telefon hörbar.
Eine Kollegin empfand ich aufgrund ihres lauten Verhaltens und ihrer strengen Haltung bezüglich ihrer Arbeitsgegenstände als besonders störend. Auch ständig geöffnete Fenster beeinträchtigten die Arbeitsatmosphäre.
Nach meiner krankheitsbedingten Abwesenheit musste ich plötzlich meine täglichen Tätigkeiten protokollieren und meiner Vorgesetzten übermitteln. Dies empfand ich als Vertrauensverlust. Kurz darauf folgte die Kündigung. Im Abschlussgespräch wurde mir unter Verweis auf den Datenschutz eine nähere Begründung verweigert. Lediglich, dass ich nicht ins Team passe, wurde mir mitgeteilt – eine Aussage, die meinen positiven Erfahrungen mit anderen Kollegen widerspricht.
Die Salus BKK scheint sich selbst zur Spitzenklasse der Krankenkassen zu zählen. Meiner persönlichen Wahrnehmung nach steht diese Selbsteinschätzung jedoch im deutlichen Gegensatz zur tatsächlichen Bekanntheit. In meinem Umfeld kennt beispielsweise kaum jemand die Salus BKK. Zudem habe ich den Eindruck, dass es eine hohe Mitarbeiterfluktuation gibt.
Auch die jüngsten positiven Kununu-Bewertungen kann ich mit meinen persönlichen Erfahrungen und meinen Eindrücken vom Umgang mit Auszubildenden nur schwer in Einklang bringen.
Insgesamt klaffen für mich die Außendarstellung des Unternehmens und die intern erlebte Realität deutlich auseinander.
Wer nach 09:00 Uhr zur Arbeit kommt, muss sich entsprechend melden. Gleichzeitig fiel mir auf, dass einige Kollegen bereits sehr früh wieder den Arbeitsplatz verließen. Diese Regelung und der unterschiedliche Umgang mit den Arbeitszeiten wirkten auf mich wenig nachvollziehbar und teilweise widersprüchlich. Sonst Gleitzeit, außer man hat Dienst.
Keine Spur gesehen
Unterdurchschnittlich für den Aufwand, finde ich. Jeder wird nach meiner Erfahrung anders bezahlt. Sie können mit der Konkurrenz nicht mithalten.
Keine Mülltrennung im Büro. Fast alles wird noch ausgedruckt.
Es gibt durchaus nette und hilfsbereite Kollegen, allerdings auch solche, mit denen ich nie wieder zusammenarbeiten möchte. Nach meiner Erfahrung werden teilweise Sachverhalte verdreht oder unzutreffend dargestellt, um eigene Interessen durchzusetzen. Bei Meinungsverschiedenheiten wird aus meiner Sicht häufig vorschnell die Vorgesetzte eingeschaltet, anstatt Probleme direkt und sachlich miteinander zu klären.
Hinter dem Rücken der Kollegen wird gelästert. Ältere Kollegen werden meines Erachtens, nicht anders, als die jüngeren behandelt.
Die Führung empfand ich als sehr unprofessionell. Häufig hatte ich den Eindruck, dass Entscheidungen eher emotional als sachlich getroffen wurden. Wiederholt meldete ich meiner Vorgesetzten technische Probleme mit meinem Rechner, die jedoch mit dem Hinweis abgetan wurden, dass alle Mitarbeiter diese Schwierigkeiten hätten.
Besonders widersprüchlich fand ich die Einarbeitung. Im Vorstellungsgespräch wurde mir erklärt, dass während der Probezeit eine Anwesenheit im Büro erforderlich sei, damit jederzeit ein Ansprechpartner vor Ort sei. Tatsächlich befanden sich die für meine Einarbeitung zuständigen Kollegen jedoch ungefähr zur Hälfte ihrer Arbeitszeit im Homeoffice. Hinzu kamen aus meiner Sicht kurzfristige Urlaubsabwesenheiten während der Einarbeitungsphase. Eine verlässliche und strukturierte Betreuung war dadurch für mich nicht durchgehend gewährleistet.
Die Arbeitsbedingungen sind aus meiner Sicht alles andere als zeitgemäß. Die Büros sind häufig laut, staubig und mit veralteten Möbeln ausgestattet. Die Böden wirken teilweise wochenlang ungereinigt, die Schränke sind alt und die technische Ausstattung lässt erheblich zu wünschen übrig. Meiner Meinung nach wird hier an der falschen Stelle gespart. Wer einen Tag mit der vorhandenen Technik arbeitet, versteht schnell, was ich meine. Klimaanlagen gibt es nicht, stattdessen lediglich alte Ventilatoren.
Besonders fragwürdig finde ich, dass man beispielsweise in der Vollstreckung während eines Gesprächs über eine Kontopfändung gleichzeitig versuchen soll, den betroffenen Versicherten weitere Angebote der Salus BKK näherzubringen. Für mich ist das weder angemessen noch kundenorientiert. Home-Office stand auch oft zur Diskussion, ob es nicht abgeschafft werden soll.
Es gab ein monatliches Meeting, sonst erfährt man es per E-Mail oder Flurfunk.
Meiner Meinung nach arbeiten hier mehr Frauen als Männer. Zum Thema Wiedereinstieg kann ich nichts sagen, da Leute eher nur rausgeschmissen werden. In der Führung haben Frauen genau so wie Männer, die gleichen Chancen, denke ich zumindest.
Bevor ich auf die Aufgaben zu sprechen komme, muss ich über die o.g. vorwiegende schlechte technische Ausstattung sprechen. Die Computer hatten sehr viele Probleme. Mein PC war so langsam, dass dies nachhaltig meine Arbeit störte und ich mich an die IT wendete. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich das System nicht verstehe und die Technik nicht dran schuld ist. Nun zu den Aufgaben: Aufgrund der Fülle der Fälle hatte man genug Arbeit, aber meistens hat man Dokumente umbenannt und Aktenpflege betrieben, bevor man richtig anfing. Viele Arbeiten müssen händisch in Tabellen umgesetzt werden. Viele Berechnungen muss man 2026 noch mit dem Taschenrechner machen. Es ist zwar eine Vielzahl, aber im Allgemeinen sehr langweilig.
-Die Gleitzeit und das Homeoffice
-Die Hauptfiliale ist sehr ordentlich
-Der Kollegenzusammenhalt
Siehe Verbesserungsvorschläge
-FUSIONIEREN!
Die Kasse ist zu klein, die Kasse hat in der Kassenlandschaft kein gutes Image.
-Die Mitarbeiter müssen dringend besser behandelt und Bezahlt werden. Dazu gehört auch eine Anpassung des Arbeitsumfelds.
-Nachverkauf und Mitgliederzahlen macht keinen guten Mitarbeiter, daran sollte man die Sachbearbeiter nicht messen
Man hat das ständige Gefühl unter Kontrolle zu stehen, Kollektivstrafen wie zum Beispiel weniger Homeoffice
Keiner kennt die Salus BKK, wenn man mit Leuten von anderen Kassen spricht wird gleich abgewunken
Halber Monat Homeoffice und Gleitzeit funktionieren in großen Teams sehr gut. Gelegentlich gibt's 18 Uhr Dienste
Wenn die Vorständin einen mag hat man einige Möglichkeiten. Wenn nicht hat man keine Chance
Gehalt wird nach Nase bezahlt. Wer gut verhandelt hat, kann sich glücklich schätzen. Ich wurde noch mit Ostgehalt eingestellt und bin nach der Wende geboren. Weihnachts und Urlaubsgeld gibt es. Im Vergleich zu anderen Kassen ist man hier aber weit hinterher. Die Benefits halten sich in Grenzen, andere Kassen bieten auch hier mehr an
Man versucht viel über die App zu machen und dementsprechend Papier zu sparen
Sehr liebe Kollegen Abteilungsübergreifend nett und hilfsbereit. In wenigen Teams gibts keinen Zusammenhalt
Auch hier wird keiner ausgegrenzt, ganz im Gegenteil. Die Erfahrung wird anerkannt und geschätzt
Wenige Vorgesetzte stehen vor und zu ihren Mitarbeitern. Kritik von oben wird oftmals ungefiltert weitergegeben, egal ob es stimmt oder nicht. Genug Vorgesetzte verstehen nicht, dass man Sachbearbeiter und kein Vertriebler ist. Das Problem beginnt ganz oben und zieht sich dann durch alle Hierarchien
Klimaanlagen gibt's fast gar nicht. Der Teppich hat so viele Flecken, dass man die Originalfarbe nicht erkennen kann, die Schränke sind älter als einige Mitarbeiter. Es kam in ein paar Büros die Decke runter und höhenverstellbare Tische gibt's nur im Einzelfall. Die Hauptfiliale ist aber natürlich sehr gut ausgestattet
Jede Woche eine Gruppenrunde, Kritik und Verbesserungsvorschläge werden gehört aber es ändert sich nichts. Von Oben gibt's grundsätzlich nur Kritik und keine konstruktiven Hinweise
Es wird kein Unterschied zwischen Mann und Frau gemacht. Sehr viele Vorgesetzte sind Frauen, Vorstand ist eine Frau
Von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich.
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm und offen. Auch als Auszubildende wird man gut in den Arbeitsalltag eingebunden und fühlt sich als Teil des Teams. Die Zusammenarbeit mit den Kollegen funktioniert sehr gut und man kann sich jederzeit gegenseitig unterstützen. Besonders schön finde ich das gute Miteinander, wodurch man sich im Unternehmen wirklich wohlfühlt.
Die Salus BKK bietet gute berufliche Perspektiven und die Chancen auf eine Übernahme nach der Ausbildung sind sehr gut. Durch die verschiedenen Arbeitsbereiche gibt es viele Möglichkeiten, sich beruflich weiterzuentwickeln und neue Aufgaben zu übernehmen. Auch langfristig stehen einem unterschiedliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens offen.
Die Arbeitszeiten lassen sich dank der Gleitzeit sehr gut mit dem Privatleben vereinbaren. Besonders positiv finde ich, dass man seine Arbeitszeiten innerhalb der geltenden Regelungen flexibel und selbstständig gestalten kann. Dadurch ist eine sehr gute Work-Life-Balance möglich.
Mit der Ausbildungsvergütung bin ich zufrieden und empfinde die Bezahlung als angemessen. Besonders positiv finde ich, dass zusätzlich sowohl Weihnachts- als auch Urlaubsgeld gezahlt wird. Die Vergütung wird immer zuverlässig und pünktlich ausgezahlt. Auch wenn bei der Höhe der Bezahlung noch etwas Luft nach oben ist, finde ich die Vergütung insgesamt fair.
Die Ausbilder sind sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr für Fragen oder Probleme. Man fühlt sich jederzeit gut betreut und unterstützt. Auch wenn man etwas noch nicht direkt versteht, wird sich die Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären. Insgesamt fühlt man sich sehr gut aufgehoben und merkt, dass den Ausbildern die Entwicklung der Azubis am Herzen liegt.
Die Ausbildung macht viel Spaß und das Arbeitsklima ist angenehm. Die Kollegen sind freundlich und man fühlt sich schnell ins Team integriert. Natürlich gibt es auch mal Aufgaben, die weniger spannend sind, aber insgesamt gehe ich gerne zur Arbeit und fühle mich wohl.
Die Aufgaben während der Ausbildung sind abwechslungsreich und man bekommt einen guten Einblick in die verschiedenen Arbeitsbereiche. Man darf viele Dinge selbstständig erledigen, Verantwortung übernehmen und das Gelernte direkt in der Praxis anwenden. Neben der täglichen Arbeit bleibt ausreichend Zeit zum Lernen und zur Vorbereitung auf die Berufsschule und Prüfungen. Auch die technische Ausstattung ist modern und bietet gute Voraussetzungen für die tägliche Arbeit.
Während der Ausbildung durchläuft man verschiedene Abteilungen und lernt dabei viele unterschiedliche Themen und Arbeitsabläufe kennen. Dadurch bekommt man einen guten Überblick über die verschiedenen Bereiche und versteht immer besser, wie diese zusammenarbeiten. Je nach Abteilung können sich manche Tätigkeiten auch mal wiederholen, insgesamt ist die Ausbildung aber vielseitig gestaltet.
Der Umgang miteinander ist sehr freundlich, respektvoll und wertschätzend. Auch als Auszubildende wird man ernst genommen und als vollwertiges Teammitglied behandelt. Man begegnet sich auf Augenhöhe und ich habe das Gefühl, dass meine Meinung genauso zählt wie die der anderen Kollegen. Das schätze ich sehr.
Die Kollegen sorgen sich und wollen immer das Beste.
Sehr gute Chancen auf eine Übernahme nach der Ausbildung und Fortbildungsmöglichkeiten nach der Ausbildung.
Optimal. Nach Abschluss der Ausbildung gibt es die Möglichkeit zum Home Office und durch die Gleitzeit ist man flexibel mit Arbeitsbeginn oder - ende.
Es gibt Urlaubs - und Weihnachtsgeld.
Alle sind super freundlich und nehmen sich Zeit. Man kann mit jeder Frage ankommen und es wird sich sehr um einen gekümmert.
Es gibt immer etwas zu lachen und es herrscht ein lockerer Umgang.
Moderne Ausstattung und man bekommt sogar einen eigenen Laptop für die Ausbildung zum erfolgreichem Lernen. Außerdem hat man durch die Gleitzeit genug Zeit, um nach der Arbeit z.B. lernen zu können.
Die Aufgaben sind immer abwechslungsreich. Sobald man eine Aufgabe kann, wird die nächste Aufgabe vermittelt, sodass das eigene Können stetig wächst.
Absolut großartig!
Die Basics sind gegeben. Atmosphäre ist nicht einfach da, sondern beeinflusst jeder Mitarbeiter aktiv mit, daher kann ich hier in meinem Umfeld nur positiv bewerten.
Arbeitszeit sehr flexibel planbar, Voraussetzung sind abgedeckte Erreichbarkeit und realisierte Aufgaben
mit Engagement nach Standort viel Wege möglich
regelm. Tarifsteigerung, Sonderzahlung, pünktlich, Benfits vorhanden
im Team gegeben
Leistung bzw. der Einsatz muss passen, Alter ist dabei unerheblich
Leistung muss passen, konstruktiv, direkt. Vorgaben und ein gewisser Druck sind vorhanden. Ziele klar definiert.
Kurze Wege, konstruktive Sachverhalte können immer besprochen werden, lösungsorientierte Kommunikation wird geschätzt
gegeben
stetige Veränderung mit Gestaltungsfreiraum innerhalb des möglichen Rahmens
regelmäßige Runden mit der Vorständin und Gruppenleitern
Fühlt sich eher nach Callcenter an und es wird sehr auf die Mitarbeiter Zahlen geachtet wie oft z.B. neue versicherte geworden werden.
Home Office nur unter Absprache, weniger als 50% der Arbeitszeit.
Wenig Chancen
Keine Zusatzkasse o.ä.
Keine Mülltrennung, wenig bis kein Umweltbewusstsein das gefördert wird.
Ganz ok.
Vorgesetzte haben ihre Favoriten im Kollegium.
Zumindest Höhen verstellbare Schreibtische
Wenig Vielfalt
Es wird viel geboten, von Gleitzeit über BGM Angebote usw. Die flexible Arbeitszeitgestaltung hält viele Kollegen im Haus.
Die weitverbreitete Unzufriedenheit kommt nicht, weil zu wenig geboten wird, sondern weil man das Gefühl suggeriert nur wer Versicherte bringt, habe einen Wert und weil die ALs ihr eigenes Versagen auf die MA schieben, anstatt sich schützend vor sie zu stellen.
Mehr Vertrauen in die Teams. Etwas weniger von oben herab zu den Mitarbeitenden. Transparentere Kommunikation und weniger Zwang.
Bei uns meistens ziemlich gut, aber nicht in allen Teams
Eher unbekannt
36 Stunden Woche, 3 mal die Woche Home samt Equipment und Gleitzeit. Zu viele Überstunden wegen zu wenigen MA.
Wenig Aufstiegschancen in kleineren Teams, Weiterbildungsmöglichkeiten selten.
Wenn man gut verhandelt, kann man gut verdienen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld gibt es auch.
Könnte besser sein, immer noch viel Papier. Änderungen kommen langsam
Kann man nicht beanstanden.
Sehr gut, viele ältere Kollegen
Für viele ein Problem, da altbackene hierarchische Struktur. Viele ALs haben Angst vor ganz oben und trauen sich zu wenig, ihren Abteilungen den Rücken zu stärken.
Technik und Stühle sind so eine Sache, aber sonst alles okay.
Auch hier bei uns gut, aber außerhalb der eigenen Abteilung und abteilungsübergreifend eher weniger.
Sehr gut, ist der Vorständin auch ein Anliegen
Immer viel los aber macht Spaß
Arbeitsaufwand übersteigt die Möglichkeiten. Zur Überstundenthematik sage ich besser nichts.
Verhalten der Vorgesetzten und vor allem der Vorständin ist sehr willkürlich und ambivalent. Keinerlei Rückendeckung und sehr unrealistische Anforderungen.
Homeoffice
Wertschätzung und Anerkennung für die gute Mitarbeiter.
Den Vertrieb mehr ausbauen, damit die Mitgliederwerbung nicht am Sachbearbeiter hängen bleibt und dieser sich auf eine kompetente und fachliche Beratung konzentrieren kann. Zusatzvergütungen für Zusatzaufgaben. Offenheit für Hinweise und Ideen der Mitarbeiter.
Wertschätzung und Anerkennung sucht man bei diesem Arbeitgeber vergeblich. Die Ellenbogengesellschaft wird hier noch gefördert.
Unter Mitarbeitern nicht sehr beliebt, alles wird eher stillschweigend hingenommen. Unter den Krankenkassen ist die Salus BKK absolut unbekannt.
3 Tage Homeoffice sind sehr gut, es wird vorher mit Gleitzeit geworben, jedoch ist diese zwischen etlichen Diensten nicht wirklich realisierbar.
Möglichkeiten zur Weiterbildung sind gegeben, jedoch an viele Bedingungen geknüpft.
In meiner Abteilung gab es einen sehr großen Zusammenhalt unter den Kollegen. Leider wurde dieser u. a. durch ungleiche Entscheidungen und schlechtes Teammanagement Stück für Stück verringert.
Es entsteht der Eindruck, dass jedem Mitarbeiter das erzählt wird, was er hören möchte und es dann jedoch zu Konflikten kommt, die vom Vorgesetzten jedoch grundsätzlich gemieden werden. Die Entscheidung sind teilweise nicht nachvollziehbar und es werden hier auch keine Hinweise der Mitarbeiter mit einbezogen.
Zwischen einstürzenden Decken und veraltetem Mobiliar darf man sich auch noch den höhenverstellbaren Tisch hart erkämpfen. Bei einer Krankenkasse passt ein absolut unergonomischer Arbeitsplatz jetzt nicht so ins Bild. Die Technik im Homeoffice fällt auch regelmäßig aus, aber natürlich liegt das immer am Internet zuhause.
Leider weiß der Eine nicht, was der Andere macht. Es gibt zwar regelmäßige Gespräche mit dem Vorgesetzten, in denen aber größtenteils nicht die individuellen Kompetenzen und Leistungen, sondern eher die Anzahl der geworbenen Mitglieder besprochen wird.
Das Gehalt ist eher schlecht. Mitarbeiter werden alle unterschiedlich bezahlt und so kann es auch mal passieren, dass die Hotelfachangstellte mehr als die Sozialversicherungsfachangestellte verdient. Das Gehalt wird pünktlich gezahlt, Urlaubs-und Weihnachtsgeld ebenfalls.
Möglichkeit für Zusatzaufgaben wie z. B. Azubibetreuung. Diese werden aber nicht zusätzlich vergütet.
So verdient kununu Geld.