Sander 

& 

Doll 

AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich hatte hier von Anfang an die Möglichkeit, mich beruflich weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und auch eigene Ideen einzubringen. Ich darf Verantwortung tragen, erfahre Wertschätzung und Respekt, bekomme alle Infos, die ich brauche und ich darf meine Aufgaben so angehen, wie ich es möchte.

Auch im Umgang mit Feedback habe ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Wenn etwas nicht ganz so gelaufen ist, wie gedacht, wird gemeinsam und ehrlich und offen drüber gesprochen. Am Ende geht es darum, daraus zu lernen und es in Zukunft besser zu machen. Alles bleibt sachlich und transparent. Kritik ist konstruktiv, sodass ich damit arbeiten kann und genau weiß, was von mir erwartet wid.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich finde tatsächlich gar nichts schlecht an Sander & Doll. Für mich ist das Unternehmen der richtige Arbeitgeber. Im Gegensatz zu anderen Bewertungen hier, kann ich ausschließlich Positives von Vorgesetzen und dem Arbeitsklima berichten.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich hier von Anfang an echt gut aufgehoben gefühlt. Die Einarbeitung war super organisiert – nichts dem Zufall überlassen, klare Abläufe, schriftlich festgehaltene Informationen und immer hatte ich die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Das hat den Einstieg wirklich angenehm gemacht.

Was ich besonders schätze, ist die Feedbackkultur. Es wird regelmäßig gesprochen und man bekommt ehrliche, hilfreiche Rückmeldung. Dabei geht es darum, offen zu reden und aus Herausforderungen zu lernen. Wenn man allein nicht vorwärts kommt, gibt es produktiven Austausch. Außerdem wurde mir sehr früh vertraut und Verantwortung übertragen. Auch mit echtem Lob wird nicht gespart, wenn es angebracht ist.

Im Team passt es einfach. Der Umgang ist locker, aber respektvoll. Man hilft sich gegenseitig, tauscht sich aus und freut sich gemeinsam über Erfolge. Und ja – es wird auch viel gelacht

Für mich persönlich ein Arbeitsumfeld, in dem ich mich wohlfühle.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist für mich hier wirklich super. Bei meinen vorherigen Arbeitgebern war das immer eher schwierig. Selbst wenn man ausnahmsweise mal früher gehen oder anfangen wollte, war das direkt mit Stress verbunden.

Hier läuft das ganz anders. Man stimmt sich einfach ab und wenn es in den Zeitplan passt, wird es möglich gemacht. Ich kann z. B. auch mal früher starten, um früher Feierabend zu machen, oder Zeiten an anderer Stelle nachholen. Wichtig ist natürlich, dass man es vorher klärt und es gerade keine stressige Phase mit Deadlines ist. Aber das ist für mich absolut fair.

Was ich besonders angenehm finde: Es wird einem nicht negativ ausgelegt oder zum Vorwurf gemacht, wenn man solche Absprachen trifft, bzw. so wie ich es vorher erlebt habe: Dass schon allein die frage als negativ ausgelegt wurde.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Sehr menschlich und wertschätzend! Der Austausch mit meinen Vorgesetzten ist offen und ehrlich, gleichzeitig aber immer respektvoll und konstruktiv. So angenehm habe ich die Zusammenarbeit mit Vorgesetzten bisher noch nicht erlebt.

Arbeitsbedingungen

Ich bin sehr zufrieden mit den Arbeitsbedingungen. Das Büro ist groß, freundlich, hell, gemütlich eingerichtet und sauber. Die technische Ausstattung ist modern und gut, sowohl fürs Homeoffice als auch im Büro.

Kommunikation

In meiner Abteilung funktioniert die Kommunikation gut. Wichtige Infos werden weitergegeben, ohne dass ich ständig nachfragen muss. Der Umgang ist dabei immer respektvoll und freundlich. Ich kann alles fragen, ohne das Gefühl zu haben, dass es „falsche Fragen“ sind.

Was ich auch positiv finde: Wenn ich mitdenke oder etwas frühzeitig berücksichtige, wird das gesehen und auch mal erwähnt. Das motiviert zusätzlich. Im Team stimmen wir uns schnell ab und regelmäßige Meetings sorgen dafür, dass nicht jeder für sich arbeitet, sondern man auch mitkriegt, was der Andere gerade macht. So kann man Hilfe anbieten oder Ideen einbringen. Das macht die Zusammenarbeit unkompliziert und produktiv.

Gehalt/Benefits

Ich bin zufrieden mit meinem Gehalt!

Interessante Aufgaben

Mein Aufgabenbereich ist noch relativ neu und dadurch auch spannend. Ich kann eigene Ideen einbringen, arbeite viel eigenständig und entwickle mich dabei weiter. Die Aufgaben sind abwechslungsreich, dadurch wird es nicht eintönig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich hatte eine super liebe und nette Teamleitung die einen auch in allem unterstützt hat.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsumfeld und Umgang mit den Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Meinen Leiter für die Marketingabteilung suchen. Das Unternehmen ist dabei gegen die Wand zufahren. Bessere Bezahlung und Wertschätzung der Mitarbeiter wäre schon mal ein Anfang.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre unter den Kollegen ist gut, wer Zuviel sagt wird schnell Mund tot gemacht.

Image

Wohl unter vielen in der Umgebung Unterste Schublade.

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden

Karriere/Weiterbildung

Ein weiter kommen ohne dem Chef in den Hintern zu kriechen nicht möglich. Ehrlichkeit wird hier nicht belohnt

Gehalt/Benefits

Mindestlohn und wenn man gut ist bekommt man eine mickrige Provision

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fenster in einigenBüros sind undicht es zieht in den Büros. Die Sonne steht in den Büros Schutz davor kaum vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Könnte besser sein.

Vorgesetztenverhalten

Der Leiter der Marketingabteilung kann keine Mitarbeiterführung. Mann kommt mit einem Anliegen und man bekommt nur 2 Optionen genannt.

Arbeitsbedingungen

Es wird nichts verändert. Man geht nicht auf die Wünsche oder Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter ein

Kommunikation

Alles am besten per Mail machen sonst geht es unter.

Gleichberechtigung

Keine Abwechslung vorhanden

Interessante Aufgaben

Keine

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe echte Entwicklungsmöglichkeiten, darf viel gestalten und ausprobieren. Sander & Doll tritt nie auf der Stelle, sondern verbessert und optimiert kontinuierlich Prozesse. Dadurch werden Erfolge sichtbar und das motiviert mich sehr.

Auch die Fehlerkultur ist toll: Statt Fingerpointing zu betreiben, wenn etwas schief gegangen ist, wird besprochen, was künftig besser laufen kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wirklich schlecht ist hier überhaupt nichts. Ich habe mit Sander & Doll einen für mich tollen Arbeitgeber gefunden und ich komme gerne zur Arbeit. Dass ich schon mehrere Jahre dabei bin, spricht wohl für sich. :)

Die Kritik anderer Bewerter am Vorgesetztenverhalten, Zielvereinbarungen etc. kann ich nicht nachempfinden, weil ich Sander & Doll ganz anders erlebe.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter-Benefits wie ein Jobrad oder Rabattprogramme wären toll.

Arbeitsatmosphäre

Ich empfinde die Arbeitsatmosphäre als sehr angenehm, respektvoll und offen. Auch wenn Fehler passieren oder etwas nicht rundläuft, findet die Kommunikation auf Augenhöhe statt und man sucht gemeinsam nach Lösungen.

Work-Life-Balance

Zu 100% gegeben.

Karriere/Weiterbildung

Ich habe schon mehrfach an Weiterbildungen teilgenommen und bin sehr zufrieden.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden wertgeschätzt.

Vorgesetztenverhalten

Der Austausch mit meinem Vorgesetzten ist einwandfrei, sehr wertschätzend und konstruktiv. So positiv habe ich das bei noch keinem anderen Chef erlebt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind wirklich gut. Technisch sind wir gut ausgestattet, es gibt ruhige, helle und schön eingerichtete Büros. Ich wüsste nicht, was besser sein sollte.

Kommunikation

Intern könnte manchmal mehr kommuniziert werden. Um meine Aufgaben zu erfüllen, erhalte ich jedoch alle Informationen, die ich brauche.

Gehalt/Benefits

Mit meinem Gehalt bin ich zufrieden. Sozialleistungen darüber hinaus gibt es nicht.

Interessante Aufgaben

Mein Aufgabenbereich ist sehr vielfältig und abwechslungsreich. Ich darf meinen Bereich weiterentwickeln, bekomme auch die Mittel dazu und habe viel Gestaltungsspielraum.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Bürostühle

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Der Geschäftsführer sollte sich in der Führungsriege umsehen und dort einmal genauer prüfen, ob die Stelle wirklich so optimal besetzt ist.
Leider hat er über 100 Jahre Wissen und Erfahrung einfach gehen lassen. Nicht mal einen Handschlag hat es gegeben. Vielleicht einfach mal vom Thron steigen und sich selbst wieder mehr um sein Königreich kümmern

Arbeitsatmosphäre

Ich hatte in den 22 Jahren meiner Betriebszugehörigkeit zwar Einblick in andere Abteilungen, bewerte hier aber ausschließlich die Abteilungen, in denen ich tätig war - den First und Second-Level-Support.
Alles, was dieses Unternehmen früher einmal so besonders gemacht hat, das familiäre Verhältnis, das füreinander Einstehen, die Selbstverständlichkeit mit der man seinen Urlaub verschoben oder freiwillig Überstunden gemacht hat, ist mittlerweile nicht mehr existent.
Die Atmosphäre wird geprägt von sehr hohem Druck, Stress, vergleichsweise schlechter Bezahlung und dem ständigen Gefühl nicht auszureichen für dieses 'tolle' Unternehmen. Man fühlt sich ständig schlecht und zumindest ich hatte schlaflose Nächte.
Damals sind wir gerne zur Arbeit gegangen und haben für unseren Chef gearbeitet, nicht nur für's Geld.
Seitdem jedoch die Führung gewechselt hat, ist selbst die beste Bezahlung kein Ausgleich für das was man da aushalten muss. Wenn jemand einen Posten bekleidet, dessen Fähigkeiten Universen von dem entfernt sind, was in dieser Position eigentlich erwartet wird, kann das kein gutes Ende nehmen. Noch schlimmer, wenn der- oder diejenige und die Geschäftsleitung es nicht merkt!

Image

Ich persönlich glaube, dass mittlerweile ausnahmslos jeder, der das Unternehmen von der Seite kennt, wie ich es kenne und der ehrlich ist, die Meinung vertritt dass das Image von 100% gut auf nahezu unter 10% gesunken ist.
An diesem Punkt stelle ich mir auch berechtigt die Frage woher plötzlich so viele positive 5 Sterne Mehrfachbewertungen von Mitarbeitern kommen??
Ein Schelm, wer Böses dabei denkt....
Auch die Kundenbewertungen der letzten Zeit lassen einen eindeutigen Schluss zu. Dort ist auch schon aufgefallen, dass von den 'alten' Mitarbeitern fast niemand mehr bei Sander und Doll beschäftigt ist, nur noch Neue, die natürlich noch keinen Wissenspool haben können. Die Einarbeitung lässt im Übrigen im Vergleich zu früher auch sehr zu wünschen übrig.

Work-Life-Balance

Aufgrund des zuletzt katastrophalen Zustandes der Software im Bereich der Apps war das Arbeitsaufkommen so extrem hoch, dass von irgendeiner Balance, egal in welchem Sinne, keine Rede mehr sein kann.

Karriere/Weiterbildung

Meiner Meinung nach ein klares NEIN

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Die wurden genau so schlecht behandelt wie die jungen

Vorgesetztenverhalten

Auch hier meiner Meinung nach eine absolute Katastrophe. Es wurden Regeln jetzt mal eben geschaffen, 5 Minuten später per Mail verteilt, diese waren umgehend umzusetzen und wurden teilweise am nächsten Tag wieder über den Haufen geschmissen. Mega viel Aufwand für 0 Ergebnis.

Arbeitsbedingungen

Die Stühle in meiner Abteilung waren super! Alles andere war unterer Durchschnitt. Die Heizungen liefen fast jeden Winter oft monatelang nicht. Wir bekamen dann 1€ Polyesterdecken von Inferno oder Tedi.

Kommunikation

Das Einzige, über das wir noch auf dem Laufenden gehalten wurden, waren die schlechten Zahlen, die wir natürlich angeblich verursacht haben..... :-(

Gehalt/Benefits

Man muss in diesem Unternehmen schon sehr viel wissen und leisten für sein Geld. Ich weiß, dass man im Durchschnitt für den gleichen Job ohne Mühe mindestens 30% mehr verdienen kann und dafür sogar noch gewertschätzt wird! Ja, man kann es als Angestellter von S&D kaum glauben: woanders gibt's mehr Geld UND ein freundliches Lächeln!!

Gleichberechtigung

Große Unterschiede konnte ich weder geschlechtsspezifisch noch aufgrund der Nationalität feststellen. Jedoch hatte ich oft das Gefühl, dass die Nase den Unterschied macht, (wer gut schmiert, der gut fährt ;-))

Interessante Aufgaben

Ich hatte während meiner gesamten Betriebszugehörigkeit immer sehr interessante Aufgaben

Kollegenzusammenhalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr interne Kommunikation und weniger Flurfunk, auch um größere Connection zwischen den einzelnen Teams zu schaffen, HR-Support auch zu Themen wie VWL/BAV

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich wohl. Ich mag keine Großraumbüros - hier kann ich, im Office wie im Homeoffice, konzentriert arbeiten.

Work-Life-Balance

Viele Freiheiten und große Flexibilität, solange man transparent ist. Gute Vereinbarkeit von Job und Familie. Auch hier kann ich nur fürs eigene Team sprechen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Ich kann mir nur vom eigenen Team ein Urteil erlauben - einwandfrei.

Kommunikation

Im Team top, auf Unternehmensebene allerdings stark ausbaufähig.

Gehalt/Benefits

Zuschüsse zu VWL/BAV und Vorteile wie Jobrad würde ich mal sehr begrüßen. Alles ist persönliche Verhandlungssache. Das Gehalt allerdings kommt immer überaus pünktlich und zuverlässig.

Gleichberechtigung

Viele Frauen in Führungspositionen

Interessante Aufgaben

Immer wieder neue interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Geschäftsführer war im Umgang mit mir immer einwandfrei.
Es wäre schön, wenn er wieder für mehr persönlichen Kontakt zu seinen Mitarbeitern sorgen würde.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vereinbarungen werden nicht eingehalten, alles MUSS schriftlich festgehalten werden und selbst dann ist es oft ein Krampf.
(Ganz besonders wenn es um Gehälter oder Jahresziele geht)

Der Umgang mit den Mitarbeitern ist inakzeptabel - es ist schon fast an der Tagesordnung, dass Kollegen weinend am Arbeitsplatz sitzen.
Der Umgang mit Kunden hat die Kundenorientierung weitgehend verloren, es wird viel Zeit mit Schadensbegrenzung verbracht - es wird niemandem gedankt.

Ich könnte hier 100 Punkte aufzählen, aber der wichtigste Punkt, den ich schlecht finde, ist, dass das Management einfach schlecht ist.
Leute führen Personal, die meines Erachtens hier überhaupt keine Kompetenz haben.

Verbesserungsvorschläge

Neubesetzung der Seniormanagerin.

Es gibt insgesamt ein Problem das von der Leitungseben ausgeht.
Der Inhaber sollte sich mal zu einem Vieraugengespräch mit seinen langjährigen Mitarbeitern zusammensetzen, ohne dass die "Verursacher" dabei sitzen.

Arbeitsatmosphäre

Lob und Kritik ist davon abhängig, wie sehr man gerade gebraucht wird.

Image

Die Mitarbeiter finden die Firma nur noch schlimm.
Die die schon lange da sind, wissen wie toll es mal im Vergleich war und die die neu kommen gehen zum Großteil nach kurzer Zeit wieder.

Kunden sind mittlerweile auch eher negativ auf S&D zu sprechen.
Das bemerkt jeder, der im direkten Kundenkontakt steht, ersatzweise kann man sich aber auch die Google-Bewertungen durchlesen.

Work-Life-Balance

Die Überstundenregelungen sind unterirdisch, die Arbeitsbelastung während der Arbeitszeit ist sehr hoch, und wer die Arbeit nicht einfach um 16.30 Uhr aus seinem Gedächtnis streichen kann, den verfolgt sie oft bis ins Bett.

Karriere/Weiterbildung

Man kann tatsächlich intern Positionen wechseln, das ist aber ausschließlich von der Entscheidung anderer abhängig und nicht von den eigenen Ambitionen.

Zum Thema Weiterbildungen drücke ich mich bewusst wage aus:
Eine Dame aus der obersten Ebene sagte zu mir sinngemäß, dass keine Zertifikate, Weiterbildungen usw. von der Firma bezahlt werden, da ja sonst in Leute investiert wird, die danach das Unternehmen verlassen.

Gehalt/Benefits

Es gibt Kaffee, Obst und Wasser.
Bei der Milch für den Kaffee wirds schon kritisch, diese wird eingeschlossen, damit nicht zu viel davon verbraucht wird.
Sich nen Latte macchiato machen ist nicht.
VWL gibts nicht.
Urlaub 28 Tage
HomeOffice max. 3 Tage pro Woche, die Tage werden aber vorgegeben von S&D
Urlaubsgeld gibts nicht.
Weihnachtsgeld gibts nicht.

Bonus - Ja, in Form einer Jahreszielvereinbarung, mit der bis zu 150% des Monatsgehalts erreicht werden kann - In der Theorie.
In der Praxis sind die Ziele oft unerreichbar, die Bewertung der Leistungen sind willkürlich, intransparent und mit davon abhängig, ob man gerade in der Gunst der Person steht, die die Bewertung durchführt.
Außerdem wird die Vereinbarung oft erst im zweiten Quartal ausgegeben, bezieht sich jedoch aufs volle Jahr.
Somit fehlen schonmal einige Monate..

Ganz zu schweigen von dem "Gesundheitsbonus" von 600€ der in die o.g. Vereinbarung mit eingerechnet ist.
Wenn man krank ist, werden davon jedes mal 28€ abgezogen.
Fazit ist, dass sich Leute krank zur Arbeit schleppen und andere anstecken und andere die wirklich krank sind bestraft werden

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Generell ok, aufgrund der Arbeitsbelastung aber mittlerweile auch nicht mehr.

Vorgesetztenverhalten

Abhängig von der Abteilung aber überwiegend unfair und oft unangemessen.
Mitarbeiter werden kleingehalten, Vorgesetzte bereichern sich mit den Ergebnissen anderer und die "Schuldfrage" ist hier auch immer klar beantwortet: Die Geschäftsführung / Leitung kann nicht schuld sein..
Die Firmenkultur wurde durch wenige Vorgesetzte so zerstört, dass man über vieles mittlerweile hinwegsieht.

Arbeitsbedingungen

Equipment war gut, Stühle super, verstellbare Tische gab es nur für bestimmte Abteilungen, der Support, Hotline usw. hatten diese nicht.
Die Heizung fiel ausnahmslos zu jedem Jahresende bzw. Spätherbst für 1-2 Wochen aus (Zumindest die 5 Jahre, die ich beurteilen kann).
Letztes mal wurden Decken aus dem 1€ Laden verteilt.

Kommunikation

Teammeetings oder Ähnliches wurden früher veranstaltet, dies ist jedoch fast vollständig verloren gegangen.
Meetings gibt es nur noch ab einer gewissen Ebene und nur für bestimmte Personen. Der "gemeine Pöbel" ist davon ausgeschlossen.
Ein Interesse die Mitarbeiter allgemein zu informieren existiert nur, wenn es einen Wert für Unternehmen hat.

Gleichberechtigung

Vitamin B bestimmt hier alles.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben die ich selbst hatte waren sehr abwechslungsreich und interessant

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Tolle Kollegen

Image

Super Arbeitgeber

Work-Life-Balance

Urlaubswünsche werden immer berücksichtigt

Karriere/Weiterbildung

Könnte besser sein

Gehalt/Benefits

Langjährige Mitarbeiter sollten nicht mit Berufseinsteiger gleichgesetzt werden

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gut

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter super Abteilungsleiter könnte besser sein

Arbeitsbedingungen

Bildschirme sind veraltet, Kabel am Kopfhörer zu kurz, super Büros

Kommunikation

Teamleiter super, Leitung Callcenter könnte besser sein

Interessante Aufgaben

Für jemanden der gerne telefoniert super

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlung, Flexibilität, Kommunikation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht Jobticket und Job Rad wäre klasse.

Arbeitsatmosphäre

Kein klassisches Call Center

Work-Life-Balance

Flexibel Arbeitszeiten

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Immer ansprechbar und für Probleme werden Lösungen gesucht und gefunden.

Arbeitsbedingungen

Guter, moderner Arbeitsplatz

Kommunikation

Kommunikation findet auf Augenhöhe statt

Interessante Aufgaben

Ist halt Call Center, das weiß man aber vorher.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich konnte mir spontan Urlaub nehmen und war flexibel wenn ich mal einen Termin hatte.

Verbesserungsvorschläge

Weniger Druck machen und die Angestellten nicht als Massenware sehen, die kommen und gehen wenn es nicht sofort läuft.

Arbeitsatmosphäre

War gut. Allerdings gab es ein paar schwarze Schafe gegen die nichts unternommen wurde, da deren Zahlen stimmten.

Image

Die negativen Bewertungen auf diversen Seiten beschreiben es ganz gut.

Work-Life-Balance

Man konnte später kommen oder früher gehen wenn man die Stunden nacharbeitet. Das war’s dann auch.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Werden wie alle anderen behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Wenn deine Zahlen mal nicht stimmen bist du offiziell das Sorgenkind. Sie lassen es dich spüren mit Sprüchen vor versammelter Mannschaft. Sprüche und Erzählungen aus dem Privatleben die von der Arbeit ablenken waren an der Tagesordnung. Außerdem wurden private Dinge über Angestellte ausgeplaudert.

Arbeitsbedingungen

Im Winter gingen mehrere Wochen die Heizungen nicht, elektrische Heizkörper wurden Stundenweise auf die Büros verteilt es war unerträglich kalt.

Kommunikation

Zahlen zahlen zahlen! Die zahlen müssen stimmen.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn, kein Urlaubs oder Weihnachtsgeld.

Interessante Aufgaben

Monotone Arbeit in der man sich nicht selber einbringen darf.