Viel Arbeit und viel Homeoffice
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn Du frei oder Home-Office brauchst bekommst Du es. Arbeitsplatz ist sehr gut mit Auto und ÖPNV erreichbar.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ständige Mitarbeitergespräche in denen einem die Werte vorgeworfen werde. Knebelvertrag: nur unbefristete Verträge, von Anfang an 2 Monate Kündigungsfrist. Ständige Überwachung durch die Line-Steuerung.
Verbesserungsvorschläge
Nicht nur das Gehalt, sondern auch die Quoten an den Mitarbeiter anpassen. Langfristiger planen. Nicht ständig versuchen mit Gewalt gute Mitarbeiter zu halten, sondern Arbeitsverträge flexibel gestallten und Arbeitsplatz als Übergangslösung für High-Performer bewerben und gestalten. Nicht jeden zweifelhaften Kunden annehmen, sondern nur aussichtsreiche Projekte aufnehmen.
Arbeitsatmosphäre
Köln: ChickiMicki, Snackautomat, Parkplätze, Massagesessel Köln Stickige Kellerräume, deren Fenster nicht geöffnet werden können, kaputte Leuchtstoffröhren, weiße Wand mit Streetart, wenig Arbeitsplätze, Klos ständig gesperrt
Kommunikation
Kollegen: keine; Vorgesetzte: zu viel, ständiges Einmischen und Ergebnisse infrage stellen
Kollegenzusammenhalt
Jeder kämpft hier für sich: für junge, dynamische und erfolgreiche Kräfte ist es eine Warteposition auf lukrativere Posten im öffentlichen Dienst und der Großindustrie, für Alte, Behinderte und Alleinerziehende ist es ein ein Abstellgleis
Work-Life-Balance
Das einzige was stimmt! Urlaub gibt es, wann man will. Homeoffice ist immer möglich. Für mich der Grund, warum ich hier bleibe.
Vorgesetztenverhalten
Den meisten Vorgesetzten bist Du egal. Hauptsache die Werte stimmen und sie bekommen ihr Geld für Ihre Hobbies und ihren nächsten Urlaub.
Interessante Aufgaben
Immer das selbe. Aber was will man von einer Callcenter-Tätigkeit auch erwarten.
Gleichberechtigung
Frauen werden bevorzugt behandelt, da das Unternehmen von Frauen geführt wird.
Umgang mit älteren Kollegen
Können mitmachen, solange sie es noch schaffen. Sie sind aber genauso eine Nummer, wie alle anderen. Arbeitende Rentner im Unternehmen sind häufig schwierige Kollegen, da sie sich schlechter in neue Systeme einarbeiten können und andere Ansichten bezüglich der Arbeitsweise und Ordnung/Sauberkeit im Büro haben. Diese Ansichten setzen sie auch gerne lautstark durch.
Arbeitsbedingungen
Du bekommst alles was Du brauchst gestellt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Von Umweltbewusstsein habe ich hier noch nichts mitbekommen. Hier wird nicht einmal der Müll getrennt. Sozialbewusstsein wird aber groß geschrieben. Auf Mütter wird rücksicht genommen. Es gibt kein Mobbing. Das Unternehmen hat einen hohen Ausländeranteil. Zu Behinderten kann ich nichts sagen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt: Mindestlohn! Aber es gibt Samstagszulage. Sozialleistungen: Viel Zeug, das keiner braucht: nutzlose private Krankenzusatzversicherung, Kindkrank-Tage, die vom Arbeitgeber übernommen werden, spießiges Mitarbeiter-Event, 9 € Fahrtkostenzuschuss für Autofahrer
Image
Außen Hui, innen mittelmaß.
Karriere/Weiterbildung
Call-Agent -> Teamleiter/Coach -> Gut dotierter Job bei einem anderen Arbeitgeber; Schulungsmöglichkeiten sind minimal und werden vorgegeben