Zwischen Anspruch und Realität liegt eine große Lücke
Gut am Arbeitgeber finde ich
Besonders positiv finde ich die Marke selbst und die hochwertigen Produkte. Außerdem arbeiten hier viele ehrliche, respektvolle und engagierte Menschen, die das Unternehmen mit Leidenschaft und einem echten Sinn für Teamarbeit voranbringen möchten. Dieses Potenzial ist definitiv vorhanden und sollte stärker gefördert und wertgeschätzt werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation zwischen Zentrale, District Managerin und den Stores funktioniert aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend. Die positiven Impulse und die Wertschätzung, die von der Zentrale ausgehen, kommen in den Filialen kaum an. Informationen gehen auf dem Weg verloren oder werden nicht richtig weitergegeben. Dadurch entsteht der Eindruck, dass zwischen Zentrale und Stores eine große Lücke besteht
Verbesserungsvorschläge
Eine gerechtere Bezahlung wäre ein wichtiger Schritt, um Mitarbeitende langfristig zu binden und ihre Leistung wertzuschätzen. Außerdem sollte den Mitarbeitenden in den Stores mehr Gehör geschenkt werden – dort arbeiten viele engagierte Menschen mit wertvollen Ideen und Verbesserungsvorschlägen, die leider zu selten berücksichtigt werden. Mehr Wertschätzung, offene Kommunikation und weniger Druck würden die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeitenden deutlich steigern
Image
Nach außen wirkt das Unternehmen modern und kundenorientiert und hinterlässt bei Kundinnen und Kunden einen positiven Eindruck. Intern entspricht das Arbeitsumfeld diesem Image jedoch aus meiner Sicht nicht immer. Zwischen Außendarstellung und den tatsächlichen Arbeitsbedingungen besteht eine deutliche Diskrepanz.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt sollte an die wirtschaftliche Entwicklung und die Inflation angepasst werden. Bonusziele sollten realistisch und tatsächlich erreichbar sein. Zudem wären ein 13. Monatsgehalt oder Urlaubs- und Weihnachtsgeld zeitgemäße und angemessene Leistungen, um die Arbeit der Mitarbeitenden wertzuschätzen.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzte verfügt aus meiner Sicht nur über fundiertes Halbwissen und zeigt wenig Interesse am Unternehmen sowie an den Mitarbeitenden. Die Kommunikation ist mangelhaft: Fragen, Anrufe und E-Mails werden häufig ignoriert. Wichtige Informationen werden gar nicht, verspätet oder fehlerhaft weitergegeben. Dadurch entstehen regelmäßig Missverständnisse und unnötige Probleme im Arbeitsalltag. Die Vorgesetzte ist nur schwer erreichbar und in den Stores kaum präsent. Vereinbarte Termine werden häufig kurzfristig abgesagt oder verschoben. Dadurch fehlt es an Unterstützung, Verlässlichkeit und einer sichtbaren Führung vor Ort
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind sehr belastend. Häufig arbeite ich stunden- oder sogar tagelang allein auf der Verkaufsfläche, wodurch Pausen kaum oder gar nicht möglich sind. Notwendige Modernisierungen der Stores und dringende Reparaturen bleiben aus. Zudem herrschen in vielen Filialen im Sommer unzumutbare Temperaturen, ohne dass wirksame Maßnahmen zum Hitzeschutz ergriffen werden. Auf entsprechende Hinweise reagiert die Vorgesetzte nicht.