EV. 

Schifferkinderheim 

Mannheim 

e.V.

Bewertungen

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie viele Stärken unserer Einrichtung so deutlich hervorheben. Es freut mich sehr, dass Sie weiterhin gerne bei uns arbeiten und insbesondere die Vielfalt der Menschen, die Gestaltungsmöglichkeiten, die Arbeitsbedingungen und die interessanten Aufgaben schätzen.

Ihre kritischen Hinweise nehme ich sehr ernst. Gleichzeitig fällt es mir bei einigen Punkten schwer, sie richtig einzuordnen, weil sie sehr allgemein bleiben. Gerade bei der beschriebenen Veränderung der Atmosphäre, der unterschiedlichen Wahrnehmung einzelner Gruppen oder dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, würde ich gerne besser verstehen, was Sie konkret erlebt haben. Deshalb würde ich mich freuen, wenn Sie das persönliche Gespräch mit mir suchen. Nur im offenen Austausch können wir unterschiedliche Sichtweisen besprechen und gemeinsam überlegen, was sich verbessern lässt

Auch beim Thema Kommunikation sehe ich einen gewissen Widerspruch: Einerseits werden zu Recht Transparenz, Information und Beteiligung eingefordert. Andererseits wird die Menge an E-Mails, Protokollen und Informationen kritisiert. Natürlich müssen wir unsere Kommunikationswege regelmäßig überprüfen, Informationen gut strukturieren und deutlich machen, was wirklich wichtig ist.

Gleichzeitig ist Beteiligung keine Einbahnstraße. Sie funktioniert nur, wenn beide Seiten Verantwortung übernehmen: Die Leitung muss transparent informieren, Beteiligungsmöglichkeiten schaffen und Rückmeldungen ernst nehmen. Mitarbeitende müssen bereitgestellte Informationen aber auch lesen, sich aktiv einbringen und die vorhandenen Möglichkeiten nutzen. Transparenz und Beteiligung können nur gelingen, wenn sie von beiden Seiten mitgetragen werden.

Den Hinweis auf die vielen Baustellen kann ich sehr gut nachvollziehen. Permanenter Lärm, Schmutz und Einschränkungen im Arbeitsalltag sind wirklich belastend.

Gleichzeitig lohnt sich auch der Blick darauf, was sich in den vergangenen Jahren baulich bereits positiv verändert hat. Viele Bereiche wurden modernisiert, Arbeitsplätze verbessert und Räume für Kinder, Jugendliche und Mitarbeitende neu gestaltet. Diese Entwicklungen sind mit erheblichen Investitionen verbunden und sollen langfristig zu besseren Bedingungen in unserer Einrichtung beitragen.

Mir ist bewusst, dass während der Bauphasen vor allem die Belastungen spürbar sind. Umso mehr hoffe ich, dass nach und nach auch sichtbar wird, welchen Mehrwert die Veränderungen für unsere tägliche Arbeit und das gesamte Haus schaffen.

Bei einer Einrichtung mit inzwischen 113 Jahren Geschichte macht mich der Wunsch nach „Back to the roots“ natürlich neugierig. Ich gehe davon aus, dass damit keine Rückkehr zu großen Schlafsälen und den Rahmenbedingungen früherer Zeiten gemeint ist. Vielmehr vermute ich dahinter den Wunsch nach mehr Nähe, persönlichem Austausch, Gemeinschaft und vielleicht auch nach einer stärkeren Konzentration auf das Wesentliche. Was genau Sie damit verbinden und welche Entwicklungen Sie als hilfreich oder weniger hilfreich erleben, würde ich gerne besser verstehen. Auch darüber würde ich mich sehr gerne persönlich mit Ihnen austauschen.

Ich lade Sie ausdrücklich dazu ein, die angesprochenen Punkte persönlich und offen mit mir zu besprechen. Gerade bei Themen wie Führung, Atmosphäre, Kommunikation und der Wahrnehmung einzelner Gruppen ist ein direkter Austausch aus meiner Sicht deutlich hilfreicher als eine ausschließlich anonyme Rückmeldung. Nur im persönlichen Gespräch können wir nachfragen, Missverständnisse klären und unterschiedliche Sichtweisen wirklich miteinander besprechen.

Gleichzeitig gilt: Jede Rückmeldung ist besser als keine. Deshalb danke ich Ihnen dafür, dass Sie Ihre Wahrnehmungen und Kritikpunkte offen angesprochen haben. Ich hoffe, dass wir darüber ins Gespräch kommen und gemeinsam überlegen können, was wir bewahren und an welchen Stellen wir uns weiterentwickeln sollten.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns so erlebt haben und nehmen Ihr Feedback ernst. Themen wie Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und Beteiligung sind uns sehr wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese weiter zu verbessern.

Es stimmt, dass uns der hohe Krankenstand in diesem Jahr stark gefordert hat. Wir haben mit unserem Springersystem bereits ein besonderes Modell etabliert, das in der Regel eine gute Entlastung für die Teams ermöglicht. Bei extremen Krankheitswellen stößt aber auch dieses an seine Grenzen.

Dass Sie dennoch den Eindruck gewonnen haben, es werde „nicht zugehört“ oder „gute Mitarbeitende würden vergrault“, bedauern wir sehr. Wir investieren viel in den Austausch, individuelle Unterstützung und Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Gleichzeitig gehören zu einem professionellen Miteinander auch klare Erwartungen an Qualität und Haltung. Beides ist Teil unserer Verantwortung gegenüber den uns anvertrauten Kindern und Jugendlichen. Manchmal zeigt sich dabei auch, dass Vorstellungen oder Arbeitsweisen nicht mehr gut zueinander passen. Das ist bedauerlich, aber auch Teil einer ehrlichen und verantwortungsvollen Personalführung.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute und stehen gerne für einen persönlichen Austausch bereit, falls Sie bestimmte Punkte noch einmal im Gespräch klären möchten.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Miteinander, den Austausch auf Augenhöhe und den offenen Umgang mit Kritik so positiv erleben. Genau diese Werte sind uns im Schifferkinderheim besonders wichtig.

Auch Ihr Lob zum Kollegenzusammenhalt, dem Springersystem und der Aufgabenvielfalt nehmen wir dankbar an. Schön, dass Sie Teil unseres Teams sind.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Vielen Dank für Ihr detailliertes und wertschätzendes Feedback.
Es freut mich sehr, dass Sie die positiven Entwicklungen in der Einrichtung, insbesondere die technischen Verbesserungen, den Renovierungsstand der Räume sowie die Optimierung von Abläufen und strukturelle Veränderungen, hervorheben. Wir sind stolz auf diese Fortschritte und es ist schön zu hören, dass diese Verbesserungen auch in Ihrer Wahrnehmung angekommen sind. Ebenso danke ich für das Lob zu den Inhouse-Schulungen und der Aus- und Weiterbildung, die wir kontinuierlich ausbauen. Das hohe Engagement der Leitungsebene ist für uns ebenfalls ein wichtiger Bestandteil des gemeinsamen Erfolgs.

Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchte ich gerne Stellung nehmen:
Eine Arbeitszeiterfassung ist eine gängige Praxis, die in den meisten Organisationen so gehandhabt wird. Ein Großteil unserer Mitarbeitenden arbeitet nach einem festen Dienstplan. Die anderen Mitarbeitenden erfassen ihre Arbeitszeiten digital in unserem Arbeitszeiterfassungssystem so, wie sie jeweils an diesem Tag gearbeitet haben. Es ist mir jedoch nicht ganz klar, was hier die Schwierigkeit oder die Kritik ist. Falls es hier konkrete Vorschläge zur Veränderung gibt oder Sie auf Probleme stoßen, lassen Sie uns diese bitte wissen, damit wir uns dem Thema gezielt widmen können.

Für Mitarbeitende ab 63 Jahren haben wir bereits eine Regelung, bei der die wöchentliche Arbeitszeit um 1 Stunde pro Woche reduziert ist. Ich nehme jedoch gerne Ihre Anregung auf, über weitere Entlastungsmodelle nachzudenken, um den Bedürfnissen dieser Mitarbeitenden gerecht zu werden.

Ich danke Ihnen für Ihre ausführliche und überwiegend sehr positive Bewertung. Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, unsere Arbeitsbedingungen zu verbessern und die Anliegen unserer Mitarbeitenden bestmöglich zu berücksichtigen.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Herzlichen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback.
Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und die Bemühungen um ein wertschätzendes und anregendes Arbeitsumfeld zu schätzen wissen. Ein gutes Betriebsklima und ein respektvoller Umgang miteinander sind für uns von großer Bedeutung und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut ankommt.

Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Anregungen oder Impulse für mögliche Verbesserungen oder Veränderungen haben, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind stets offen für konstruktives Feedback und möchten uns kontinuierlich weiterentwickeln.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut mich, dass der Kollegenzusammenhalt und das Teamgefühl einen wesentlichen Beitrag dazu leisten, dass Sie gerne bei uns arbeiten. Das ist uns sehr wichtig, und wir möchten weiterhin ein Arbeitsumfeld fördern, das auf Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert.

Ihre Anmerkungen zur Work-Life-Balance kann ich gut nachvollziehen. Der Beruf bringt in dieser Hinsicht sicherlich Herausforderungen mit sich. Ich würde mich jedoch freuen, von Ihnen zu erfahren, was Ihnen persönlich helfen würde, Ihre Work-Life-Balance besser in Einklang zu bringen.

Die unterschiedlichen Erfahrungen mit dem Vorgesetztenverhalten sind ein wertvoller Hinweis. Wir bemühen uns sehr, eine wertschätzende, transparente und mitarbeiterorientierte Führungskultur zu leben. Es ist jedoch verständlich, dass auch Führungskräfte Menschen mit individuellen Stärken und Schwächen sind. Wir werden weiterhin an einer einheitlichen Führungskultur arbeiten.

Ihre Rückmeldung zum Umgang mit älteren Kollegen und der Einführung neuer PC-Programme nehme ich ebenfalls ernst. Mir ist bewusst, dass die Digitalisierung und die Einführung neuer Arbeitsmethoden, insbesondere für weniger technikaffine Mitarbeitende, eine große Herausforderung darstellen können. Um diesen Prozess zu begleiten, haben wir bereits vor längerer Zeit eine Stabsstelle geschaffen, die den Digitalisierungsprozess unterstützt und den Mitarbeitenden als Anlaufstelle dient. Gleichzeitig wissen wir, dass die zeitlichen Ressourcen dafür nicht immer ausreichen, um alle Bedarfe optimal abzudecken. Daher ist es wichtig, dass jede/r Einzelne ihr/sein Wissen und ihre/seine Fähigkeiten einbringt, um das Team zu unterstützen. Gemeinsam werden wir diesen Prozess sicher noch besser gestalten.

Bezüglich der Ausstattung bin ich überzeugt, dass wir in den letzten Jahren viel investiert haben, um unsere Mitarbeitenden adäquat und mit modernen Geräten auszustatten. Im Vergleich haben wir hier einen wirklich guten Standard. Wenn Ihnen jedoch bestimmte Ausstattung fehlt oder Sie Wünsche haben, können Sie uns diese gerne mitteilen.

Die Weiterbildungsmöglichkeiten bleiben ein wichtiger Bestandteil unserer Personalentwicklung. Besonders mit dem Ausbau unserer Inhouse-Schulungsangebote möchten wir unseren Mitarbeitenden weiterhin wertvollen und qualitativ hochwertigen Input bieten.

Die Aufstiegschancen sind, wie es in Einrichtungen vergleichbarer Größe häufig der Fall ist, begrenzt. Es wird sich vermutlich nicht viel an dieser Situation ändern. Dennoch versuchen wir, durch unterschiedliche Projektangebote unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, sich gezielt mit Themen auseinanderzusetzen, die ihnen am Herzen liegen und ihren Interessen entsprechen.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es scheint, als gäbe es einige Punkte, die aus Ihrer Sicht verbesserungswürdig sind.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns Ihre Gedanken und vielleicht auch Ideen in einem persönlichen Gespräch mitteilen, damit wir die Chance erhalten, an den entsprechenden Stellen Verbesserungen vorzunehmen.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung auf Kununu zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, uns stetig weiterzuentwickeln und unsere Arbeit zu verbessern.

Gerne lade ich Sie auch zu einem persönlichen Feedbackgespräch ein, um Ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge noch detaillierter zu besprechen. Der direkte Austausch bietet uns die Möglichkeit, Ihre Perspektive besser zu verstehen und gezielt darauf einzugehen.

Ich freue mich auf den Dialog und danke Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Tim Ludwig
Einrichtungsleiter & Geschäftsführer

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung zu bewerten :-)

Viele Grüße
Tim Ludwig