Nett aber chaotisch
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette und lustige Kollegen, obwohl oft was schief läuft, kann man drüber lachen
Absprechen in der Abteilung hat immer geklappt und man konnte früher Feierabend machen, Dienste wechseln war auch kein Problem
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine klare Strukturen, manchmal ist unklar, wer für was zuständig ist.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Mitarbeiterzufriedenheit achten. Man hört sich Probleme zwar an, aber Lösungen gibt es keine oder dauern lange.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt verschiedene Abteilungen, aber im Grunde arbeitet jeder für sich. Bei Fragen kann man aber immer auf Kollegen zugehen. Eine einheitliche Arbeitsweise gab es nicht, jeder entscheidet nach eigenem Ermessen.
Image
Das Ansehen bei den Mitarbeitern ist leider nicht gut. Es wird oft schlecht über die Firma geredet und es herrscht Unzufriedenheit. Leider wird viel über Probleme geredet aber Lösungen lassen auf sich warten.
Work-Life-Balance
Es gibt Kernarbeitszeiten, so wie Früh- und Spätdienste. Nach Absprache konnte man früher gehen oder später kommen.
Leider musste man ab und zu (2-3 pro Jahr, SO bis DO) die Onlinescheine bis 21 Uhr bearbeiten. Hier gab es zwar eine Pauschalevergütung, Freizeit wäre mir lieber gewesen.
Home Office war 2x die Woche an festen Tagen möglich.
Karriere/Weiterbildung
Karrieremöglichkeiten sind beschränkt. Es gibt eine Akademie, hier kann man einmal im Jahr eine Schulung besuchen.
Gehalt/Benefits
Gehalt kam immer pünktlich.
Gehalt liegt etwas unter dem Durchschnitt, ist aber auch Verhandlungssache. Durch Provision gab es Schwankungen und leider war nicht transparent wie die Provision zustande kommt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Auszubildende machen viele soziale Projekte.
Kollegenzusammenhalt
War in der Verkaufsabteilung sehr gut. Zwischen Logistik- und Büromitarbeiter gab es leider Spannungen, hier gibt man sich gerne gegenseitig die Schuld bei Fehlern.
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten waren sehr nett und verständnisvoll. Mit dem Chef gab es nicht viel Kontakt, man konnte immer auf ihn zugehen bei Bedarf.
Arbeitsbedingungen
Man sitzt im Großraumbüro. Teilweise war es laut, kommt aber drauf an wo man sitzt. Es gibt Heizung und Klimaanlage, leider kann man es aber nicht allen recht machen.
Jeder hat zwei Bildschirme und einen höhenverstellbaren Tisch.
Ausrüstung für mobiles Arbeiten wurde gestellt.
Kommunikation
Ist auf jeden Fall ausbaufähig. Kommunikation und Absprache in der Abteilung war gut. Aber oft hat man Entscheidungen außerhalb der Abteilung über Buschfunk mitbekommen.
Gleichberechtigung
Ich hatte das Gefühl, dass Frauen und Männer gleichberechtigt sind.
Abteilungsleiter waren aber ausschließlich Männer.
Interessante Aufgaben
Aufgaben waren nicht sehr abwechslungsreich. Je nach Jahreszeit und Besetzung (Urlaub oder Krankenausfall der Kollegen) war die Arbeitsauslastung. Arbeitstag kann man schlecht planen, da man nie weiß was auf einen zukommt. Wer das Telefonat entgegen nimmt, ist quasi für den Fall zuständig, egal wer den Kunden eigentlich betreut.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie die freundliche Atmosphäre bei uns positiv wahrgenommen haben.
An den angesprochenen Punkten arbeiten wir kontinuierlich, ums uns weiter zu verbessern.