Seniorenwohnpark 

Datteln

Bewertungen

Vielen DANK für Ihre Mühe ihre Bewertung anonym online zu stellen.

Derzeit beschäftigen wir ca. 60 Mitarbeiter. Die Kritik, dass wir als Arbeitgeber nicht ausreichend mit den Mitarbeitern kommunizieren haben wir aufgenommen und in der heutigen Dienstbesprechung zu Thema gemacht. Die teilnehmenden Mitarbeiter haben mit Unverständnis auf diesen Punkt der Bewertung reagiert. Wir haben bei dem Thema Kommunikation von den Arbeitnehmern heute volle Punktzahl bekommen. Sie haben zurückgemeldet, dass sie jederzeit Ihre Aufgaben sowie die Regeln kennen. Wir treffen uns regelmäßig zu Dienstbesprechungen und die Führungsebene kommuniziert täglich mit jeder Schicht und der jeweiligen Schichtleitung zu den Patienten aber auch zu den Mitarbeitern. Außerdem ist im Seniorenwohnpark eine eigens für uns geschriebene App im Einsatz, die eine Kommunikation sowie das Hinterlegen von Informationen kinderleicht macht.

Zu dem Thema Sommerfest habe ich bereits gestern ausführlich Stellung genommen. Um Wiederholungen zu vermeiden, verweise ich auf meine Stellungnahme zu der vorherigen Bewertung.

Im Seniorenwohnpark hat unter meiner Leitung bisher noch niemand jemals ohne Vergütung gearbeitet, nicht an den Wochentagen, nicht an den Wochenenden und / oder in der Nacht. Jede Überstunde wird in dem Monat bezahlt in dem sie geleistet wurde. Arbeitszeitkonten gibt es nur für Minusstunden, die entstehen können, wenn Mitarbeiter wg. privater Notlagen zusätzlich zu den Urlaubtagen, frei benötigen und dadurch nicht weniger Gehalt verdienen möchten. Für Sonderleistungen wie z. B. Einspringen bei Krankheit von Kollegen gibt es Boni. Alle Zulagen und Zuschläge wurden zu jederzeit an die Mitarbeiter korrekt ausgezahlt. Die Inflationsprämie von EUR 3.000,00 hat jeder Mitarbeiter vollumfänglich erhalten und dies obwohl diese Prämie als freiwillige Leistungen des Arbeitgeber gilt. Wir haben Verträge mit den Kassen, die uns genau vorschreiben, dass wir tariflich vergüten müssen. Die Einhaltung der Verträge wird engmaschig kontrolliert. Die Aussage in der Bewertung entspricht nicht der Wahrheit.

In unserem Seniorenwohnpark herrscht eine familienähnliche Gemeinschaft. Jeder Mitarbeiter lebt genau diesen Gedanken. Wir integrieren unsere Patienten in unseren Alltag und sie uns in ihren. Wir lassen unsere Senioren an keinem Feiertag allein, 24 Stunden 7 Tage in der Woche sind Pflege- und Betreuungskräfte vor Ort und kümmern sich um alle Belange der Patienten. Haben Patienten keine Angehörigen begleiten wir diese bis zum letzten Atemzug und lassen hier niemanden, auch nicht in den letzten Minuten, alleine. Wir lieben hier was wir tun und das geht sehr viel weiter als nur eine Unterhaltung. Vielleicht hat die bewertende Person dies nicht verstanden und arbeitet deshalb nicht mehr im Seniorenwohnpark.

Unsere Dienstpläne sind immer zum 10. des Vormonats erstellt. Dieser kann sich natürlich über den Monat hinweg ändern. Dies ist dadurch bedingt, dass Pflege nicht statisch ist sondern flexibel auf die Bedürfnisse der Patienten reagieren muss. Dies ist aber jedem bewusst, der eine gute und verantwortungsvolle Pflegekraft ist. Das gehört zum Beruf dazu. Bei Dienstplanänderungen werden aber die geänderten Dienste mit den betroffenen Mitarbeitern besprochen. Jeder Mitarbeiter hat natürlich auch das Recht den Dienst nicht zu tauschen oder einzuspringen. Allerdings sehen wir uns hier als Ganzes und das Team hier im Seniorenwohnpark funktioniert über Geben und Nehmen und deshalb ist dies bisher bei den Mitarbeitern die langfristig im Unternehmen beschäftigt sind gar kein Problem.

Ich kann nur jeden einladen, sich selbst ein Bild vom Seniorenwohnpark zu machen, Probe zu arbeiten oder einfach mal einen Tag zu hospitieren.

Vielen Dank für Ihre Einschätzung.

Nach wie vor ist mangelnde Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Arbeitgeber das größte Stoppschild für Veränderungen/ Verbesserungen. Den Arbeitgeber auf dieser Onlineplattform im Nachgang an eine gescheiterte Beschäftigung negativ zu bewerten ist zumindest für diese Beschäftigung nicht zielführend. Vielmehr würde ich mir wünschen, dass Mitarbeiter während der Beschäftigung das Gespräch suchen und wir dann gemeinsam Veränderungen durchführen, die zu einer wesentlichen Verbesserung führen. Die Verantwortung für einen rund um tollen Arbeitsplatz hat jeder Mitarbeiter auch für sich selbst und wenn die Führungsebene die Probleme im einzelnen nicht kennt, kann sie auch nichts tun, was aktiv etwas ändern kann.

Wir feiern einmal jährlich unser Sommerfest. Hier können sich die Bewohner des Seniorenwohnparks, die ambulanten Patienten, die Angehörigen sowie die Mitarbeiter und deren Angehörige in einer feierlichen Atmosphäre begegnen. Es gibt ein Rahmenprogramm für groß und klein und dies für jeden ob Kunden oder Mitarbeiter. An diesem einen Tag im Jahr, der in diesem Jahr das 2. Mal stattfand, lädt der Arbeitgeber auch die Mitarbeiter inkl. derer Angehörigen, Kinder, Ehegatten usw. ein. Diese Veranstaltung ist für Mitarbeiter sowie deren Angehörige komplett kostenlos und dauert für jeden maximal 5 Stunden. Der Arbeitgeber vergütet diese Zeit nicht, weil es in der Regel so ist, dass die Mitarbeiter und deren Angehörige in Feierstimmung sehr gern eingeladen sind und den Tag genießen. Die Mitarbeiter, die sich dem Team nicht zugehörig fühlen und sich wenig einfügen und einbringen, finden keinen Grund unentgeltlich an dieser wundervollen Veranstaltung teilzunehmen. Wir leben hier die Gemeinschaft und die Bereitschaft uns als großes ganzes zu sehen. Niemand muss hier eine Überstunde ohne Vergütung ableisten. Es gibt für Einspringen, für besondere Leistungen, für eine außerordentliche Bereitschaft sich einzubringen immer großzügige Benefiz. Gehaltserhöhungen sowie die Möglichkeit der privaten Nutzung von Fahrzeugen sind immer als Angebot seitens des Arbeitgebers indiziert. Der Arbeitgeber erfüllt auch besondere Wünsche der Mitarbeiter wenn es um Arbeitskleidung sowie die Verbesserung des Arbeitsumfeldes geht. Sollten finanzielle Engpässe oder private Notsituationen entstehen ist der Arbeitgeber in all seinen Möglichkeiten zur Hilfe bereit.

Wir sind sehr daran interessiert langfristige Arbeitsverhältnisse zu führen. In der Regel schaffen wir das auch. Derzeit sind ca. 90 Prozent der Belegschaft schon schon sehr lange zufrieden im Seniorenwohnpark beschäftigt. Da wir seit Eröffnung der mobilen ambulanten Pflege stark wachsen, erhöht sich die Anzahl der Beschäftigten stetig. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir Mitarbeiter finden die unser Pflegeleitbild leben, die Regeln des allgemeinen Miteinanders einhalten, respektvoll mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden umgehen sowie die Ansprüche an die Qualität in der Pflege, die wir als grundsätzlich voraussetzen, einhalten. So groß von beiden Seiten die Bemühungen auch sind, manchmal passt es einfach nicht. Was aber im normalen Leben auch so ist.

Es ist bei den Mitarbeitern bekannt, dass wir eigens für den Seniorenwohnpark eine Software entwickeln lassen haben, die derzeit getestet wird und deren Einführung kurz bevor steht. Mit Einführung der Software sind wir voll digitalisiert. Junge Mitarbeiter freuen sich über die Digitalisierung, unsere älteren Mitarbeiter haben damit große Probleme und sind über das Papier derzeit noch sehr froh. So hat jeder seine Vorlieben und leider ist es nicht möglich bei durchschnittlich 60 Mitarbeitern eine allgemeinverbindliche Lösung zu finden, die allen gefällt.

Jeder Mitarbeiter kann sich in diesem Unternehmen auf Kosten des Arbeitgebers während der Arbeitszeit fortbilden. Die Fort- und Weiterbildungen sowie das Erwerben eines Führerscheins werden komplett vom Arbeitgeber in Rücksprache mit dem jeweiligen Mitarbeiter organisiert, gebucht und finanziert.

Ich kann nur immer wieder einladen sich hier in unserem Seniorenwohnpark umzuschauen, zum Probearbeiten zu kommen, Gespräche mit Mitarbeitern zu führen und dann eben seine eigene Meinung über die Möglichkeiten einer Beschäftigung hier zu prüfen. Sicher ist es so, dass wir nicht für jeden Menschen den einen tollen Arbeitsplatz anbieten können, dazu sind wir als Menschen einfach auch alle unterschiedlich, was auch gut so ist.

Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben, die Antwort auf die Bewertung zu lesen.

Die Geschäftsleitung hat immer das Ziel, Dinge, die nicht gut laufen sofort abzustellen, deshalb führt ein "unter den Teppich kehren" sicher nicht dazu, dass zielführende Maßnahmen ergriffen werden können, zumal das Unternehmen inzwischen so groß ist, dass einzelne Bereiche entsprechend durch gesonderte Führungskräfte geleitet werden. Jeder hat zu jeder Zeit die Möglichkeit, die Geschäftsleitung anzusprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Dies erfordert natürlich einen verantwortungsvollen, reifen Umgang mit schwierigen Situationen, einfacher ist es, nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses, eine schlechte Bewertung zu hinterlassen.

Wir sind tatsächlich ein Unternehmen indem sich das Team fast in familiärer Form zusammenfindet und füreinander da ist. Es gibt ein großes Verantwortungsgefühl im Ganzen, gegenüber den Kollegen aber auch den Patienten. Hier fühlen sich Mitarbeiter nicht wohl, die durch egoistisches Verhalten überzeugen und wenig auf Kollegen Rücksicht nehmen. Durch regelmäßige Kontrolle bei den Pflegevisiten werden durch unsere Pflegedienstleitung auch Fehler in der Pflege kurzfristig erkannt und sofort abgestellt. Dies führt bei kritikunfähigem Personal dann zu Unmut. Das Wohl der Patienten und die Qualität des Hauses stehen allerdings im Vordergrund.

Auch hier liegt ein Arbeitsvertrag zu Grunde indem klare Regelungen zu den Arbeitszeiten getroffen wurden. Jeder Mitarbeiter erklärt mit seiner Unterschrift unter dem Arbeitsvertrag sein Einverständnis zu den Arbeitsbedingungen. Möchte ein Mitarbeiter zu diesen Bedingungen nicht arbeiten, muss der Arbeitsvertrag nicht unterschrieben werden. 12 Tage Schichten zu je 6,5 Stunden täglicher Arbeitszeit sind in der Pflege bei einer Vollzeitstelle Normalität und nichts Ungewöhnliches. Möchte man so nicht arbeiten, gibt es gerade in der Pflege sicher auch andere Arbeitszeitmodelle. Bei Vollzeit können wir aufgrund von Gleichbehandlung und Fairness nur dieses Modell anbieten. In Teilzeit ist jedes andere Modell möglich. Mit Teildiensten werden nur im Notfall Dienste abgedeckt. Die Mitarbeiter werden gefragt und können jederzeit nein sagen ohne, dass dieser Mitarbeiter abgelehnt oder gemieden wird. Im Seniorenwohnpark arbeiten in der Regel genug Mitarbeiter um die Dienste ohne Teildienste abzudecken. Tatsächlich kommt es zu Schwierigkeiten, wenn Mitarbeiter kündigen und sich für den Rest der Zeit krank melden. Ist dann noch Urlaubszeit, wie jetzt gerade, dann kommt es schon zu Engpässen. Das Team ist allerdings so gut im Miteinander , dass diese Zeiten fair und in Abstimmung mit Allen gut zu überstehen sind, auch ohne viele Teildienste.

Kasacks, Sweatjacken sowie Fleecejacken werden dem Arbeitnehmer von Arbeitgeberseite gestellt. In der Regel sind Hosen vom Arbeitnehmer selbst zu besorgen. In Ausnahmefällen, bei alleinerziehenden Müttern, Auszubildenden oder Mitarbeitern die aufgrund ihrer persönlichen Situation keine Möglichkeit zu Finanzierung einer weißen Arbeitshose haben, ist es für mich als Inhaberin eine Selbstverständlichkeit die Kosten zu übernehmen. Der soziale Gedanke wird in der Regel von den Mitarbeitern mitgetragen und stellt kein Problem dar.

Mülltrennung erfolgt in jeder unserer Einrichtungen. Da wir den höchsten Respekt vor der selbst bestimmten Lebensgestaltung unserer Patienten haben, können wir durch Beratung maximal auf die Notwendigkeit der Mülltrennung hinweisen, was wir auch tun. In vielen Bereichen versuchen wir ökologisch und Ressourcensparend zu agieren. So verwenden wir in unserer Küche , um ein Beispiel zu nennen, Lebensmittel die regional und saisonal von Bauernhöfen der Region sind.

Wie überall in der Pflege, unterliegen auch wir der Verpflichtung unsere Mitarbeiter tariflich vergüten zu müssen. Wir unterliegen dem Tarifvertag des VPD. Der Tarifvertrag ist entsprechend der Betriebszugehörigkeit und des Qualifikation gestaffelt. Kein Mitarbeiter erhält hier NUR Tariflohn, jeder Stundenlohn ist höher als die im Tarifvertrag verankerte Mindestentlohnung. Zusätzlich bekommen viele Mitarbeiter noch ein KFZ gestellt, dass auch privat genutzt werden kann. Dabei handelt es sich um Modelle wie neue Audi A 1, A 3, Q3.

Fortbildungen sind zwingend für jeden Mitarbeiter und Vertragsgrundlage mit den Kassen. Bei der im April 2024 durchgeführten MDK Prüfung wurden wir als überdurchschnittlich vorbildlich gelobt was das Fortbildungsangebot im Seniorenwohnpark angeht.

Im Ganzen hätte sich hier die gesamte Führungsriege gewünscht, die o. a. Probleme hier im Team zu besprechen um eben Lösungen zu finden und nicht um nur Sachverhalte ohne oder mit wenig Wahrheitsgehalt nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses als Kritik der Öffentlichkeit zu hinterlassen.

Sehr gern kann man hier bei uns zum Probearbeiten kommen und sich die Arbeitsbedingungen sowie das Miteinander ansehen.