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Bewertung

Sich entwickelnder Arbeitgeber mit Stärken & Schwächen

3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Serrala Group GmbH in Norderstedt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- der Wille zur Verbesserung (Optimierung von Prozessen, Einführung von einem HealthCare Team)
- regelmäßige Events (digital oder analog)
- tolle Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Investorengetrieben
- Weihräucherung in interner Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

- korrekte und durchdachte Change Prozesse durchlaufen mit Experten, die wissen was zu tun ist
- keine Führungskräfte kreieren, die nicht führen können (ja gewisse Dinge kann man lernen, aber wenn die persönliche Eignung fehlt, bringen auch Leadership Journeys nichts)
- Große Leistungen mit Wertschätzung anerkennen (vllt. nicht nur die Sales Leute sondern auch die Anderen mal)
- mehr Fokus auf nachhaltige Produktivität liegen, statt Sprints zum Burn-Out

Arbeitsatmosphäre

Da es mir schwerfällt, einen so großen Begriff einfach zu bewerten einmal aufgeteilt:

Soziale Atmosphäre: Sehr positiv (siehe Kollegenenzusammenhalt), kein feindliches Abreitsumfeld
Prozesse/Strukturen: Zum Teil nicht vorhanden, mitunter unklar und Kraut und Rüben, ABER das ist dem AG auch bewusst, es werden regelmäßige Reviews durchgeführt, die zu Verbesserungen führen sollen. Die Kompetenz der Akteure kann man z.T. hinterfragen, z.T. ziehen auch manche MAs eben nicht mit am Strang, was natürlich bei Change-Prozesse auch normal sein kann. Es findet eine Veränderung statt, bei der Größe und mitunter Bürokratie zieht sich das aber auch, und wird dann wieder neu gedacht.
Arbeitsdruck: Es wird z.T. auch gearbeitet bei Krankheit, wobei das natürlich auch in erster Linie dem AN überlassen ist zu entscheiden und sich klar zu machen, das wir keine Herzchirurgen sind. Gleichzeitig ist aber auch der Druck viel zu leisten von oben da, der das natürlich auch stark beeinflusst.

Image

Nach außen hin super, innen so lala, es gibt immer Schwierigkeiten wenn Investoren involviert sind, da steht dann Profit und Kunde im Fokus, während nach innen alles häufig geweihräuchert wird. Das ist bis zu einem bestimmten Punkt vertretbar, um keine Ängste oder Paniken loszulösen, aber wenn es alle besser wissen, dann ist es einfach frustrierend.

Work-Life-Balance

Zumindest in Deutschland: Zeiterfassung, die Gleitzeit ermöglicht, Auszahlung für beantragte Überstunden, HomeOffice ist möglich (Remote und Hybrid sind mittlerweile Standard). niemand wird gezwungen ins Büro zu kommen. Dies ist seitens der GF gewünscht, meiner meinung nach aber auch legitim, wir kennen die Langzeitwirkungen von 100% remote nicht, aber ich persönllich fürchte, dass es sehr schnell zur Vereinsamung innerhalb der Teams kommen kann, was dann natürlich für die Person (Mensch als Herdentier) eher negative Auswirkungen hat.
Aber man kann ja niemanden zwingen und das weiß die GF, also sind die Büros leider spärlich besetzt.

Bei kurzfristigen Themen wie Ärzten, Handwerker o.ä. Terminen ist es zumindest in meinem Team super easy frei zu nehmen.

Was Elternzeiten oder generell die Vereinbarkeit von Kind und Arbeit angeht, so ist es eher durchschnittlich, mit der Gleitzeit und Flexibilität natürlich wunderbar, wenn die Kita mal schließen muss, aber eine starke oder ausgesprochene Förderung ist bisher nicht zu sehen.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt E-Learning Angebote, Coachings, persönliche Weiterentwicklung durch EAP Dienstleistungen. Aber der Aufstieg innerhalb erfolgt häufig nach Connections und weniger nach Fähigkeiten.

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen sind soweit gut, super Angebote in Richtung betrieblicher Altersvorsorge aber auch Berufsunfähigkeit mit mega Konditionen.

Gehalt ist eher unklar, auch hier sind keine Strukturen.
ABER das wird behandelt. Mit Investor dauert es einfach lange leider

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So lala, Mülltrennung wird vom Reinigungsdienstleister nicht berüclksichtigt (Biomüll mit Plastiksack), kommt alles in eine große Mülltüte bei der Reinigung.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team zumindest, ist der Zusammenhalt sehr gut, man unterstützt sich, kann bei Problemen Fragen und kann sich auch mal in einem After-Work gut treffen. Natürlich ist auch das von Team zu Team unterschiedlich und man hat auch überall Miesepeter, aber das ist meiner Meinung nach Normal und findet man überall

Umgang mit älteren Kollegen

40-jahre altes Unternehmen: viele ältere Kollegen

Meiner Meinung nach ist der Umgang mit älteren Kollegen nicht problematisch. (weiteres in Gleichberechtigung)

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf die Person an.

Es gibt einige die von oben nach unten reichen, die das Prinzip des gesunden Führens nicht verstehen, das sie eine Fürsorgepflicht haben, scheint auch nicht klar zu sein, ABER auch hier: Es gibt gute Führungskräfte, die fair sind, auf ihr Team achten und dessen Interessen vertreten.

Der AG gibt mittlerweile sog. Leadership Journeys, die die Kompetenzen stärken sollen. Ob dies Wirkung zeigt, kann ich nicht beurteilen, aber es wird immerhin investiert.

Arbeitsbedingungen

Ergonomischer Höchststandard in allen Büros, selbst gewähltes HomeOffice muss selber ausgestattet werden. Meiner Meinung nach vertretbar, es wird ja die Entscheidung vom AN getroffen.

Kommunikation

Es gibt recht viele Informationskanäle, ABER auch da findet eine Verbesserung statt. Klare Strukturen und Prozesse, sowie regelmäßige Sachen sind da bereits z.T. umgesetzt.

Gleichberechtigung

Leider Leider, aber das ist ja auch eher ein gesellschaftliches Thema: marginalisierte Gruppen.
- unterrepräsentiert
- übergangen in Ideen und Vorschlägen

Meiner Meinung nach werden die Männer die mit ihren großen Ideen gepreist, während Frauen die Großes leisten quasi nicht wahrgenommen werden.
Immerhin wird das auch transparent auf der neuen Seite sichtbar. Natürlich kann man diese Leute nicht einfach aus dem Hut zaubern, aber es gibt sie ja, notfalls fördert man von intern und nutzt nicht nur Vitamin B

Immerhin gibt es schon Inititativen wie das Womens Network, oder auch Workshops zu Themen wie Hormonen oder Arbeit und Kinder, aber es braucht etwas mehr als das, um einen Kultur- und Verhaltenswandel zu erreichen.

Ältere Kollegen verhalten sich jüngeren Kollegen häufig herablassend.

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall, durch die Changes und mitunter Problematischen Themen die auftreten, gibt es immer wieder Aufgaben die abwechslungsreich und interessant sind.

Ich würde sagen, dass die Serrala definitiv ein guter Ort für die ist, die Abwechslung suchen, kein problem haben wenn es immer mal wieder anstrengender wird (es gibt ja auch ruhige Phasen).

Die die Ruhe und Routine brauchen sind hier eher weniger gut aufgehoben.

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Arbeitgeber-Kommentar

Vasiliki KaradimaSenior Talent Acquisition Specialist

Liebe Kollegin, Lieber Kollege,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich deine Erfahrungen bei Serrala zu teilen. Dein differenziertes Feedback hilft uns sehr dabei zu verstehen, wo wir auf dem richtigen Weg sind und wo wir noch besser werden müssen.

Es freut uns, dass du besonders den Zusammenhalt im Team, die Flexibilität rund um Arbeitszeit und Homeoffice, die ergonomischen Arbeitsbedingungen und die Angebote im Bereich Sozialleistungen positiv hervorhebst. Auch, dass du die regelmäßigen Events und den sichtbaren Willen zur Verbesserung erwähnst, bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik ernst: sei es bei Themen wie gelebte Wertschätzung, faire und transparente Karrierewege, Führungskultur oder Gleichberechtigung.

Gleichstellung hat für uns hohe Priorität. Zugleich erkennen wir, dass in diesem Bereich noch Entwicklungsmöglichkeiten bestehen. Deshalb ergreifen wir fortlaufend Maßnahmen, um positive Veränderungen zu bewirken. Ein konkretes Beispiel hierfür ist das Serrala Women’s Network. Diese Initiative unterstützt Frauen in allen Karrierestufen – von der Praktikantin bis hin zu Führungskräften – durch gezieltes Mentoring, Networking-Möglichkeiten und individuelle Förderung, um ihre berufliche Entwicklung nachhaltig zu stärken.

Wir wissen, dass nicht alles perfekt läuft und Veränderung Zeit braucht – gerade in einem investorengetriebenen Umfeld und in einer dynamischen Tech-Branche, in der Anpassungen eine Konstante sind, um mit Markt und Kunden Schritt zu halten. Wichtig ist uns dabei aber, Veränderungen strukturiert, transparent und gemeinsam mit den richtigen Expertisen umzusetzen.

Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Dein Feedback unterstützt uns darin, Serrala weiterzuentwickeln – als Arbeitgeber und als Unternehmen. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße,

Vasiliki

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