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Serrala 
Group
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,9Image
    • 2,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,0Arbeitsatmosphäre
    • 2,5Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 2,8Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 2,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,2Gleichberechtigung
    • 3,3Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2013 haben 163 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche IT (3,9 Punkte).

Alle 163 Bewertungen entdecken

Serrala – Bringing Clarity to Complexity

Wer wir sind

We shape the future of finance
We build the future of financial automation software. We are passionate about bringing clarity to complexity with transparent, innovative and flexible solutions that can scale to meet the needs of each organization, across all industry sectors — from medium-sized company to global player. We support more than 3,000 companies globally with state-of-the-art technologies enabling them to achieve higher process efficiency.

We want to move mountains with you
Individuals bring our visions to life – from career starters, to young professionals and seasoned experts. We are always looking for new input, innovative thoughts and your ideas! If you want to shape the future of finance technology with us, we are excited to hear from you!

Follow us on LinkedIn to find out more about us and stay up to date about recent career opportunities, company events, employee initiatives and more!

Produkte, Services, Leistungen

Expertise, Security and Visibility Delivered from One Single Source

Corporates are constantly challenged by new regulations, but also by new technologies and innovations that can fast forward your business.

At Serrala, we offer a uniquely comprehensive suite of solutions that help to achieve an end-to-end secure inbound and outbound payments ecosystem and efficient data and document management with future-proof solutions for all financial business processes.

We are able to offer solutions that are highly flexible and scalable. Our solutions work in any technological environment, including SAP ERP, Multiple ERP Systems, on-premise, cloud, hybrid, and managed services.

Perspektiven für die Zukunft

Today, we are a fast-growing innovation driver with more than 2,800 global customers including 25% of the Fortune Global 100 companies and over 700 employees. If you would like to have more information, we would like to welcome you on our website.

Kennzahlen

Mitarbeiter700+

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 122 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    72%72
  • DiensthandyDiensthandy
    58%58
  • HomeofficeHomeoffice
    50%50
  • InternetnutzungInternetnutzung
    50%50
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    48%48
  • FirmenwagenFirmenwagen
    41%41
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    38%38
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    32%32
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    30%30
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    24%24
  • ParkplatzParkplatz
    17%17
  • CoachingCoaching
    16%16
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    16%16
  • BarrierefreiBarrierefrei
    12%12
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • KantineKantine
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    3%3

Was Serrala Group über Benefits sagt

We believe in taking care of our employees

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Fascinating & Future-Driven Industry

  • Innovative & stable FinTech sector
  • Top-ranked, constantly developing product portfolio
  • Strong focus on future proof technologies such as cloud, AI and machine learning
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Visible Impact & Global Environment

  • Strong global cutomer portfolio with 2.800+ customers worldwide – and growing
  • 25% of Fortune Global 100 and over 50% of DAX30 companies are our customer
  • Deep market knowledge with over 30 years of experience
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Training & Learning

  • Welcome & Onboarding Program
  • “LearnLab” as our dedicated online training and development hub
  • Teambuilding & global off-site events, such as the Serralian Base Camps
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Work Environment & Culture

  • Cross-cultural teams
  • Open space policy & flat hierarchies
  • Flexible work environments & schedules
Icons_5_Respect-&-Care495x330

Respect & Care

  • Employee Referral Bonus
  • Corporate health care and company-facilitated sports & leisure activities
  • Small delights & surprises for special occasions

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

We Are Serrala
We have grown from a small family-owned business into an ambitious, global FinTech with 30+ years of experience. We are hungry to evolve, reinvent ourselves and grow - standing still is not an option.

We Are Serralians
A diverse team of 700 + techies, finance and payment experts, creatives and business administrators in 15+ offices around the globe. We see ourselves as a global family that stays connected despite physical distance and celebrates the idea of community. #WeArePassionate #WeAreEmpowering #WeAreEnterprising #WeAreReliable

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Firma hat grundsätzlich gutes Potenzial.
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1. Die Vergangenheit der einzelnen Unternehmen, die aufgekauft wurden.
2. Das HR seit einiger Zeit jede Bewertung hier bei Kununu nochmal kommentiert!
Den Zusammenhalt unter den Mitarbeitern.
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Im aktuellen Umfeld würde ich Serrala nicht weiter empfehlen.
Eigentlich sehr schade, denn das Unternehmen kommt aus einer wirklich guten und erfolgreichen Vergangenheit. Hoffentlich wird das Niveau irgendwann wieder erreicht.
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Interessante Menschen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 73 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Zu starker Fokus auf Sales und Marketing anstatt auf die Qualität und Simplizität der Produkte zu setzen;
Keine gleichberechtigte Wahrnehmung/Unterstützung aller Standorte, extremer Fokus auf das HQ in Hamburg;
Keine Bewertung von Erfolgen anhand von Nachhaltigkeit sondern aufgrund kurzfristiger Erfolge (z.B. Auftragseingänge);
Meiner Wahrnehmung keine Innovationen, sondern lediglich aufholen zur Konkurrenz
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Den Umgang der Führungskräfte mit den Mitarbeitern
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Als schlecht, empfinde ich als Azubi bei aller Ehrlichkeit am Arbeitgeber gar nichts. Besonders in der Corona Zeit merke ich erst, wie sehr der Arbeitgeber alles dafür tut um auch zu unsicheren Zeiten eine Stabilität aufzubauen. dadurch kann ich mir sicher sein, dass die Ausbildung in keinster Form gefährdet ist.
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Es gibt immer einen Anlass zur Kritik. Jederzeit und in jedem Unternehmen.
Ich bin seit weniger als 4 J im Unternehmen, habe Spaß an meinem Job, interessante Aufgaben und tolle Kollegen!! Und ich möchte bleiben, weil ich zufrieden bin.
Sicher könnten viele Dinge besser sein, mal Strukturen, Führungsverhalten, mal Informationsfluss, zu viel Arbeit etc.
Im Grunde genommen sind wir aber ein toller Haufen und Serrala hat schon viel unternommen und auch echt einen krassen Wandel durchzogen in den letzten Jahren. ...
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Wie mit HR besprochen:
* Es werden zumeist nur gesetzliche Regelungen erfüllt (und diese dann teils als Entgegenkommen verkauft).
* Ausstattung: Mittel- oder gar langfristige Kosten-/Nutzenrechnungen interessieren nicht
* Aussage zu nicht gehaltenen Zusagen zB im Rahmen des Bewerbungsgesprächs: Es gibt "nunmal Planänderungen" => Pech gehabt!
* Nach drei Monaten, nochmal 2 Monaten und nochmal 1 Monat Wartezeit zu einer Mail und den darauf folgenden unqualifizierten bis falschen Antworten hieß es von HR "Sorry, passiert eben aufgrund der hohen Mitarbeiterzahl" ...
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 65 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Auch der Finanzinvestor wird irgendwann nachvollziehen, dass nur teuer erkaufter Umsatz ein IT-Unternehmen nicht voranbringt. Die Projekte und Margen können nicht immer über die Delivery gerettet werden, dies hat einen enorme Fluktuation zur Folge und natürlich leidet schlussendlich auch die Produkt- und Projektqualität darunter.
Natürlich freut man sich für die Kollegen, die es dann geschafft haben wegzukommen. Allerdings müssen dann die zurückgeblieben Kollegen noch mehr liefern...
Der Zug ist abgefahren, aber: Mit Fachkräften reden, in allen Bereichen, und keine Leute anstellen, die sagen, ich traue mir das zu, aber gemacht habe ich es noch nie. Das klingt offen und innovativ, aber so schwimmen alle durch die Gegend und bestätigen sich gegenseitig, wie frei sie denken können, aber fachlich wird das Mist (da rede ich über alle Bereiche: Entwicklung, HR, Marketing etc.)
Führungskräfte schulen. Management in Kommunikation schulen (noch mehr).
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Jedes Unternehmen hat bei all den schönen Facetten auch mal so seine Defizite. Was ich allerdings beobachten konnte im Laufe meiner Ausbildung ist, dass Serrala diese Defizite sehr ernst und wahr-nimmt und dahingehend auch alles mögliche dafür gibt auf diese zu reagieren, so dass diese Defizite zu Learnings werden, welche definitiv in Zukunft sich nicht wiederholen werden.
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Mehr Augenmerk auf die Organisation hinter dem schönen Schein lenken; Strukturen aktiv schaffen, agile Vorgehensweisen vorleben und nicht nur einfordern; Innovationen fördern und auch mal ins Risiko investieren;
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 57 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,5

Der am besten bewertete Faktor von Serrala Group ist Kollegenzusammenhalt mit 3,5 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).


Grundsätzlich herrscht mit den meisten Kollegen auf Arbeitsebene eine gute Atmosphäre; Aufgrund unterschiedlicher Zielsetzungen der verschiedenen Bereiche jedoch immer wieder Konflikte, die in der Regel jedoch konstruktiv angegangen werden; aufgrund struktureller Unzulänglichkeiten und fehlender Wahrnehmung durch die Unternehmensführung wenig Nachhaltigkeit
3
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Bisher habe ich nur nette, hilfsbereite Kollegen kennengelernt, die einem bei Problemen zur Seite stehen und bestmöglich versuchen zu unterstützen.
5
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Trotz Pandemie wird der Zusammenhalt durch regelmäßige Meetings, 1a gewählte Collaborationtools und starker Mentalität forciert.
5
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Im Allgemeinen herrscht ein guter Kollegenzusammenhalt. Mit den meisten Kollegen kann man ehrlich und direkt umgehen.
3
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Die Kollegen sind wirklich klasse. Der Zusammenhalt ist definitiv da und auch nötig. Würden die Kollegen nicht so eng zusammen stehen, wäre das Schiff schon lange frontal gegen den Eisberg gefahren. Aber hier wird gerade auf Kundenseite echt gerudert, damit man nur am Eisberg vorbeischrammt.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 59 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Serrala Group ist Kommunikation mit 2,5 Punkten (basierend auf 61 Bewertungen).


Zu wenig bzw. erfährt man manches leider verspätet. Stark marketing-getrieben.
2
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Eine Pseudo-Kommunikation! Diese findet nur statt, wenn es tatsächlich nicht ohne geht. Nichtdestotrotz wird Wert daraufgelegt, dass die Kommunikation nicht nur extern sondern auch intern Marketing technisch aufbereitet wird.
Deshalb werden Mitarbeiter regelmäßig darauf angesprochen, Ihre XING oder LinkedIn-Profile aufzupeppen und auch bei Kununu entsprechend positive Bewertungen abzugeben.
1
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Die Kommunikation im Unternehmen ist stark marketinggetrieben. Es gibt viel Kommunikation, in der Regel jedoch stark erfolgsfokussiert; Dadurch erhalten Marketing und Sales übermäßig viel Aufmerksamkeit, die Organisation dahinter sehr selten.
2
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Intern gibt es ab und zu schicke E-Mails mit Motivationsgelaber, aber keine Informationen über Entscheidungen, Strategien, wo geht es hin, mit wem). Auf Nachfragen wird gar nicht reagiert oder gelächelnd.
2
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Über den direkten Vorgesetzten hinaus: ganz fehlend, PR-Sprech oder Geheimniskrämerei
HR: "Feedback-Kultur" kommuniziert, doch gelebt wirds nicht:
* Es dauert teils Monate (!) bis man eine qualifizierte (!) Antwort bekommt
* Man wird von A zu B zu C verwiesen - und dann wieder zu A
* In einem persönliches "Feedback"-Gespräch wurden lediglich Tatsachen präsentiert ohne dass es das Gefühl jedwedes Interesse an Vorschlägen oder Ideen/Erklärungen gab
* Auch bei Vorrechnungen, dass sich eine Idee langfristig rechnet wird direkt abgewunken
...
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 61 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,5 Punkten bewertet (basierend auf 49 Bewertungen).


Die Karrierechancen werden auf den Azubi sehr gut zugeschnitten. Die letzten 6 Monate der Ausbildung, darf man sich nach der Orientierung der eigenen Karrierelaufbahn selbst aussuchen um dort nach bestehen der Abschlussprüfung eventuell Fuß zu fassen. Die Übernahmequote ist nach der Unternehmenshistorie ebenfalls sehr hoch. Was mir eventuell noch fehlt ist die Möglichkeit eines dualen Studiums, falls man nach der Ausbildung sein Wissen in bestimmten Abteilungen noch vertiefen möchte. Aber auch dafür gibt es noch die alternative Variante als Werkstudent.
4
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Serrala getriebene bzw. initiierte Weiterbildung ist Fehlanzeige. Zumindest soll jeder dafür seine private Zeit nutzen und nicht die fakturierbare Zeit (Mo - inkl. Fr)! Die Kosten kann man ja dann steuerlich absetzen.
Bzgl. der Karriereentwicklung bei der Serrala stehen einem sicher über den Umweg der einen Beratungsfirma einige Wege offen. Alles Andere ist Träumerei. Man kann noch solange und sogut im Business sein, es wird sicher nie reichen, zumindest ist das die Erfahrung der letzten Jahre.
1
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Die objektiven Kriterien für den beruflichen Aufstieg sind mir unbekannt.
Trotz wiederholter Anfrage wurde mir bisher keine (fachliche) Weiterbildung bewilligt. Learning by Doing und "bitte die anderen Kollegen fragen".
1
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Kein Talentmanagement, kein Plan. Wird pro Mitarbeiter entschieden, was das ganze gefährlich nah ans Vitamin B baut, und genauso ist es auch. Hat man keine guten Verbindungen, besteht auch keine Fortentwicklung.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 49 Bewertungen lesen

Gehälter

44%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 116 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Produktmanager7 Gehaltsangaben
Ø68.700 €
Marketing Manager6 Gehaltsangaben
Ø50.600 €
Berater4 Gehaltsangaben
Ø60.500 €
Gehälter für 10 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
Serrala Group
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kurzfristigen Erfolg sichern.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
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Branchendurchschnitt: IT
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