SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,2Gehalt/Benefits
- 3,6Image
- 3,4Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,0Kommunikation
- 3,8Kollegenzusammenhalt
- 3,4Work-Life-Balance
- 3,5Vorgesetztenverhalten
- 4,1Interessante Aufgaben
- 4,0Arbeitsbedingungen
- 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,3Gleichberechtigung
- 4,5Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2010 haben 63 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehen"Wir schaffen gemeinsame Erinnerungen auf der Welt."
Wer wir sind
SERVICE-REISEN ist ein familiengeführtes mittelständisches Unternehmen mit Stammsitz in Giessen/ Mittelhessen. Wir sind mit über 150 Mitarbeitenden einer der größten Dienstleister im Paketreisebereich Europas und Marktführer in Deutschland. Unsere Aufgabe ist das Organisieren von Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Seit 50 Jahren stellen wir für unsere Kunden im B2B-Bereich außergewöhnliche Reisen und Services zusammen. Dazu führen wir mehrere Reisebestandteile zu einer Gruppenreise zusammen und stellen diese als Gesamtpaket zum Weiterverkauf zur Verfügung.
Dabei ist unsere Mission, das Veranstalten von Reisen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen.
Unsere Heimatstadt liegt in Hessen an der Lahn. Da wir in einer Universitätsstadt leben, sind über 45% der 84.000 Einwohner Studenten. Mit über 140 Mitarbeitenden
verteilen sich unsere verschiedenen Bereiche und Teams auf drei Gebäude unseres Geländes.
Auf unserem wunderschönen Campus sind Pausen gleich viel entspannter – gerade im Sommer, wenn die Liegen ausgepackt werden.
Unsere Zielgebiete
Unser Heimatmarkt Europa
Wir haben Gruppenkontingente in ganz Europa und den Großstädten zu einem hervorragenden Preis. Unsere Kunden können sogar unsere Außenstellen am Nordkap, Sizilien oder in London besuchen.
Produkte, Services, Leistungen
Unsere Zielgebiete
Unser Heimatmarkt Europa
Wir haben Gruppenkontingente in ganz Europa und den Großstädten zu einem hervorragenden Preis. Unsere Kunden können sogar unsere Außenstellen am Nordkap, Sizilien oder in London besuchen.
Perspektiven für die Zukunft
Bewerbung bei SERVICE-REISEN
Sie möchten das Team von SERVICE-REISEN verstärken? Wir freuen uns auf Sie! Hier gelangen Sie direkt zu unseren aktuellen Stellenausschreibungen:
www.servicereisen.de/karriere
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 63 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Parkplatz- Mitarbeiter-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte
- Gute Verkehrsanbindung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Homeoffice
- Coaching
- Flexible Arbeitszeiten
- Essenszulage
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Barrierefrei
- Firmenwagen
- Diensthandy
- Hund erlaubt
Was SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG über Benefits sagt
- Dienstrad-Leasing
- attraktive touristische Vergünstigungen bei privaten Reisen
- Aufmerksamkeiten an Ostern, Weihnachten, Jubiläen, Hochzeit etc.
- unbefristeter Vertrag
- individuelle Einarbeitung durch personalisierten Einarbeitungsplan
- interessante Mitarbeiterrabatte bei Corporate benefits
- jährliche Orientierungsgespräche und spannende Weiterbildungsangebote
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze und überdachte Fahrradabstellplätze
- Work-Life-Balance durch Zeiterfassung
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- tolle Sommerfeste und unvergessliche Weihnachtsfeiern
- gemeinsame Events (bspw. Sportveranstaltungen)
- Teilhabe am Unternehmenserfolg
- Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
- Familiäre & angenehme Arbeitsatmosphäre
- moderne IT-Infrastruktur
- Betriebliche Altersvorsorge
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Warum Sie in die schönste Branche der Welt einsteigen sollten:
- flache Hierarchien in einem tollen Team
- viele Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Benefits
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Unser Team ist so bunt wie unsere Kunden. Vom jungen Hüpfer bis zum Best Ager ist alles dabei. Wir freuen uns über die Bewerbung eines erfahrenen 50+ Kollegen ebenso, wie über eine Bewerbung für eine Ausbildung. In der Summe führt das dazu, dass unsere Mitarbeitenden im Durchschnitt über sieben Jahre gerne bei uns arbeiten - Darauf sind wir sehr stolz.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG.
Standorte
Giessen im wunderschönen Mittelhessen
Mitten im grünen Hessen liegt die schöne Universitätsstadt Giessen an der Lahn. Die Stadt zählt derzeit rund 84.000 Einwohner, von denen ca. 38.000 Studierende sind, dies entspricht der höchsten Studierendendichte Deutschlands, entsprechend jung und lebenswert ist unsere Stadt. Mit einem charmanten (klitzekleinen) hessischen Dialekt werden Sie hier begrüßt.
Giessen ist nicht nur Wirtschaftsstandort, sondern auch eine zentrale Einkaufsstadt. Der Seltersweg in der Innenstadt lädt zum Bummeln und Flanieren ein und bietet ein Angebot, welches weit über das Angebot anderer Städte dieser Größe hinausgeht.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Super Onboarding. Ich hatte den Eindruck es war sehr daran gelegen, dass ich mich gut aufgehoben fühle und gut starten kann :)
Der Kollegenzusammenhalt ist per se da und funktioniert. Im Team fühlt man sich geborgen und gut aufgehoben. Auch wenn es Unstimmigkeiten gibt, gab es auch Gemeinsamkeiten, die alle zusammengebunden hat.
Die Aufgaben an sich sind technisch spannend und komplex.
Zur Zeit gibt es viele Worshops für Führungskräfte. Und einen gab es für alle mitarbeitende. Neue Verhaltensregeln werden erarbeitet. Das miteinander wird gestärkt.
Die Bereitschaft, erforderliche Anpassungen vornehmen zu wollen.
Die Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Boni.
Prämien beim Recruiting.
Flexibles Arbeitszeiten-Modell.
Das Auszubildenden die Möglichkeit gegeben wird eigenverantwortlich zu arbeiten so dass man bereits früh lernt wie die spätere Berufswelt aussehen wird.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Das Unternehmen ist in 4 Geschäftsbereiche aufgeteilt, welche alle von jeweils einer Geschäftsführung betreut werden. Je nachdem, in welchen Bereich man landet, kann die Erfahrung auch grundsätzlich anders ausfallen.
Deswegen, wer das liest, nehmt das nicht zu ernst. Es gibt eine 75% Chance, dass eure Erfahrung anders ausfallen wird.
In meinem Fall war die Erfahrung eine chronische Unterbesetzung der Abteilung, mit viel zu vielen Aufgaben und Rollen. Es gab Handlungsbedarf an jeder Ecke. Und doch, auch wenn unter Tränen, hat ...
Man steckt noch zuviel in alten Strukturen fest.
Schlechte Kommunikation, man wird ohne Abmahnung vor die Tür gesetzt trotz unbefristetem Arbeitsvertrag. Warum Fehler passieren wird nicht nachgefragt. Sehr schlechte Einarbeitung (wurde mehrfach so hart angegangen dass ich in Tränen ausgebrochen bin) - für Quereinsteiger nicht zu empfehlen. Gespräche mit Vorgesetztem und Hinweis auf toxische Arbeitsatmosphäre werden ignoriert. Ich bin froh, dass ich gekündigt wurde.
im Großen und Ganzen nicht. Jedes Unternehmen hat seine Schwachstellen und das perfekte Unternehmen gibt es nicht. Die Hauptsache ist doch, dass man gerne dort arbeitet. Das es Tage gibt die mal besser oder schlechter laufen ist völlig normal, solang das große Ganze stimmt
Kritik wird nicht angenommen. Mobbing im Vertrieb.
Verbesserungsvorschläge
Hallo zusammen,
im März 2025 hatte ich bereits angeregt, die Konferenzräume nach Städten oder Regionen umzubenennen. Ich fände das nach wie vor eine schöne Abwechslung, zum Beispiel Raum Rom, Raum Helsinki oder auch Raum Italien bzw. Raum Skandinavien.
Damals hatte ich dazu die Rückmeldung erhalten:
„Ihre Anregung zur Umbenennung der Konferenzräume finden wir sehr interessant – eine kreative Abwechslung kann immer für frischen Wind sorgen. Wir nehmen Ihren Vorschlag gerne mit auf.“
Da bisher noch keine Änderung erfolgt ist, wollte ...
Personalabdeckung realistisch plane. Es kann nicht sein, dass die Leute so unter konstanter Belastung stehen.
Home Office Regelung auflösen. Ihr verbrennt durch eurer Image auf dem Arbeitsmarkt qualifiziertes Fachpersonal im einem Umkreis von mehreren Kilometer. Nicht jeder kann oder will ins Büro kommen. Und wenn das Unternehmen qualifizierte Fachkräfte haben will (wollt ihr überhaupt?) dann müsst ihr eure Suche ausweiten und eurer Angebot attraktiver gestalten.
Vielleicht können die Konferenzräume umbenannt werden. Wäre mal eine schöne Abwechslung. Z.B. in Raum Rom, Raum Helsinki oder Raum Italien, Raum Skandinavien usw. Was haltet Ihr davon?
Eventuell in jeder Abteilung eine neue Stelle einsetzen die sich ausschließlich um die Einarbeitung der Young Professionals verantwortlich ist. Damit auch in der Hochsession auch jemand da ist der voll und ganz für die YPs verantwortlich ist und nicht mehr gesagt werden kann. Bitte komme später wieder.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von SERVICE-REISEN Heyne ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).
Jung & alt begegnen sich auf Augenhöhe.
stets beiderseits respektvoll, man lernt gegenseitig von einander
"Jung und alt" wird hier gleichermaßen geschätzt
Es wird m.E. kein Unterschied gemacht.
Werten geschätzt und gesucht, da ein riesiger Erfahrungsschatz vorhanden.
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von SERVICE-REISEN Heyne ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).
Die Kommunikation ist auf jeden Fall ausbaufähig. Gerade über Abteilungen hinaus, Infos kommen teilweise gar nicht, teilweise verspätet oder nicht genau an.
War mal besser. Wird mittlerweile aber auch nur als Fassade gesehen. Man verfällt wieder in alte Muster.
Manchmal ist es unverständlich wieso wichtige Infos zu spät kommen oder erst nach einer Anfrage rausgerückt werden.
zwischen den Abteilungen könnte diese besser sein, allein schon der getrennten Gebäude geschuldet
Die Kommunikation ist teilweise etwas schwerfällig und langsam - aber hieran wird stetig gearbeitet.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 27 Bewertungen).
Wenn man fragt, passiert auch etwas.
Schleppend, leider.
Für IT gering.
Nur intern einmal im Jahr
individuelle Weiterbildung immer verhandelbar und Aufstieg zu Teamkoordinator/Abteilungsleiter/Bereichsleitung auch für jeden möglich
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- SERVICE-REISEN Heyne wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet SERVICE-REISEN Heyne besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 80% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen SERVICE-REISEN Heyne als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 58 Bewertungen schätzen 38% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 29 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei SERVICE-REISEN Heyne als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
Sei der/die Erste!
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.