84 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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84 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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84 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
War mal super jetzt nicht zu empfehlen - Geschäftsführung besteht aus einem Kaiser und seinen Claqueren
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider außer den Kollegen nichts mehr.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führungskultur, Unehrlichkeit, mangelnde Integrität und Verlässlichkeit, Sexismus, mangelnde Transparenz und schlechte Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge
Leadership Coaching für den GF - neue Strategie für Führung und Ausrichtung der Serview, Trennung der Bereiche, um ein internes Korrektiv zu etablieren, neue Vertriebsleitung mit nachgewiesener Vertriebs- und Führungsexpertise - und -erfolgen, Mitarbeiter mehr in Entwicklung und Strategie einbeziehen. Da arbeiten gute Leute die viel könnten.
Arbeitsatmosphäre
Man darf nur sagen was gewünscht ist, sonst ist man schnell unten durch und bekommt keinen Raum mehr.
Image
Noch relativ gut aus der Historie, ändert sich aber deutlich durch schlechtes Partnermangement, hohe Fluktuation, Kunden werden durch die komplette Abwanderung des Keyaccounts nicht mehr gut betreut, Vertrieb versteht sich eher als Auftragsbestätiger, denn als aktiver Gestalter von Kundenbeziehungen und dem Verständnis was die Kunden brauchen.
Work-Life-Balance
Wenn du dich aus allem rausziehst ok, ansonsten sind alle Mitarbeiterveranstaltungen nach 18 Uhr und am Wochenende. Trainer müssen oft sonntags anreisen (keine Arbeitszeit) und fahren freitags nach 8 Stunden entweder noch heim auf eigenes Risiko wenn die 10 Stunden Arbeitszeit überschritten sind oder dann halt samstags in ihrer privaten Zeit.
Karriere/Weiterbildung
Nur das, was sie selber Schulen und direkt fakturieren können. Karriere - wenn man artig ist und Leistung bringt (auch über die Arbeitszeit hinaus) kann man sich einen Titel ergattern. Teamleadpositionen wird es nicht mehr geben, nach dem viele gegangen sind (bis jetzt 3 in den letzten 4 Monaten) ist auch nicht zu empfehlen da diese eh nur Durchlauferhitzer waren und keine Entscheidungen treffen durften.
Gehalt/Benefits
Sehr ungleich- manche verdienen ok andere werden schlichtweg kleingehalten. Einige haben seit Jahren keine Gehaltserhöhung bekommen. Inflationsausgleich habe es auch keinen dafür aber einen Event nach Feierabend mit Champagner und Pralinen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Jede Menge Papier dass weggeworfen wird und Alukapseln von Nespresso
Kollegenzusammenhalt
War ok - kein Gegeneinander unter den Kollegen, ändert sich jedoch durch das Mindset der „Lieblingsführungskräftin“ getreu dem Motto „Teile und herrsche“
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn sie klatschen ok ansonsten werden sie aufs Abstellgleis gesetzt und dürfen Dienst nach Vorschrift machen. Bzw. Die Mutter des GF arbeitet auch noch im Unternehmen und wird natürlich sehr gewertschätzt und darf auch überall mitreden.
Vorgesetztenverhalten
Kommentare unter der Gürtellinie, sexistisch (GF präsentierte den Instagram Account einer Kollegin die in ihrer Freizeit Poledance macht beim Firmenevent und schlug einer anderen Kollegin vor sich neue Klamotten zu kaufen. )
Arbeitsbedingungen
Old school in der persönlichen Ausstattung der Consultants vor Ort im Boardinghaus mega gut.
Kommunikation
Infos lieber spät als nie über die Webseite und gerne mit Kreide im Sinne der Gf gefärbt.
Gleichberechtigung
Verschiede Altersklassen und weibliche und männliche Geschlechter sind vertreten, aber einen farbigen oder asiatischen Kollegen habe ich noch nicht gesehen.
Interessante Aufgaben
Eher selten, wir machen was wir immer machen und bleiben bei bewährten Konzepten auch wenn diese nicht gut funktionieren und auch wenn die Prozesse in der heutigen Zeit mehr als mau digitalisiert und sinnvoll, geschweige denn transparent sind.
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Arbeitgeber-Kommentar
TrainingInhaber
Ich lade Sie herzlich dazu ein, diese Bewertung aufmerksam zu lesen. Sollten Sie nach gründlicher Überlegung zu dem Schluss kommen, dass die dargelegten Inhalte zutreffend sind, empfehle ich Ihnen, von einer Bewerbung bei SERVIEW abzusehen. Falls Sie jedoch Zweifel hegen und der Ansicht sind, dass diese Bewertung einer kritischen Prüfung bedarf, würde ich mich über ein Gespräch mit Ihnen freuen. Ich versichere Ihnen, dass es lohnenswerte Überraschungen geben wird. Mit freundlichen Grüßen, Michael Kresse.
War mal gut
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
schneller Bewerbungsprozess
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Intransparenz, Lügen, interne Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
Lest euch doch mal durch, was ihr in den Schulungen vermittelt und handelt danach :D
Arbeitsatmosphäre
Man hat noch immer ein freundliches miteinander untereinander es grenzt aber an Galgenhumor.
Image
Nach außen wird alles getan, um ein gutes Bild dazustellen, so brüstet sich die GF mit LinkedIn Beiträgen und "ich habe mal wieder einen guten kununu Eintrag verfasst"...
Work-Life-Balance
Im Bewerbungsgespräch wurde eine Arbeitsaufteilung von 50/50 beim Kunden und Homeoffice kommuniziert, davon habe ich Nichts gespürt, da ich so gut wie 100% nur unterwegs war.
Karriere/Weiterbildung
Sobald man fakturiert werden kann muss man Weiterbildung kämpfen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt, was nicht offiziell kommuniziert werden soll, ist nicht mehr angemessen, schon gar nicht für die Auslastung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viele Dieselfahrzeuge, viel Papier, viele Plastikkaffeepads etc.
Kollegenzusammenhalt
Ich bezeichne eigentlich auch die Führungsriege als Kollegen, dort scheint man aber eher bedacht darauf zu sein seinen eigenen Kopf zu retten.
Umgang mit älteren Kollegen
Das was ich wahrgenommen habe war okay, wobei auch dort in internen Meetings erfahren Kolleginnen von der GF angegangen werden.
Vorgesetztenverhalten
Weder wird sich an Absprachen gehalten, noch wird proaktiv irgendwas unternommen, man muss ewig hinter Klärungen hinterherlaufen oder es wird ausgesessen und dann ist man überrascht, wenn man kündigt: "Warum hast du denn nichts gesagt?" :D
Arbeitsbedingungen
Könnte gut sein, es wird dafür aber nichts getan
Kommunikation
Es wird eine offene Kommunikation nach außen getragen, intern wird aber von der GF-Riege diktiert. Direkte Kommunikation zwischen Training, Consulting, Vertrieb und Co wird versucht zu unterbinden.
Gleichberechtigung
auf den jeweiligen Ebenen ja, aber von oben nach unten werden klare Unterschiede deutlich :)
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich ja, da auch immer wieder neue Themen und Kunden auftreten.
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Arbeitgeber-Kommentare
TrainingInhaber
Ich lade Sie herzlich dazu ein, diese Bewertung aufmerksam zu lesen. Sollten Sie nach gründlicher Überlegung zu dem Schluss kommen, dass die dargelegten Inhalte zutreffend sind, empfehle ich Ihnen, von einer Bewerbung bei SERVIEW abzusehen. Falls Sie jedoch Zweifel hegen und der Ansicht sind, dass diese Bewertung einer kritischen Prüfung bedarf, würde ich mich über ein Gespräch mit Ihnen freuen. Ich versichere Ihnen, dass es lohnenswerte Überraschungen geben wird. Mit freundlichen Grüßen, Michael Kresse.
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Wir danken dir herzlich für deine offene und detaillierte Rückmeldung. Es ist uns wichtig, sowohl die positiven als auch die kritischen Aspekte deiner Erfahrungen bei SERVIEW zu hören und zu verstehen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst.
Wir freuen uns, dass du unseren schnellen Bewerbungsprozess positiv hervorhebst. Solch ein Feedback bestätigt uns in unserem Bemühen, Bewerbenden eine effiziente und angenehme Erfahrung zu bieten.
Deine Bedenken bezüglich Intransparenz und unzureichender interner Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Ehrlichkeit und Transparenz sind für uns grundlegende Werte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Kommunikationswege zu verbessern und einen offenen Dialog zu fördern wie z.B. durch unseren SERVIEW Stammtisch, den es seit Kurzem gibt. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich hier direkt an uns wenden, um ihre Bedenken zu besprechen. Wir wollen aus den Rückmeldungen lernen und uns weiterentwickeln, um ein positives Arbeitsumfeld und ein vertrauensvolles Arbeitsklima für alle zu gewährleisten.
Es ist erfreulich zu hören, dass du die Aufgaben als grundsätzlich interessant und abwechslungsreich empfunden hast. Wir bemühen uns stets, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern spannende und herausfordernde Projekte zu bieten.
Deine Punkte zum Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie zu den Gehalts- und Sozialleistungen sind wertvolle Hinweise für uns, um Verbesserungen abzuleiten bzw. sind wir bereits am Umsetzen: So werden z.B. die genutzten Kaffeekapseln inzwischen über die gelbe Tonne, die Wertstofftonne oder Wertstoffsammelstellen dem Recyclingkreislauf zugeführt. Nach der Wiederaufbereitung lässt sich Aluminium in zahlreichen neuen Produkten einsetzen, z.B. in Fahrrädern oder in Autoteilen. Auch die Anzahl an E-Autos nimmt kontinuierlich zu.
Bezüglich der Work-Life-Balance: Wir streben stets danach, realistische Erwartungen im Bewerbungsprozess zu setzen und bedauern, wenn hier Unstimmigkeiten aufgetreten sind. In Zeiten der Pandemie lag die Aufteilung bei 50/50. Im Vorstellungsgespräch wurde ebenfalls mitgeteilt, dass sich die Arbeitsaufteilung jederzeit ändern kann, je nach Kundenwunsch (Präsenz- oder Virtuelles Training).
Wir würden uns freuen, mehr über deine spezifischen Bedenken zu erfahren und zu verstehen, wie wir konkret besser werden können. Deine Perspektive ist für uns wertvoll, daher laden wir dich herzlich ein, mit uns in einen direkten Dialog zu treten, sei es durch ein persönliches Gespräch oder eine schriftliche Rückmeldung.
Abschließend möchten wir dir für deine Zeit und dein Engagement bei SERVIEW danken. Wir wünschen dir alles Gute für deine zukünftigen beruflichen und persönlichen Wege.
Viele Grüße
Claudia Conde Beltrán
Tolles Unternehmen, dass versucht sich stetig neu zu entwickeln und neu zu erfinden!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Ein sehr motiviertes Team, welches sich ständig neue Ziele setzt und sich auch nicht vor Veränderung scheut. Ganz im Gegenteil!
Image
Bisher kann ich nur gutes wiedergeben. Egal ob von Kunden, Kollegen oder sonst wem.
Work-Life-Balance
Home Office ist möglich und wird auch flexibel gelebt. Die Arbeitszeiten sind "normal" für die Branche. Finde ich vollkommen okay und kann damit gut leben.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen sind jederzeit möglich und werden auch gerne unterstützt. Die Karriereleiter kann man auch erklimmen. :)
Kollegenzusammenhalt
sehr viele liebe und hilfsbereite Kollegen, die sich auch mal außerhalb der Arbeitszeiten treffen und was unternehmen.
Umgang mit älteren Kollegen
Alle Altersgruppen sind vertreten und alle verstehen sich gut.
Vorgesetztenverhalten
Offenes Verhältnis, man bekommt direkt das "Du" angeboten. Man hat immer die Möglichkeiten Ideen, Probleme oder aber auch Privates vorzubringen. Immer auf Augenhöhe. Finde ich sehr angenehm!
Arbeitsbedingungen
Sehr gut. Aktuelle und moderne Technik. Freie Getränke und Naschereien. Helle Räume. Für meinen Geschmack top!
Kommunikation
Es findet ständig rege Kommunikation statt, die Tür zur GF steht einem auch immer auf. Man kann Probleme ansprechen und diese werden auch ernsthaft wahrgenommen. Die bisherigen Firmenevents waren klasse gewesen!
Gehalt/Benefits
Kann ich mich persönlich nicht beklagen, Luft nach oben ist natürlich immer :)
Gleichberechtigung
Habe ich keine Unterschiede bemerkt. Jeder wird gleich behandelt, egal ob Auszubildender, Angestellter oder Führungskraft.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich und selbst das tägliche Geschäft wird nie langweilig.
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Arbeitgeber-Kommentar
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Herzlichen Dank für deine überaus positive und motivierende Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass du dich in unserem Team wohlfühlst und die dynamische Atmosphäre sowie den gemeinsamen Einsatz für neue Ziele schätzt.
Die Rückmeldung zum Image unseres Unternehmens, sei es von Kunden, Kollegen oder Anderen, erfüllt uns mit Stolz. Wir sind dankbar, solch positive Resonanz zu erfahren.
Es freut uns besonders, dass du die Förderung von Weiterbildungen und die Möglichkeiten zur Karriereentwicklung schätzt.
Der Zusammenhalt im Team, sowohl während als auch außerhalb der Arbeitszeiten, ist für uns von großer Bedeutung, und wir freuen uns über das positive Feedback dazu.
Die betonte regelmäßige Kommunikation sowie die offenen Türen zur Geschäftsführung zeigen, dass uns der Austausch auf allen Ebenen wichtig ist. Wir sind begeistert, dass die bisherigen Firmenevents bei dir gut angekommen sind.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine konstruktiven Anmerkungen. Wir sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern und gemeinsam weiter zu wachsen. Auf eine weiterhin erfolgreiche und spannende Zusammenarbeit!
Viele Grüße
Claudia Conde Beltran
Einer der schlechtesten Arbeitgeber wo ich tätig war
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles.
Verbesserungsvorschläge
Ganze GF muss ausgetauscht werden
Vorgesetztenverhalten
Schlechter gehts nicht..
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentare
TrainingInhaber
Ich lade Sie herzlich dazu ein, diese Bewertung aufmerksam zu lesen. Sollten Sie nach gründlicher Überlegung zu dem Schluss kommen, dass die dargelegten Inhalte zutreffend sind, empfehle ich Ihnen, von einer Bewerbung bei SERVIEW abzusehen. Falls Sie jedoch Zweifel hegen und der Ansicht sind, dass diese Bewertung einer kritischen Prüfung bedarf, würde ich mich über ein Gespräch mit Ihnen freuen. Ich versichere Ihnen, dass es lohnenswerte Überraschungen geben wird. Mit freundlichen Grüßen, Michael Kresse.
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Zunächst möchten wir dir für dein Feedback danken. Wir bedauern, dass deine Erfahrungen bei SERVIEW deinen Erwartungen nicht entsprochen haben.
Kritik nehmen wir sehr ernst und mit Sicherheit gibt es Bereiche, in denen wir uns verbessern müssen. Aber was sollen wir als Arbeitgeber oder auch ein Jobsuchender, der sich über SERVIEW informieren möchte, mit der Aussage „Alles ist schlecht und nichts ist gut“ anfangen? Konstruktive Kritik sieht für uns anders aus.
Wir sind offen für spezifischere Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge, die uns helfen können, unser Arbeitsumfeld zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn du dich für ein persönliches Gespräch oder eine detailliertere schriftliche Rückmeldung mit uns in Verbindung setzen könntest. Dein Feedback ist uns wichtig und wird vertraulich behandelt.
Abschließend möchten wir dir für deine Zeit und deinen Einsatz bei SERVIEW danken. Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche und persönliche Zukunft.
Viele Grüße
Claudia Conde Beltrán
Innovatives Unternehmen mit offener Kultur und vielfältigen Entwicklungschancen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr innovativ! Es gibt immer wieder neue Themen. Das Unternehmen entwickelt sich immer weiter. Es wird nicht nur geredet, sondern auch umgesetzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts!
Arbeitsatmosphäre
Gemeinsam gesteckte Ziele werden mit Freude und Effizienz erreicht, was zu einer nachhaltig und vor allem positiven Arbeitsumgebung beiträgt. In diesem Team zu arbeiten macht immer wieder Spaß!
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team und absolut offenherzig!
Umgang mit älteren Kollegen
Von 18 bis 67 Jahren. Es sind alle Altersklassen vertreten :-) Absolut fairer Umgang mit allen.
Vorgesetztenverhalten
Fast immer erreichbar und sehr hilfsbereit.
Arbeitsbedingungen
Moderne IT, nagelneue Mobiltelefone, tolle Firmenwagen. Auf die ordentliche Ausstattung wird sehr geachtet.
Kommunikation
Offene und ehrliche Kommunikation! Die Türen stehen immer offen. Auch bei der Geschäftsführung. Es wird viel Raum für einen Austausch geboten. Wenn Unterstützung benötigt wird, erfolgt dies auf einem kurzen Dienstweg. Die Firmenevents sind toll um alle Kollegen zu treffen.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich! Es wird nie eintönig. Es gibt immer wieder neue Aufgaben.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Herzlichen Dank für deine herausragende Bewertung und die investierte Zeit, um uns dieses detaillierte Feedback zu geben. Es erfüllt uns mit Freude, deine Begeisterung für SERVIEW und unsere Entwicklung zu sehen.
Besonders erfreulich ist für uns, dass du dich in unserem Team wohlfühlst und die Zusammenarbeit als bereichernd empfindest. Die Betonung unserer Unternehmenswerte, wie Offenheit, Kritikfähigkeit und Transparenz ist uns ein wichtiges Anliegen in allen Bereichen und es freut uns, dass dies in deiner Erfahrung sichtbar wird.
Wir schätzen die Zusammenarbeit mit dir sehr und freuen uns darauf, weiterhin gemeinsam erfolgreich zu sein. Möge der Spaß und die Zufriedenheit in unserer Zusammenarbeit weiterhin bestehen bleiben.
Viele Grüße
Claudia Conde Beltrán
Tolles Unternehmen in Wandlung mit klarem Ziel
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kein Stillstand, tolle Kollegen:innen, neue Ideen und sehr viel Sicherheit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Hmmm, fällt mir nichts ein
Verbesserungsvorschläge
Alle angeschobenen Veränderungen sacken lassen und dann erst die nächsten Schritte tun. Weitere Benefits anbieten (Jobrad, Essensgutscheine, etc.)
Arbeitsatmosphäre
Tolle Kollegen:innen und toller Spirit am Hauptstandort
Image
In der IT Service Management und Projekt Management Welt ein sehr hohes Ansehen. Das Unternehmen ist sehr bekannt - auch durch aktives SozialMedia
Work-Life-Balance
Wechselnde Standorte, aber für mich passt es
Karriere/Weiterbildung
Alle erforderlichen Schulungen werden ohne Bedingungen zur Verfügung gestellt
Gehalt/Benefits
Ich bin zufrieden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Aufnahme von Flüchtlingen aus der Ukraine, erste E-Autos unter den Dienstwagen. Alles gut!! Kaffeemaschinen von Nespresso, ok Luft nach Oben
Kollegenzusammenhalt
Schwierig zu bewerten, da der einzelne sehr viel unterwegs ist
Vorgesetztenverhalten
Es ist jederzeit möglich, in den Austausch zu gehen. Dies ist über alle Ebenen möglich.. Immer offene Türen
Arbeitsbedingungen
Passen aus meiner Sicht zur ausgeübten Position. Dienstreisen waren von Anfang klar als Bedingung genannt
Kommunikation
Aus meiner Sicht erfolgt sehr viel Kommunikation (zu viel?). Neuerdings informieren die Geschäftsführer im Rahmen eines Stammtisches über Entscheidungen, Pläne und Ideen
Gleichberechtigung
Das Geschlecht ist egal. Keine Probleme!
Interessante Aufgaben
Interessante Trainingsthemen, die mich als Mensch auch weiter bringen
Umgang mit älteren Kollegen
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Arbeitgeber-Kommentar
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Herzlichen Dank für deine äußerst positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du die Dynamik und Innovationsfreude der SERVIEW schätzt. Das Lob für unsere tollen Kollegen:innen und den inspirierenden Spirit am Hauptstandort teilen wir gern.
Deine offene und ehrliche Rückmeldung zu Verbesserungsmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Die Idee, Veränderungen sorgfältig zu evaluieren, bevor neue Schritte unternommen werden, ist für uns wichtig. Bezüglich deines Vorschlag für weitere Benefits, freuen wir uns mitteilen zu können, dass wir ab nächstem Jahr ein eigenes Mitarbeiter-Benefits-Programm einführen werden!
Wir schätzen deine Rückmeldung zur Kommunikation und nehmen sie als Ansporn, weiterhin transparent und informativ zu kommunizieren. Der regelmäßige Austausch bei Stammtischen ist ein Ansatz, den wir gerne beibehalten werden.
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns und für deine konstruktiven Anregungen. Wir freuen uns darauf, weiterhin gemeinsam spannende und bereichernde Aufgaben zu meistern.
Herzliche Grüße
Claudia Conde Beltrán
walk the talk Gutes Unternehmen mit coolen Leuten, aber mit ganz viel Luft nach oben
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Ausbildung
-Homeoffice Arbeitsvertrag
-Events
-Arbeitskollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Offizielle Kommunikation ist extrem Schlecht,
Mangelndes Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter; alles muss durch ein Mitglied der Geschäftsführung Verantwortet werden. Entsprechend gibt es nur sehr bedingte Möglichkeiten sich zu entwickeln.
- Transparenz existiert nur wenn man selbst hinter die Kulissen schaut, grade bei Kollegen die Kündigen wird nichts kommuniziert, Mitarbeiter werden auf andere Positionen befördert oder degradiert, in der Regel ohne Information und Hintergründe
- den Personenkult um die Mitglieder der Geschäftsführung, sei es in Linkedin, auf Bannern, bei Events oder jetzt auch als Werbung auf Bussen.
Verbesserungsvorschläge
In der SERVIEW gibt es zu jedem Thema absolute Experten, sei es im Projektmanagement, Prozesse, Organisationsentwicklung, Kommunikation, Strategie - Dieses Wissen sollte auch intern genutzt werden.
Momentan wird alles kurzfristig durch die Geschäftsführung entschieden und alle Themen auch innerhalb der Geschäftsführung durchgeführt, sei es der Lichtschalter in der Tiefgarage, oder die Organisation eines Kongresses. Warum nutzt die Serview nicht interne Ressourcen als Scrum Master, Projektleiter, Berater oder Kommunikationsexperten.
Vor allem wird in jedem Training, in jeder Beratung dem Kunden erklärt wie man bestimmte Dinge machen sollte und was Kritischen Erfolgsfaktoren sind. Intern wird sich daran jedoch kaum orientiert, sei es eine Feedback-Kultur, wie man richtig Kommuniziert, Fehlerkultur oder auch ein Agiles-Mindset. Walk the Talk, dieses Wissen muss intern dringend angewandt werden.
Auch regelmäßige Umfragen zum Stimmungsbild und der Motivation der Mitarbeiter könnten Indikatoren sein, an welchen Stellen nachjustiert werden muss
Arbeitsatmosphäre
nicht schlecht, aber auch nicht großartig. Unter den Kollegen ist die Atmosphäre gut und jeder hilft jedem, so weit es in seiner Macht steht. unter Beratern und Trainern ist es das gleiche, allerdings vergehen durchaus Wochen und Monate ohne das man seine Kollegen sieht.
Das Management neigt zum Micromanagement und vertraut den Mitarbeitern nur wenig, daher 1 Stern abzug.
Image
Das Image auf dem Markt ist sehr gut, Herausragende Events sorgen weiterhin für einen Guten Ruf
Work-Life-Balance
Ist OK... in der Branche ist klar das es kein 9-5 ist. Wenn man Unterwegs ist, muss man sich seine Freizeit selbst gestalten. Viel Homeoffice auf der anderen Seite gestaltet es angenehm.
Karriere/Weiterbildung
initial ist die Ausbildung sehr gut und sehr umfangreich, je mehr Verantwortung man übernimmt, desto weniger Zeit bleibt für Weiterbildung. Allerdings kann man immer wieder für sich schauen das man sich Termine einplanen kann
Gehalt/Benefits
12 Gehälter, Fixes Gehalt, Betriebliche Zusatzrente, sonst kein sonstigen Benefits, Boni oder Ähnliches
Umwelt-/Sozialbewusstsein
es wird bereits schon viel gemacht, es kann immer mehr sein, es ist aber immer mal wieder im Fokus
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen halten gut zusammen, nie hat irgendwer Hilfe versagt, jeder ist immer bereit auch über die Arbeitszeiten hinaus zu unterstützen und zu helfen. Das Gilt häufig auch für die Teamleiter
Umgang mit älteren Kollegen
Hier konnte ich nie Probleme oder Unterschiede sehen oder beobachten
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter sind bemüht und meistens Motiviert, allerdings Zahnlose Tiger, der Begriff "Durchlauferhitzer" wird häufig genutzt.
Leider existiert eine Signifikante Schere zwischen der Wahrnehmung der Geschäftsführung und der der Mitarbeiter. Es wird auch kaum versucht herauszufinden was Punkte sind, die den Mitarbeitern am Herzen liegen. Die Geschäftsführung zeigt gerne, das sie alles weiß und keinen Rat braucht/ oder annimmt
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsausstattung ist ok, Standard IT Equipment, vor Ort in den Büros auch mit 2 Monitoren und Dockingstations. Zuzahlungen zu den Firmenhandys sind allerdings sehr schwach.
Firmenwagen kann man sich selbst zusammenstellen was sehr cool ist, aber die Raten sind etwas arg eng für das, was man haben möchte. Könnte mehr sein, wird aber durch die verschiedenen Möglichkeiten, Mobility Allowance, Firmenwagen, Bahncard ausgeglichen.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb der Firma ist wirklich schlecht.
Viele Themen erfährt man nur über den Flurfunk, oder wenn es so schlimm gekommen ist, das sich die Geschäftsführung zu einer Rundmail genötigt sieht. Man wird in der Regel über Entscheidungen in Kenntnis gesetzt, häufig sehr kurzfristig, Hintergründe gibt es in der Regel nicht, Negative Informationen werden ausgesessen, bis es nicht mehr anders geht. Eine Feedback Kultur ist nicht spürbar, auch wenn immer wieder betont wird, wie wichtig gutes Feedback ist.
Leider bekommt sehr häufig auf Mails gar keine Antworten und muss sich dann über die Kollegen Support einholen (was dann in der Regel auch klappt, aber eben nicht über die offiziellen Kanäle)
Es werden zwar viele Versuche unternommen das zu ändern, sei es durch Regeltermine mit der GF zur Diskussion und Feedback, bis her aber nicht sonderlich erfolgreich.
Gleichberechtigung
Hier konnte ich nie Probleme oder Unterschiede sehen oder beobachten
Interessante Aufgaben
Viele unterschiedliche Trainings, die gehalten werden, viele Kunden in der Beratung, das gestaltet den Arbeitsalltag abwechslungsreich. Als Trainer sind es zwar häufig die gleichen Themen, aber in anderen Umgebungen.
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Arbeitgeber-Kommentar
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Erfahrungen bei der SERVIEW GmbH zu teilen. Wir freuen uns über dein positives Feedback zu unseren Ausbildungsangeboten, der Möglichkeit zum Homeoffice, unseren Events sowie dem Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen. Es ist schön zu lesen, dass du die Atmosphäre unter den Mitarbeitenden als unterstützend empfunden hast.
Deine konstruktiven Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und erkennen darin wertvolle Hinweise, um unsere internen Prozesse und Kommunikationswege weiter zu verbessern. Insbesondere deine Gedanken zur Nutzung interner Expertise und der Stärkung einer Feedback- und Fehlerkultur sind für uns wichtige Impulse. Es ist unser Ziel, einen Rahmen zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv einbringen und entwickeln können.
Wir bedauern, dass du in einigen Bereichen Verbesserungsbedarf siehst, insbesondere in der Kommunikation und im Umgang mit Veränderungen im Unternehmen. Wir sind bereits dabei, unsere internen Kommunikationswege und Feedback-Mechanismen zu überarbeiten, um Transparenz und Vertrauen weiter zu stärken. Dein Vorschlag, regelmäßige Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit durchzuführen, ist ein Ansatz, den wir in Erwägung ziehen.
Bezüglich der Führungs- und Managementebene sind wir stets bemüht, eine ausgewogene und angemessene Mitarbeiterführung zu gewährleisten. Wir nehmen deine Rückmeldungen zum Vorgesetztenverhalten und zur wahrgenommenen Diskrepanz zwischen der Geschäftsführung und den Mitarbeitenden ernst und werden dies in unseren internen Diskussionen und Schulungen berücksichtigen.
Deine Anmerkungen zur Work-Life-Balance, Gleichberechtigung und dem Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen zeigen uns, dass wir in diesen Bereichen auf einem guten Weg sind, und wir werden uns bemühen, diese positiven Aspekte weiterhin zu fördern.
Wir danken dir nochmals für dein Engagement und deine ehrliche Meinung und wünschen dir alles Gute für deine berufliche und persönliche Zukunft.
Viele Grüße
Claudia Conde Beltran
Okay mit viel Luft nach oben
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den trotzdem sehr freundlichen Umgang.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das zu veraltete Denken, die Grüppchen, keine beziehungsweise Desinformationen
Verbesserungsvorschläge
Sich an Absprachen halten und sich um Mitarbeitende kümmern.
Arbeitsatmosphäre
netter Austausch, wenn man Zeit hat und sich trifft, ansonsten eher weniger
Image
Am Markt wahrscheinlich gut, aber der Schuster und seine Leisten.
Work-Life-Balance
Aussagen im Bewerbungsgespräch mit "viel Reisebereitschaft,a ber durch Corona, ca. 50/50" ist aber nicht die Realität, man muss sich dennoch auf 100% einstellen.
Karriere/Weiterbildung
Zeit für die Weiterbildung ist am Anfang vorhanden, sobald man fakturiert werden kann muss man darum kämpfen oder es in seiner "Freizeit" machen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist bei dem Aufwand und der Auslastung klar unterdurchschnittlich, auch Anpassungen sind laut den Mitarbeitenden eher schwierig zu erhalten, obwohl anderes versprochen wurde.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dieselfahrzeuge, viel Papier, Kaffeemaschinen mit Plastiktabs
Kollegenzusammenhalt
Kein gegeneinander, aber auch kein miteinander.
Umgang mit älteren Kollegen
das Alter ist bunt gemischt.
Vorgesetztenverhalten
Teilweise Absprachen, die nicht eigenhalten werden und Micromanagement
Arbeitsbedingungen
Hohe Reisetätigkeit, IT-Ausstattung ist okay mit Luft nach oben
Kommunikation
Häufig wird man "informiert", bekommt aber auch nur abgespeckte Informationen oder wenig ehrliche Informationen.
Gleichberechtigung
ich konnte keine großen Unterschiede feststellen
Interessante Aufgaben
spannend, man könnte aber noch deutlich tiefer eintauchen.
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Arbeitgeber-Kommentar
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Vielen Dank für dein Feedback und deine Kritikpunkte.
Ich werde die angesprochenen Themen intern ansprechen. Nur so können wir Unstimmigkeiten aufklären und uns verbessern.
Bei uns ist sicherlich nicht alles perfekt und auch wir unterliegen einem kontinuierlichem Wandel, neuen Herausforderungen und müssen uns weiterentwickeln.
Als altmodisch möchte ich uns aber definitiv nicht bezeichnen. Wir sind immer offen für Ideen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Nur müssen diese eben auch kommuniziert werden.
Schade, dass du nicht während deiner Beschäftigungszeit auf uns zugekommen bist. Es scheint mir, als hätte sich hier einiges angestaut.
Wir nehmen deine Kritik dennoch ernst und würden uns daher sehr freuen, wenn wir in einem persönlichen und vertraulichen Dialog die Hintergründe deiner Bewertung nochmal aufarbeiten könnten. Solltest du auch daran interessiert sein, melde dich gerne bei mir.
Viele Grüße
Claudia Conde Beltrán
Der Schuster und seine Leisten.....
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Engagierte Kollegen
Kaffee & Getränke frei Vor Ort
Zertifizierungen als Weiterbildung
Dienstwagen und Handy
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine eigene Change DNA
Feedback Resistenz - man gibt sich modern offen; am Ende findet keine wahrnehmbaren Schritte daraus statt - die bestehenden MA und Führung scheinen alles besser zu wissen.
Austausch nur auf Eigeninitiative nach der Arbeit
Verbesserungsvorschläge
Feedback annehmen! Aussage: "Wir machen ja schon so viel..." - Aber auch das richtige?
Versprechungen im Bewerbungsgespräch einhalten: Eigene Erwartungen wurden wurden artikuliert & abmoderiert
On-Boarding beschränkt sich auf einen knappen Tag, danach navigiert man allein durch die Company. Mentoren muss man sich suchen bzw. und hoffen sie haben Zeit für einen.
Wissenstransfer insbesondere der bestehenden auf neue Kollegen leider mangelhaft. Hier fehlen eindeutig Zeit seitens der Kollegen und entsprechende Formate.
Schema F für alle Trainings - insbesondere bei großen Gruppen keine Flexibilität in Wahl der Medien
Für ein Coachingunternehmen noch reichlich Potenzial, die eigenen Mitarbeiter besser mitzunehmen.
- Anstelle von Coaching/Unterstützung und Sharing von Best Practice Sharing nahm ich Druck wahr die Zertifizierungen zu meistern statt diese auch gleich in Anwendungsfälle gepackt vermitteln zu können.
- Weder eine klare Erwartungskommunikation, noch Hilfestellungen
- Kein Austrittsinterview - scheinbar weiß man hier auch schon alles.
- wenn man in der Probezeit erlebt, das Kollegen die erst kurz da sind auch gehen, wundert einen das
Work-Life-Balance
Kann bei vielen Vor-Ort Terminen und Projektaufgaben schon etwas leiden.
Kollegenzusammenhalt
Wo Formate fehlen, fragt man sich ob ein Sommerfest da ausreicht.
Vorgesetztenverhalten
siehe Verbesserungsvorschläge
Interessante Aufgaben
Konnten nicht mitgestaltet werden. Reine Vorgaben
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Vielen Dank für deine ausführliche und kritische Bewertung.
Wir freuen uns über das positive Feedback zu unseren Mitarbeiter:innen sowie diversen Rahmenbedingungen und bedauern sehr, dass deine Erfahrungen bei SERVIEW dennoch überwiegend negativ waren.
Einige deiner negativen Punkte kann ich leider nicht ganz nachvollziehen und möchte ich auch nicht unkommentiert lassen.
Das Onboarding läuft über mehrere Wochen - am ersten Tag gibt es einen Einführungsworkshop, doch damit ist das Onboarding noch lange nicht abgeschlossen. Es gibt einen Einarbeitungsplan über mehrere Wochen mit mehreren Abstimmungs- und Feedbackgesprächen.
Deine Aussage empfinde ich sehr unfair und respektlos den SERVIEWianern gegenüber, die im Rahmen des Onboardings mit Energie und Leidenschaft dafür sorgen, dass neue Mitarbeiter:innen bei SERVIEW ankommen, sich wohl fühlen und weiterentwickeln können.
SERVIEW bietet so viel mehr zum Kollegenzusammenhalt und Austausch als nur ein Sommerfest. Team-Events (Präsenz und virtuelle wie z.B. Monday Morning Coffee, Friday Fun Beer, Weekly Talks), Kino-Abende etc. Die Geschäftsführung informiert alle 6-8 Wochen über brandaktuelle Themen und Entwicklungen. Hier dürfen die Mitarbeiter auch Fragen stellen und Feedback geben.
Wir möchten aus den Bewertungen lernen. Sie sollen uns helfen besser zu werden. Im Absatz "Verbesserungsvorschläge" lese ich eher Kritikpunkte als konkrete Verbesserungsvorschläge.
Dennoch würde ich mich diesbezüglich gerne mit dir austauschen. Melde dich doch bei mir, damit wir darüber sprechen können.
Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg!
Viele Grüße
Claudia Conde Beltrán
Tolle Aufgabe in einem wertschätzenden, entspannten Umfeld
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Bei Serview wird offen und wertschätzend kommuniziert. Die Geschäftsführung ist bemüht alle Mitarbeitenden auf Ballhöhe zu halten, sodass Entscheidungen gut nachvollziehbar sind. Mir wird viel Vertrauen entgegengebracht, was ich ebenfalls enorm schätze.
Image
Super Image im Markt.
Work-Life-Balance
Ja, es gibt einen hohen Reiseanteil im Trainingsbereich - dies ist jedoch absolut vorauszusehen, wenn man sich für diese Aufgabe entscheiden und sollte daher nicht überraschen. Regelmäßig wird im Gegenzug aber auch mal ein Tag "unverplant" gelassen, um dem Reiseaufwand gerecht zu werden.
Karriere/Weiterbildung
Äußere hier deine Wünsche und Serview wird das Beste tun, um diese zu ermöglichen.
Gehalt/Benefits
In Ordnung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Sozialbewusstsein zeigt sich beispielsweise durch die Untervermietung von Zimmern des Schulungszentrums an Geflüchtete (und hier geht es nicht um einen Mangel an Anfragen der Zimmer, sondern einfach um den Bedarf an vernünftigen Wohnraum für diese Menschen). Es wird sich bemüht umweltbewusst zu handeln.
Kollegenzusammenhalt
Die gemeinsamen Werte sind spürbar, sodass trotz individueller Aufgaben (gerade im Trainingsbereich) nie das Gefühl vom/von "EinzelkämpferIn" aufkommt.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich erlebe keine Altersdiskriminierung, sondern - ganz im Gegenteil - altersunabhängige Wertschätzung.
Vorgesetztenverhalten
Ich erlebe tolle Führungskräfte, die stets auf Augenhöhe kommunizieren und ihre Teams individuell und passend mitnehmen. Ich fühle mich wohl und geschätzt und dies ist für mich sehr wertvoll.
Arbeitsbedingungen
In Ordnung
Kommunikation
Ich fühle mich gut und ausreichend informiert.
Gleichberechtigung
Ich kann nicht beurteilen, inwiefern flexible Arbeitszeiten angeboten werden. Da mich diese Infos noch nicht erreicht haben, wäre es daher vermutlich sinnvoll hier einen offensiveren Umgang zu pflegen. Durch die verbreitete Homeoffice-Regelung würde ich allerdings bewerten, dass auch Menschen mit Care-Aufgaben hier eine Regelung finden können.
Interessante Aufgaben
Auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Alltag wird man hier fündig. Neue Themengebiete oder Aufgaben werden ermöglicht, wenn man dies anspricht: Ganz klar ein absoluter Vorteil!
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Arbeitgeber-Kommentar
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein so umfangreiches Feedback genommen hast. Danke für 4,7 Sterne.
Wir freuen uns sehr darüber, dass du dich wertgeschätzt und wohl fühlst. Wir glauben fest daran, dass das ein wesentlicher Pfeiler einer langfristig erfolgreichen Zusammenarbeit ist.
Vielen Dank für den Hinweis, das Thema flexible Arbeitszeiten offensiver zu kommunizieren. Flexible Arbeitszeitmodelle sind bereits in vielen Bereichen bei SERVIEW möglich und werden auch gerne genutzt.
Solltest du in Zukunft weitere Verbesserungspotentiale feststellen, melde dich gerne bei uns.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei uns.
Viele Grüße
Claudia Conde Beltrán
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