Es wird viel kommuniziert und versprochen, letztlich handelt es sich jedoch um ein gewinnorientiertes Unternehmen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Meine direkte Führungskraft ist sehr empathisch und verständnisvoll und bemüht sich, die Situation der Mitarbeitenden nachzuvollziehen, auch wenn ihre Handlungsmöglichkeiten begrenzt sind.
Positiv hervorzuheben ist zudem die hohe Flexibilität des Homeoffice. Diese erleichtert insbesondere Eltern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie erheblich und stellt einen wichtigen Beitrag zur Work-Life-Balance dar.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersvorsorge, die als wertschätzende Zusatzleistung positiv wahrgenommen wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeitsatmosphäre ist derzeit angespannt und von Unsicherheit geprägt, insbesondere durch laufende Umstrukturierungen. Die Kommunikation ist häufig unzureichend und wenig transparent, sowohl auf Team- als auch auf Führungsebene. Termine und Meetings werden teilweise sehr kurzfristig angesetzt, was die Planung erschwert – insbesondere für Mitarbeitende mit familiären Verpflichtungen sowie für Remote-Arbeitende.
Der Kollegenzusammenhalt ist beeininträchtigt, da Aufgaben und Verantwortung ungleich verteilt sind. Leistungsdefizite einzelner Mitarbeitender werden nicht konsequent adressiert, wodurch andere dauerhaft Mehrarbeit leisten müssen. Dies führt zu Unzufriedenheit, sinkendem Vertrauen und eingeschränkter Teamdynamik.
Die Arbeitsbelastung ist insgesamt hoch, wodurch Aufgaben teilweise nur noch mit reduziertem Qualitätsanspruch erledigt werden können. Motivation und Interesse an der Arbeit nehmen dadurch spürbar ab.
Die Work-Life-Balance-Angebote sind nicht für alle Mitarbeitenden gleichermaßen nutzbar und werden als ungerecht wahrgenommen. Zudem ist die Arbeitsumgebung teilweise unzureichend: Es fehlen funktionierende technische Ausstattung sowie ausreichend Arbeitsplätze, insbesondere an stark frequentierten Tagen.
Auch die Vergütungssituation sorgt für Unzufriedenheit. Gehaltsanpassungen erfolgen selten und nur in geringem Umfang, während Neueinstellungen teilweise deutlich besser vergütet werden. Fehlende Transparenz verstärkt den Eindruck mangelnder Wertschätzung. Weiterbildung wird kaum als echte Entwicklungsmöglichkeit wahrgenommen, da angebotene Maßnahmen wenig Einfluss auf die tägliche Arbeit oder die interne Positionierung haben.
Zudem finden kaum noch Firmenfeiern statt. Eine geplante Weihnachtsfeier wurde mit der Begründung abgesagt, dass im Vorjahr zu viele Mitarbeitende zugesagt, aber nicht teilgenommen hätten. Dies ist gegenüber denjenigen, die erschienen sind oder sich auf die Veranstaltung gefreut haben, ungerecht und nicht nachvollziehbar.
Die über das Jahr geleistete Arbeit wird damit weder in Form einer gemeinsamen Weihnachtsfeier noch durch eine Sonderzahlung anerkannt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass auf Maßnahmen zur Wertschätzung und zum Teambuilding verzichtet wird, um Kosten zu reduzieren.
Verbesserungsvorschläge
1. Arbeitsatmosphäre und Kommunikation
- Transparente und regelmäßige Kommunikation zur laufenden Umstrukturierung, um Unsicherheiten zu reduzieren.
- Frühzeitige und verlässliche Kommunikation, insbesondere bei Terminen und Meetings, unter Berücksichtigung von Remote-Arbeitenden und Mitarbeitenden mit Kindern.
- Regelmäßige Updates der Unternehmensführung zur Stärkung von Vertrauen und Orientierung.
- Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe als klarer Führungsstandard.
2. Arbeitsverteilung und Teamzusammenhalt
- Gerechtere Verteilung von Aufgaben und Arbeitslasten.
- Konsequenter Umgang mit dauerhaft unzureichender Leistung.
- Klare Zuständigkeiten und Entscheidungen zur Stärkung von Vertrauen und Zusammenarbeit.
3. Arbeitsbelastung und Qualität
- Realistische Planung von Aufgaben und Prioritäten, um qualitativ hochwertiges Arbeiten zu ermöglichen.
- Vermeidung dauerhafter Überlastung einzelner Mitarbeitender.
4. Work-Life-Balance
- Gleichwertige Angebote für alle Mitarbeitenden, unabhängig vom Wohnort.
- Flexible Ausgleichsmodelle, die unterschiedlichen Lebenssituationen gerecht werden.
5. Arbeitsumgebung und Infrastruktur
- Zuverlässige technische Ausstattung sowie zeitnahe Reparatur oder Ersatz.
- Ausreichende Arbeitsplätze an allen Standorten, insbesondere an Ankertagen.
6. Vergütung und Anerkennung
- Transparentere und fairere Gehaltsstrukturen, insbesondere im Vergleich zwischen bestehenden Mitarbeitenden und Neueinstellungen.
- Regelmäßige Gehaltsanpassungen zur Anerkennung von Leistung und Erfahrung.
- Einführung von Sonderzahlungen oder Bonusmodellen, insbesondere in wirtschaftlich erfolgreichen Phasen. Finanzielle Anerkennung stellt in diesem Zusammenhang eine wichtige Wertschätzung der geleisteten Arbeit dar.
- Beibehaltung und Weiterentwicklung positiver Leistungen wie der betrieblichen Altersvorsorge.
7. Weiterbildung und Entwicklung
- Zielgerichtete Weiterbildungsangebote mit konkretem Nutzen für die tägliche Arbeit.
- Klare Entwicklungs- und Perspektivmodelle innerhalb der Teams.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist in Ordnung, aber nicht gut; sie war schon einmal besser. Durch die aktuell laufende Umstrukturierung herrscht große Unsicherheit. Auch innerhalb des Teams läuft es derzeit nicht reibungslos.
Work-Life-Balance
Die Situation ist sehr schwierig. Es werden immer mehr Aufgaben auf die Schultern derjenigen verlagert, die ohnehin bereits eine hohe Arbeitsbelastung haben.
Deutlich harmonischer könnte die Arbeitssituation sein, wenn die unter dem Oberbegriff „Kollegenzusammenhalt“ genannten Punkte konsequenter geahndet werden würden und Entscheidungen getroffen würden, die darauf abzielen, Aufgaben gerechter zu verteilen.
Maßnahmen zur Verbesserung der Work-Life-Balance sind nicht für alle Mitarbeitenden gleichermaßen wahrnehmbar. So können Mitarbeitende, die beispielsweise auf dem Land und nicht in der Stadt wohnen, nicht vom Angebot der sportlichen Unterstützung profitieren, da dort entsprechende Möglichkeiten fehlen. In solchen Sonderfällen bietet das Unternehmen keine alternative Unterstützung an. Diese Kolleginnen und Kollegen müssen Sportangebote vollständig selbst finanzieren, was als ungerecht empfunden wird. Hier könnte ein Ausgleich geschaffen werden, der der Work-Life-Balance insgesamt zugutekommt.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe nicht das Gefühl, dass Weiterbildung aktiv gefördert wird, da diese offenbar mit höheren Gehaltskosten verbunden wäre. Zwar werden Online-Kurse angeboten, diese haben jedoch keinen spürbaren Einfluss auf die tägliche Arbeit und tragen auch nicht dazu bei, sich innerhalb des Teams fachlich weiterzuentwickeln oder neu zu positionieren.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen ist derzeit schwierig. Mitarbeitende, die ihre Arbeit nicht oder nur halbherzig erledigen, werden mitgezogen, während leistungsstarke Kolleginnen und Kollegen entsprechend mehr arbeiten und das zusätzliche Pensum auffangen müssen.
Auch nach mehrfacher Meldung an die Vorgesetzten findet keine Verbesserung oder Veränderung statt. Dies führt zu Unzufriedenheit im Team. Der Zusammenhalt ist daher nur eingeschränkt vorhanden, da auch das gegenseitige Vertrauen zunehmend fehlt.
Vorgesetztenverhalten
Über meine Vorgesetzte kann ich nur Positives berichten. Sie ist sehr empathisch und bemüht sich, sich in unsere Situation hineinzuversetzen. Ihre Handlungsmöglichkeiten sind jedoch leider begrenzt, da über ihr stehende Positionen Themen blockieren oder abweisen.
Arbeitsbedingungen
Die Großraumbüros wirken teilweise sehr unaufgeräumt, zudem funktioniert ein Großteil der Technik nicht zuverlässig. Wenn Mängel gemeldet werden, was bereits häufiger der Fall war, erfolgt weder ein zeitnaher Austausch noch eine Reparatur.
Darüber hinaus gibt es in Köln deutlich zu wenige Arbeitsplätze für die große Anzahl an Mitarbeitenden, insbesondere an sogenannten Ankertagen. Teilweise muss man auf einer Couch sitzen und versuchen zu arbeiten. In solchen Fällen fahre ich lieber wieder nach Hause, um produktiv arbeiten zu können.
Kommunikation
Die Kommunikation könnte deutlich besser sein. Es wird nicht alles transparent kommuniziert. Zu Halbjahresmeetings wird beispielsweise sehr spontan eingeladen, sodass man die dafür notwendige zusätzliche Arbeitszeit nicht entsprechend einplanen kann. Gerade für Mitarbeitende mit Kindern ist dies problematisch.
Auch für Kolleginnen und Kollegen, die remote arbeiten, ist die Planung der Tage teilweise sehr schwierig und spontan.
Von der Unternehmensführung hört man zudem kaum etwas, was sehr ernüchternd wirkt. Teilweise wird von oben herab geführt und kommuniziert.
Gehalt/Benefits
Gehaltsanpassungen werden kaum und wenn überhaupt nur minimal durchgeführt, was zunehmend zu Unzufriedenheit führt. Neue Angestellte steigen teilweise mit einem deutlich höheren Gehalt ein als Mitarbeitende in derselben Position, die bereits seit drei bis vier Jahren im Unternehmen tätig sind.
In solchen Fällen wünscht man sich mehr Transparenz sowie entsprechende Anpassungen. Andernfalls ist davon auszugehen, dass immer mehr Mitarbeitende das Unternehmen verlassen werden, da andere Firmen deutlich bessere Gehaltsstrukturen bieten und diese offener kommunizieren.
Zwei Sterne vergebe ich aufgrund der vom Arbeitgeber mitfinanzierten Altersvorsorge.
Interessante Aufgaben
Aufgaben können teilweise nur halbherzig erledigt werden, da die dafür notwendige Zeit fehlt. Den eigenen Qualitätsanspruch an die Arbeit muss man dabei teilweise zurückstellen, was das Interesse und die Motivation deutlich schmälert.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen.
Wir sind uns bewusst, dass die berufliche Entwicklung und transparente Kommunikation entscheidend für das Engagement und das Gefühl der Wertschätzung ist, und deshalb engagieren wir uns für eine bessere Unterstützung auf allen Ebenen.
Dein Feedback wird uns dabei helfen, eine stärkere Grundlage für die persönliche und berufliche Entwicklung bei Redcare zu schaffen.