Verbesserungspotenzial bei Arbeitsbedingungen & Kommunikation
Gut am Arbeitgeber finde ich
- abwechslungsreiches Aufgabenfeld
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- s. Verbesserungspotenziale und Kommentare im jeweiligen Bereich
Verbesserungsvorschläge
- bessere Kommunikation & Abstimmung auf Leadership Ebene zu Zielen und transparente und konsequente Kommunikation an die Belegschaft
- Mitarbeiter Expertise und Feedback mit einbeziehen zum Abgleich des Zielbilds mit der aktuell gelebten Realität und Handlungsmaßnahmen daraus ableiten (nicht nur fachlich, sondern auch in Bezug auf HR-Themengebiete und Ressourcen Management)
- Mitarbeiter frühzeitig über geänderte Prioritäten oder Ziele informieren, sodass diese nicht davon überrascht werden, wenn eine andere Abteilung sie dazu kontaktiert
- manuelle Arbeitsprozesse reduzieren
- Verantwortlichkeiten zwischen Abteilungen schärfen und transparent kommunizieren
- Prozesse ganzheitlich / systemisch denken
- Fokussierung auf das Wesentliche & Definition des Wesentlichen
Arbeitsatmosphäre
Durch ein größeres Umstrukturierungsprojekt und aus meiner Sicht intransparente oder inkonsistente Kommunikation der Ausrichtung und Zielsetzung dieser sowie was es für die Belegschaft bedeutet, herrscht Unsicherheit u.a. zur eigenen Arbeitsplatzsicherheit oder zur aktuell geltenden Homeoffice Regelung. Gleichzeitig gibt es Performancedruck von verschiedenen Seiten (vermehrt durch Zielkonflikte), bei fehlender Abstimmung auf Leadership Ebene, weiterer Arbeitsverdichtung (on top Aufgabenbereiche bei gleicher oder reduzierter Mitarbeiteranzahl) oder noch nicht vollzogenen Verantwortungsübergaben. Das führt zu Reibungsverlusten.
Work-Life-Balance
Urlaub lässt sich unkompliziert
vereinbaren. In Bezug auf Arbeitszeiten ist einem geraten selbst darauf zu achten. Es gibt kein Zeiterfassungssystem für Büro Angestellte. Die Matrixorganisation von Fachabteilungen und abteilungsübergreifenden Länderarbeitsgruppen sorgt ebenfalls regelmäßig zu Konflikten bei der begrenzten Arbeitszeit.
Positiv hervorzuheben ist, dass durch die remote Arbeit die Arbeitszeit flexibel an die private Situation angepasst werden kann. Auch hier ist wichtig, selbst darauf zu achten.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt digitale Self-Learning Angebote, ab und zu digitale Remote-Learning Optionen zu verschiedenen Themen (leider mit begrenzter Kapazität), sowie Sprachkurse. Die Nutzung hängt auch von der Eigeninitiative ab.
Individuelle Trainings sind mit der Führungskraft abzustimmen, wobei der Eindruck entsteht, dass es kaum Budget pro Kopf gibt.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der eigenen Abteilung empfinde ich den Zusammenhalt als grundsätzlich unterstützend. Wobei ich durch die immer weiteren Themen on top mittlerweile wahrnehme, dass man sich vermehrt auf seine eigenen Aufgaben fokussiert.
Abteilungsübergreifend ist dies von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich. Oftmals herrscht Unwissenheit wofür wer eigentlich verantwortlich ist, was zu unterschiedlichen Erwartungen und Reibungsverlusten führt.
Vorgesetztenverhalten
Stark abhängig vom Vorgesetzten. Ich würde mir wünschen, dass Entscheidungen stärker die Expertise der ausführenden Mitarbeiter einbeziehen und vertreten. Das würde helfen mögliche implizite Annahmen zum Arbeitsaufwand oder Auswirkungen aufzulösen.
Kommunikation
Die Einführung von unregelmäßigen Town-Halls mit anonymer Frageoption ist zu begrüßen. Es gibt auch regelmäßige high-level Email-Updates zu organisatorischen Änderungen (z.B. Veränderungen auf Leadership Ebene).
Allerdings fehlt oftmals die Kommunikation über das Zielbild und die direkte Auswirkung für die Mitarbeiter. Ein Beispiel ist die Kommunikation über das Thema Homeoffice. Es herrscht seit einigen Monaten große Unsicherheit, ob es weiterhin Homeoffice geben wird oder nicht. Denn dies würde zwangsläufig bedeuten, dass manche Mitarbeiter ihren Job aufgrund der Entfernung zum Büro nicht mehr ausüben können. Wünschenswert wäre, wenn Kommunikation und auch Ziele auf Leadership Ebene abgestimmt und einheitlich kommuniziert werden würden.
Teils fehlt aber auch die Kommunikation von Projekten über den Umfang und Bedeutung für die eigenen Aufgaben vom Projektleitenden selbst. Hier hat die Abstimmung zu möglichen Auswirkungen gefehlt, was eher zur Verlagerung des Problems in spätere Prozessschritte oder andere Abteilungen (statt diese an der Wurzel zu beheben) geführt hat.
Gehalt/Benefits
Die Benefits sind super (100% Urban Sports, 100% Deutschland-Ticket uvm).
Die Gehaltsstrukturen werden derzeit überarbeitet, was ich begrüße. Noch lässt sich jedoch nicht absehen, was dies für einen einzelnen bedeutet.
Interessante Aufgaben
Die Themengebiete sind sehr vielseitig. Es gibt enorm viel zu erkunden und fachlich zu lernen. Wichtig ist, dass man für sich regelmäßig nochmal rauszoomt, um den Blick für das Große Ganze nicht zu verlieren und zu hinterfragen, ob das so sinnvoll ist, was dies für nachfolgende Schritte bedeutet oder was sich systematisch verbessern lässt.
Es sollte stärker daran gearbeitet werden, manuelle Prozesse zu reduzieren.
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so ausführlich und konstruktiv mit uns zu teilen!
Es freut uns, dass Du insbesondere die abwechslungsreichen Aufgaben, unsere Benefits sowie die Flexibilität durch mobiles Arbeiten positiv hervorhebst. Schön zu lesen ist auch, dass Du den Zusammenhalt innerhalb Deines Teams als unterstützend erlebst.
Gleichzeitig sehen wir, dass Du in anderen Bereichen Verbesserungspotenzial wahrnimmst, und nehmen deine Hinweise ernst.
Wie Du bereits beschreibst, befinden sich einige Themen aktuell in der Weiterentwicklung. Diesen Weg möchten wir konsequent fortsetzen – mit einer stärkeren Abstimmung auf Leadership-Ebene, klareren Verantwortlichkeiten und einem noch engeren Austausch mit unseren Mitarbeitenden.
Unser Anspruch ist es, Veränderungen transparent zu begleiten und unsere Mitarbeitenden über neue Entwicklungen sowie deren Auswirkungen zu informieren und sie einzubinden, sobald eine klare Entscheidungsgrundlage besteht um Unsicherheiten möglichst früh abbauen.
Dabei spielt auch die Weiterentwicklung unserer Führungskräfte und Mitarbeitenden eine wichtige Rolle. Deshalb investieren wir kontinuierlich in vielfältige Lern- und Entwicklungsangebote – sowohl auf individueller als auch auf Team- und Leadership-Ebene. Gemeinsam identifizieren wir passende Entwicklungsmöglichkeiten.
Vielen Dank für Deine Offenheit. Deine Anregungen und Hinweise sind für uns wertvolle Impulse.
Wenn Du Deine Erfahrungen oder Anregungen vertraulich mit uns teilen möchtest, freuen wir uns jederzeit über eine Nachricht an feedback@redcare-pharmacy.com.