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Redcare 
Pharmacy
Reviews

Automated Summary
kununu Score: 3.7Recommendation: 61%
Breakdown

36 employees rated this employer with an average of 3.7 points on a scale from 1 to 5.

Deutliche Defizite in Kommunikation und Führung“

2.5
Not recommended
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen until 2026.

What I like about the employer

Die Kantine und Parkplätze

What I dislike about the employer

Aus meiner Sicht bestehen vor allem in den Bereichen Kommunikation, Organisation und Führung deutliche Schwächen. Informationen werden häufig kurzfristig oder unvollständig weitergegeben, was die tägliche Arbeit erschwert.

Zudem hatte ich den Eindruck, dass Aufgaben nicht immer gleichmäßig verteilt werden und Entscheidungen nicht in allen Fällen transparent oder nachvollziehbar sind. Auch im Umgang miteinander fehlt es aus meiner Sicht teilweise an Wertschätzung und einer klaren gemeinsamen Ausrichtung im Team.

Darüber hinaus wirken Strukturen und Prozesse stellenweise wenig durchdacht, was zu zusätzlichem Stress und ineffizienten Abläufen führen kann. Insgesamt entsteht dadurch ein Arbeitsumfeld, das auf Dauer als belastend empfunden werden kann.

Suggestions for improvement

meiner Sicht besteht insbesondere in den Bereichen Kommunikation, Führung und Organisation Verbesserungspotenzial. Eine frühzeitigere und transparentere Weitergabe von Informationen würde die Arbeitsabläufe deutlich erleichtern und für mehr Planungssicherheit sorgen.

Zudem wäre eine klarere und nachvollziehbare Struktur bei Aufgabenverteilung und Zuständigkeiten wünschenswert, um eine gleichmäßigere Belastung im Team zu gewährleisten. Auch im Hinblick auf Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten könnte mehr Transparenz geschaffen werden, damit Entscheidungen besser nachvollziehbar sind.

Ein stärkerer Fokus auf wertschätzendes und regelmäßiges Feedback würde aus meiner Sicht zusätzlich zur Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeitenden beitragen. Ebenso könnten vertraulichere Rahmenbedingungen für Mitarbeitergespräche das Vertrauen stärken.

Insgesamt würde eine offenere Unternehmenskultur, die Feedback aktiv aufnimmt und sichtbar umsetzt, langfristig sowohl die Arbeitsatmosphäre als auch die Mitarbeiterbindung positiv beeinflussen.

Working atmosphere

Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus wirkt die Arbeitsatmosphäre eher zurückhaltend. Solange man nicht negativ auffällt, verläuft der Arbeitsalltag weitgehend ruhig. Konstruktives Feedback habe ich nur selten erlebt. Rückmeldungen erfolgen aus meiner Sicht überwiegend dann, wenn etwas nicht gut läuft, selbst wenn die Ursachen nicht immer im eigenen Einflussbereich liegen. Gespräche werden zwar unter dem Aspekt des Datenschutzes geführt, allerdings hatte ich den Eindruck, dass die räumlichen Gegebenheiten nicht immer ausreichend Privatsphäre bieten.

Work-Life Balance

Die Work Life Balance habe ich insgesamt als in Ordnung wahrgenommen. Bei der Urlaubsplanung hatte ich jedoch persönlich den Eindruck, dass beliebte Zeiträume nicht immer gleichmäßig verteilt wurden.

Career/Professional development

Aus meiner Sicht sind die Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen begrenzt. Ich hatte den Eindruck, dass Aufstiegschancen nicht immer transparent oder nachvollziehbar vergeben werden. Teilweise wirkte es so, als würden bestimmte Mitarbeitende bevorzugt berücksichtigt, während andere trotz Leistung weniger berücksichtigt werden. Eine klarere und objektivere Struktur bei Beförderungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten würde ich als sinnvoll empfinden.

Salary/Benefits

Knapp über Mindestlohn

Collegiality

Der Zusammenhalt im Team war aus meiner Sicht unterschiedlich ausgeprägt. In einigen Situationen hatte ich den Eindruck, dass eher nebeneinander als miteinander gearbeitet wird. Eine stärkere gegenseitige Unterstützung hätte ich mir an manchen Stellen gewünscht.

Leadership behavior

Das Verhalten der Führungskräfte habe ich als ausbaufähig erlebt. Aus meiner Sicht bestand in einigen Bereichen Verbesserungsbedarf hinsichtlich Organisation, Kommunikation und Aufgabenverteilung. Rückmeldungen oder Verbesserungsvorschläge wurden meiner Wahrnehmung nach nicht immer in gewünschtem Maße berücksichtigt.

Zudem hatte ich den Eindruck, dass Aufgaben nicht durchgehend gleichmäßig verteilt wurden und einige Mitarbeitende häufiger komplexere Tätigkeiten übernommen haben als andere. Auch die Kommunikation seitens der Führungskräfte habe ich teilweise als nicht durchgehend professionell wahrgenommen.

Die Gehaltsentwicklung wurde zwar positiv dargestellt, aus meiner Sicht hing diese jedoch vor allem mit externen Faktoren wie gesetzlichen Anpassungen zusammen. Insgesamt habe ich die Situation als herausfordernd empfunden, was sich auch auf Motivation und Zufriedenheit ausgewirkt hat.

Communication

Die Kommunikation habe ich als verbesserungswürdig empfunden. Gerade im Customer Service, wo klare und rechtzeitige Informationen entscheidend sind, wurden Änderungen meiner Wahrnehmung nach häufig sehr kurzfristig kommuniziert. Teamwechsel und organisatorische Anpassungen kamen für mich teilweise überraschend, was die Planbarkeit der Arbeit erschwert hat.

Interesting tasks

Ich habe sie nicht als Interessant empfunden


Image

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

3Helpful?find this helpful4Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Du insbesondere unsere Kantine sowie die Parksituation als Pluspunkte wahrnimmst. Auch wenn solche Rahmenbedingungen auf den ersten Blick selbstverständlich erscheinen mögen, wissen wir, wie wichtig sie für einen angenehmen und reibungslosen Arbeitsalltag sind!

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass Du insbesondere in den Bereichen Kommunikation, Organisation und Führung Herausforderungen erlebt hast.

Eine klare und transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir wissen, wie entscheidend es ist, Informationen rechtzeitig und nachvollziehbar bereitzustellen – insbesondere in dynamischen Arbeitsbereichen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Kommunikationsformate zu verbessern und Veränderungen klarer sowie planbarer zu gestalten.

Auch Deine Hinweise zu Organisation, Aufgabenverteilung und Führung nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass diese Themen je nach Team unterschiedlich erlebt werden können, und wir arbeiten aktiv daran, hier mehr Konsistenz zu schaffen. Dazu gehört unter anderem, Prioritäten klarer zu setzen, Zuständigkeiten transparenter zu machen und unsere Führungskräfte gezielt weiterzuentwickeln. Hier investieren wir in Leadership Programme und Workshops, um Kommunikation und Verbindung zwischen Führungskräfte und Teams zu stärken. Ein besonderer Fokus liegt dabei auch auf regelmäßigem, konstruktivem Feedback und einer wertschätzenden Zusammenarbeit im Alltag.

Danke auch für Deinen Hinweis zu Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir wissen, wie wichtig Transparenz und Nachvollziehbarkeit in diesem Bereich sind.

Wir bieten eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten, deren Angebot laufend entwickelt wird – von unternehmensweiten Lerninitiativen über individuelles Lernen und Coaching bis hin zu Sprachkursen, LinkedIn Learning sowie Leadership- und Teamentwicklungsprogrammen. Gleichzeitig arbeiten wir daran Karrierepfade und Entscheidungsprozesse noch klarer und sichtbarer zu machen.

Dein Feedback hilft uns sehr dabei zu verstehen, wo wir uns weiter verbessern können.

Wenn Du Deine Erfahrungen ausführlicher teilen möchtest, melde Dich gerne unter feedback@redcare-pharmacy.com

Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg alles Gute!

Multiple Review

Gab schon schönere Zeiten.

3.5
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

Suggestions for improvement

Mitarbeiter mehr wertschätzen, dann wird das Klima vielleicht auch wieder besser.

Career/Professional development

Für höhere Positionen wie bspw. einem Seniorentitel muss man Jahre kämpfen, Englischkurse werden als Sparmaßnahme gecancelt

Salary/Benefits

Viele sind unzufrieden jedes Jahr nur 0-2% Gehaltsanpassung zu bekommen.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Environmental and social responsibility

Collegiality

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful3Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir schätzen es, dass Du viele Aspekte unseres Unternehmens positiv bewertet hast.

Gleichzeitig sind uns die niedriger bewerteten Bereiche wie Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten besonders wichtig. Wir wissen, dass die Gehaltsentwicklung für Mitarbeitende ein zentrales Thema ist, und wir überprüfen unseren Ansatz kontinuierlich, um sicherzustellen, dass er fair und wettbewerbsfähig bleibt. Ebenso ist uns bewusst, wie wichtig Transparenz und Sichtbarkeit für die berufliche Weiterentwicklung sind, und Rückmeldungen wie Deine helfen uns dabei, besser zu verstehen, wo weiterer Verbesserungsbedarf besteht.

Bezüglich des Englischkurses haben wir entschieden, unsere Unterstützung auf die Sprachentwicklung bis zum Niveau B2 zu fokussieren, da dieses Niveau bereits die notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um im Arbeitsalltag sicher auf Englisch zu kommunizieren. Gleichzeitig ermöglicht uns dieser Ansatz, mehr Kolleginnen und Kollegen die Chance zu geben, ein solides Englischniveau für die tägliche Zusammenarbeit zu erreichen.

Nochmals vielen Dank, dass Du Deine Perspektive mit uns geteilt hast. Wenn Du weitere Details ergänzen möchtest, kannst Du uns jederzeit gerne unter feedback@redcare-pharmacy.com kontaktieren.

Wenn man die Herausforderungen meistern kann, dann ist es Empfehlenswert!

3.9
Recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Es gibt kein KPI Druck, man versucht immer eine Lösung zu finden wenn man Probleme hat. Moderne Büroräume, schnell und stark wachsendes Unternehmen.

What I dislike about the employer

Dass es Director (und höher) gibt, um denen herum alle Mitarbeiter kündigen, aber es für den Director keine Konsequenzen gibt dass sie jeden rausekeln.

Suggestions for improvement

Equalpay

Work-Life Balance

In meiner Rolle haben wir flexible Arbeitszeiten

Salary/Benefits

Nach Lust und Laune des Managers. Für Anpassungen muss sehr viel gekämpft werden. Individuelle Benefits (wie z.B. Jahresend-Bonus o.ä.) könnten eingeführt werden.

Interaction with older colleagues

Ganz gut, es gibt viele ältere Kollegen, die werden nicht benachteiligt.

Leadership behavior

Sie sind leider nicht immer ehrlich und schlechtes Management Verhalten hat so gut wie nie Konsequenzen. Das hat natürlich stark mit der Führungskraft selbst zu tun, aber diese Kultur muss von oben aus gelebt werden.

Equality

Männliche Kollegen auf der selben Position steigen mit höheren Gehältern ein und verdienen grundsätzlich mehr. Hier muss noch vieles getan werden.


Working atmosphere

Image

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Working conditions

Communication

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Wir schätzen dein ehrliches Feedback und verstehen, dass faire Vergütung – vor allem im Laufe der Zeit – ein wichtiges Thema ist.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Vergütungsregelungen, um sicherzustellen, dass diese fair, transparent und wettbewerbsfähig bleiben.
Vielen Dank, dass du deine Gedanken offen geteilt hast – Feedback wie dieses hilft uns zu wachsen und weiterzuentwickeln.

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Multiple Review

Could not feel happier!

4.9
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

I can honestly say that I am extremely happy working at Redcare Pharmacy. The opportunities I’ve been given and the room to grow both professionally and personally have been outstanding. From day one, I’ve felt trusted, empowered, and encouraged to take ownership.

Even though I work remotely and am rarely in the office, I never feel disconnected from my colleagues. The sense of inclusion and team spirit is very strong. Communication is open, transparent, and collaborative, which makes a big difference in a remote setup.

What I value most is the team culture. We genuinely support one another and share a common goal. There’s no unhealthy competition — instead, we focus on achieving results together and helping each other succeed. The level of trust and autonomy I’m given motivates me to perform at my best.

Overall, Redcare Pharmacy offers a supportive, growth-oriented environment with strong teamwork and real ownership. I’m truly grateful to be part of it.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Thank you so much for sharing your positive experience!
We’re glad to hear that you enjoy being part of Redcare and that our culture and collaborative approach have had such a positive impact on you. Feedback like yours reminds us why we strive to make healthcare more accessible and meaningful — together.

Multiple Review

Einst ein Traum von einem Arbeitgeber, seit den Umstrukturierungen inkl. neuem Vorstand nur noch traurig

2.9
Not recommended
Multiple Review
ManagerWorked at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Ohne den kollegialen Zusammenhalt würde dieses Unternehmen nicht mehr funktionieren. Es ist das einzige, was das Unternehmen aktuell noch am laufen hält

What I dislike about the employer

Der aktuelle, neu zusammengefundene Vorstand und die damit einhergegangenen strukturellen Änderungen, inkl. der Änderungen gegenüber der Belegschaft und dem Stellenwert der Mitarbeitenden ist leider ein extremer Rückschritt

Suggestions for improvement

Wir sollten zurück zu den eigentlichen Werten des Unternehmens finden und nicht weiter den aktuellen Weg in den Abgrund verfolgen


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

3Helpful?find this helpful5Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können – sei es in Bezug auf Führung, Anerkennung oder Entwicklungsmöglichkeiten.
Bei Redcare setzen wir uns dafür ein, ein faires, unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden ihr Potenzial entfalten können.

Es wird viel kommuniziert und versprochen, letztlich handelt es sich jedoch um ein gewinnorientiertes Unternehmen.

2.8
Not recommended
EmployeeWorked at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Meine direkte Führungskraft ist sehr empathisch und verständnisvoll und bemüht sich, die Situation der Mitarbeitenden nachzuvollziehen, auch wenn ihre Handlungsmöglichkeiten begrenzt sind.

Positiv hervorzuheben ist zudem die hohe Flexibilität des Homeoffice. Diese erleichtert insbesondere Eltern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie erheblich und stellt einen wichtigen Beitrag zur Work-Life-Balance dar.

Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersvorsorge, die als wertschätzende Zusatzleistung positiv wahrgenommen wird.

What I dislike about the employer

Die Arbeitsatmosphäre ist derzeit angespannt und von Unsicherheit geprägt, insbesondere durch laufende Umstrukturierungen. Die Kommunikation ist häufig unzureichend und wenig transparent, sowohl auf Team- als auch auf Führungsebene. Termine und Meetings werden teilweise sehr kurzfristig angesetzt, was die Planung erschwert – insbesondere für Mitarbeitende mit familiären Verpflichtungen sowie für Remote-Arbeitende.

Der Kollegenzusammenhalt ist beeininträchtigt, da Aufgaben und Verantwortung ungleich verteilt sind. Leistungsdefizite einzelner Mitarbeitender werden nicht konsequent adressiert, wodurch andere dauerhaft Mehrarbeit leisten müssen. Dies führt zu Unzufriedenheit, sinkendem Vertrauen und eingeschränkter Teamdynamik.

Die Arbeitsbelastung ist insgesamt hoch, wodurch Aufgaben teilweise nur noch mit reduziertem Qualitätsanspruch erledigt werden können. Motivation und Interesse an der Arbeit nehmen dadurch spürbar ab.

Die Work-Life-Balance-Angebote sind nicht für alle Mitarbeitenden gleichermaßen nutzbar und werden als ungerecht wahrgenommen. Zudem ist die Arbeitsumgebung teilweise unzureichend: Es fehlen funktionierende technische Ausstattung sowie ausreichend Arbeitsplätze, insbesondere an stark frequentierten Tagen.

Auch die Vergütungssituation sorgt für Unzufriedenheit. Gehaltsanpassungen erfolgen selten und nur in geringem Umfang, während Neueinstellungen teilweise deutlich besser vergütet werden. Fehlende Transparenz verstärkt den Eindruck mangelnder Wertschätzung. Weiterbildung wird kaum als echte Entwicklungsmöglichkeit wahrgenommen, da angebotene Maßnahmen wenig Einfluss auf die tägliche Arbeit oder die interne Positionierung haben.

Zudem finden kaum noch Firmenfeiern statt. Eine geplante Weihnachtsfeier wurde mit der Begründung abgesagt, dass im Vorjahr zu viele Mitarbeitende zugesagt, aber nicht teilgenommen hätten. Dies ist gegenüber denjenigen, die erschienen sind oder sich auf die Veranstaltung gefreut haben, ungerecht und nicht nachvollziehbar.

Die über das Jahr geleistete Arbeit wird damit weder in Form einer gemeinsamen Weihnachtsfeier noch durch eine Sonderzahlung anerkannt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass auf Maßnahmen zur Wertschätzung und zum Teambuilding verzichtet wird, um Kosten zu reduzieren.

Suggestions for improvement

1. Arbeitsatmosphäre und Kommunikation

- Transparente und regelmäßige Kommunikation zur laufenden Umstrukturierung, um Unsicherheiten zu reduzieren.

- Frühzeitige und verlässliche Kommunikation, insbesondere bei Terminen und Meetings, unter Berücksichtigung von Remote-Arbeitenden und Mitarbeitenden mit Kindern.

- Regelmäßige Updates der Unternehmensführung zur Stärkung von Vertrauen und Orientierung.

- Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe als klarer Führungsstandard.

2. Arbeitsverteilung und Teamzusammenhalt

- Gerechtere Verteilung von Aufgaben und Arbeitslasten.

- Konsequenter Umgang mit dauerhaft unzureichender Leistung.

- Klare Zuständigkeiten und Entscheidungen zur Stärkung von Vertrauen und Zusammenarbeit.

3. Arbeitsbelastung und Qualität

- Realistische Planung von Aufgaben und Prioritäten, um qualitativ hochwertiges Arbeiten zu ermöglichen.

- Vermeidung dauerhafter Überlastung einzelner Mitarbeitender.

4. Work-Life-Balance

- Gleichwertige Angebote für alle Mitarbeitenden, unabhängig vom Wohnort.

- Flexible Ausgleichsmodelle, die unterschiedlichen Lebenssituationen gerecht werden.

5. Arbeitsumgebung und Infrastruktur

- Zuverlässige technische Ausstattung sowie zeitnahe Reparatur oder Ersatz.

- Ausreichende Arbeitsplätze an allen Standorten, insbesondere an Ankertagen.

6. Vergütung und Anerkennung

- Transparentere und fairere Gehaltsstrukturen, insbesondere im Vergleich zwischen bestehenden Mitarbeitenden und Neueinstellungen.

- Regelmäßige Gehaltsanpassungen zur Anerkennung von Leistung und Erfahrung.

- Einführung von Sonderzahlungen oder Bonusmodellen, insbesondere in wirtschaftlich erfolgreichen Phasen. Finanzielle Anerkennung stellt in diesem Zusammenhang eine wichtige Wertschätzung der geleisteten Arbeit dar.

- Beibehaltung und Weiterentwicklung positiver Leistungen wie der betrieblichen Altersvorsorge.

7. Weiterbildung und Entwicklung

- Zielgerichtete Weiterbildungsangebote mit konkretem Nutzen für die tägliche Arbeit.

- Klare Entwicklungs- und Perspektivmodelle innerhalb der Teams.

Working atmosphere

Die Arbeitsatmosphäre ist in Ordnung, aber nicht gut; sie war schon einmal besser. Durch die aktuell laufende Umstrukturierung herrscht große Unsicherheit. Auch innerhalb des Teams läuft es derzeit nicht reibungslos.

Work-Life Balance

Die Situation ist sehr schwierig. Es werden immer mehr Aufgaben auf die Schultern derjenigen verlagert, die ohnehin bereits eine hohe Arbeitsbelastung haben.

Deutlich harmonischer könnte die Arbeitssituation sein, wenn die unter dem Oberbegriff „Kollegenzusammenhalt“ genannten Punkte konsequenter geahndet werden würden und Entscheidungen getroffen würden, die darauf abzielen, Aufgaben gerechter zu verteilen.

Maßnahmen zur Verbesserung der Work-Life-Balance sind nicht für alle Mitarbeitenden gleichermaßen wahrnehmbar. So können Mitarbeitende, die beispielsweise auf dem Land und nicht in der Stadt wohnen, nicht vom Angebot der sportlichen Unterstützung profitieren, da dort entsprechende Möglichkeiten fehlen. In solchen Sonderfällen bietet das Unternehmen keine alternative Unterstützung an. Diese Kolleginnen und Kollegen müssen Sportangebote vollständig selbst finanzieren, was als ungerecht empfunden wird. Hier könnte ein Ausgleich geschaffen werden, der der Work-Life-Balance insgesamt zugutekommt.

Career/Professional development

Ich habe nicht das Gefühl, dass Weiterbildung aktiv gefördert wird, da diese offenbar mit höheren Gehaltskosten verbunden wäre. Zwar werden Online-Kurse angeboten, diese haben jedoch keinen spürbaren Einfluss auf die tägliche Arbeit und tragen auch nicht dazu bei, sich innerhalb des Teams fachlich weiterzuentwickeln oder neu zu positionieren.

Collegiality

Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen ist derzeit schwierig. Mitarbeitende, die ihre Arbeit nicht oder nur halbherzig erledigen, werden mitgezogen, während leistungsstarke Kolleginnen und Kollegen entsprechend mehr arbeiten und das zusätzliche Pensum auffangen müssen.

Auch nach mehrfacher Meldung an die Vorgesetzten findet keine Verbesserung oder Veränderung statt. Dies führt zu Unzufriedenheit im Team. Der Zusammenhalt ist daher nur eingeschränkt vorhanden, da auch das gegenseitige Vertrauen zunehmend fehlt.

Leadership behavior

Über meine Vorgesetzte kann ich nur Positives berichten. Sie ist sehr empathisch und bemüht sich, sich in unsere Situation hineinzuversetzen. Ihre Handlungsmöglichkeiten sind jedoch leider begrenzt, da über ihr stehende Positionen Themen blockieren oder abweisen.

Working conditions

Die Großraumbüros wirken teilweise sehr unaufgeräumt, zudem funktioniert ein Großteil der Technik nicht zuverlässig. Wenn Mängel gemeldet werden, was bereits häufiger der Fall war, erfolgt weder ein zeitnaher Austausch noch eine Reparatur.

Darüber hinaus gibt es in Köln deutlich zu wenige Arbeitsplätze für die große Anzahl an Mitarbeitenden, insbesondere an sogenannten Ankertagen. Teilweise muss man auf einer Couch sitzen und versuchen zu arbeiten. In solchen Fällen fahre ich lieber wieder nach Hause, um produktiv arbeiten zu können.

Communication

Die Kommunikation könnte deutlich besser sein. Es wird nicht alles transparent kommuniziert. Zu Halbjahresmeetings wird beispielsweise sehr spontan eingeladen, sodass man die dafür notwendige zusätzliche Arbeitszeit nicht entsprechend einplanen kann. Gerade für Mitarbeitende mit Kindern ist dies problematisch.
Auch für Kolleginnen und Kollegen, die remote arbeiten, ist die Planung der Tage teilweise sehr schwierig und spontan.
Von der Unternehmensführung hört man zudem kaum etwas, was sehr ernüchternd wirkt. Teilweise wird von oben herab geführt und kommuniziert.

Salary/Benefits

Gehaltsanpassungen werden kaum und wenn überhaupt nur minimal durchgeführt, was zunehmend zu Unzufriedenheit führt. Neue Angestellte steigen teilweise mit einem deutlich höheren Gehalt ein als Mitarbeitende in derselben Position, die bereits seit drei bis vier Jahren im Unternehmen tätig sind.

In solchen Fällen wünscht man sich mehr Transparenz sowie entsprechende Anpassungen. Andernfalls ist davon auszugehen, dass immer mehr Mitarbeitende das Unternehmen verlassen werden, da andere Firmen deutlich bessere Gehaltsstrukturen bieten und diese offener kommunizieren.

Zwei Sterne vergebe ich aufgrund der vom Arbeitgeber mitfinanzierten Altersvorsorge.

Interesting tasks

Aufgaben können teilweise nur halbherzig erledigt werden, da die dafür notwendige Zeit fehlt. Den eigenen Qualitätsanspruch an die Arbeit muss man dabei teilweise zurückstellen, was das Interesse und die Motivation deutlich schmälert.


Image

Environmental and social responsibility

Equality

2Helpful?find this helpful3Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen.
Wir sind uns bewusst, dass die berufliche Entwicklung und transparente Kommunikation entscheidend für das Engagement und das Gefühl der Wertschätzung ist, und deshalb engagieren wir uns für eine bessere Unterstützung auf allen Ebenen.
Dein Feedback wird uns dabei helfen, eine stärkere Grundlage für die persönliche und berufliche Entwicklung bei Redcare zu schaffen.

VENLO nicht köln 2 Leiter im Urlaub deswegen hat eine bestimmte Frau mich da nicht haben wollen kein auto weg weg lang

4.5
Recommended
Former EmployeeWorked in Procurement / Purchasing at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen until 2025.

What I like about the employer

Eigentlich alles dvon abgesehen

Suggestions for improvement

Eine bus linie einen weg das man sich in köln bei redcare bewerben kann oder aus neuss wirklich nach venlo und von venlo weiter mit dem bus bis vors unternehmen

Leadership behavior

Ich hätte weiter gelernt ich wollte nie wo anders hin euer fehler


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Vielen Dank, dass du uns deine Sichtweise mitgeteilt hast.
Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, die unterschiedlichen Erfahrungen unserer Mitarbeiter besser zu verstehen.
Bei Redcare ist es unser Ziel, die Art und Weise, wie wir unsere Teams unterstützen, kontinuierlich zu verbessern!

Engagiertes Team, jedoch Defizite bei Führung, Prozessen und Wertschätzung

2.5
Not recommended
EmployeeWorked at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Engagierte Teammitglieder
Einzelne Kolleg:innen sind sehr engagiert, hilfsbereit und fachlich stark. Die Zusammenarbeit im direkten Team funktioniert in vielen Situationen gut und ist von gegenseitiger Unterstützung geprägt.

Arbeitsumfeld & Standort
Der Standort ist attraktiv und gut erreichbar. Die Büroräume sind modern gestaltet und bieten insgesamt ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Sozialleistungen & Unterstützung im Alltag
Angebote wie das Jobticket empfinde ich als sinnvolle Unterstützung, die den Arbeitsalltag erleichtert und zur Attraktivität des Arbeitgebers beiträgt.

Events & Austauschformate
Unternehmensevents und interne Veranstaltungen bieten Gelegenheiten zum Austausch über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg und stärken das Gemeinschaftsgefühl.

Grundsätzlich gute Arbeitsbedingungen
Abseits von Spitzenzeiten lassen sich Arbeitszeiten flexibel gestalten. In ruhigeren Phasen ist eine gute Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben möglich.

Interessantes Geschäftsfeld
Das Themenfeld ist spannend und bietet Einblicke in ein dynamisches Marktumfeld mit namhaften externen Partnern.

What I dislike about the employer

Vergütung und Wertschätzung
Ich empfinde meine Vergütung im Verhältnis zur Verantwortung und zum wirtschaftlichen Beitrag meines Aufgabenbereichs als nicht marktgerecht. Zusätzlich wirkt sich aus meiner Sicht fehlender Ausgleich für Mehrarbeit – insbesondere in intensiven Phasen – negativ auf Motivation und Fairnesswahrnehmung aus.

Anerkennung von Leistung
Der Beitrag unseres Teams zum Unternehmenserfolg wird meiner Wahrnehmung nach nur situativ thematisiert. Eine kontinuierliche und wertschätzende Anerkennung der geleisteten Arbeit findet aus meiner Sicht nur selten statt.

Verhalten von Führungspersonen
In Teammeetings erlebe ich die Kommunikation durch übergeordnete Führungskräfte teilweise als wenig verbindlich oder wertschätzend. Rückfragen oder Berichte werden aus meiner Sicht nicht immer aufmerksam aufgenommen, was den Austausch erschwert.

Professionelle Distanz und Vorbildfunktion
Die private Vernetzung einzelner Mitarbeitender mit der Geschäftsführung empfinde ich als potenziell problematisch für eine objektive Leistungsbewertung. Auch einzelne unpassende Bemerkungen entsprechen aus meiner Sicht nicht immer einer professionellen Vorbildrolle.

Teamkultur und Kommunikationsverhalten
Kritisches Feedback wird nach meinem Eindruck nur begrenzt angenommen. Gleichzeitig wird respektloses Verhalten einzelner Personen toleriert. Zudem nehme ich bei Mitarbeitenden eine gewisse Zurückhaltung wahr, offen Kritik zu äußern, aus Sorge vor möglichen negativen Konsequenzen.

Teamdynamik & Vertrauen
Die Vertrauenskultur im Team empfinde ich als eingeschränkt. Externe Partner versuchen teilweise, Teammitglieder gegeneinander auszuspielen, was die Zusammenarbeit zusätzlich belastet und zu unnötigen Konflikten führt.

Meetingkultur & Effizienz
Viele Meetings drehen sich meiner Wahrnehmung nach um wiederkehrende, strukturelle Probleme. Dies bindet viel Zeit und verhindert aus meiner Sicht effizientes und lösungsorientiertes Arbeiten.

Suggestions for improvement

Vergütungsmodell & Leistungsanreize
Eine wettbewerbsfähigere Vergütung sowie transparente Leistungsanreize (z. B. Bonusmodelle oder geregelter Überstundenausgleich) könnten Motivation und Bindung deutlich stärken.

Führung & Anerkennungskultur
Regelmäßige, ehrliche Anerkennung von Leistung – sowohl im Teamkontext als auch im 1:1 – sowie verbindlichere Kommunikation durch Führungskräfte würden aus meiner Sicht die Zusammenarbeit verbessern.

Professionelle Distanz & Vorbildrolle stärken
Klare Leitlinien zur professionellen Distanz sowie ein verantwortungsvoller Umgang bei Team-Events könnten die Vorbildfunktion von Führungskräften stärken.

Prozessgestaltung & Einbindung der Teams
Bei größeren Prozessveränderungen wäre eine frühzeitige und ernsthafte Einbindung der betroffenen Teams hilfreich, um praxisnahe und realistische Lösungen zu entwickeln.

Tools & Ressourcen modernisieren
Die Einführung eines CRM-Systems sowie zeitgemäßer Office-Tools würde Effizienz, Transparenz und Fehlervermeidung deutlich verbessern. Auch bestehende externe Prozesse könnten aus meiner Sicht verschlankt und besser an den Arbeitsalltag angepasst werden.

Onboarding, Trainings & fachliche Entwicklung
Ein strukturiertes Onboarding, insbesondere zu zentralen Produkten und Daten, sowie fachlich fundierte und gut vorbereitete Trainings würden neue und bestehende Mitarbeitende besser unterstützen.

Professionelles Auftreten gegenüber Partnern
Gemeinsame Briefings vor externen Veranstaltungen sowie ein strukturiertes Follow-up würden die Außenwirkung und Professionalität des Unternehmens stärken.

Klare Prioritäten & Zielabstimmung
Eine bessere Abstimmung zwischen beteiligten Bereichen sowie eine konsequentere Nachverfolgung von Ergebnissen aus Mitarbeiterbefragungen könnten Zielkonflikte reduzieren und Vertrauen aufbauen.

Working atmosphere

Lob wird aus meiner Sicht eher selten ausgesprochen, Kritik dagegen auch nicht immer klar kommuniziert. Unter den aktuellen Rahmenbedingungen empfinde ich das Betriebsklima als eher undurchsichtig, was teilweise zu Unsicherheit beiträgt.

Image

Das Unternehmen genießt aus meiner Sicht ein gutes externes Image, das meiner persönlichen Erfahrung nach jedoch nicht in allen Bereichen vollständig mit der internen Realität übereinstimmt.

Work-Life Balance

Grundsätzlich lassen sich Arbeit und Freizeit gut miteinander vereinbaren. Zum Jahresende nehme ich jedoch einen gewissen Gruppendruck bei den Arbeitszeiten wahr, z. B. durch E-Mails am späten Abend oder am Wochenende.

Environmental and social responsibility

Mir persönlich fällt nicht auf, dass Umwelt- oder Klimaschutz eine größere Rolle spielen. Mülltrennung ist vorgesehen, wird meiner Beobachtung nach jedoch nicht konsequent umgesetzt.

Career/Professional development

Es gibt Weiterbildungsmöglichkeiten, die ich jedoch als eher grundlegend empfinde. Transparente Kriterien für den beruflichen Aufstieg waren für mich auch auf Nachfrage nicht klar erkennbar.

Collegiality

Ich empfinde die Zusammenarbeit nicht immer als offen und direkt. In einigen Situationen hätte ich mir einen respektvolleren Umgang miteinander gewünscht.

Leadership behavior

The Culture of an Organisation is shaped by the worst Behavior a Leader is willing to tolerate.

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen empfinde ich insgesamt als gut. Aus meiner Sicht besteht jedoch Verbesserungsbedarf bei der technischen Ausstattung, z. B. durch die Einführung eines CRM-Tools und modernerer Systeme.

Communication

Meetings innerhalb des Teams finden regelmäßig statt. Meiner Wahrnehmung nach fehlt dabei jedoch teilweise ein klarer Informationsfluss, da auch Führungskräfte nicht immer auf dem gleichen Wissensstand sind. Die abteilungsübergreifende Kommunikation sehe ich als ausbaufähig.

Salary/Benefits

Ich empfinde das Gehalt im Verhältnis zur übernommenen Verantwortung als eher niedrig. Es gibt im Sales-Bereich keine Bonusregelung. Positiv hervorzuheben sind die pünktliche Gehaltszahlung sowie vorhandene Sozialleistungen.

Interesting tasks

Die Verteilung der Arbeitsbelastung empfinde ich nicht immer als ausgewogen. Zudem habe ich wenig Einfluss auf die inhaltliche Gestaltung meines Aufgabengebietes.

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Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Es tut uns leid zu hören, dass du dich nicht entsprechend deiner Leistung entlohnt fühlst und dass die Kommunikation und der Führungsstil nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass man sich am Arbeitsplatz nur dann wertgeschätzt fühlt, wenn man Anerkennung und Fairness erfährt. Außerdem ist der offene und transparente Dialog auf allen Ebenen des Unternehmens essenziel. Wir arbeiten daran, dass dies in allen Positionen bei Redcare zum Tragen kommt. Dein Feedback ist wichtig – und hilft uns dabei, unseren Ansatz in Bezug auf Entwicklung und Vergütung zu stärken.
Vielen Dank für deine Offenheit!

This response refers to an earlier version of the review.
Multiple Review

Momentan schwieriger Arbeitgeber

2.2
Not recommended
Multiple Review
Worked at Shop-Apotheke Service B.V. in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Flexible Arbeit und Arbeitszeiten.

What I dislike about the employer

Mangelnde Kommunikation und momentan falsche Richtung

Suggestions for improvement

Leider kippt die Stimmung momentan stark in die falsche Richtung. Viele Leute gehen oder werden entlassen. Das macht Mitarbeitende unzufrieden. Habe die Stimmung in 4 Jahren noch nie so schlecht erlebt.

Salary/Benefits

Eher unterdurchschnittlich

Equality

Führungspositionen sind stärker von Männern besetzt


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Interesting tasks

3Helpful?find this helpful4Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können – sei es in Bezug auf Führung, Anerkennung oder Entwicklungsmöglichkeiten.
Bei Redcare setzen wir uns dafür ein, ein faires, unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden ihr Potenzial entfalten können.

Es geht den Bach runter.. aus Top wird Flop

1.9
Not recommended
EmployeeWorked at Redcare Pharmacy in Köln, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I dislike about the employer

Aktuell fehlt es an Perspektiven, Wertschätzung und einer gesunden Führungskultur. Wer langfristige Entwicklung, Mitspracherecht und faire Bedingungen sucht, wird hier eher enttäuscht.

Suggestions for improvement

Das Unternehmen sollte stärker in seine Mitarbeitenden investieren. Klare und verbindliche Entwicklungspläne mit realistischen Karriereperspektiven würden Motivation und Bindung deutlich erhöhen. Dazu gehören regelmäßige Entwicklungsgespräche, transparente Kriterien für Beförderungen sowie gezielte Weiterbildungsangebote und Zeit für persönliche Weiterentwicklung.

Ebenso wichtig ist eine faire und nachvollziehbare Gehaltsstruktur. Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen und Anpassungen an gestiegene Aufgaben und Verantwortung wären notwendig, um Leistung angemessen zu honorieren.

Darüber hinaus sollte die Meinung der Mitarbeitenden stärker einbezogen werden. Eine offene Feedbackkultur und qualifizierte Führungskräfte, die Kritik zulassen und fördern, würden wesentlich zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre beitragen.

Einfache Mitarbeiter mehr in Projekte involvieren. Oft werden Automatisierungen, Prozesse etc. von Mitarbeitern verbessert die vom daily Business gar keine Ahnung haben. Diese können dann wiederholt verbessert werden damit man damit arbeiten kann anstatt von Anfang an jemanden mit Fachkompetenz mit einzubeziehen. Es werden so viele Ressourcen verschwendet die man sich hätte sparen können.

Working atmosphere

Die Stimmung im Unternehmen ist insgesamt sehr angespannt. Große Unzufriedenheit ist deutlich spürbar. Viele Mitarbeitende sprechen offen darüber, den Arbeitgeber wechseln zu wollen. Wertschätzung ist kaum vorhanden.

Work-Life Balance

Flexible Arbeitszeiten sind super hilft einem aber auch nicht wenn der Rest nicht stimmt

Career/Professional development

Weiterbildung wird faktisch nicht gefördert, da kein Budget zur Verfügung steht. Entwicklungsmöglichkeiten sind daher kaum vorhanden und Mitarbeiter werden extra nicht befördert denn dies würde ja eine Gehaltserhöhung mit sich bringen

Collegiality

Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen ist trotz allem noch gut, da viele im gleichen Boot sitzen. Allerdings leidet auch dieser zunehmend unter dem anhaltenden Sparkurs und der Teamgeist schwindet

Leadership behavior

Führungspositionen sind aus meiner Sicht häufig unglücklich besetzt. Konstruktive Kritik oder eigene Meinungen sind nicht erwünscht. Befördert werden vor allem Mitarbeitende, die Entscheidungen nicht hinterfragen, anstatt solche mit Fachkompetenz oder Führungseignung. Nur Ja-Sager in Führungspositionen

Working conditions

Immer mehr Aufgaben werden auf immer weniger Schultern verteilt, bei gleichzeitig schlechter werdenden Konditionen. Das wirkt sich negativ auf Motivation und Leistungsbereitschaft aus.

Communication

Die Meinung einfacher Mitarbeiter zählt nicht – Entscheidungen werden über die Köpfe der Belegschaft hinweg getroffen

Salary/Benefits

Seit längerer Zeit gibt es kein Budget für Gehaltserhöhungen oder Weiterbildungen. Gleichzeitig steigen die Anforderungen und Aufgaben kontinuierlich, ohne entsprechende Anpassung der Vergütung. Frühere Leistungen wie Weihnachtsboni wurden gestrichen.


Image

Interaction with older colleagues

Equality

Interesting tasks

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Redcare Pharmacy, HR-Team
Redcare PharmacyHR-Team

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