Ich habe 12 Jahre in dieser Firma gearbeitet, die ersten Jahren waren noch spaßig aber es wurde immer schlimmer.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zum Teil die Teamleitung, die echt nett war, ansonsten die Marktmitarbeiter, mit ich mich auch sehr häufig unterhalten konnte.
Ich hatte in den ersten Jahren echt meinen Spaß, wurde dann aber mit mehr Märkten immer stressiger
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich alles, Servicezeiten werden verringert und Teamleiter werden versetzt, ich hatte glaube ich bis zu 8 Teamleiter gehabt. Innerhalb eines Jahres hatte ich 3 Teamleiter, die meisten haben durch Burnout gekündigt, sagt schon viel über die Firma aus und ich stand auch schon davor einen zu bekommen.
Verbesserungsvorschläge
Kritik annehmen und nicht abwiegeln und nein ich hatte in all der Zeit nicht wirklich die Ahnung, dass es eine HR gab.
Wir als Servicemitarbeiter haben halt mehr Ahnung davon, was wir an Kaffee Abverkauf haben, als irgendein Computer, es war ein Fehler uns die Kaffee-Bestellung wegzunehmen, wie häufig ich schon wieder zu viel bekommen habe, der halt nicht abverkauft wird und ständig dass was man braucht nicht geliefert wird.
Da können die Teamleiter auch nicht viel machen.
Ich hatte halt meine Meinung dazu geäußert, dass die Umstellung nicht besonders gut ist, habe als Antwort bekommen, dass ich meine Klappe halten soll, weil man meine Meinung nicht hören möchte. Ab dem Zeitpunkt gab es dann halt nur noch Nachrichten, wenn ich zu viel oder zu wenig Kaffee bekommen habe. Kurzzeitig ging es dann, danach dann nicht mehr.
Die Zeit zwischen den Märkten sollte vergütet werden
Arbeitsatmosphäre
Arbeitgeber selber eher schlecht, mit den meisten Märkten hatte ich kaum Probleme
Image
Was für ein Image, wenn man den Mitarbeitern keine Wertschätzung gegenüber bringt, ich würde euch auch niemanden weiterempfehlen
Work-Life-Balance
Kommt meistens darauf an wie viele Märkte man hat, ich konnte schon mir meine Zeit zum Teil gut einteilen
Karriere/Weiterbildung
Gibt keine
Gehalt/Benefits
Für die Arbeit, die man hatte viel zu wenig Geld und auch kein Geld, wenn man mit den Öffis unterwegs ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das einzig gute hat Tchibo gemacht, weniger Plastik Verpackungen mitzuliefern
Kollegenzusammenhalt
Habe bis auf 2 Ausnahmen nie jemand anderen wirklich kennengelernt, ist meistens auch nicht vorgesehen
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf die Teamleiter an, die meisten waren sehr nett und freundlich und wollten einen helfen und haben sich auch gerne bedankt und einen auch Wertgeschätzt, was die Firma nie getan hat
Arbeitsbedingungen
Wie die anderen schon sagten, es wurde einem gerne mal die Servicezeiten gekürzt, die man schon braucht um den Service gutzumachen, ist aber wohl nicht gewollt, von der Zentrale aus.
Nervig fand ich die letzten 2 Jahre, dass ich in einem Markt für alles Fotos machen musste und ständig am Handy irgendwas eingeben, was einen auch Zeit gekostet hat.
Am schlimmsten fand ich, dass man vor sehr langer Zeit den Vertrag mit DB Schenker gekündigt hat und man von irgendwelchen Subunternehmen die Ware geliefert bekommen hat, die kaum Deutsch können und ihre Arbeit nicht ordentlich gemacht haben.
Wieso wurde eigentlich nie was dagegen gemacht, dass die Aufsteller auf den Paletten standen, uns wurde immer gesagt wir sollen das melden, aber es hat sich nie was daran geändert, hattet ihr kein Bock sowas weiterzuleiten an Tchibo, oder sind euch eure Mitarbeiter egal?
Kommunikation
Kann schon mal passieren, dass die Teamleitung nicht so schnell antwortet
Interessante Aufgaben
Tchibo Ware und Kaffee einräumen ist jetzt nicht so interessant
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback.
die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen ist uns wichtig. Bei angehemden Problemen dieser geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, sodass eine entsprechende Lösung gefunden werden kann.
Wir können Ihnen versichern, dass uns jedes Feedback wichtig ist. Eine Umsetzung von genannten Punkten ist jedoch nicht immer direkt möglich oder liegt in unserer Hand.
Auch wenn unsere HR-Abteilung in Ihrer Wahrnehmung nicht wirklich präsent war, stand, beziehungsweise steht sie Ihnen bei Fragen beispielsweise bezüglich Ihres Vertrages, Ihrer Entgeltabrechnungen oder Ihres Urlaubes gerne zur Verfügung.
Sie können uns Ihre Meinung zu Ihrer Tätigkeit jederzeit mitteilen, wenn Sie dies möchten auch anonym, wie mit diesem Feedback. Gerne treten wir dann in einen Austausch mit Ihnen, sodass gemeinsam Unstimmigkeiten oder Probleme gelöst werden können.
Zu Themen die unsere Kunden betreffen können wir uns verständlicherweise nicht äußern, können Ihnen allerdings mitteilen, dass wir mit diesen in Verbindung stehen um die Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeiter/innen entsprechend zu gestalten.
Wir würden uns gerne auch zu den anderen Punkten Ihres Feedbacks sowie den bereits genannten weiter mit Ihnen austauschen und bitten Sie daher, uns zu kontaktieren unter der E-Mailadresse:
personal_ge@sigeurope.com
Vielen Dank.
Ihr SIG Sales Team