Nach den vielen negativen Job Erfahrungen endlich Mal wieder eine positive, es gibt aber auch Kritikpunkte.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lockeres Kunden-orientiertes arbeiten ohne viel Bürokratie und sehr flexibel für ein zufriedenes Ergebnis. In Punkto Umgang mit Corona und Schutz der Mitarbeiter Bestnote! Vieles zusätzlich über die Pflicht hinaus.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Outsourcing aus betriebswirtschaftlicher sicherlich sinnvoll um Kosten zu optimieren jedoch für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nicht immer sinnvoll. Langfristig gesehen vergrault man damit sehr viele KundInnen vor allem BestandskundInnen. Man müsste die Qualität viel mehr kontrollieren um Sie zu erhalten. Die Arbeit die Sky interne MitarbeiterInnen leisten sollte auch wert geschätzt werden und nicht immer mehr Stellen abgebaut werden!!!
Verbesserungsvorschläge
Feedback bzw Verbesserungsvorschläge von MitarbeiterInnen müssten mehr Gehör finden.
Arbeitsatmosphäre
Lockeres Arbeitsklima unter den KollegInnen. Allgemein herrscht aber durch Einsparungen und Umstrukturierungen eine grundlegend angespannte Stimmung im Unternehmen.
Kommunikation
Über Änderungen im Unternehmen oder in Prozessen wird man oft sehr spät oder gar nicht informiert. Kommunikation mit den KollegInnen und TeamleiterInnen
Kollegenzusammenhalt
Kollegen sind top. Und ein paar mit denen man nicht so kann hat man überall.
Work-Life-Balance
Fast komplett flexible freie Schichteinteilung. Auf persönliche Belange wird Rücksicht genommen. 2:1 Home-Office Modell ist sehr angenehm.
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und kümmern sich bei Schwierigkeiten und Problemen. Mit allen darüber hat man eigentlich nie Kontakt.
Interessante Aufgaben
Sehr vielfältige Erfahrungen in vielen Bereichen die man sammelt. Man lernt immer neues dazu und es wird nie langweilig.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal welches Alter sie gehören alle dazu.
Arbeitsbedingungen
Sehr gute Home-Office Ausstattung und auch im Center wird immer optimiert.
Gehalt/Sozialleistungen
Guter Grundlohn und bei guten Leistungen Variable Lohnprämien und Upselling Prämien. Für das was man oft leistet könnte es aber durchaus etwas mehr sein.
Karriere/Weiterbildung
Bei guten Leistungen Entwicklungsmöglichkeiten